Поиск

Совкомбанк

4,1

176 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Была о работе банка другого мнения, пока не пришлось обратиться в отделение, писала заявления 5 раз, ни обратной связи нет, ни ответа, как говорится, ни привета, от нотариуса предоставила все документы, сама звоню, общение с автоответчиком, мои деньги по закону не могут вернуть 8 месяцев, каждый раз требуют разные документы - подтверждения о вступлении в наследство.

Посмотреть ответ организации

Evgenyi B.

Знаток города 2 уровня

На сайте написано режим работы пн-пт с 9-00 до 18-00, на вывеске также пн-пт с 9-00 до 18-00 у самого отделения. Но пришёл 08.04.26г в 9-32 и закрыто. И ни какой информации.

Посмотреть ответ организации

Ольга Котикова

Знаток города 2 уровня

Потеряли письмо от нотариуса ,не присылают ответ в установленные сроки Закрывают в тихую обращения, не присылают никакой обратной связи Ни в чате ни на горячей линии ни кто ничего не уполномочен Отправляют письмо на обращение вместо смс почтой России что бы 20 дней шел ответ о том что они ничего не получали, потому что потеряли Отвратительное отношение Сроки на ответ по ГК тоже не соблюдены т к не получили ничего и не могут написать что не получили Я не могу вступить в наследство Нотариус ждет письмо…

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Михайлов

Знаток города 6 уровня

Очень вежливые и отзывчивые сотрудники, объяснил свою проблему, решили за считанные минуты! Благодарю за работу! Всего наилучшего, буду постоянно обращаться в это отделение!!!

Посмотреть ответ организации

элина р.

Знаток города 4 уровня

Нужно было в банкомат 06.01.25 часы работы до 19:00 , мы пришли в 18:15 и банк был закрыт по улице Свердлова 23, причем уже неоднократно такие ситуации были ((

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 8 уровня

Крайне не рекомендую данный банк. Списывают средства с карты в неизвестном направлении, чат не работает, дозвониться невозможно, даже очереди на линии нет. Без ведома клиента банк подключает платные услуги, от которых сложно отписаться.

Посмотреть ответ организации

ВетЭксперт Ф.

Знаток города 2 уровня

Очень не доволен работой кассы по адресу г. Балашиха ул. СОВЕТСКАЯ 23. Само отделение работает до 21:00 касса до 19:00. Однако электронная очередь выдаёт бумажку на очередь. И вам не кто не скажет что касса работает до 19:00. Пришёл в 18:40 взял талон про ждал до 19:00 и мне сказали что касса закрыта. А обмен валюты без очереди.

Посмотреть ответ организации

VLADISLAV KRYLOV

Знаток города 7 уровня

С этим банком уже 6 лет. В основном можно сказать только хорошие слова. На все возникающие со мной проблемы при оформлении какого-либо финансового продукта, а также по работе мобильного приложения были даны хорошие компетентные ответы и советы.

Посмотреть ответ организации

Тамарева Наталья

Знаток города 3 уровня

От всей души хочу поблагодарить Совкомбанк за хорошее обслуживание клиентов, за быстрое принятие решения по кредиту. Хочу отменить Заматаева Сергея внимательный добросовестный сотрудник. Вообще все сотрудники всегда готовы помочь и заинтересованы в помощи.

Артур Саетгалиев

Знаток города 4 уровня

Был в данном офисе. Начиная со входа и заканчивая выходом на высшем уровне было все. Обслуживание по любому вопросу который бы я не задал, отношение было с пониманием и всей ответственностью. Ждать очереди вообще не пришлось. Рекомендую по всем фронтам.

Arkadiy Ivanov

Знаток города 5 уровня

Не удалось получить карту в этом отделении. Оператор была сильно занята болтовней по телефону с кем то из коллег, предложила приходить позже. Разве не обслуживание клиентов является главным kpi? Разве должен оператор показать ген. директору, который открыл в этом банке зарплатные проект, насколько он не важен для этого банка?

Посмотреть ответ организации

Роман Ф.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Сегодня 4.11 22 оформлял карту для моего комфортного визита в банк был даже раньше на час открыт офис. Сотрудница банка Диана знающий специалист . Тактичная вежливая просто умница решила задачу быстро и грамотно разьяснив всё по полочкам огромная благодарность руководству за такой сервис и выбор в штат специалистов .. 5+

Посмотреть ответ организации

Сергей Власов

Знаток города 4 уровня

04.06.25г полдня ходил в этот филиал чтобы получать информацию и положить деньги на карту, а он закрыт хотя свет горит и там сидит сотрудник

Елена

Знаток города 16 уровня

Вежливый и терпеливый персонал. Преимущественно приходят пенсионеры, которые плохо разбираются с работой приложения, с такими запросами, которые можно было бы решить удаленно. Девушки сохраняют доброжелательность, все объясняют по несколько раз. Большие умницы. Моя мама часто приходит в этот филиал. Мне пришлось пару раз тоже прийти, потому что поддержка в приложении не всегда помогает разобраться с вопросами. Конкретно этому филиалу 5. А банку в целом, я считаю, есть куда ещё расти.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 30 уровня

Тут работает самый лучший работник Совкомбанк Аверина Диана . Если кокая пробле а с картой она решит быстро и качественно. Нужен кредит? Подберёт оптимальный. Проблематс переводами? Всё исправит. Спасибо тебе Диана если бы не ты мне бы пришлось менять опять банк и за их корявой работы.

Посмотреть ответ организации

Андрей Кушнир

Знаток города 7 уровня

Претензии не к конкретному офису, а к Совкомбанку. По не понятной причине арестовали счот. Говорят что ФССП, я поговорил с приставом она даже не слышала о моей ситуации. Получается что банк по просьбе коллекторов сам принял решение заблокировать мои счета. При этом даже с кредитного счета сняли мой очередной платёж, а теперь требуют повторно оплачивать. Исходя с слов пристава банк просто украл деньги в сумме 44300. Теперь люди думайте стоит туда идти или нет. Я ОПИСАЛ КОНКРЕТНО СВОЮ СИТУАЦИЮ И ТОЛЬКО СВОЁ ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Горбач-Жестерева

Знаток города 7 уровня

Кто пользуется картой "Халва" можно зайти и проконсультироваться по любому вопросу. Снять и пополнить карту. Работники всегда вежливые, готовые помочь.

Посмотреть ответ организации

Роман М.

Знаток города 12 уровня

Хороший офис, отзывчивые сотрудники, всё удобно и уютная атмосфера

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 8 уровня

Оставила заявку на карту халву, сказали что рассмотрение 2-3 дня. Прошло 8 дней, никто не связывался. Пришлось самой звонить. Не понимаю что это за отношение. В итоге отказ, но тут же предложили взять кредит. Странно. Катру не дают, а кредит пожалуйста. По отношению к людям банк как то не очень (((( даже не отслеживают своих потенциальных клиентов. Что самое интересное, клиентам которые не могут подтвердить свой доход - выдают без проблем, а реально работающим нет (самое главное даже не проверяют ни по телефону, никак) просто отказ и всё ((((

Meri Poppins

Знаток города 14 уровня

Прохожу процедуру "кредитный доктор", все понятно, и доступно, перешла уже на второй уровень. Менеджеры отличные, общаются по человечески, нет пренебрежения как в других конторах, том же Сбере. Растите и развивайтесь

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 3 уровня

Работой ст. специалиста банка Сергеевой Екатерины вполне доволен. Внимательное отношение к клиенту, дельные советы, быстрое обслуживание. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Елена Овсяная

Знаток города 2 уровня

Обратилась с целью досрочного погашения кредита. Очень помог очень отзывчивый симпатичный компетентный оператор Сергей. Закрыли кредит дополнительно оформили Халву. Просьба отблагодарить сотрудника. Я довольна.

Посмотреть ответ организации

Евгений Осьминин

Знаток города 18 уровня

Банк не могу назвать хорошим, так как навязали мне открыть расчётный счёт, обещали мне сделать всё бесплатно, как в других нормальных банках, а тут сразу потребовали положить на расчётный счёт 2000 рублей и сразу провели какую то операцию по нему, из за чего в дальнейшем пошли какие то штрафы и закрыть его не смог. В результате я очень разочарован в этом банке и естественно рекомендовать его не буду.

Арина Мехтиева

Знаток города 4 уровня

Недавно получила карту Халва и обратилась в офис для консультации по использованию. Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам за помощь, подробную консультацию!

Посмотреть ответ организации

nhov4817

Знаток города 10 уровня

Сегодня 8 октября пришёл в отделение банка для оформления карты халва. Но сотрудник банка отказала в обслуживании.

Посмотреть ответ организации

КатеринКа М.

Знаток города 3 уровня

Мне нравится условия по карте Халва. Эта карта рассрочки дает много возможностей, спасибо Совкомбанку за данную возможность!

Посмотреть ответ организации

Елена Долгих

Знаток города 2 уровня

Была вчера в банке 20.03.2023 дали карту взяли данные с фотографировали, чтоб я не сидела долго в очереди так как второй раз приехала за день, сказали что мы вам позвоним, и тишина не звонка не сообщения даже что и как.....

Ольга К.

Знаток города 8 уровня

Обратилась в данный офис для открытия счета и дебетовой карты впервые в этом банке. Сотрудник Белова В.А. так рассказала мне о возможности моей карты, что это не соответствует действительности. Не стесняйтесь проверять условия по вашей выбранной карте сразу на сайте банка, не отходя от сотрудника. Иначе Вас просто введут в заблуждение. Сотруднику не мешало бы ознакомится с условиями по предлагаемым дебетовым картам, которых всего две и не вводить в заблуждение новых клиентов.

Посмотреть ответ организации

никита д.

Знаток города 2 уровня

Сегодня обратился в офис Совкомбанка на то улицу Свердлова. Требовалась помощь в установке приложения на телефон. Сотрудник Сергеева Екатерина очень помогла в этом вопросе. В целом офис хороший

Посмотреть ответ организации

Юрий З

Знаток города 4 уровня

Обслуживание клиентов достойно уважения, доходчиво и понятно расказывают о своём продукте, всегда помогут решить возникшие проблемы.

Посмотреть ответ организации

Владислав Б

Знаток города 5 уровня

Оформил кредит были сложности с графиком и картой Халва все вопросы решили очень быстро

Посмотреть ответ организации

Андрей Вячеславович Кушнир

Знаток города 11 уровня

Пришлось взять кредит. Зашол в Совкомбанк на Свердлова 23. Консультант Марина, всё подробно рассказала , просто и доходчиво. Очень хороший специалист. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Руслан А

Знаток города 9 уровня

Нормальное отделение, оперативно сотрудник работает

Посмотреть ответ организации

Ядвига Харламова

Знаток города 2 уровня

Обслуживание отлично. Добрейшие люди, всегда помогут объяснят. Хорошие ставки по вкладам. Ложите вклады в Совкомбанк

Посмотреть ответ организации

Александр Семёнов

Знаток города 7 уровня

Часто посещаю данное отделение Банка, сотрудники всегда приветливые, доброжелательные. Помогают в любом вопросе.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 10 уровня

Несколько раз обращалась в банк,очень понравилось обслуживание,очень вежливые сотрудники,всё доходчиво объясняют.

Посмотреть ответ организации

Назира Мырзабекова

Знаток города 7 уровня

Мы постоянные клиенты банка,поэтому мне постоянно приходится спрашивать что-то. Благодарю сотрудников банка. Сотрудники банка вежливые. Рекомендуем.👍👍👍👍👍Отличный банк.👍👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Мария Шушукова

Знаток города 12 уровня

Не всегда можнл попасть на компетентного сотрудника

Посмотреть ответ организации

Михаил Сергеев

Знаток города 3 уровня

Отличный банк. Сотрудник отзывчивый сразу все рассказал и объяснил. Сразу объяснил по очень выгодному кредиту

Посмотреть ответ организации

Юлия Кравченко

Знаток города 5 уровня

Банкомат с сложным меню. Сотрудники банка постоянно то на обеде, то на перерыве. Банкомат внутри коморки (пополнить карту не реально в выходной день), нет мусорки, что бы выбросить чек. Одним словом СОВКОМ

андрей щербина

Знаток города 4 уровня

Добрый день. Хочу рассказать о своих взаимоотношениях с банком совкомбанк и их ужасной картой рассрочки халва. Каждый раз, когда я приобретал товар по карте, все время возникали проблемы. Однажды по их взаимной Акции с самсунгом решил купить телевизор. На сайте компании такой Акции нет, а у них в приложении указано, что рассрочка срабатывает только при онлайн оплате картой через сайт. Ничего не срабатывало, так как система не пропускала покупку. Спустя несколько часов дозвонов и всего прочего, пришлось искать Баги и заказать другими путями. Ладно забыли. Сейчас захожу в приложение, начинаю изучать историю списаний за рассрочку. Вижу списание 2900 за рассрочку и 100 рублей за цитирую: «комиссия за невыполнение условий обязательного информирования». Думаю, что за ерунда, ведь я наращу не просрочил ни сроков ни других условий. Позвонил в банк, мне отвечают: « вы не заходили в приложение больше 3-х раз за месяц». Это прописано в условиях кредита. Вы понимаете вообще абсурд ситуации. Но самое смешное, что если через приложение отказаться от смс сообщений с информацией, то за это опять же необходимо платить каждый месяц по 100 рублей. Сколько тысяч человек пользуется этими продуктами и у каждого будет снимать деньги за воздух. Завтра же иду закрывать карту и всем настоятельно советую не пользоваться этим продуктом. Раньше халва была Совестью и это было действительно выгодно и удобно, сейчас же после покупки банка Киви, продукт испорчен, так ещё и пытаются в тихую деньги у вас украсть. Стыд и позор

Лидия Харцхаева

Знаток города 9 уровня

Отличный малогаборитный офис.Обслуживание на высоте.Очень внимательный оператор

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 7 уровня

Быстрое и хорошее обслуживание мне за пять минут решили вопрос

Посмотреть ответ организации

Илья Стебловский

Знаток города 13 уровня

Сотрудник Виктория профессионал своего дела! Филиал по площади маловат, но в общем не критично!

Посмотреть ответ организации

Александр Бреусов

Знаток города 3 уровня

Я благодарю руководство и административный состав и банковских служащих Совкомбанка за доброе и квалифицированное обслуживание. С уважением. Александр

Посмотреть ответ организации

Светлана Кукушкина

Знаток города 2 уровня

Все вопросы разрешили и бонус предложили. Всё доступно и понятно.

Посмотреть ответ организации

Наташа

Знаток города 9 уровня

Передают личные банковские дела посторонним людям!!! Внимание, это правда! За какие то услуги снимают деньги с карты?! Что за услуги такие за 15 тысяч?! Круто Дита в вашем совке у меня небыло и нет! Готовлю заявление в прокуратуру!

Инкогнито 3291

Знаток города 2 уровня

Получила карту халва.все очень понравилось, обслуживание хорошее

Посмотреть ответ организации

Алексей Русских

Знаток города 14 уровня

Работает только в будни. Банкомат внутри и доступен только в рабочие часы

Галина М.

Знаток города 2 уровня

Проходила программу кредитный доктор были нарушения по заявлению всё вернули всё просто

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

73 отзыва