Поиск

Совкомбанк

4,3

131 оценка

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение офиса. Вежливые сотрудники. Желание и умение помочь и решить ваши проблемы. Интересные условия использования карты Халва, главное- понять правила. Бонусная система как игра. Начните

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 8 уровня

Ужасный банк!!!В отделении оператор сидит ничего не знает и не понимает, смотрит томным взглядом, типо зачем вы пришли сюда🤔,дает телефоны по которым якобы можно решить проблему, начинаешь звонить, а там такие же как и она ,ничего не понимающие сотрудники. 🤷Неделю ходили по замкнутому кругу, пытались, что то решить, так ничего и не получилось!! На письма в электронном виде тоже не отвечают!!! Люди, не ведитесь на рекламу, на самом деле все очень трудно, делают все чтобы человека запутать. Никому не рекомендую!!!😤

Антон С.

Знаток города 9 уровня

Лучший банк! Особенная благодарность прекрасной девушке Алене! Все понятно рассказала и оперативно оформила карту.

Марина Мысливец

Знаток города 18 уровня

Начинаю со слов благодарности девушкам: Алёне и Полине! Заходила 2 раза,с вопросами. Осень доходчиво! Грамотно!Приветливо со мной общались! Забыла, когда так понятно всё говорят- на понятно,нам языке! Спасибо!!! С уважением,клиент.

Посмотреть ответ организации

Хач Рапыч

Знаток города 26 уровня

Офис чистый. В субботу всего один человек на весь банк, что создаёт большие очереди (по 30 минут). Мало того, персонал невежлив, по сути юридически-значимых сообщений, адресантом коих является сам банк, пояснить толком не могут. Впечатления негативные. Рад, что больше не являюсь вашим клиентом.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ф.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно! Сотрудницы в отделениях просто не в себе. Общаться не умеют, вводят в заблуждение! Говорят одно, на бумаге пишут другое! Никакой заинтересованности в клиентах нет. Смените этих дамочек! От вас хочется как от банка бежать без оглядки!!!

Посмотреть ответ организации

Oleg

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк. Заблокировал карту, т.к. не понравился какой то мой платеж. Позвонили две сотрудницы якобы со службы безопасности. Чего спросить звонили, когда ничего не могут решить. В итоге ничего не сказали, разблокируют ли и когда. Пришлось мне, инвалиду, добираться через весь город в их офис. Там только приняли заявление и сказали, что оно будет рассмотрено в течении 10 дней. Как вышел из банка, пришла СМС, что заявление могут рассматривать 15 дней. Неделю не давали пользоваться собственными средствами. Потом пришла СМС, чтобы разблокировать счет я снова должен добираться в банк, чтобы перевыпустить карту. Поиздевались, так поиздевались! Как получил новую карту, сразу снял все деньги, ноги моей больше в этом банке не будет и никому не советую связываться с таким обслуживанием.

Arina Vasileva

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь давно картой "Халва",был определённый вопрос по замене карты ,так как пластик у меня от "Совести",и я решила спросить у сотрудников,есть ли в этом острая необходимость.Расположение этого офиса удобное,недалеко автобусная остановка,ранее когда то давно пыталась в этот офис попасть,тогда это был маленький закоулочек в соседнем входе,а теперь приятно была удивлена,что переехали в просторное помещение. На входе стоит терминал и два приёмных окошка. Даже не смотря, что терминал не дал талончика,девушка ответила на мои вопросы и я осталась довольна консультацией.

Посмотреть ответ организации

Ульяна Ч.

Знаток города 6 уровня

Замечательный банк! С помощью совком банка открыла для себя прекрасную карту «Халва». Активно пользуюсь ей, получаю различные бонусы. Офис на Мира самый удобный для меня. Здесь работают настоящие профессионалы своего дела, обычно все вопросы решаю со своим любимым менеджером Алиной Я., но другие девушки тоже отлично работают. Всем рекомендую попробовать воспользоваться халвой - самая полезная кредитка на моем пути:)

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 24 уровня

Банк не рекомендую Блокируют за переводы самому себе

Посмотреть ответ организации

LADY CRITIC

Знаток города 5 уровня

Сегодня посетила офис банка Пр.Мира. Такого обслуживания я даже на рынке не встречала. Сотрудница совершенно не умеет строить и вести диалог, говорит в параллель с клиентом, перебивает , пассивно-агрессивна. Обратите внимание на ваших сотрудников , отсутствием этики они портят отношение клиента к банку. Не стоит брать кого попало на такую работу..

Посмотреть ответ организации

Всеволод Гуреев

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо консультанту Марии, очень помогла. Была вежлива и учтива, даже когда мне звонили во время беседы терпеливо ждала)

Посмотреть ответ организации

Валерия Н.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный офис. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Не могут выполнить даже банальное пополнение счета наличными.

Посмотреть ответ организации

Лиля И.

Знаток города 4 уровня

Хороший банк хорошее обслуживание прохожу программу для улучшения кредитной истори Сотрудничаю с Алиной Я Все нравится Всегда пользуюсь картой халва Спасибо совкомбанк

Посмотреть ответ организации

Татьяна И.

Знаток города 5 уровня

Ужасный банк и сотрудники. Вначале внушают доверие своими словами, в итоге переплаты и проценьы бешенные. Руководитель, который «якобы» должен решать ситуацию, встает на сторону работнтков и сообщает, что все корректно. Хотя, есть все доказательства неправомерных действий и некорректно донесенной информации сотрудников. Операторы на горячей линии говорят одно, сотрудница в банке другое. Буду обращаться в правохранительные органы. До этого оформляла все через оператора в колл-центре и все было хорошо, но в банк идти это самое поганое дело. Спасибо Евгения, что «решили» все вопросы и в итоге сумма процентов по кредиту равна кредиту. Дай бог вам здоровья и чтобы у вас не было таких проблем. Лояльности «0». Если можно было бы поставить оценку ниже, сделала это с удовольствием.

Знаток города 5 уровня

Совкомбанк производит самое благоприятное впечатление. Бонусы и скидки, если ты детально лзнакомился с правилами банка, приносят ощутимую прибыль. Персонал банка ориентирован на помощь клиенту и асегда терпеливо объясняют все плюсы и минусы.

Посмотреть ответ организации

Bogdana A.

Знаток города 10 уровня

Если у вас есть выбор, чтобы выбрать другой банк, - то идите в тот банк. Этот банк названивает уже год, и уведомляет какая у меня «очередь». Просто так звонят, с разных номеров, и нервируют. Никакие мои сообщения и действия при общении не помогли. Безобразие продолжается… При том, что меня не связывают никакие обстоятельства с этим банком.

Посмотреть ответ организации

Мария Ивашкова

Знаток города 3 уровня

На данный момент для меня самый лучший банк. Оперативная обратная связь, повышенный кэшбэк и много моментов для постоянных клиентов. Рекомендую..

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 2 уровня

Взяла кредит, платила все во время и в конце срока мне вернули проценты по кредиту!Отличный банк, все делает быстро, спасибо Дарьи за консультацию)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Крылова

Знаток города 5 уровня

Хотели поменять евро, девушка кассир увидела на купюре не большое грязное пятнышко, видимо отпечаток от пальца, мне отказали мотивировав, что меняют исключительно новые купюры. Не чего что это деньги и они постоянно в обиходе?

Михаил

Знаток города 9 уровня

Долларов нового образца в продаже нет, только старые купюры которые за границей не принимают.

Посмотреть ответ организации

Валерий Шеянов

Знаток города 3 уровня

Обратился в офис Совкомбанк на Мира,сотрудник Черникова Алена помогла оплатить кредиты, очень вежливая, банк рекомендую

Посмотреть ответ организации

Лариса Д.

Знаток города 3 уровня

Очень хочется выразить благодарность сотруднице банка на Мира 5 Сахаровой Лилии. Очень добрый, внимательный, компетентный человек. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Ковалев

Знаток города 12 уровня

Отвратительный банк в котором операторы относятся к клиентам как будто они только зашли и уже должны. Причём лично оператору. Зашёл спросить про кредит отдал паспорт на проверку возможности взять кредит. Дома смотрю а у меня оказывается карта халва оформлена. Буду подавать заявление в правоохранительные органы. Предостерёгаю всех не показывайте свой паспорт в совкомбанке иначе оформят на вас кредит а вы узнаете только тогда когда придут пристава

Ольга Носкова

Знаток города 3 уровня

Каждый раз ухожу из банка с неприятным чувством: ст. менеджер ничего не объясняет, на вопросы не отвечает только делает надменное лицо

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

В пятницу 3 мая 2024 года в 18.30 за полчаса до закрытия отказали в покупке валюты.

Посмотреть ответ организации

Ольга Рябцева

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице Андрюховой Юлии. Компетентна, доброжелательна, имеет приятный внешний вид. Спасибо за помощь, будем обращаться снова!

Посмотреть ответ организации

Lilia

Знаток города 8 уровня

Были в этом отделении 09.04.24, чтобы приобрести евро. В 18:30 мы взяли талончик и были единственные в кассу, а в 18:40, когда мы сами подошли узнать, когда нас примут, нам сообщили, что касса уже снята и продать валюту нам уже не смогут, хотя отделение работает до 19:00! На наши возмущения женщина-кассир попыталась переложить ответственность на нас, что это МЫ ВИНОВАТЫ, что не подошли раньше и не уточнили и явно выражала свое недовольство. В итоге кассу ей пришлось открыть, но назло нам, она делала все МАКСИМАЛЬНО медленно. Чтобы выдать нам евро, ей понадобилось 25 МИНУТ!!! Она даже не потрудилась полностью открыть жалюзи, мы «общались» с ней через маленькую щелочку. Считаю, что такое неуважительное поведение неприемлемо, а ваш банк теряет клиентов. Прошу принять меры в отношении данного работника.

АГРО-Кемерово

Знаток города 4 уровня

Совком - отличный банк! Здесь никогда нету очередей, менеджеры знают своё дело - расскажут вам всё о продуктах банка и подберут нужный именно ВАМ!

Посмотреть ответ организации

Марк

Знаток города 4 уровня

Отличный банк) особенно понравилась сотрудница Юлия А. , очень компетентный сотрудник

Посмотреть ответ организации

Тамара Лобанова

Знаток города 3 уровня

Долгое время ожидания, берешь талон пропускают людей без талонов

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 14 уровня

Ужасный, банк ! Не дают всей информации по кредиту ! Не рекомендую!

Анонимный отзыв

Можно узнать с какой стати ваши сотрудники постоянно вводят в заблуждение ? То про огромные повышенные проценты забывают сказать , то карту халвы оформленную в июле , я могу закрыть только в октябре ! Сходив к кредитному брокеру и узнав свою кредитную историю , выясняется , что это чушь какая то . Прихожу на днях закрыть карту и та же самая женщина ,которая говорила про октябрь ,практически сразу ее закрыла !

Leeonid.1965

Знаток города 5 уровня

Работники когда захотят уходят на обед, касса не работает. Время ожидания для получения карты - более часа. Отвратительное обслуживание

Евгений Сидоренков

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение, вежливые сотрудники, в основном, только сюда обращаюсь

Наталья С.

Знаток города 15 уровня

Место для быстрого пополнения Карты, народу всегда немного, терминал свободный

Евгений Л.

Знаток города 3 уровня

Получил карту халву,очень выгодно тут сразу тебе и рассрочка и бонусы.