Поиск

Совкомбанк

4,2

498 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Была сегодня в этом отделении банка. Боялась очередей. Была единственным клиентом в это время. Очень оперативно получила ответы на все мои многочисленные вопросы. Операционист ( не узнала имени) предложила вариант решения моего запроса, оперативно создала заявку по моему вопросу в головной офис. Надеюсь на долгосрочное обслуживание с этим банком и этим отделением. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Katrin Degtyarenko

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк!! Не смотря на то, что я пришла за 20 минут до окончания перерыва и была самой первой, до меня внутри уже было два человека. В банке много окон для обслуживания клиентов, но сотрудник принимает лишь один!! Вопросы не к сотруднику, а руководству, где персонал? Чтобы получить дебетовую карту, которую я оформила заранее, мне понадобилось просидеть целый час в духоте. Также кол центр названивает с 8:30-8:50 каждые 3 минуты, не смотря на то, что вызовы я отклоняла. В общем и целом, от этого банка одно раздражение. Начиная от кол центра, заканчивая самой физ точкой.

Посмотреть ответ организации

OKSANA LIPKAN

Знаток города 7 уровня

Всегда обслуживаюсь в этом офисе. Замечательные офисные сотрудники , консультант Анна, кассир Оксана, всегда готовы помочь и проконсультировать. Оперативное обслуживание. Качественные полные консультации. Всегда помогут получить и оформить банковские продукты

Oleg S.

Знаток города 4 уровня

Второй час сижу в очереди, 1 человек принимает, второе рабочее место стоит пустует для красоты, в соседней комнате тоже вроде окна для приёма но за полтора часа из всей очереди никого туда так и не пригласили. Короче всё не для людей

Посмотреть ответ организации

Егор Строкат

Знаток города 3 уровня

Очень долгое обслуживание. 3й раз заезжаю в это отделение (16.10.2025). Всегда работал только 1 сотрудник, у очереди более 5 человек всегда. На человека минут по 15-20 уходит. Если бабушка в очереди и до 40 минут может сидеть. Операционистка тоже не особо расторопная. Просидев 2 часа в очереди, ушли, не дождавшись.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Шустицкий

Знаток города 3 уровня

Хотел бы выразить благодарность Анне за помощь, быстрое разрешение вопросов, консультацию и отсутствие навязчивых поедложений и продаж. Каждый раз обращаюсь за помощью именно к ней!

Посмотреть ответ организации

olga-suprunova

Знаток города 7 уровня

Очень маленький филиал, работают всего два специалиста с физлицами. Но зато профессионалы. На вопросы отвечают быстро и чётко, предложили интересные варианты. Приятны в общении.

Посмотреть ответ организации

Ольга Шестакова

Знаток города 4 уровня

Пришёл получать карту дебетовую. В терминале для получения талонов даже нет кнопки для получения карты! Очередь, оператор один, обслуживают медленно. В 5м окне сидел сотрудник, но ничего не делал, другой сотрудник сидел рядо с сотрудником во 2м окне и просто наблюдал за его работой!!! Кошмар!!!

Юлианна

Знаток города 9 уровня

Оооочень долгое ожидание 😐 работает одна женщина (терпения ей) в «окне» Очень мало места, чтоб посидеть и даже пожилым людям приходиться стоять (если не уступить) А зимой спуск вниз оставляет желать лучшего

Посмотреть ответ организации

Сурен

Знаток города 3 уровня

Супер отделение! Компетентный персонал! Спасибо большое сотрудникам! Очень удобно добираться и парковаться!

Яна Л.

Знаток города 7 уровня

Работают не по графику. Прождали «обед», который задержался на 30 минут позже указанного графика, а по итогу вообще сказали в ближайший час будет закрыто.

Посмотреть ответ организации

Адам Булгучев

Знаток города 4 уровня

Каждый раз приходя в это отделение Совкомбанк а наблюдаю одну и туже картину. Огромная очередь и один сотрудник. Честь и хвала ей, она старается как может, но посидеть в очереди и подумать о "смысле жизни" приходится Не хочет руководство нанять больше сотрудников. Видимо все деньги уходят на оплату рекламы. Кисло!

Марина

Знаток города 11 уровня

Продолжительное время работала с банком, при переезде, решила реструктиризировать кредит. Поскольку доверяла, то решила оформить (в силу занятости) онлайн. Информацию получила не полную. В итоге имею новый кредит на тех же условиях с увеличенный лимитом ХАЛВЫ. Очень разочарована. Доверие утрачено полностью

Оксана Квиташвили

Знаток города 4 уровня

отвратительно . режим не соответствует . отделение работает по своему графику , все время закрыто ! раньше вреннни или просто огромные очереди

Посмотреть ответ организации

мира м.

Знаток города 3 уровня

Добрый день, вчера вечером я была в данном отделении, планировала обменять валюту. Была я там после 18 часов. Когда я уже была в кассе, кассир-операционист предупредила меня, что после 18 часов вечера у них курс устойчивым и не меняется. Если я хочу поменять валюту более выгодно, то могу приходить на следующий день утром, когда курс будет гораздо выше. Хочу отметить такую работу сотрудницы и отношение к клиенту. Не в каждом банке, так относятся к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 5 уровня

Почти год назад 2 раза (по телефону и в ЛК) блокировала потерянную халву, пользоваться больше не собиралась. И вот на днях опять приходит смска, что по карте халва снимут комиссию 1000 руб., если не начну пользоваться картой. Заблокировала в коллцентре в третий раз. Но девушка оператор мне сказала, цитирую: "вы на всякий случай в банк съездите, чтобы комиссия не снялась".

Олег К.

Знаток города 9 уровня

Отвратительное место. Работают медленно, общаются с пренебрежением. Электронная очередь направила не в то окно, пришлось брать новый талон и вставать в конец очереди. На ерундовой операции потерял час времени. Ещё и на обед закрываются в середине дня, как при царе.

ГЛЕБ

Знаток города 6 уровня

Хорошее место. Вежливый персонал. Много продуктов на выбор. Пользуюсь картой халва. Очень удобно. Уже несколько раз увеличивали лимит. Удовлетворение полное.

Посмотреть ответ организации

Светлана Молтянинова

Знаток города 4 уровня

Уважаемые сотрудники Совкомбанка в г.Троицке! Спасибо Вам, что Вы есть! Спасибо высшему руководству, что набираете в свою структуру и готовите профессионалов высшего уровня! Особенно хочется выразить благодарность гл.финансовому эксперту Шустицкой Анне Александровне, моментально понимающей суть проблемы и обьясняющей самые неожиданные вопросы на простом доступном языке'! И занести благодарность в личное дело , в трудовую книгу за высокий профессионализм и уважительное отношение! А так же поощрить этого сотрудника, Анну Александровну Шустицкую материально! Обаяние профессионала, знание своего дела и умение подать сложное ( для меня')-, как самое простое, достойность - вот что способствует моему доверию Вашему Банку,находящемуся в г.Троицке, 57, микрорайон В! Большое Вам Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина Ш.

Знаток города 6 уровня

Неправильная информация о работе отделения, суббота не рабочий день

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис! С момента, как получила карту прошло уже больше двух лет. И каждый раз когда я прихожу сюда - здесь всегда 2 сотрудника и каждый может грамотно проконсультировать по любым вопросам. Очереди не бывает

Посмотреть ответ организации

Просто Марина))

Знаток города 7 уровня

Пришлось обращаться несколько раз в данный офис. Персонал внимательный, грамотный, чисто ,комфортно ожидать своей очереди. Мне не очень удобно добираться, только это в минус..

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 17 уровня

Банк, много окон и один оператор, ездила неделю что бы справку взять!!! Закройте его тогда, безобразие, услуг много а ходить не хочется и открывать какие то счета тоже.

Посмотреть ответ организации

Сергей Грачев

Знаток города 13 уровня

Профессионализм работников не вызывает сомнений. Знающие, подсказывают для клиентов наилучшие варианты. Но сам банк... Будьте внимательны к условиям кредита - есть так называемая финансовая страховка которая увеличивает процент по кредиту многократно! При этом, если вы оформляете кредит онлайн, то позиция банк ну очень агрессивная, жёсткая, навязчивая. Даже меня, весьма опытного в этих вопросах клиента - всё ж сам отработал в банковской системе не один год, чуть не обвели вокруг пальца - вовремя опомнился и отказался от получения такого невыгодного для клиентов кредита...

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Плюсов нет. Зашла 23 мая узнать насчёт карты Халва: просто вопросы без оформления. Оказывается у них обед с 14-00, а время было 13-50. Сотрудник, у которой не было клиентов тут же встала, и, делая вид, что у нее важный звонок ушла за кулисы с концами. В первом зале больше никого не было, во втором один сотрудник обслуживал клиента. Пришлось уйти.

Elena SPC

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание! Очень понравилось. Сотрудник один, но очень доброжелательный.

Посмотреть ответ организации

Марина Гулаева

Знаток города 17 уровня

Небольшое отделение, но мне очень понравилось. Вежливые и компетентные сотрудники. Все объяснили и помогли оформить карту. Очень доброжелательное отношение. Очередей нет, все очень быстро и профессионально. Всем рекомендую…

Посмотреть ответ организации

Киря Кирсанов

Знаток города 17 уровня

Обменивал здесь доллары, самый выгодный курс в Троицке. Постараюсь не соврать, в альфе курс на покупку был на тот момент 99, в Сбере 98. здесь 95.85. Очередь не очень понятно организована, не понятно что выбирать в терминале выдачи талонов. Там несколько панелек вот обмен валют происходит в кассе.

Посмотреть ответ организации

svb2007

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение отделения банка, опытные и вежливые сотрудники, всегда готовые помочь. С особым вниманием и терпением работают с пожилыми людьми. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Шумская

Знаток города 2 уровня

Хорошее отделение, заходили проконсультироваться по поводу ипотеки, все доступно объяснили , вежливый персонал, остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Vasiliy Ford

Знаток города 5 уровня

12 часов дня. Ни одного клиента. Табло курсов валют не работает и сотрудникам нет дела. Сотрудница вышла, включила и ушла на перерыв. А мне велели подождать.

Ольга Фукс

Знаток города 8 уровня

Отделение банка в которое даже обращаться не хочется. Начиная с лестницы. По ней необходимо спуститься чтобы попасть в офис. Лестница не приспособлена для пожилых людей. Офис не уютный, персонал грубый особенно когда узнали что прекращаю с ними сотрудничество.

Светлана Фокина

Знаток города 3 уровня

Добрый день. В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Шустицкая Анна. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь.

Посмотреть ответ организации

Р З

Знаток города 13 уровня

Название говорит само зха себя!Отделение ужасно маленькое,работает всего два сотрудника!Не рекомендую!Если только не безнадега !!!

Марина Кожевникова

Знаток города 7 уровня

Ужасный банк!!! По условиям договора должна была оплатить покупку машино-места в этом банке в течении 3х дней прсле регистрации договора, в первый день приехала, висит записка офис не работает по техническим причинам, хотя на сайте указано что работает, на горячей линии уверили, что завтра офис будет работать. Утром заехал муж, сотрудницы сказали, что они работают, всё хорошо. Приезжаю в банк, специально отпросила с работы... И бинго... Мне говорят, что они не работают, езжайте в другой офис... И это все до закрытия другого офиса 15 минут.... Это издевательство над клиентами!!!Больше сюда не буду обращаться

Андрей Крючков

Знаток города 8 уровня

Приехал в отделение на Анино хотел частично досрочно закрыть кредит тем самым уменьшить срок и выплаты по процентам обратился за консультацией причём отстоял в очередь обращаюсь к девушке так мол так объяснял что хочу, мне в ответ мы не можем произвести эту операцию так как у нас нет такой программы вам надо обратиться в центральный офис. Ладно говорю, а через терминал если я положу,она мне в ответ,, терминал перерасчёт по срокам сделает, а выплаты по процентам останутся "тогда я не понимаю для чего нужно досрочное или частично досрочное погашение если сумма по процентам остаётся прежняя. Уехал в полном не понимание . Не советую с этим банком не кому связываться, а ещё карту Халва суют полный отстой.

Посмотреть ответ организации

Джордж

Знаток города 20 уровня

Был там всего один раз, грязноватое полуподвальное помещение. Причём по моему в офисах совкомбанка, так везде их не парит обстановка в офисе. Рабочих мест четыре работают всего две сотрудницы. Надо сказать работают быстро, вежливые и приветливые.

Посмотреть ответ организации

abc abc

Знаток города 11 уровня

Сотрудники не справляются с наплывом пенсионеров-кредитников. В кассу за валютой можно простоять пару часов если хватит терпения.

Анастасия Кичук

Знаток города 6 уровня

Хороший банк, приятный персонал и хороший курс валют

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Отличный офис, вежливые сотрудники, пришла с ребёнком нашли ещё и ему занятие, подарили карандаши и раскраску

Посмотреть ответ организации

Александр Былинкин

Знаток города 12 уровня

Обслуживание,отношение к клиентам . Всё очень быстро и четко.

Посмотреть ответ организации

Мария Стасилович

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение, вежливый, вежливый компетентный персонал

Посмотреть ответ организации

Татьяна Скуцкая

Знаток города 3 уровня

Хочу поблагодарить менеджера Анну офиса банка в Троицке за профессионализм и внимательность к людям. И других менеджеров тоже. Много лет к ним обращаюсь и всегда получаю необходимую мне консультацию и помощь в полном объёме! Желаю им профессиональных успехов и здоровья!

Посмотреть ответ организации

Пасвет

Знаток города 8 уровня

Прекрасный офис с отзывчивыми сотрудниками. Был, правда, один раз, но всё при этом понравилось.

Посмотреть ответ организации

Алексей Желудков

Знаток города 3 уровня

Супер, класс, девочки молодцы. Пришел закрыть закрыть кредит, приняли максимально быстро. Выдали все справки, я остался доволен, так еще и предложили стать амбасадором

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 18 уровня

Оператор затупил так, что я теперь не могу пользоваться услугами этого банка. Квалификация персонала чуть выше плинтуса.

Марина Владимировна

Знаток города 4 уровня

Мой любимый банк, рядом и нет очередей, доступно объясняют) хотелось бы чтобы единственный в городе банкомат не только принимал, но и выдавал купюры.

Посмотреть ответ организации

татьяна с.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение сотрудников,не могут объяснить,помочь,подсказать

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7023

Знаток города 4 уровня

После замены паспорта, поехала в этот банк чтоб поменять данные данные на новые. Сотрудница ошиблась цифрой и карта была заблокирована в итоге. Месяц гемора обеспечен был.

Посмотреть ответ организации

Наталья Вастьянова

Знаток города 9 уровня

То ,что изображено на заставке, не соответствует действительности. Помещение Совкомбанка маленькое , про тенькое. Менеджеры не всегда сообщают полную информацию по карте Халва, иногда просто дезинформируют, а то и вводят в заблуждение клиентов с выгодой для банка. Не понятно - это политика банка или некомпетентность сотрудников?

Совкомбанк

181 отзыв