Поиск

Совкомбанк

4,3

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Небольшое отделение, 4 окошка, из них работает 2. Очень долгое обслуживание, много людей. 30 мин в очереди , чтобы получить выписку. Почему нельзя ещё людей посадить, и быстрее обслужить. Зал полон сидим 20 мин и ни кто из сотрудников не пошевелился, пригласить ещё персонал.

Посмотреть ответ организации

Жанна Потапова

Знаток города 2 уровня

Обратились в офис по вопросу кредитования под залог авто. Хочется отметить прекрасную работу менеджера Вадима! Быстро, профессионально все было сделано на 5+. Также Вадим проводит сопровождение по возникающим вопросам в период действия кредита. Огромное ему благодарность!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Кочетков

Знаток города 4 уровня

Уютное отделение. Нас встретила приветливая Дарина и помогла сориентироваться. Работать довелось уже с Николаем. Никогда ещё не встречал такого открытого и приятного сотрудника банка. Николай, спасибо Вам большое спасибо за оперативное решение вопроса и поддержку на протяжении всей встречи. Успехов Вам!

Посмотреть ответ организации

Оксана Р.

Знаток города 3 уровня

Посетила банк 23.09.2025, обслуживанием очень довольна. Хочу особо отметить работу Черноусова Николая Марковича. Быстро, профессионально, по существу, с высокой клиентоориентированностью. Желаю всем банкам таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Галина Новикова

Знаток города 12 уровня

Добрый день. На днях обращалась в Совкомбанк в СПБ по адресу Московскийпр. 195 После внесения денег на карту Халва,я ушлазабыв карту в банкомате. Через некоторое время мне позвонил сотрудник банка Вадим и сообщил,что я забыла карту. Огромное спасибо Вадиму за звонок. Карту мне вернули. Выражаю глубокую благодарность сотруднику банка Вадиму.

Посмотреть ответ организации

lyudmila Solovyeva

Знаток города 18 уровня

Удобно расположенный офис Совкомбанка. Очередей нет, есть уютные скамеечки в зале, кулеры с водой. Милая сотрудница быстро решила мою проблему.

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 5 уровня

Пришла 7.10.2025 в отделение на Московском пр, 195, талон на 19.28, вызвали только через 40 минут! Набилось полное отделение народа. Обслуживание очень долгое и недружелюбное. Хотела установить мобильное приложение, более чем через час!!! ушла в офисе без него! Никакой помощи, полное равнодушие за мои же деньги.

Посмотреть ответ организации

Алексей Г.

Знаток города 8 уровня

Обратился 19.11.25 по выдаче кредитной карты в офис банка. Подписал два документа, сказали ждать до 3х дней решения кредита. Вечером этого дня смс'кой отказали. Перезвонил оператору и оформил заявку на меньшую сумму. Перезвонил оператор и сообщил что для рассмотрения необходимо снова явиться в банк. На вопрос зачем, оператор сказал что иначе заявка не будет рассмотрена!! В первый раз такой бред слышу. Приехал в банк, подписал все документы, попросил снизить сумму для положительного решения, выдали даже саму кредитную карту, а потом,после многократного футбола от одного оператора к другому сообщили что только повторная явка сможет продвинуть заявку для дальнейшего рассмотрения!!!))) Ребят, вы там хотите вспомнить мое лицо или узнать, напился ли я после всего бреда общения с операторами после явки в офис?!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Сокур

Знаток города 10 уровня

Стандартный офис Совкомбанка. Небольшая, но уютная зона ожидания. Здесь пришлось немного подождать, оператор обслуживал другого клиента. Из посещения запомнилась максимальная вежливость сотрудника. Вопросы обычно решаю в мобильном приложении, но при посещении решать гораздо быстрее и понятнее. Осталось положительное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Виктория М

Знаток города 6 уровня

Меняла рубли на доллары, так вот, надо очень внимательно смотреть, какие деньги вам дают, вроде простая истина, но к хорошему привыкаешь, а потом натыкаешься на "совкомбанк". Попросила новые купюры, дали относительно новые, посмотрела на год, а дома уже увидела всё остальное, история банальная, информация о проверенных купюрах и защищённых клиентах на сайте- враньё. Жадный платит дважды. Хотела время сэкономить. Рядом был совкомбанк( на каждой купюре следы штампов и шариковой ручки.

трунов дмитрий

Знаток города 2 уровня

Недавно посетил офис банка и хотел бы оставить положительный отзыв о сотруднице, с которой общался — Марии. Она невероятно профессиональна и отзывчива! Я пришел с несколькими вопросами касательно своего счета и условий по кредиту, и Мария не только ответила на все мои вопросы, но и помогла разобраться в тонкостях, которые меня беспокоили. Её терпение и желание помочь сделали мой визит очень приятным. Она также предложила несколько выгодных решений, о которых я не знал, и помогла с оформлением необходимых документов. Атмосфера в офисе была дружелюбной, но всё же очень профессиональной. Большое спасибо Марии за отличное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 5 уровня

Всегда работает 3 окна, всё достаточно быстро. Компетентные сотрудники с человеческим отношением к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Посещение офиса оставило у меня только положительные впечатления. Сотрудники банка были дружелюбны и готовы помочь. Обслуживание в офисе комфортное, работает много окошек, есть возможность быстро решить все вопросы. Удобное расположение.

Посмотреть ответ организации

Алексей Стеганцов

Знаток города 9 уровня

Добрый день всем при выдачи карты рассрочка Халва год назад не воспринимал её всерьёз, так как карт полно, ну что может быть особенного, чем она может быть полезна. Но! Потихоньку разобравшись в ней я выделил несколько плюсов. Таких как бесплатное обслуживание ( это огромный плюс) карта не только дебетовая но т с кредитным лимитом ( если правильно совершать покупки, например в магазинах партнёрах то переплаты нет это супер), отличная рассрочка по Халве в магазине партнёре ( с подпиской Халва Десятка ещё выгоднее), то есть платёж разбивается на 10 месяцев по заемными средствами и покупка уже не кажется такой увестстой в финансовом плане. Широкий выбор магазинов партнёров, удобно искать в мобильном приложении списком или по геолокации. Оплата коммунальных услуг и даже налогов без комиссии и с кешбеком.

Посмотреть ответ организации

picture1

Знаток города 4 уровня

Вежливый и приветливый персонал, быстрое обслуживание. Обслуживание на высочайшем уровне, все доступно, подробно и понятно объясняют. В данном месте работают профессионалы своего дела. Время ожидания не превышает и 10 минут. Очень удобно! Советую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Я.

Знаток города 5 уровня

Отличный филиал, был здесь в апреле этого года, хочется поблагодарить сотрудника Ирину за грамотную и понятную консультацию по вкладам. В самом помещении чисто и просторно, есть детский уголок. Но самый главный плюс, который я для себя отметил-отсутствие очередей.

Посмотреть ответ организации

Михаил Крылов

Знаток города 6 уровня

Отличное отделение! Дружный коллектив! Особенно отмечу работу сотрудника Дарины. Сделала все быстро, четко , вежливо и без ошибок! Вопрос решила. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Sonia

Знаток города 9 уровня

Сотрудники данного отделения вежливы к посетителям банка. Приятно общаться, ответят грамотно на поставленные к ним вопросы. Рекомендую к посещению данное отделение банка

Посмотреть ответ организации

евгений п.

Знаток города 7 уровня

У меня не сложилось с эти банком, служба безопасности меня забанила 🤷‍♂️ и отправила запрос в регулирующий орган - который не выявил ничего. Но за время пока я был клиентом хочу отметить - банк очень лоялен к клиентам, всегда предложит и расскажет о всех возможных предложениях и акциях. От квалификации сотрудников я немного в шоке - она действительно высокая. На любой вопрос в банке или в техподдержке , я получал подробный развернутый ответ который меня устраивал. Онлайн сервисы банка на 4 балла Клиентом банка я перестал быть в банке по этому адресу, спасибо сотруднику ( кассиру ) за помощь в сложном вопросе

Посмотреть ответ организации

александра

Знаток города 7 уровня

Отзыв о работе отделения Совкомбанка Сегодня посетила отделение Совкомбанка, и, к сожалению, это было отвратительное по уровню сервиса и уважения к клиенту взаимодействие. Сотрудник по имени Вадим вел себя предвзято, высокомерно и, по моему мнению, дискриминационно. Вместо того чтобы просто оформить карту, начал задавать уничижительные и неуместные вопросы: «Зачем вы берёте карту?», «А у вас не 115-ФЗ?», «Почему у вас есть карты других банков?» — извините, а с каких пор клиент должен перед вами отчитываться за своё финансовое поведение? После того, как он узнал, что я — гражданка Беларуси, отношение стало откровенно холодным и унизительным. Он отказался выдавать карту, потребовав документы от будущего работодателя, хотя я просто пришла стать клиентом банка. На каком основании мне отказывают в банковском обслуживании, если нет ни одной легальной причины? Хочу выразить благодарность другому сотруднику, Руслану, который общался со мной до Вадима — вежливо, доброжелательно и профессионально. Но сегодня его не было, я пришла и объяснила что мне сказали принести для карты в прошлый раз, я принесла и вот что из этого вышло. Совкомбанк, вы действительно хотите, чтобы клиентов встречали такие сотрудники, как Вадим? Грубо, предвзято, с ощущением, что ты должен оправдываться за своё право открыть карту? Позорное отношение, от которого хочется уйти и никогда не возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий З.

Знаток города 6 уровня

Отличное отделение в котором приятно находится, зимой там тепло, летом прохладно. Сотрудники приветливые, а главное компетентные, всегда помогут разобраться. Проконсультировали меня касательно моей карты Халва, рассказали как извлекать максимум выгоды из карты. Консультацией остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Юлия Паршуто

Знаток города 7 уровня

Хороший банк. Из плюсов можно отметить: - Удобное месторасположение офиса; Вежливый, внимательный и грамотный персонал, который проконсультирует по любым интересующим вопросам и подберет продукт с максимальной выгодой для клиента; Четкая организация по обслуживанию клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ivan Medvedev

Знаток города 5 уровня

Очень хорошие сотрудники, все расскажи и смогли помочь. Отдельно хочется поблагодарить Вадима, человек знает, что нужно клиенту и очень грамотно, вежливо общается. Остались хорошие впечатления

Посмотреть ответ организации

Ирина Лойко

Знаток города 2 уровня

Добрый день нашла несколько преимуществ для себя при оформлении страховки полиса ОСАГО на автомобиль. Если оплатить картой Халва с заемных средств, то получится рассрочка на 12 месяцев. А также можно получить кешбек до 5000 рублей. Оформление всего 15 минут и готово.

Посмотреть ответ организации

Юля К.

Знаток города 3 уровня

Отличный офис, грамотные, добрые и по настоящему старающиеся помощь сотрудники. Давно являюсь клиентом банка, проблем никогда не было. Ребята из этого офиса обслуживают быстро, качественно и без навязываний, спасибо👍🏻

Посмотреть ответ организации

Роман Столбов

Знаток города 5 уровня

Я очень доволен обслуживанием в этом отделении банка. Сотрудники работают быстро и слаженно, что очень экономит время. Все процедуры проходят четко и понятно, без лишних проволочек. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.

Посмотреть ответ организации

Александр Овчинников

Знаток города 11 уровня

как и любой банк,чистенько,культурненько.быстренько обули,подписали,расписали,выдали,отпустили!!! если придерживаться условий банка,то терпимо,можно справиться.

Посмотреть ответ организации

Наталья Я.

Знаток города 4 уровня

Отличное расположение офиса. Сам офис хороший, ответственные сотрудники, компетентные в вопросах оказания услуг. В офисе чисто, уютно, есть детский уголок. Меня устроило качество обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение офиса,нашла быстро.Мне повезло и время ожидания было минимальным.Сотрудница офиса быстро и грамотно помогла мне решить возникший вопрос.

Посмотреть ответ организации

Сара С.

Знаток города 4 уровня

Просидела в очереди на кассу час и так туда и не попала, так как иначе опоздала бы забрать детей. А все потому, что за это время было обслужено 4 человека. И вишенка на торте это пропуск без талонов и очереди других клиентов, просто потому что они сидели и обслуживались в обычных окнах, хотя услуга требующая кассу это иное и нужно брать талон. Обратите внимание, пожалуйста, на работу персонала. Пока я там сидела большое количество человек не выдержали и просто ушли.

Галина К.

Знаток города 3 уровня

Я хочу поблагодарить Файзуллаева Руслана за грамотное и быстрое обслуживание.Специалист на своём месте.Дай Бог побольше таких специалистов.

Посмотреть ответ организации

Александра М.

Знаток города 4 уровня

Была приятно удивлена выгодным курсом обмена валюты. Процедура прошла быстро и без лишних хлопот, персонал вежливый и компетентный. Осталась довольна своим визитом.

Посмотреть ответ организации

Игорь Д.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами банка постоянно. Очень нравится обслуживание. Быстро и качественно обслужат, расскажут и подскажут по продуктам банка, в частности о вкладах или о карте Халва.

Посмотреть ответ организации

вера ивановна

Знаток города 3 уровня

Оформляла ОСАГО, сотрудники вежливые,рассказали про выгодные условия по ОСАГО,в офисе чисто, работает кондиционер,современная мебель,буду и дальше сюда приходить,рядом расположена парковка.

Посмотреть ответ организации

екатерина хасанджанова

Знаток города 12 уровня

Отделение с начхательским отношением к клиенту. Приехала в отделение в 19:55 03.10 обменять валюту. В услуге мне отказали, т.к кассу уже закрыли. На дверях я увидела, что отделение работает с 9 утра. Каково же было мое удивление в 9 утра увидеть новое обьявление, что банк работает с 09:30 04.10. Под дождем я прождала до 09:30, но и на этом все не закончилось. Кассир далее на принимала никого до 09:45 и еще 10 минут!!!! Меняла мне деньги. Как итог я опоздала на работу. Если бы всереом 0 числа я знала о планах отделения начать работу попозже, я бы выбрала другое отделение! Забота о клиентах нулевая!!!

Василий Жеведь

Знаток города 4 уровня

Я недавно посетил отделение Совкомбанка, и остался очень доволен своим опытом. Сразу при входе меня встретила приветливая и профессиональная команда сотрудников. Они были готовы ответить на все мои вопросы и помочь с оформлением необходимых документов.

Посмотреть ответ организации

Марина Баринова

Знаток города 4 уровня

Хороший персонал, все расскажут, подскажут, объяснят. Ничего не навязывают, отвечают на все вопросы грамотно. У карты приятный кэшбэк, много партнёров, это очень радует. Минусов пока не обнаружила.

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 6 уровня

Красивый и уютный офис, но не всегда есть возможность припарковать машину рядом. Сотрудники конечно разные, часто меняются, но вопросы решают хоть и не сразу. Хотелось, чтобы руководство более внимательно относилось к обучению своих сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Надя Парф

Знаток города 4 уровня

Хорошая локация для отделения банка, все рядом можно заскочитьмежду своими делами и проконсультироваться по продуктам банка. Я бывала здесь неоднократно и довольна обслуживанием в этом отделении!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 11 уровня

Быстро и без очереди решили мой вопрос. Чистый зал, компетентные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Marina Pavilova

Знаток города 3 уровня

Знакомые посоветовали обратиться в банк и открыть карту рассрочки Халва. Сотрудник отделения очень подробно и доступно рассказала о преимуществах карты и о "подводных камнях", помогла оформить карту

Екатерина Г.

Знаток города 2 уровня

Отличный офис банка, сотрудники доброжелательны и заинтересованы в проблеме клиента. Перевыпуск карты не отнял много времени, что очень радует. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Beerc

Знаток города 5 уровня

Абсолютно недовольна сотрудником Вадимом , некомпетентный , грубый и максимально отталкивающий, предлагает не существующие условия , а на деле выдает совершенно иные. Прошу службу провести проверку .

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 5 уровня

Был офисе по оформлению справки на работу, распечатали все за пару минут, с печатью, все как надо. Не пришлось тратить много времени и все бесплатно!

Посмотреть ответ организации

Лола

Знаток города 5 уровня

Вчера была на 4/5 разных точках этого банка,НИ ОДИН СОТРУДНИК не обладает информацией в каком отделении этого банка можно оформить ОБЫЧНУЮ карту нерезиденту. Девушка отправила меня по другому адресу потому что МИГРАНТУ ОКАЗЫВАЕТСЯ ВЫ НЕ ДЕЛАЕТЕ КАРТЫ,ТАК КАК У ВАС ЭТО ЦЕНТРАЛЬНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ вы не работаете с такими как мы. Вы издеваетесь? Первый раз слышу чтоб карту банк оформлял только гражданам своей страны. По адресу где мне указала девушка тоже оказывается ваш банк не работает С ТАКИМИ КАК МЫ. спасибо за обучение ваших сотрудников общению с клиентами. Даже если вам не нравятся мигранты* пожалуйста делайте хотя бы нормальное лицо.И дайте уже инфу вашим сотрудникам где и в каком отделении «таким как мы» можно оформить вашу карту.Спасибо )

Посмотреть ответ организации

Анна С.

Знаток города 3 уровня

Была в офисе в отпуске.Удобное месторасположение офиса, вежливый, внимательный и грамотный персонал, который проконсультирует сразу по всем имеющихся вопросам. Минусов не нашла

Посмотреть ответ организации

Светлана Флуйраш

Знаток города 4 уровня

Очень компетентные сотрудники! Все понятно объяснили о выгодных предложениях банка! Рекомендую! Польза карты «халва» очевидна! Покупаешь и получаешь кэшбэк

Посмотреть ответ организации

Влад П.

Знаток города 6 уровня

Пришел закрыть все счета, сотруднику это не раз сказал, что именно все счета хочу закрыть. Через пару дней вижу, что один счет не закрыт. Я почему должен тратить свое время, чтобы опять идти, сидеть в очереди к этому же некомпетентному сотруднику и говорить, чтобы он опять закрыл все счета?

Посмотреть ответ организации

Анна Охотникова

Знаток города 6 уровня

Меня все устраивает, офис рядом с домом. Всегда доброжелательные сотрудники к которым хочется возвращаться, сколько не обращалась всегда помогли решить любой мой вопрос

Посмотреть ответ организации

Андрей87

Знаток города 8 уровня

Отличный банк, быстрое обслуживание и приятный персонал всегда пойдут на встречу, помогут в любых ситуациях и с любыми проблемами, советую для обращения!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

106 отзывов