Поиск

Совкомбанк

3,7

482 оценки

Оцените это место

Яна Лис

Знаток города 21 уровня

Можно прождать 1-1,5 и вопрос не решен. 25.08.25 работает на весь зал только 2!! Оператора…

Посмотреть ответ организации

Григорий Соловьев

Знаток города 12 уровня

Банк отличный, все грамотно. Менеджер профессионально подошёл к решению моего вопроса , все разъяснил, пояснил .Сделали скидку . Рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Сергей Филипковский

Знаток города 6 уровня

Грамотный персонал,по крайней мере те,с кем довелось иметь дело.Условия вклада объяснили толково,дополнительные услуги не навязывали,хотя их набор предлагался

Marina Ckobeleva

Знаток города 4 уровня

Пришла в банк закрыть кредит,менеджер помогла с оформлением, всё прекрасно.Спасибо за информацию и обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Аврора Detailing

Знаток города 11 уровня

Был записан в это отделение, пришёл, получил талон, ждал 20 минут, обратился к сотруднице с вопросом что и когда? Просто прошла мимо с кислым лицом и больше не вышла. Развернулся и ушёл. Отвратительное отношение к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Мустафаева Виктория

Знаток города 8 уровня

Ужас. Прождала 20 минут и очередь так и не сдвинулась! Просто ушла. Консультантов нет к которому можно просто обратиться. Отвратительно! (Услуга нужна была по карте «Халва»)

Посмотреть ответ организации

Nasturciy

Знаток города 8 уровня

Внутри чисто и есть кулер, но работали в день моего визита всего 2 сотрудника, около часа ждала и посетителей мало было, делайте выводы сами

Посмотреть ответ организации

Надежда Жигарева

Знаток города 4 уровня

Оформила заявку на кредит онлайн,проверили данные перезвонили,но в кредите отказали,но все равно пригласили в отделение,объяснив это тем , что в отделении Вам смогут предложить что то другое на других условиях,приехала как дура в отделение на первомайской 77 просидела там два часа,в очереди и в итоге Сотрудник сказал что мне отказали и предложить мне не чего! Что за жуткое отношение к людям,потратила время и проблему не решила!!!так что будьте бдительны,не советую этот банк!!!!!!!

Знаток города 4 уровня

Подавал на кредитную, сказали могут только дебетовую выдать. Минут 10 по телефону мурыжили мозг чтобы я пришел в отделение и получил дебетовую. Пришел в отделение, мне сказали в дебетовой отказано

Sonne

Знаток города 12 уровня

Жаль, что нельзя поставить оценку меньше 1 звезды. Я бы поставила минус 1000. Отвратительный банк, в котором нет системы работы с клиентами. Настоятельно рекомендую обходить этот банк стороной. В колл-центре сидят тупые подростки, которые отвечают:" я вас понимаю " - и после этого ничего не делают. 41 минута разговора на повышенных тонах... вроде как завтра мне кто-то должен будет перезвонить. Скорее всего, моё дело перерастёт в судебное разбирательство, так как было прямое мошенничество. Без причины банк заблокировал счёт по факту снятия денег в кассе банка. Теперь месяца три банк будет пользоваться моими деньгами, пока я бегаю по судам. Нет возможности связаться с руководством, так как там сидят 18ти летние мальчики и девочки. Пожалуйста, никогда не пользуйтесь этим банком. У меня просто обычный счёт, на который я положила временно деньги и теперь мне их не дают. Я бы с удовольствием засудила этот банк по полной программе.

Посмотреть ответ организации

Дарья Степанова

Знаток города 30 уровня

Меняла здесь валюту, приобретала дирхамы. Имейте ввиду, нужно иметь рубли в наличном виде. Напротив есть другой банк, где удобно снять сумму больше 50 т. р. Вернулась в Совкомбанк и обменяла на 3000 дирхам. Быстро и оперативно. Приятное отделение и внимательный персонал. Удобно получать талоны на услугу. Ожидание в кассу не более 1 минуты. Спасибо за качественно оказанную услугу.

Татьяна Майорова

Знаток города 17 уровня

Само отделение просторное,а конкрнтно 10января был один единственный опервтор.Бедная девушка даже не обедала(знаю,потому что я была там в 14ч,но прождав 20 мин.,пришлось уйти...и я потом пришла в 18.45....а к оператору попала в 19.35...)

Нателла

Знаток города 8 уровня

Банк заинтересован в вас , только если вы неблагополучный клиент. Если вы часто пропускаете платежи, вот тогда да, банк даст вам тыс 200-300 кредитного лимита сразу же. Легко. И не вздумайте брать кредит, там за Страхование огромная сумма , но в договоре все будет напечатано так, что вы это сразу даже не увидите. Кеш бек сейчас маленький. Партнеры не интересные. Банк не рекомендую.

Евгений Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Если вы ищете счастья просидеть пару часов в очереди, добро пожаловать в это отделение. Сотрудники банка не стремятся как либо ускорить проходимость клиентов, им вообще все равно. Обслуживать одного клиента 2 часа и тормозить всю очередь - несомненная суперспособность организаторов сервиса в этом отделении.

Наталья Курцевич

Знаток города 2 уровня

Ожидала в очереди 45 минут, вяло работали 2 менеджера. Со мной работали ровно 2 минуты. Хотелось пить, воды в карьере не было. С этим банком больше не работаю.

Посмотреть ответ организации

Лора Бастер

Знаток города 11 уровня

Быстро. Всё рассказали. Оформляла карту. Предварительно все было оформлено и заведено в компьютер. Отношение отличное, помощь профессиональная. Ожидать не пришлось. Здорово.

Посмотреть ответ организации

Alina

Знаток города 16 уровня

При открытии любой карты просто впаривают услугу повышения кредитного рейтинга . Странный банк и навязчивый. Точно не рекомендую.

ТНМ

Знаток города 5 уровня

Была клиентом этого банка 1год.хорошее обслуживание.все понятно и хорошо.потом офис куда я приезжала закрыли.не сообщили.приехала в другой.надо было получить деньги..маленький офис.в дверях на лестнице сидела девушка оператор,там на лестнице мы и переделывали договор на получение денег.вот решила уйти из этого банка..

Посмотреть ответ организации

Ольга Гончарова

Знаток города 12 уровня

Забыть как страшный сон всю организацию, особенно сие отделение. Заявленных отделов на этом адресе нет, сотрудник один на все вопросы, скорость медленнее черепахи, на конкретный вопрос ответить никто не готов.

Константин М

Знаток города 30 уровня

Ужасное отделение с 1 сотрудником и это днем в центре Москвы!? Для чего колцентр записывает коиентов в такое отделение? Рядом на долгоруковской полный офис работников, но там нет записи! Руководство банка знает о ситуации на местах?

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 4 уровня

Была в офисе на тверской-ямской. Меняла валюту, офис чистый,есть детский уголок,сотрудники приветливы. Очень понравилось. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Надежда А.

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение, рекомендую обращаться, вежливый персонал, быстрое решение.

Посмотреть ответ организации

наталья евдокимова

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось, что специалисты могут ответить на любой вопрос, порекомендовать что-то. Обращалась дважды- корректно и доходчиво все поясняют

Посмотреть ответ организации

Ольга Ирошкина

Знаток города 4 уровня

Очень долго работают операторы, 40 минут сидела ждала очереди, пока 3! оператора, обслужат 3! клиентов! Вы издеваетесь над людьми специально?! Моя операция составила 15 минут, что 40 минут можно делать с людьми, объяснять как пользоваться мобильным приложением? Или из-за не опытности сотрудника, постоянно дергать другого? Работать надо быстрее, время =деньги!

Посмотреть ответ организации

Минина Вероника

Знаток города 5 уровня

Периодически заходила на сайт совкомбанка в раздумьях, оформлять ли их халву или нет, ну в итоге оформила и радуюсь! Условия использования выгодные, сотрудники очень приятные, в целом очень хорошие впечатления от всех столкновений с банком.

Посмотреть ответ организации

Руслан Э

Знаток города 16 уровня

В сентябре 2022, посетил офис данного банка, поинтересовался, можно ли оформить кредитные каникулы по карте Халва , получил ответ- что данная опция по этой карте отсутствует. В октябре стал разбираться и узнал , что такая опция у них все же есть, но т.к. опция предоставлялась до сентября 2022, данную опцию , в октябре, оформить уже нельзя. Вывод: меня просто обманули в этом «прекрасном» банке. Категорически не рекомендую!!

Посмотреть ответ организации

Andrey Olga Nikita Andrey Olga Nikita

Знаток города 9 уровня

В течение нескольких лет я неоднократно получал на свой номер несанкционированные звонки от Совкомбанка с предложением кредитов. Каждый раз дело заканчивалось клятвенными заверениями от Банка, что мой номер из списка исключен и звонки не повторятся. Но они, несмотря на это, продложают повторяться и повторяться. Подобного рода звонок произошел с номера, принадлежащего Совкомбанку ... (Яндекс запрещает его публиковать) 16.04.24 в 14.31. Ко мне обратились по имени и отчеству с каким-то очередным предложением. Разговор длился 5 мин 14 сек. В ответ я потребовал предоставить доказательство того, что я давал разрешение на подобный звонок. Оператор сказала, что я "оставлял на каком-то сайте (неизвестно каком) заявку на кредит". Сообщаю, что я никогда в своей жизни не интересовался кредитами, не брал их и нигде никогда не оставлял никаких заявок. Номер телефона я также не менял последние 20 лет. Таким образом очередной звонок я расцениваю как нарушение ст. 18 Закона о рекламе, а также Закона о персональных данных и Закона о связи. Запись разговора сохранена. Буду обращаться в ФАС.

Маруф Назаров

Знаток города 5 уровня

Плохое обслуживание просто нет карты и не известно когда будет как понять?

Григорий маслоу

Знаток города 11 уровня

Купить мой номер в какой то базе, позвонить и сообщить о том, что мне одобрена карта халва с рассрочкой до 10 месяцев и лимитом до 500т.р, пригласить в отделение банка для того что бы отказать в получении карты и предложить дебетовую. Реально какой то сюр, в пустую потратить время, прийти в офис банка что бы услышать об отказе, жесть.

Посмотреть ответ организации

Галина С.

Знаток города 2 уровня

Была в этом банке и не раз ,быстрое и качественное обслуживание ,самые лучшие специалисты ,обращаюсь именно в это отделение ,карта халва самая лучшая и удобная ,всем советую

Посмотреть ответ организации

Алина Максунова

Знаток города 4 уровня

Обратились за кредитом , винансовый консультант Галина Б. Предложила несколько вариантом , так как нам нужны деньги на ремонт, так как одобряемость выше и быстрей , и горонтируемость быстрей и 100 💯 одобрения , посоветовала сходить в мыц оформить документ на собственность нового формата , что сократилось время оформления кредита . Спасибо вам огромное

Посмотреть ответ организации

Мария Кошелева

Знаток города 7 уровня

Половина кабинетов пустует,а те сотрудники,которые сидят на месте,хорошо хоть в носу не ковыряют..Отвратительная работа с клиентом,провал полный.Один сотрудник работает.((

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 5 уровня

В праймтайм для рабочих людей работает 1 человек, огромная очередь, недовольный менеджер К слову, пришел закрывать карту, и это невозможно сделать онлайн. Жесть

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 5 уровня

В очередях тут можно успеть постареть и умереть, но обслуживание так и не получить.

Владимир Дрозд

Знаток города 10 уровня

Шла 20ая минута ожидания, в отделении нет никого кроме меня, сотрудники тут не работают, судя по всему у банка проблемы.

рустам закиров

Знаток города 4 уровня

Приятно был удивлён отделением банка, была не обходима консультация по продуктам банка , проконсультировали, ответили на все мои вопросы. Спасибо большое персоналу!

Посмотреть ответ организации

Мадина Джус

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо старшему финансовому консультанту Наталье! Была в отделении по вопросу рефинансирования, ушла довольная всем! Спасибо!

Виолетта Юренко

Знаток города 4 уровня

Очереди нет. Сотрудники оперативные, ведливые. Все по делу обьяснили. Помогли разобраться в ситуации. В целом, довольна

Посмотреть ответ организации

Мишаня

Знаток города 5 уровня

Доброго дня, отзыв не относится к данному отделения банка, отзыв относится к доставке карты на дом, такого идиотизма я ещё не встречал, два месяца не могут доставить карту, значит время вашим сотрудникам удели по телефону, а потом жди когда курьер приедет, в итоге звонят в день доставки и говорят извините курьер не приедет и так раз 5 в течении всех доставок, а потом вообще даже не позвонили и не сообщили, что не приедут, но теперь самое интересное, у вас там кто сидит ? Адрес указан доставки, а выясняется, что вечером звонит курьер и говорит я вам завтра могу только доставить до метро, крылатское либо Строгино, в Рублево я не Еду. Отказ был после этого окончательно. И звонит опять сейчас ваша есим когда вы готовы получить карту, но да в Рублево мы не повезём 😆😆😆там под чем сидят у вас сотрудники ???? Вы таким способом теряете нормальных клиентов. И да, если бы была возможность я бы уже давно сам заехал в банк и получил все необходимое. Возможно и банк хороший, не знаю. Но бардак этот надо убирать, что бы улучшить репутацию свою.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Не компетентные сотрудники, после закрытия задолженности, не имея в этом банке ни каких обязательств присылают задолженность. При этом общаясь с сотрудниками сказали что все закрыто!!!! И дело не в этих трёх копейках которые просят оплатить, а то что создают людям кучу проблем на ровном месте!!!

Посмотреть ответ организации

Николай Г.

Знаток города 23 уровня

Отделение для физлиц работает до 21:00. Метро и платная парковка в шаговой доступности. Есть электронная очередь и достаточно большое помещение для ожидания с шестью посадочными местами и кулером для воды. Три места приёма операционистами с уютными ширмами. Обслуживание дружелюбное, но все портит его скорость. Очень медленно. Решать простой вопрос по открытию/закрытию вклада с учетом времени в очереди занимает около часа!

Посмотреть ответ организации

Мелания & Мелания

Знаток города 17 уровня

Вполне обычное отделение. Жалоб и нареканий нет. На прошлой неделе не работал интернет, не было связи с банком, сотрудница помогла решить проблему. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Анжелика Вахрушева

Знаток города 2 уровня

08.10 была в данном отделении, не успела взять талон как меня поприветствовала очень доброжелательная сотрудница Эрика, помогла решить все интересующие меня вопросы по условиям кредитования.

Посмотреть ответ организации

Ксения К.

Знаток города 4 уровня

Невозможно дозвониться до оператора, приложение не работает

Никита Майка

Знаток города 12 уровня

Больше месяца мне звонили , звали в этом банк, говоря что карта пред одобрена , и когда мне на самом деле понадобилась эта карта , мне отказали в карте

Посмотреть ответ организации

Александр Вадимович Иванов

Знаток города 8 уровня

Некомпетентные и невоспитанные сотрудники, откровенно хамят людям, которые их значительно старше. Впечатление такое, что уже с утра заработались, устали, а потому - пусть все клиенты идут мимо. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Чашник

Знаток города 12 уровня

По телефону одобрили карту Халва, даже проводили проверку в Бюро кредитных историй по номеру паспорта, а когда пришёл к ним стали предлагать совсем другие не нужные вещи.

Посмотреть ответ организации

Мария Корепина

Знаток города 4 уровня

Вежливый внимательный коллектив, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

natemu n.

Знаток города 3 уровня

Получить заказ в постамате нельзя. Заказ выдает оператор через общую очередь. Оператор один. Приоритет клиентам банка. Сегодня потратила полчаса на получение заказа.

Мискина

Знаток города 6 уровня

Спамят звонками несколько раз в месяц о том что одобрена карта халва! Где то в базах взяли мой номер. Такое отношение к людям это кол. Никаких действий с этим банком. Кроме того всегда буду писать по одному отрицательному отзыву пока они будут звонить . Всем у кого есть время соглашайтесь с ними , пусть спамеры тратят свое время

Совкомбанк

268 отзывов