Поиск

Совкомбанк

4,2

190 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень тихо озвучиваются номера талонов, в то время как в самом банке шумно, а персоналу видимо настолько лень повторить номер, что просто сидят и молчат. При вопросе «почему так тихо озвучиваются талоны?» в грубой форме последовал ответ: «три раза называли» А также, Долгое время обслуживания и ожидания в том числе Окна не подписаны

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 6 уровня

Если вы хотите что-то срочно решить, то забудьте о слове "срочно". При очереди в два человека обслуживание очень долгое, часа два уйдёт. Возможно, это связано с постоянным отвлечением сотрудника на разговоры по наушникам, которые не относятся к консультации клиента, который сидит и ждёт.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 8 уровня

Некомпетентные специалисты. Когда мне надо было взять выписку а закрытие моего кредита. Сказали что невозможно закрыть пока потому что у меня остатки средств я переплатила вернее я загасила кредит на на 100 с чем-то рублей больше банкомат сдачу не даёт когда я приехала после отпуска чтобы узнать закрыто всё или нет Мне сказали что из-за того что у меня есть остатки денег вам надо ехать в ближайший банк он находился на молодогвардейцев 32 а оказывается мне можно было туда и не ехать на Чичерина могли бы мне перевести эти деньги остатки 192 руб на карту другого банка вот я из одного банка моталась в другой это что такое ещё мне на Чичерина сказали Вы могли всё это знать что при закрытии вас не должно было оставаться денег говорю откуда я знаю говорит это мой первый и последний кредит

Посмотреть ответ организации

халида хамзина

Знаток города 3 уровня

Отличные сотрудники , внимательные, профессиональные, с уважением отнеслись ко мне., и помогли мне справиться с моим вопросом.

Посмотреть ответ организации

Ольга Банных

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк. Невозможно вообще с ними сотрудничать. Приложение не удобное. Чат-бот не понимает запросов. На горячей линии с опретором поговорить невозможно, бестолковый автоответчик. Офисов в области нет, а решить проблему онлайн невозможно, только ехать за 100 км к ним. Вынуждена пользоваться, будь моя воля - удалила бы это зло. Зато с рекламой звонят днями и ночами

Посмотреть ответ организации

Алёнка Попова

Знаток города 4 уровня

Давно пользуюсь халвой, помимо самой карты, ее условий, кэш-бэка и прочего, мне безусловно нравится отношение сотрудников банка к их клиентам - очень лояльное, всегда помогут, пойдут навстречу)

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение банка. Вежливые и приветливые сотрудники 👍 Грамотно и четко оговаривают знания продуктов банка... Все по делу#

Посмотреть ответ организации

Егор Серазетдинов

Знаток города 4 уровня

В целом, мой опыт использования карты Совкомбанка был чрезвычайно положительным. Удобство, надежность и доступность услуг делают эту карту превосходным выбором для всех, кто ценит своё время и комфорт в управлении финансами.Так же хочется отметить лояльность и клиентоориентированность операторов и другого персонала

Посмотреть ответ организации

ЛИЛЯ КАСАТКИНА

Знаток города 6 уровня

Приехали в данное отделение, чтобы погасить остаток задолженности по карте "халва"👎, но оказалось, что банк 11.06.2025 работает до 19:00. Хотя перед выездом, зашла в 2гис, чтобы удостовериться в режиме рабочего дня, где было указано время работы до - 20:00❗ Ехала с пожилой мамой, которая с трудом может ходить❗❗❗🤬 И что в итоге⁉️ Банк прямо перед нашим носом закрылся❗ Администрация⁉️ Вы издеваетесь ⁉️⁉️⁉️ На следующий день мама поехала одна, с целью закрыть счёт в этом УЖАСНОМ БАНКЕ, НО ☝ счёт так и не закрыли, а выдали справку "клиенту банка" об отсутствии задолженности❗❗❗ Хотя вопрос изначачально стоял о закрытии счёта, и анулировании договора с СОВКОМБАНК. ❗❗❗Всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННЫМ БАНКОМ❗🤬

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 5 уровня

Очень люблю этот Банк ❤️ обожаю карту халву , и др продукты , а также сотрудники всегда подскажут и помогут 🫶

Посмотреть ответ организации

Татьяна Изосимова

Знаток города 12 уровня

Профессиональные сотрудники, клиентоориентированы. Всегда подскажут и помогут. Всегда дают полную информацию по всем услугам банка, быстро делают свою работу. Мама тоже ходит в этот филиал.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 7 уровня

Сегодня приходил, хотел заказать и получить дебетовую карту. Простоял 25 минут, ушел. Из 3х девушек все работали, при мне отпустили 1 человека. Одна девушка обзванивала клиентов - "почему не пользуетесь нашей картой", обзвонила пятерых. А я стоял и ждал карту, и ушел))) Обзвонить 5 "пустых" клиентов и пропустить реального, который "сам пришел"))))). Забавно.

Посмотреть ответ организации

Светлана В.

Знаток города 2 уровня

Очень нравится обслуживание в офисе, сотрудники вежливые, знающий персонал. Делаю покупки с бесплатной рассрочкой по Халве.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 17 уровня

Очень тесное помещение, 3 сотрудника на всё отделение, постоянные очереди, нет отдельных удалённых столов для общения с сотрудниками, приходится при всей очереди людей объяснять сотрудникам банка для каких целей я обращаюсь в банк, что очень некомпетентно. О своих клиентах банк не задумывается.

Посмотреть ответ организации

Рикина Р.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, банк по сравнению с другими лучше, только мало менеджеров, иногда очередь большая, но девушки, которые уже давно работают все объясняют

Посмотреть ответ организации

Ольга Волкова

Знаток города 8 уровня

Сотрудник Ригина очень доброжелательная, быстро все решила по моему вопросу, спасибо ей большое. Очень внимательная и спокойная девушка

Посмотреть ответ организации

YPetrosyan345

Знаток города 2 уровня

ужаснейший банк, я готова даже 0 поставить, в течении трех дней уже молчу по сколько часов пыталась связаться с этим банком, нет ответа. В чате не отвечают то же. Взяли мне без моего согласия подключили какую то услугу я в шоке. Не советую этот банк.

Посмотреть ответ организации

Евгений Попов

Знаток города 4 уровня

Банк очень удачный сидел в очереди подошла очередь сотрудник пригласил, а сама в итоге до шести часов как оказалось работает встала молча и ушла. Полный ***

Посмотреть ответ организации

Валерий П.

Знаток города 2 уровня

Хороший банк, вежливый персонал, давно пользуюсь услугами банка все устраивает

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 2 уровня

Не знаю что и почему написали другие клиенты банка, но я очень довольна именно этим отделением банка. Менеджеры очень грамотные, чётко отвечают на вопросы и объясняют если не понятно. Я бы посоветовала ходить именно в это отделение. Девочки, спасибо Вам огромное!!!!

Посмотреть ответ организации

Евгений Н.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь картой халва уже 4 года, с поимощью неё обновил всю мебель и технику дума в рассрочку, без процентов, спасибо большое менеджеру этого филиала, Екатерине Олеговне, всегда консультируюсь у неё по всем вопросам помогает.

Посмотреть ответ организации

Artem

Знаток города 27 уровня

Пользуюсь Халвой уже почти 5 лет, с самого начала радовали их супервыгодные предложения с кэшбэками и не маленьким процентом на остаток. И по сей день они держат самые выгодные условия по проценту на остаток, ну и по кэшбэку неплохо, правда заморочено немного в виде выполнения квеста, но если всё грамотно выполнить, то нехилые бонусы прилетают.

Посмотреть ответ организации

Ольга Корнаухова

Знаток города 2 уровня

Замечательное отделение, грамотные, добрые и внимательные сотрудники, устраивает всё, очень выручает карта халва, пользуюсь давно, самый высокий процент в этом банке по вкладам, спасибо и огромного вам терпения девушки, обслуживая такое большое количество клиентов, всем всё равно не угодите.

Посмотреть ответ организации

Елена Самсонова

Знаток города 9 уровня

Напротив банка есть парковка. Консультанты ответят на всё вопросы. Карту Халва удобно оформить. Лимит по карте индивидуальный.

Посмотреть ответ организации

Егор А

Знаток города 15 уровня

Очень вежливый персонал девушка на входе внимательно выслушала рассказала всю подробную информацию и проконсультировать по программам банка. Благодарю

Посмотреть ответ организации

Евгения Третьякова

Знаток города 3 уровня

Безобразное обслуживание. Долго , люди уходят. Обслуживают без очереди и без талонов.

Рафик К.

Знаток города 3 уровня

Добрый день всем, хочу выразить благодарность, сотруднику, Екатерина Б, а также банку, что есть возможность улучшать кредитную историю в дальнейшем пользоваться продуктами банка.

Посмотреть ответ организации

Роман Каримов

Знаток города 16 уровня

Совет по этой организации: читайте внимательно договор и ознакамливайтесь с графиком платежей, по телефону их сотрудников НЕ СЛУШАЙТЕ! вводят в заблуждение и обманывают наглым образов клиентов!!!

Alexandr

Знаток города 10 уровня

Ранее ставил 2 звёзды, но со мной связался представитель банка, меняю отзыв только потому, что данный специалист отработал максимально лояльно и преподнес всю информацию в доступной и корректной форме.

Посмотреть ответ организации

Евгений Некрасов

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить девочек филиала чичерина 29,халвою пользуюсь пятый год,очень доволен,хочу выделить менеджера Екатерину,спасибо ей за вежливое обслуживание,побольше таких менеджеров

Посмотреть ответ организации

466344 Ермолина

Знаток города 8 уровня

Загадки банка. Полтара года назад закрыла кридитную карту в этом отделении. Это я думала что закрыла, а девочкам с этого отделения,наверное , это не выгодно было. А сегодня пришел перевод по СБП, звоню на горячую линию, а мне сюрприз_ ваш счет не закрыт. Вот так работают.

РУСЛАН ТУКТАРОВ

Знаток города 2 уровня

Обратился к сотрудникам в данное отделение с вопросом по страховому случаю,девушки всё объяснили, рассказали .Хочу выразить свою благодарность сотрудникам отделения Совкомбанка на Чичерина 29.

Посмотреть ответ организации

Эльвира Воронина

Знаток города 3 уровня

Ужасное место.Муж потерял документы. А вернее оставил на банкомате.Не вернули.Просили видео камеры посмотреть. Сказали камеры нет!Отказали. .Сама лично наблюдала картину ..Дедушка пришёл разбираться с картой халвой.Они ему наподключали доп.опций.Дедуля говорит я же просил отключить в прошлый раз,а девушка ему отвечает.:-"Ну это же не я Вас подключила") .Ужасный банк. А операторы хуже цыган на вокзале.Профессионально и грамотно обманывают людей.Даже 1 заезды жалко.

Елена Хибатуллина

Знаток города 7 уровня

Хороший офис,грамотные и везливые специалисты.

Посмотреть ответ организации

Валерия Глод _Marks

Знаток города 4 уровня

Благодарю сотрудника банка - Екатерину за профессиональную работу с клиентами. Сотрудник очень ясно пояснил условия и скоординировал по необходимым действиям.

Посмотреть ответ организации

Евгения Л.

Знаток города 5 уровня

Карта устраивает полностью. Сотрудники тоже приветливые и отзывчивые.

Посмотреть ответ организации

Юлия Пашкова

Знаток города 8 уровня

На счет банка не скажу. Сотрудники (в частности блондинка в теле) отвратительно обслуживает. Впервые встречаю общение с клиентом через монитор,не видев лица. Ужас. Никакой клиентоориентированости. Хотела взять стул поближе,сказала стулья нельзя брать. Безообрвзный сотрудник. Откуда таких берете.

Оганнес Карамян

Знаток города 4 уровня

Спасибо Анастасия Калашникова она досконально все объяснять ещё раз спасибо.! всем советую именно к ней консультировать

Посмотреть ответ организации

Виктория Паручикова

Знаток города 5 уровня

Персонал объясняет очень хорошо)

Кузьменко Анна

Знаток города 8 уровня

Самый надежный банк!! Обслуживание всегда на высоте! Всегда пользуюсь этим банком сама и мои родные тоже уже несколько лет!! Очень довольны!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Антропова

Знаток города 3 уровня

Отличная карта, без годового обслуживания, без процентов и переплат! Очень удобно!

Посмотреть ответ организации

Денис Сумин

Знаток города 5 уровня

Отделение отличное, порядок, чистота. Обслуживание отличное, персонал тоже. Ответят на все интересующие вопросы. Расскажут об различных акциях.

Посмотреть ответ организации

525258 самсонова

Знаток города 13 уровня

С кредитами просто ужас. По договору одна цифра,но она в разы меняется на увеличение,если вы гасите кредит раньше и не пользуетесь картой Халва. А вот сама карта Халва очень удобный продукт

юлия сычева

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение на Чичерина 29 . Сотрудники хамы ,с клиентами общаются с высока и на повышенных тонах, особенно Екатерина Бернгардт, блондинка как ниже было написано в теле- это отвратительный сотрудник(человек) , на обращение о помощи стала огрызаться и злиться .такие сотрудники тянут банк на дно!

Элла

Знаток города 11 уровня

Взяла кредит на типа выгодных условиях,прошло несколько месяцев. Пересчитали остаток с процентами в 3 раза больше.

Посмотреть ответ организации

Сергей Рыжов

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение. Грамотные, вежливые и отзывчивые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Станислав Станислав

Знаток города 2 уровня

Вежливый, внимательный персонал. Удобное расположения офиса.

Посмотреть ответ организации