Поиск

Совкомбанк

4,0

319 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Самый отвратительный банк! Мошеннические схемы развода людей! Подсовывают на подпись документы, а там - дополнительные пакеты услуг очень высокой стоимости! Не уведомляют, не объясняют. потом уже ничего не вернуть из этих денег. Не пользуйтесь услугами Совкомбанка и не берите никогда там кредиты - окажетесь в долговой яме!

Посмотреть ответ организации

Наталья Гончар

Знаток города 4 уровня

Плохо работает отделение. Люди уходят операторы не сбрасывают старые талоны. Ждешь 15 минут когда из 3х человек работает 1, а 2 заняты ушедшими людьми. Кредиты по телефону они же оформляют. А в целом совкомбанк сильно изменился в худшую сторону. И навязывание услуг, и бесконечный прозвон и спам, и как только покупаешь подписку на год, начинают писать что могут отключить от программы лояльности, и отключают.

Кристина К.

Знаток города 5 уровня

Сегодня пришла в банк на Савушкина 143. 12.03.26 ориентировочно в 14:30 (Хотела перенести дату платежа, в итоге мне сразу в ответ «эта услуга платная, в курсе?» я спрашиваю сколько, мне говорят «1500». Сейчас в чате выяснилось что первый раз платеж оказывается бесплатно переносится)))) уважаемый работодатель, научите ваших сотрудников банальной клиентоориентированности) чтобы они учились задавать вопросы своим клиентам, узнавать инфу, а уже потом давать свои ответы Это я уже молчу как мы решали другой мой вопрос и с какой надменностью мне отвечали

Артём М.

Знаток города 4 уровня

Офис в СПб на Савушкино 143 к.1 Работает один сотрудник, который не успевает отрабатывать заявки, заранее объявляет, что не может обслужить всех клиентов за почти полтора часа до конца рабочего дня. (со слов оператора горячей линии времени на выдачу карт должно быть достаточно), подхамливает. В самом отделении не хватает сидячих мест, нет электронного табло. То, что работает один человек, на такое количество клиентов - нонсенс и минус банку. Не рекомендую ни продукты, ни этот офис. Сам откзался от получения карты, планирую перейти на другую автомобильную страховку.

Посмотреть ответ организации

Семён Аглеев

Знаток города 5 уровня

Всего 1 окно работает. Отстоял минут 40 очередь с такого, чтоб сделать ипотечное страхование, которое меня обязал делать этот же банк, сказали, что можно прийти в любой офис. В итоге в этом офисе они не делают страхование. Гениально! Нигде об этом не написано. Отвратительно! По возможности избегайте офис и банк.

Посмотреть ответ организации

Referee 2

Знаток города 7 уровня

Сегодня посетил это отдаление в первый и к счастью, в последний раз. Подъехал в 13.45. Несмотря на заявленные на сайте банка часы работы до 17.00, отделение было закрыто. Нашёл мелкое упоминание об обеде (!) с 13.00 до 13.30. Звонок отсутствовал, на стук никто не открывал. Пока решал что делать дальше, подошли две энергичные старушки, которые начали энергично ломиться внутрь. Их активность была вознаграждена, появилась сотрудница банка, которая приоткрыв дверь объявила, что перерыв до 14.00 и повесили соответствующее объявление ( перерыв 13.40- 14.00). Ровно в 14.00 она открыла дверь и пригласила заходить. В офисе была одна. Произошедшее лишний раз подтвердило мне правильность ухода из этого банка.

Посмотреть ответ организации

Юрий Гагарин

Знаток города 9 уровня

Это максимально «сов» банк, хотите советского обслуживания и сервиса, а точнее его отсутствия в принципе, тогда вам сюда. Являюсь клиентом этого «банка» , позвонил оператор, пригласил в офис для получения дебетовой карты, прихожу в офис, сотрудник говорит, что операторы на телефоне говорят всякую ерунду и дебетовых карт у них нет, только кредитные, открыть накопительный счет, чтобы отдать им свои деньги в пользование без кредитной карты не получится, что ж пойду искать другой банк, которому деньги еще нужны… сов он и есть сов…

Посмотреть ответ организации

Христина Величко

Знаток города 11 уровня

Накануне праздников несмотря на значительное количество посетителей, работник банка Максим вежлив, доброжелателен и тактичен по отношению ко всем. Быстро разрешены все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Элина Э

Знаток города 4 уровня

Девушка консультант общается грубо, не озвучила сразу все условия получения карты, только мое время потратила зря. Хотя попросила все озвучить сначала, приходилось из "консультанта" клешнями тащить информацию. По итогу нагрубила в конце. С таким отношением сотрудников дальнейшее сотрудничество с банком точно неинтересно

Посмотреть ответ организации

Мария Долженко

Знаток города 6 уровня

Ужасное отношение к клиентам. Оператор Анна хамка самая настоящая, очереди НЕТ, но дождаться своего приема я так и не смогла! Хамоватая девушка ответила, что у них собрание и ей некогда. Мол сидите и ждите, когда я вас позову. В общем ужасное мнение сложилось о данном отделении банка.

Посмотреть ответ организации

Аркадий Шмуль

Знаток города 4 уровня

Не советую посещать данный банк, при оформлении дебетовой карты задают вопросы не связанные с банковскими услугами ( есть ли автомобиль, наличие недвижимости) что бы активировать дебетовую карту сотрудница предупредила что нужно совершить покупку на 2000 рублей в целях какой-то там безопасности, потом сотрудница как торгаш на рынке снизила эту сумму до 500 рублей) конченая организация, никому не советую.

Дарья Грабарь

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение, грамотные консультанты, которые работают быстро и по делу. Оформили карту Халва – я ни разу не пожалела (она меня ни раз выручала). У банка много магазинов-партнеров, в которых начисляется до 10% кэшбека. В конце месяца получается приличная сумма. Лишних "опций" мне консультанты не навязывали, что тоже даёт ещё один плюсик к этому отделу и банку в целом.

Посмотреть ответ организации

346853 Полухина

Знаток города 19 уровня

Я не пишу об отделение именно этом - хотя в субботу утром - 1 человек работает, есть поток клиентов и нужно мин 40 ждать пока девушка решит вопрос с 1 поситителем, а я ждала далеко не 1. Плохо в банке другое - у меня на счета при пополнении не дошли деньги, 3 суммы подряд - небольшие, но это сильно подпортило ситуацию с досрочным закрытием кредитной линии и пришлось и ждать дополнительно и в поддержу писать - но кстати деньги так и не появились. И когда я пришла в банк взять выписку и узнать куда пополнения ушли - мне развели руками, дали бумажку подписать на розыск средств и все)))) вам позвонят. Серьезно? Сотрудник банка не видит движение средств по счету и не может ответить на такие вопросы? Зачем он тогда там сидит - только втюхивать кредиты и займы? Не рекомендую обращаться в этот банк, вообще ни при каких условиях, ни с халвой ни без халвы, никаким либо др способом.

Посмотреть ответ организации

art art

Знаток города 6 уровня

Одна девушка работает. Одного человека обслуживала 30 минут, уже очередь. С ее слов проблемы со связью. Мою заявку на получение дебетовой карты найти не смогла. По времени у нее обед. Заранее не предупредила и стала мне и другому клиенту говорить, что после 40 минут ожидания надо будет ещё час подождать так как обед. Я по своей проблеме стала звонить на горячую линию. Там мою заявку видят и удивляются почему офис мне не может выдать. Даю трубку сотруднику. Выяснили, что в этом отделении нет таких карт. Но зачем мне пришла СМС с этим адресом и почему по телефону мне предложили это отделение так и осталось загадкой. Поехала в офис на туристской... Отзыв про них будет там

Валентина Ковпак

Знаток города 2 уровня

Огромное спасибо персоналу данного офиса за внимательное отношение, за хорошее обслуживание. Банк вернул проценты за кредит в конце по акции! Участвуйте и всё вернётся. Всем буду рекомендовать!

Посмотреть ответ организации

Алексей Б

Знаток города 19 уровня

Отношения к клиентам, слабо, вообще не советую этот банк, прождёте и толк нулевой, во всех продуктах, не теряйте время лучше идти в другой банк по любым продуктам но только не в этот.

irina22sankt-peterburg

Знаток города 3 уровня

Совкомбанк самый лучший банк, лояльный подход к каждому клиенту. В 2021 году оформила карту "Халва" и ни сколько не пожалела, напротив довольна и активно ей пользуюсь. Специалисты всегда на связи, очень доброжелательны.

Посмотреть ответ организации

Юлия Федулова

Знаток города 10 уровня

Открылись в 9.03, после стука в окно. В целом помогли, но пришлось искать банкомат для снятия наличных. У них отсутствует касса. Это большой минус.

Посмотреть ответ организации

elena v.

Знаток города 5 уровня

18.08.22 посетила офис на Савушкина 143/1. 1) сотрудники очень вежливые и быстро всех обслуживают ( не пришлось долго стоять в очереди) 2) мне предложили оформить карту Халва, по которой сейчас идёт акция рассрочки на 24 мес на товары для школы ( очень актуально перед 1 сентября) 3) также консультант Чехлистова О. рассказала про рефинансирование ипотеки и предложила заполнить анкету для связи со специалистом. 4) Про ОСАГО с возвратом 5000 балов на карту Халва ( что актуально для нашей семьи) Большое спасибо за подробное разъяснение, помощь и комфортное обслуживание в данном офисе.

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 3 уровня

В отделении на Савушкина работает 1 сотрудник, всегда очередь. 3 человека передо мной - 40 минут. В отделение пришлось идти, т.к. в чате невозможно поменять паспортные данные - полтора десятка фото и сканов их не удовлетворили. Самое главное - спустя 6 дней после визита в отделение ситуация не изменилась, банк заблокировал платежи из-за "неактуальных" паспортных данных, и получается я не могу внести платеж на погашение рассрочки из-за того что в этом банке все тупые

Знаток города 7 уровня

Самый отвратительный банк. Меняла паспорт, в других банках без проблем онлайн заменила данные. Здесь пришли селфи или топай в банк, почему я должна селфи рассылать свои по чатам их сотрудникам. Деньги за кредит им почему то мой паспорт просроченный не мешает принимать, а в чате ответить они не могут. Закрываю кредиты которые были без согласия по умолчанию переведены из хоум кредит банка и больше с ними связываться не буду.

Посмотреть ответ организации

Виталий Борисович

Знаток города 17 уровня

Выдают кредиты пожилым людям с бредовым расстройством личности под повышенные проценты для перевода мошенникам в Днепр (Украина). Так получилось с моей мамой 75 лет. В конце 2021 года Совкомбанк выдал ей кредит 250000 и она перевела телефонным мошенникам с Украины эти деньги. Имеет ли этот банк договоренность с мошенниками? Вопрос открыт, ведь другие банки отказали в выдаче кредита 75 летней старухе. Совкомбанк выдал. Потом коллектор этой конторы вел себя не адекватно. Даже уголовное по факту мошенничества, которое отложили до выяснения и поиска неизвестных лиц, не остановило коллекторов, они не успокоились. Вчера звонила коллекторская контора. Совкомбанк продал эту задолженность коллекторам. Больше не связываюсь с Совкомбанком. Берегите своих близких и нервы.

Посмотреть ответ организации

Ирина О.

Знаток города 2 уровня

Обновили приложение, восстановили доступ в личный кабинет. Хороший офис. Утром очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Данияр Абдимуталов

Знаток города 8 уровня

Пришел за 50 минут до закрытия и не успел попасть на прием! Всего 4 человека передо мной было!!! Всего один специалист работал Когда настала моя очередь мне сказали: "Придите в следующий раз. У меня 9 минут до закрытия" Впервые такое отношение вижу! Кстати менеджеры позвонили раз 10 за день и проинформировали о неправильном режиме работы

О великий

Знаток города 8 уровня

Добрый день. Сегодня был в этом отделении Совкомбанка. Оформоял продут банка дебетовую карту Халва. Отделение чистое, уброное, очередей небыло, сотрудники банка компетентны в своей работе. Хочу отметить работу сотрудника Ольги, которая оформила мне дебетовую карту, при этом была очень вежлива, чётко и подробно всё мне объяснила, оветила на все мои вопросы, в полном объёме! Я очень даволен!!! Рекомендую для посещения и оформления продуктов банка этот офис на улице Савушкина 143 кор. 1.Обслуживание на высшем уровне, отношение к клиентам великолепное!! Время ожидания нет, все бысро и без очередей! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отделение отвратительного банка. Хамоватый персонал. В офисе не было НИ одного клиента, но дождаться обслуживания мне не удалось! Пришлось уйти ни с чем ... Только хамство от оператора Приходила закрывать их бесполезную карту.

Посмотреть ответ организации

Инга

Знаток города 5 уровня

Обращалась в этот банк скажу так, Online. Нужно было срочно оформить ОСАГО. Сотрудница этого банка, а именно Юлия Р. Помогла это сделать очень быстро. Оформление всего заняло всего несколько минут. Ей отправила только фото документов. Переписку вели и через телеграмм Выставила счет и все готово 😉👍рекомендую однозначно этот офис, особенно работу с Юлией. 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Спасибо главному специалисту Ларисе - самому компетентному сотруднику данного филиала. 5 баллов только за нее

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Была в офисе на Савушкина , очень понравилось обслуживание , консультант Роман рассказал все о карте , продолжу ей пользоваться , установили приложение, всe показал , рассказал. Советую всем обращаться к данному сотруднику

Посмотреть ответ организации

Майя

Знаток города 4 уровня

Была в офисе на Савушкина 143 . Очень вежливый коллектив , быстро смогли помочь разобраться мне с моими платежами по карте и кредитным договорам .

Посмотреть ответ организации

Слава Кириков

Знаток города 13 уровня

Что за жуткое место. Во первых карту онлайн не закрыть, во вторых оператор еле шевелится. Я следующий в очереди но сижу уже полтора часа.... Банку должно быть стыдно за такие отделения.... Либо закрывайте, либо набирайте персонал, из трёх окон работает одно..

maksimpyanykh

Знаток города 3 уровня

Обращался в данное отделение банка и остался доволен. Сотрудники быстро помогли решить проблему. Спасибо сотруднику Вавиловой Алине! Девушка грамотно все объяснила, помогла. Отдельное спасибо за вежливость, красивый внешний вид и хорошее настроение! Рекомендую!

Ольга И.

Знаток города 3 уровня

Отличный офис,всегда приветливый персонал, отменная скорость обслуживания, приятные плюшки от банка и всегда выгодные продукты

Посмотреть ответ организации

Сергей @lepse9

Знаток города 25 уровня

Есть банкоматы, принимает один сотрудник банка. Живая очередь присутствует. В отделении нет кассы для приема-выдачи наличных. Крупные суммы через банкомат сложно закидывать на счета. Вопросы решают, подсказывают как лучше поступить в своей ситуации.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Хамское отношение сотрудника "Лариса " при выдаче заказанной карты , требуют 2000₽ для активации иначе не выдают карту, хотя поддержка сказала что в этом нет необходимости. Больше сюда не ногой.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Королёва

Знаток города 11 уровня

довелось мне обратиться в эту контору,в которой в очереди я просидела уже час,а далее зашел какой-то мужчина с улицы и его пригласили на обслуживание передо мной,хотя талон у него был получен после меня. далее я подошла поинтересоваться у работников зачем этот аппарат вообще,если очередь не двигается. меня начали ИГНОРИРОВАТЬ в банке,а затем хамка сотрудница еще меня обвинила в том что мол из-за меня очередь задерживается,так как я видишь ли скандалю... потом она не хотела мне оформлять карту дебетовую. сидела крутила паспорт и говорила что она не хочет оформлять карту мне раз у меня такое поведение. а то что у них люди идут без очереди ТАК ЭТО ОТЛИЧНО ПО ИХ МНЕНИЮ! далее с горем пополам она все-таки оформила карту,при этом поучая меня "как надо "общаться. над ней висит камера видеонаблюдения,посмотрите с чего началось.будет интересно. после того как выдали эту горе карту,они как спамеры мне каждый день звонят,требуют ее активировать,мол я им должна 2000 там потратить с нее. это дебетовая карта,я не кредит у вас оформляла! о хамстве сотрудников тут каждый второй почти отзыв.я в шоке!!! 7 марта 2025 года это было.

Посмотреть ответ организации

Лариса Богданова

Знаток города 3 уровня

Обратилась за картой "Халва", довольна отношением к клиентам, в частности ко мне, Чехлистовой Оксаны! Её профессионализм доброжелательность, оперативность- восхищают! Всё на высочайшем уровне, Благодарна! Спасибо "Совкомбанку" за таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Алексей Мартынов

Знаток города 25 уровня

Работает один сотрудник , приняли заявление выдали копию на руки. Отделение на 4 , сам банк очень странный . Хоть и не являюсь клиентом банка пришлось доказывать что я это я …..

Жанна Гурбич

Знаток города 11 уровня

Вообще не понятно чем руководствуются банки выдавая кредиты,маргиналам у которых дохода нет,студентам и пенсионерам готовы по 100 кредитов дать, а нормальному работающему человеку которому реально надо-отказ,зато ненужную карту халва дали, которая нафиг не нужна!

Руслан Субач

Знаток города 6 уровня

да , банк полное гГГГ. нормально переводы не осуществить , как будто попал в прошлый век . почта Просто летает по сравнению с качеством обслуживания этого банка .

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 5 уровня

24 апреля 2023 г. посетила это чудное отделение! Меня обслуживала девушка - специалист Амина. Оформила мне карту, подробно рассказала об условиях пользования, сделала даже больше, чем от нее требуется по стандартам! Была в восторге после такого обслуживания. Отделение работает на высшем уровне! Отдельное спасибо Амине, толковый специалист!

олег сидаков

Знаток города 10 уровня

Не смогли решить проблему с картой, ничем не помогли. Описывать проблему долго, но вкратце, взяли на меня рассрочку на продление подписки на год без моего ведома.

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Очень круто выбрали расположение офиса, удобно добираться, самое главное, что просторный, в условиях пандемии это важно, всегда чисто и сотрудник отделения очень порадовал, все рассказал, подобрал, осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 13 уровня

Обслуживание, объяснения по кредитным продуктам никакого, оформил рефинансирование под небольшой процент, в итоге плачу почти 19%, не ведитесь, не идите в этот банк, конкретный обман с халвой…

Ольга Груздева

Знаток города 5 уровня

Пришла сегодня (29.11.22) в данный банк, чтобы забрать посылку с АлиЭкспресс. Ждала 10 минут и все это время мне говорили «Секундочку, к вам сейчас подойдут». Никакого постамата здесь нет, нужно ждать, пока к вам лично подойдёт девушка, одна единственная девушка работающая с посылками. В зале сидели 4 работницы, сколько сотрудников в «служебном помещении» - без понятия! Раз у вас случилась «Внештатная ситуация», значит постарайтесь не доводить ее до критической и помогите бедной работнице! Опоздала сегодня на работу, спасибо за «сервис».

Посмотреть ответ организации

Джангар

Знаток города 12 уровня

Крайне не реккеоменлую этот банк и это отделение в частности. Ставлю 2 потому что послан был не напрямую.

A.Gr

Знаток города 9 уровня

Отличный сервис и профессионализм, вежливые сотрудники. Сотрудник офиса Полина быстро вошла в ситуацию и моментально разрешила все вопросы. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Рома С.

Знаток города 4 уровня

Офис находится рядом с метро, чистый, просторный, сотрудники работают опытные. Можно подтвердить запись на госуслугах) приходить лучше днём, вечером очередь

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6179

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работает женщина ,работник банка с чёрными волосами! Вынуждены были уйти !

Посмотреть ответ организации

Irina S.

Знаток города 3 уровня

Обратилась в отделение банка, меня обслуживал сотрудник Артемий. Очень довольна отношением к клиенту, то есть ко мне, несмотря на то, что Артемий обслуживал меня во вне рабочее время. Оценка сотрудника 5 баллов. Очень вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

144 отзыва