Поиск

Совкомбанк

4,3

390 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Была в отделении Совкомбанк г. Пушкино, в субботу 14.03.26, хотела оплатить ипотеку, касса не работает, так как кассир один, у него выходные суббота и воскресенье, хотя на кассе висит расписание, суббота и воскресенье рабочие дни, по банкомату оплачивается только 15 000, обратилась к менеджеру что делать, мне был ответ, надо интересоваться новыми решениями, касса не работает, можем оформить карту , а если она вам не нужна, приедете ещё раз. Ужасный банк. Это мое мнение.

Посмотреть ответ организации

Виктория Я

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить профессионала с большой буквы менеджера Карину! Спасибо большое что есть такие грамотные люди! Мне нужно было срочно оформить кредит на выгодных условиях и мне грамотно Карина все сделала! Все четко и быстро! Я очень довольная спасибо большое! ☺️🧡

Посмотреть ответ организации

Максим Громов

Знаток города 17 уровня

Банкомат номер J403772 5 января забрал деньги, но не зачислил на счет. номер транзакции 40377276760935706. Было сделано обращение 2633441. И все бы ничего все могут ошибаться, но сегодня Фоськов Дмитрий - главный специалист по общению с клиентами объяснил мне что деньги вернуться только 26 января!!! Это просто ужасно! Сумма - крупная, ждать 21 день пока банк пересчитает деньги в банкомате просто катастрофа!!!

Посмотреть ответ организации

Эльвира Бушуева

Знаток города 5 уровня

Ужас ,а не банк,если вы берете там кредит,то знайте,что проценты вы заплатите за весь период,а досрочное погашение,это является нарушением и процент вам не пересчитают,мы с мужем с этим столкнулись,взяли кредит на 5 лет,два года почти платили только процент,потом только банк начал в счет кредита принимать,погасили за три года,а процент за пять заплатили и нам сказали,что мы нарушили досрочным погашением договор и процент нам не пересчитают,поэтому,когда вам ,как и моему мужу первоночально ,сказали ,что перерасчет будет,а в оконцовке выясняется что нет,не верьте банку.

Посмотреть ответ организации

agvy majestic

Знаток города 4 уровня

В банке работают всего два окна, обслуживают медленно в очереди 6 человек, что бы поменять данные паспорта нужно провести время в отделении час два? Не у всех столько времени есть сидеть. В банковском отделении слишком душно. Нужно исправлять поток клиентов большой, а сотрудников мало.

Посмотреть ответ организации

natuska.bug.ya

Знаток города 6 уровня

Отвратительное отношение к потенциальному клиенту банка. Ещё только заказала доставку карты Халва по адресу и то продинамили. Прождала пол дня, а курьер так и не приехал. Даже не сообщил о том что не приедет. Когда я ему позвонила чтобы узнать в чём дело, промямлил в ответ что-то невнятное. Такое отношение к клиентам недопустимо. В результате у меня отпало желание пользоваться вашим продуктом. Увы, очень жаль что так некрасиво вышло с сотрудником вашего учреждения.

Посмотреть ответ организации

Фима Фокс

Знаток города 12 уровня

Бываю не часто, но всегда с удовольствием - приятное место, вежливый профессиональный персонал. Не помню, чтобы когда-то мне нахамили или долго ждал свободного кресла. Да и банк один из лучших на сегодня по условиям, приятно иметь дело.

Посмотреть ответ организации

Лариса Аниканова

Знаток города 5 уровня

Персонал не обученный в связи с чем не компетентный не клиентоориентированный. Сотрудники отделения не смогли подсказать как оформить услугу приведи друга , предложили обратиться за помощью на горячую линию или в другое отделение. Результат у нас испорченое настроение у банка нет двух новых клиентов.

Посмотреть ответ организации

Гулько Д.

Знаток города 4 уровня

Ужасные не компитентные сотрудники ,а именно ИРИНА,фамилию она отказалась назвать ,на просьбу пригласить управляющего или старшего сотрудника,ни как не реагировала,грубила,жалобной книги нет в отделении,уголка потребителя с номером старшего сотрудника так же нет.Сидят разводят людей на кредиты,ни на один вопрос не дала полного ответа,обращайтесь в какой-то центральный офис....Тогда ваш офис спрашивается для чего там находится...Надеюсь по данной сотруднице будут приняты меры.

Посмотреть ответ организации

Алексей Харитонов

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ на валюту, перед выездом позвонил чтобы подтвердили. Подтвердили, с адресом и суммой. По приезду сказали заказа нет, на горячей линии тоже сказали нет, хотя и смс есть и подтверждали ранее. Пока всё это выясняли, поднялся курс. Откровенное мошенничество, уроды просто. Изначальный заказ 2803010. По нему так и не нашли информацию. За 3 дня общения потрачено примерно 5 часов на телефоны и поездки и все впустую. Откровенный идиотизм и мошенничество.

Посмотреть ответ организации

O-LesKom

Знаток города 7 уровня

Открываю вклады в этом банке всегда очень высокие проценты, сотрудники вежливые, объясняют все и помогают ,чистое отделение.Олеся сотрудник банка подключила очень выгодную подписку с дополнительными процентами для вклада, очень доброжелательна.

Посмотреть ответ организации

Александр Рыбаков

Знаток города 10 уровня

Ужасный банк. Нужно было оформить покупку в кредит на два дня,в рассрочку. Через два дня погасил полностью, так из-за того, что перевод между банками занял время, платеж поступил спустя 5 часов, был уже следующий день. Захожу в личный кабинет, кредит не закрылся, звоню оператору, оказывается начислили за следующий день 10р с копейками. Это нормально? Вы видели, что платеж поступил, на момент моего погашения была одна сумма, ее и внёс. А теперь ещё и должен. Оператор хамит и в грубой форме говорит, надо оплатить и нас это не волнует, что вы внесли платеж. Отношение к новым клиентам конечно хуже некуда. Банк - ***! Не советую никому!

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 8 уровня

Обратилась с просьбой о том, чтобы удалить подписку. Оператор помогла решить эту проблему быстро и чётко. В течении нескольких минут всё было сделано .Спасибо за отзывчивость и оперативность.

Посмотреть ответ организации

Саида Валиева

Знаток города 2 уровня

Забыла дома телефон и пин-код от карты, срочно надо было оплатить картой халвы, позвонила им сказали либо через приложение можно поменять либо в отделение банка, приехала а они даже говорить не стали, зачем врать тогда? Под ливень из одного места в другой, отвратительное отношение

Посмотреть ответ организации

Владимир И

Знаток города 2 уровня

Ужасные условия по кредитной карте, только одна реклама. Чтобы оплачивать покупки надо еще подключить оплатить подписки, кешбэки, А мне надо просто купить мясо. И за каждую покупку я должен оплачивать +99 рублей. Замудреная карта. Проще оформить другую. Я ее сразу заблокировал, и оформил другую. Людям нужна простота а не ваши кешбеки и портнеры

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение и больше ничего. 21 сентября пришел в банк чтобы купить валюту , взял талон мне объявили что номер моего талона может пройти в кассу. Пришел в кассу, кассир мило хохочет с каким то рабочим. Меня увидела и опустила жалюзи сказав:" ожидайте". 12 минут стоял в душной кассе. Открылись жалюзи, кассиру объявил сумму которую желаю приобрести в валюте, мне объявили сумму. Но меня удивило, что нельзя оплатить картой. Информации нет, что только наличкой производится расчет. Время убито зря, прошу разместить информацию, что расчет по валютной операции только наличными(

Сергей Сериков

Знаток города 3 уровня

Быстрое и прекрасное обслуживание. Без нудятина, чисто по факту. Ребята молодцы! В особенности хочу выделить Вежливость персонала! Молодцы! Оцениваю в 5 из 5.

Посмотреть ответ организации

Правдой

Знаток города 19 уровня

Даже единицу ставить не хочется. Самый ужасный банк, не возможно внести оплату кредита, так как сменился номер телефона и все затык. Пришла уточнить в офис свой вопрос. Кроме как хамское и отношение поскорее бы от оператора отстали и вообще вопросы не задавали. Чтобы решить вопрос с кризисным менеджером и вообще увидеть человека в лицо, таких у них нет. Только по телефону. На такие банки лучше не смотреть. Замучаетесь потом искать концы и как сменить номер, если вдруг долг по оплате образовался. А образовался так как сменить номер на новый до сих пор не могу и зайти соответственно на свой профиль в интернете и уточнить все данные для внесения суммы. И времени нет, бегать каждый день и решать вопрос с операторами, которые и помочь не особо хотят. Ужасно. Позор таким банкам. Хотя думала по началу самый вроде адекватный банк.

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 11 уровня

Почти час сижу, чтобы поменять персональные данные! Работает 2 оператора, не обслужено ни одного клиента. Безобразие!

Посмотреть ответ организации

Арсений Тарасов

Знаток города 6 уровня

Просто мерзость, дошли до абсурда. Хотел поменять валюту, принес банкноты, поменяли 3 шт из всех. Ладно рваные, но типа цвет не устроил, это жесть. Даже не пятна, а цвет едва чуть не такой - ветхая валюта. Сунули бумажку с требованиями о валюте, в которой нет конкретики. Как принести валюту, которой не пользуются, есть вопрос, если только самому напечатать. По сути отказали в услуге, до этого менял тут же в декабре, все нормально, может 1 рваную не взяли. Тут прям совсем психушка, удивительно живем, банк не берёт валюту.

Посмотреть ответ организации

Алексей Куйда

Знаток города 4 уровня

На мою Халву были наложены ограничения приставами.Обращался пару раз за консультацией по этому поводу,нужно было выяснить некоторые детали.Девушка-менеджер мне в итоге всё разъяснила,но общалась она со мной в несколько суховатой,и ,я бы сказал,жёсткой и высокомерной манере!

Посмотреть ответ организации

Олег Горбунов

Знаток города 4 уровня

Один сотрудник на весь район,обслуживание клиента от получаса...Второе рабочее место пустое,клиентоориентированность равна нулю...Был 21аперля в 12-13часов.

Посмотреть ответ организации

Сергей Фролков

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, сотрудники вполне доброжелательный и компетентны, очередей как в других банках нет, условия кредитования приемлемые,ставки по вкладам давольно таки не плохие

Посмотреть ответ организации

Дина

Знаток города 3 уровня

Обратиласьв банк для консультации по вкладам. Вежливые сотрудники. Всё доступно объяснили,рассказали какой вклад самый выгодный. Так же получила консультацию по ипотеке . Работает электронная очень, пригласили быстро не пришлось ждать, офис достаточно комфортный.

Посмотреть ответ организации

Dima Polovnikov

Знаток города 15 уровня

Пришел заказать карту Халву. Очереди не было, но подождать пришлось минут 5-7. Довольно большое посещение, поэтому не душно. Быстро обслужили и на все вопросы ответили

Посмотреть ответ организации

Татьяна Есипович

Знаток города 12 уровня

Добрый вечер.Мы с мужем имели честь обратится по поводу кредита в Совкомбанк. Товарищи это здорово ,что в наше время специалисты так работают. Нам повезло менеджер Ирина все объяснила рассказала в очень доступно. Помогла во всем,все подробно показала прям на пальцах.Спасибо ей огромное. Немного большеваты проценты по кредиту хотя сейчас везде высокие. Сама обстановка в банке уютная народу немного тихо и приятно .Желаем всему коллективу удачи и процветания!!!!!

Посмотреть ответ организации

@Андрей Шумаков

Знаток города 6 уровня

Данному банку предлагаю определится, в кассу у них очередь по талончикам или живая очередь! Сегодня беру талон в кассу, чтобы поменять валюту, и наступает моя очередь и подбегает охранник, который говорит что у них живая очередь, я говорю, как живая, если есть талончик и ему показываю, а он говорит что все эти талончики фигня, хотя в предыдущие разы я приходил и все было нормально - по талончикам. Как бы талончики и созданы для того, чтобы эту очередь упорядочить. Совковый банк, больше я туда ни ногой.

Анна З.

Знаток города 9 уровня

Звонят с разных номеров с предложением своих финансовых услуг. Называют мои персональные данные, хотя 3 года назад было написано заявление на прекращение обработки моих персональных данных. Обращения в банк не дают ни какого результата. Это просто телефонные террористы. Снова буду обращаться в ЦБ и другие выше стоящие инстанции.

Инкогнито 8646

Знаток города 4 уровня

Стандартное банковское обслуживание. Сотрудники вежливые и внимательные. Проконсультировали и оказали помощь с возникшей проблемой.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Чистый уютный офис, приветливый персонал. Можно решить любые финансовые вопросы.Удобно расположен очередей не бывает. Для постоянных клиентов множество привлекательных предложений.

Посмотреть ответ организации

Ираида Михневич

Знаток города 2 уровня

Очень хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Михайленко Андрея Александровича за профессиональное и спокойное решение моей проблемы! Спасибо! С такими сотрудниками клиенты из банка никогда не уйдут!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

При обмене валюты продают старые доллары, а обратно их покупают с большой комиссией. Об этом не предупреждают!!!

Александр

Знаток города 15 уровня

Хорошее ,дефолтное отделение. Работает по выходным до 17:00 ,но надо учесть ,что в воскресенье работает один дежурный менеджер,так что если что ,придется подождать.Хотелось бы еще побольше места для ожидания (диваны),максимум хватает на 3 человек ,остальным прется постоять.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Пришла в восемь вечера, до закрытия час. Работает ОДИН сотрудник, хотя стоит три стола. В итоге сотрудница сидела и полчаса предлагала какому-то небыстрому деду кучу акций и карт, абсолютно игнорируя то, что у них ОЧЕРЕДЬ!!! Никому не рекомендую посещать это отделение!

Арман Бичахчян

Знаток города 12 уровня

Самый лучший, и чуткий к своим клиентам банк. Минимальные очереди. Огромный выбор финансовых услуг, для любых клиентов. От проблемных, до востребованных. Всегда готовы выслушать вопросы, и найти оптимальное решение.

Посмотреть ответ организации

Светлана Галкина

Знаток города 3 уровня

Поехала в этот офис специально из Ивантеевки. В Ивантеевке было отличное обслуживание. Жаль, что сотрудника Карину Поликарпову перевели в другой офис. Обслуживание всегда на высоте. Тактичность на высшем уровне, грамотность! Всегда посоветует лучшие тарифы, все объяснит, помогает в установке приложения. Мужу помогла оформить кредит. Я недавно закрыла карту Тинькоф и вспоминаю о них, как страшный сон. Однозначно, Совкомбанк - самый лучший банк. Самые лучшие условия. И такие сотрудники только украшают и повышают рейтинг! Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Мустаева Ирина

Знаток города 6 уровня

Приветливый ответственный офис. Всё вопросы решаются быстро специалистами, всё объяснят, ответят, помогут. На дверях охранник, который всегда помогает разобраться с банкомат ом и терминалом. Потому что, когда в Пушкино надо приехать, снять, внести, 2 карты, - сложно в попыхах соображать, что и где нажимать! А он всегда всем помогает!

Посмотреть ответ организации

Наталья Пашко

Знаток города 11 уровня

Хорошее отделение! Приветливый персонал, отзывчивые менеджеры. Расположено отделение в шаговой доступности от станции, в оживленном и проходном районе. С тарифами банка не знакома, пользовалась кассовыми операциями.

Посмотреть ответ организации

Надежда Александрова

Знаток города 8 уровня

Вежливый и профессиональный персонал. Быстро и качественно оказали нужную услугу. Нет больших очередей , думаю это заслуга грамотного и качественного решения проблем. Спасибо за прекрасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Сольвейг

Знаток города 18 уровня

Необходимо было получить выписку по определённой операции, а так же восстановить утерянную сыном карту Халвенок. Посетила этот офис. Очень вежливая и внимательная сотрудница все сделала Очень быстро и четко. Ответила на ряд интересующих меня вопросов. Достаточно уютное помешение. Правда была приличная очередь, и только 2 принимающих сотрудника, но они работали быстро и долго ждать не пришлось. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Евдокия

Знаток города 7 уровня

Самый плохой Банк в Мире, всех выгоняет в чёрный список. Я хотела исправить кредитную историю пошла к ним сказали нужно платить по 2000ртри месяца я месяц оплатила и не стала потому что оказалось что у меня была нормальная кредитная история. Сейчас я у них в черном списке. Мне не дают кредит!

Посмотреть ответ организации

Ольга Добровольская

Знаток города 13 уровня

Обслуживание на высоте , всё быстро и без очередей. Есть банкоматы. Можно оформить карту халва в очень короткий срок.

Посмотреть ответ организации

Николай Лобода

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиенту. Отказали в обслуживание всвязи с инкасацией. Хотя находился за столом обслуживания. Кроме меня в банке ни кого не было. Прервали обслуживание. В результате потеряли клиента.

Олег Калинин

Знаток города 8 уровня

Очень понравилось отношение сотрудников. У дочери возникла проблема с пластиком карты Халва. Сотрудники очень внимательно подошли к этой проблеме. Карту протестировали, решили не рисковать, выдали новую. Когда пришли в отделение, то народу было достаточно. Но благодаря слаженной работе сотрудников, очередь быстро подошла.

Посмотреть ответ организации

Иванов сергей

Знаток города 6 уровня

Интересно, руководство вообще видит это отделение? Это просто ужасное обслуживание! Персонал делает вид как будто их тут нет , просто ужас

176816 Язажи

Знаток города 2 уровня

Благодарю сотрудницу банка Совкобанк Карину Сергеевна,за профессионализм,внимательное отношение, за доброжелатнльность и душевность!Все грамотно и терпеливо разьяснит,ответит на все вопросы!!!Очень доброжелательные сотрудники,делающие все для комфортного обслуживания своих клиентов!!!Я Очень рада что мне попался именно этот Банк!Буду рекомендовать Знакомым и Родственникам!!!

Руслан Б

Знаток города 5 уровня

Прибыл в банк, получил талон и из-за большого количества людей просидев 30 мин не услышал как объявили номер очереди из-за голдежа, плюс громкость объявления нумерации не громкая. Пришлось брать повторно талон где перед мною 9 человек. Общее время потратил свыше Одного часа. Делайте свои выводы……

маша и.

Знаток города 3 уровня

Очень надменные, задирают нос, а вот помогать не помогают. от них добиться объяснения - это войну пройти. Я обычно плохие отзывы не пишу. НООО тут ...

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Была в отделении банка сегодня по поводу консультации по обмену валюты и размещении валютного вклада. Встретила сотрудник Ирина. Была очень приветлива. Все доступно объяснила. Проводила в кассу для обмена валюты. В офисе была очередь. Но ждать долго не пришлось. Сотрудники работали очень быстро.

Посмотреть ответ организации

Елена Николаевна

Знаток города 4 уровня

Отвратительный офис. Работает один операционист. Время ожидания более часа

Совкомбанк

171 отзыв