Поиск

Совкомбанк

3,9

116 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Второй раз этот офис просто косячит. В первый раз консультант так хотела навязать услугу что не рассказала о подробностях, что если передумаешь то отказаться уже нельзя от этого..... И теперь висит долг который я не брала. Второй консультант говорит сутки будут рассматривать доверенность в итоге в горячей линии сказали 30 дней..... И названивают не переставая, скидываешь звонят сразу с другого номера. Дно отделение, и банк

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 10 уровня

Отделение хуже некуда. В помещении отвратительный запах канализации, находиться невозможно, сотрудник один и не справляется, очередь пять человек, сесть в принципе некуда... Всех принимают в порядке живой очереди. Вопрос, а зачем звонить мне в течение двух суток и договариваться о встрече в отделении банка? В общем время потеряно, знакомство с банком закончилось не начавшись. Видимо к лучшему, раз с порога такой бардак.

Посмотреть ответ организации

Даша А.

Знаток города 5 уровня

Была в отделении банка по вопросу кредитной карты, консультант все разъяснил и помог разобраться с вопросом Визитом в отделение осталась довольна Рекомендую к партнерству 😊

Посмотреть ответ организации

Eduard Pantel

Знаток города 3 уровня

В данном офисе был несколько лет назад, впервые получал карту Халва. Отношение сотрудников доброжелательное, всё подробно рассказали по продукту. Быстро оформили, претензий нет. Через несколько месяцев перестала карта считываться при платежах, там же заменили быстро на новую. Всё было отлично. Офис маловат, но народа и не было особо и я не ожидал очереди.

галина гришенкова

Знаток города 4 уровня

Предложили оформить карту халва по телефону с одобренным лимитом в 50т.р.,в реальности втюхали обычную дебетовую с лимитом в 10 руб.Пыталась выяснить в чате почему так произошло,мне ответили что не в курсе и предложили взять у них кредит.Очень неприятная история,банк разочаровал.Не советую с ними связываться.Обманщики.

Посмотреть ответ организации

Александр Шахмин

Знаток города 4 уровня

Очереди нет. Но, и после первого посещения, больше желания посещения не возникнет. Сотрудникам желательно хорошо освоить русский язык, было-бы не плохо в совершенстве.

Посмотреть ответ организации

Иван Белоусов

Знаток города 2 уровня

Пришёл за консультацией по поводу халвы и льготным предложениям по ней,консультант Олеся очень доходчиво все объяснила,условия и прочее. Понравилось что быстро все рассказали,не пришлось тратить много времени.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 9 уровня

Крайне не рекомендую пользовать картой Халва, при оформлении рассрочки вам будет подключена платная подписка, при отключении, которой придется вы рассрочку выплатить за 3 мес, об этом сам банк никак не сообщает и не рассказывает, при отключении подписки будет небольшой баннер с условиями и все. Сделано так, чтобы было легко не заменить, ну а дальше платите %%% в виде подписки, либо деньги возвращайте. Но больше проблема именно в подходах банка, как то все не по человечески стало. При обращении в поддержку, даже никто с вами не разговаривает, просто ждете неделю и получаете отказ, а там в банке кто то что решает и рассматривает, но при этом даже не вникая в ситуацию. Как вообще можно что-то решить, если не разговаривать с клиентом?! Так даже желто-черный банк при всей своей агрессивной политике не позволял себе делать. Просто потому поменять и умолчать. Есть более классные сервисы по рассрочкам с прозрачными расчетами

Посмотреть ответ организации

Валерий В

Знаток города 7 уровня

Я больше не ногой в этот банк обманывают своих клиентов на кредитных услугах и программе кредитный доктор особенно. Навязывают всём в подряд и не важно хорошая у вас кредитная история или нет. Как только вы подписываете с ними договор считайте что что вашей кредитной истории конец и деньги вам ни кто не вернëт которые вы потратите зря. Читайте внимательно договор а лучше вообще с ними не иметь ни каких дел. Для вашего блага чтобы потом не оказаться в нехорошей ситуации.

Посмотреть ответ организации

ovad1

Знаток города 3 уровня

В этом отделении пять лет назад получил карту ХАЛВА. Очень доволен. Все вопросы решаю на горячей линии. Особенно понравилось: сам выпустил виртуальную карту МИР в мобильном приложении и использую на ура.

Посмотреть ответ организации

илья старков

Знаток города 4 уровня

Плохое отделение в которое нет талонов, живая очередь! И один сотрудник на всех, в очереди я провел 2 часа

Посмотреть ответ организации

Sergey Ya.

Знаток города 8 уровня

Обслуживание быстрое, в отличии от банка Открытие, я здесь оформлял услугу кредитный доктор, дали ещё халву в комплект, выбрал этот офис так как он ближе всех от моего дома.

Посмотреть ответ организации

Марианна Р.

Знаток города 3 уровня

В отделении на родонитовой при решении вопросов рядом сидят посторонние люди,.другие клиенты и все видят и слышат, очень тесно и некомфортно! Посторонние слышат и проблему и персональные данные! В этом отделении ведёт приём сотрудник банка Черемных А. Разговаривает надменно, высокомерно, перебивает, не послушав клиента, начинает выдавать свою речь повышая голос. Приходила 5 раз подряд с одной и той же проблемой, предложений по решению моего вопроса не было! Заинтересованности помочь решить вопрос-не было! Вопрос решить так и не помогла! Сформировалось плохое отношение к банку и на дальнейшее сотрудничество с таким обслуживание не готова! И не хочу! Месяц нервов моих! Моим лучшим решением было сходить в отделение на 8 марта 13, где девочки решили мой вопрос за 1 минуту и я им очень благодарна! Черемных А. стоит поучиться у девочек с отделения на 8 марта 13, как помочь клиенту и решить вопрос максимально быстро, если это срочно! Как было у меня!

елена с

Знаток города 5 уровня

Худший банк,, подключают подписку к карте халва,а потом отключить её невозможно,даже на горячей линии её не отключают,в итоге просто попадаешь на деньги

Ольга К.

Знаток города 6 уровня

Замечательная девушка работала 03.04 в 14.00 часа. Все быстро объяснила, помогла решить вопрос. Очередей не было.

Посмотреть ответ организации

katusha-katya1111

Знаток города 10 уровня

Все оперативно, удобно, вежливо

Посмотреть ответ организации

Инна Т.

Знаток города 4 уровня

Хочу написать слва благодарности сотруднице Вахраневой Юлие Александровне за ее профессионализм и компетентность, а так же внимательность и просто человеческие качества! Клиентом банка ранее не являлась. Благодаря такому сотруднику, остались хорошие впечатления об Совкомбанке. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 13 уровня

Доброжелательные сотрудники, но в кредите отказали

Посмотреть ответ организации

Борис Лиханов

Знаток города 6 уровня

Внимательный , грамотный персонал, по вопросу все подробно , обстоятельно обьяснили, обслуживание понравилось, рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Давно Идущая

Знаток города 5 уровня

Мне нравится это отделение Совкомбанка. Девочки сотрудницы очень приветливы, всегда готовы помочь по любым вопросам.Удобное расположение, приятная атмосфера.

Посмотреть ответ организации

Александр Арсланов

Знаток города 2 уровня

Офис понравился, комфортный и чистый. Обслуживание быстрое. Содруники вежливые, объяснили всё четко и понятно. Посещением очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Василенко

Знаток города 18 уровня

Пользуюсь картой Халва иногда возникают претензии по обслуживанию и тут никто ничего толком сказать не может ни в филиалах, ни по горячей линии. А в частности некоторые заведения указаны как партнёр, а средства при расчёте снимают собственные и таких ситуаций было несколько и ответа на это не может дать ни один специалист

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 5 уровня

Хороший банк, удобное приложение, в последнее время только им и пользуюсь.

Посмотреть ответ организации

Подлеская Н. Г.

Знаток города 7 уровня

Отличный банк, все вопросы решаются оперативно, нравится пользоваться картой Халва, отличный кэшбэк

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 3 уровня

Необходимо было заменить карту mastercard на карту МИР. Очень быстро справились с поставленной задачей, ответили на все интересующие вопросы! Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Aid Malieva

Знаток города 10 уровня

Постоянно очередь, как не приедешь один специалист сидит и все ждут своей очереди

Посмотреть ответ организации

Александр Александрович

Знаток города 12 уровня

Здравствуйте, быстрое обслуживание !

Посмотреть ответ организации

Татьяна Павловна

Знаток города 8 уровня

Грамотный персонал, уютное помещение, не очень удобный график работы, а так все хорошо.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 10 уровня

Только чем здесь не занимаются , уже посылки выдают , от Али экспресса . Пришла за посылкой сижу жду , слушаю пока здесь оформляют кредиты. Скажите руководство вот мне это нужно слушать данные ваших клиентов.

Посмотреть ответ организации

Валентина М.

Знаток города 2 уровня

Большая благодарность сотрудникам банка. Самое внимательное обслуживание, честное, доброе и ласковое. Успехов о процветания банку

Посмотреть ответ организации

Людмила

Знаток города 7 уровня

Я довольна проделанной работой сотрудника банка . Анной, рассказала полезную информацию о возможностях банка

Посмотреть ответ организации

Анна Yaganova

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, всегда рады помочь . Хорошее отделение!