Поиск

Совкомбанк

4,0

75 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку и лично менеджеру Веронике! Очень понятно, доходчиво и терпеливо все объяснила по карте халва и помогла оплатить учебу!

Посмотреть ответ организации

Валерия Попова

Знаток города 10 уровня

Вежливые и внимательные Сотрудники , но жаль что их мало … Ждать пришлось 40 минут своей очереди потому что работал только один …

Посмотреть ответ организации

olga versal

Знаток города 11 уровня

Не ожидала, что, будущего в этом месте, сотрудница настолько проявит себя человек ориентированной, клиентоориентированной, которая, несмотря на давно закончившиеся рабочий день, Наплыв посетителей, огромную скопившуюся очередь, объявила всем и каждому, что она обслужит всех без исключения, кто стоит в очереди и ждёт решения своих вопросов. При этом оставаясь спокойной, крайне доброжелательной, очень лёгкой в общении и позитивной, у которой закончился рабочий день, но она обслуживала каждого клиента крайне внимательно, с улыбкой, и в появившейся секундные паузы подсказывала второму посетителю По его вопросам! Обращаюсь к руководству совкомбанка поощрить денежного вознаграждения сотрудника, которая работала 12.07.2024!

Посмотреть ответ организации

NoRDiK

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис!!! 2 звезды только за близость к дому. Всего один сотрудник на всех! Что бы просто заказать справку ушло полтора часа🤦наймите хотя бы еще одного сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Ришат Билялетдинов

Знаток города 5 уровня

То, что один сотрудник , очереди и т.д. это ладно. Остался недоволен визитом 10.09.24, были проблемы со входом в мобильный банк (по номеру договора), сотрудница (вроде Полина, могу ошибаться), либо некомпетентна и не знает (лучше бы так и сразу бы это сказала), либо очень горит план по выдачам карт, потому что вместо помощи, сказала , что для входа в мобильный банк обязательно нужна «халва», либо платить кредит через терминал с личным визитом, как будто вернулись в 2010. (Впихивание карт через такую ложь, а по итогу еще не решить проблему , неприятный осадок оставила, с учетом того, что в очереди много времени потерял) P.s. К счастью, на горячей линии работают компетентные сотрудники (если к ним пробиться через ботов), проблему решили , и ,оказывается, приобретать карту вообще необязательно. Мораль следующая, что на таких мелочах виден общий подход к делу, во всяком случае одной сотрудницы (за всех говорить не могу)

Посмотреть ответ организации

Павел Асеев

Знаток города 7 уровня

Впервые с таким обслуживанием сталкиваюсь. Всего 1 сотрудник и даже если я следующий в очереди, то приходится ждать очень много времени, было очень много случаев когда просто уходил не дождавшись и всё потому что менеджер обсуждает с клиентами личную жизнь, устанавливает приложения других банков и всё это по ощущениям до бесконечности. Были случаи когда в рабочее время никого не было в офисе продаж. Не советую это место.

Посмотреть ответ организации

Alexander Fokin

Знаток города 10 уровня

Навязывают свою страховку по ипотеке выбора не дают,антимонопольный комитет привет.После того ,как оставил отзыв стали наяривать спам звонки по 20 в день.Через несколько часов после спам атаки,появилось предложения установить какую-то их программу по защите от спама (2фото).

Посмотреть ответ организации

Елена А.

Знаток города 3 уровня

Очень отзывчивый сотрудник Полина. Задержалась на целый час после закрытия, чтобы решить наш вопрос. Благодарим❤️

Посмотреть ответ организации

Эртан

Знаток города 7 уровня

Почему один сотрудник у вас работает? Мне пришлось целый час ждать пока обслуживали клиента и ещё на хвосте очередь, из-за вас на работу опоздал после обеда. Зачем вы существуете с такими условиями?

Посмотреть ответ организации

Татьяна Багрова

Знаток города 3 уровня

Хороший просторный офис, удобное расположение, можно с легкостью добраться на автобусах, вежливые сотрудники и приятная атмосфера!

Александр Торрес

Знаток города 17 уровня

Ужасный банк. Отвратительное и неудобное приложение и ужасные условия рассрочки. Брал машину у них в рассрочку , выбора конечно же у меня не было , пришлось работать с ними и они ставят условия , что ты должен пользоваться их картой и тратить каждый месяц 10.000₽ и делать 5 покупок. Один раз я не выполнил одно из условий , за что они списали с меня 100.000. Вот так они зарабатывают на своих клиентах , которые голы пользовались их картой , платил вовремя платежи, надеюсь вам эти 100.000 принесут счастье больше чем вашим кл ентам , которые теперь не знают как выжить лишився радом 100.000 из-за такой ерунды , надеюсь скоро вы станете банкротами и н когда в жизни я не буду пользоваться вашими услугами.

Посмотреть ответ организации

Илья Сутулин

Знаток города 30 уровня

Удобно расположенный отделение. Наличие парковки. Вежливые сотрудники. Банкоматы, кулер.

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 3 уровня

Помогли разобраться с картой рассрочки, здорово что есть такая возможность оплатить покупки когда нет своих средств и растянуть на 10 месяцев и больше.

Посмотреть ответ организации

Саида Закирова

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк еще не какую сумму не одобрили а столько вопросов слов нет их интересуют другие мои кредиты обслуживание ноль нормально людми не могут обращаться

Посмотреть ответ организации

Виктория В.

Знаток города 6 уровня

Благодарю Веронику за помощь и клиентоориентированность!

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 11 уровня

выдали кредит жене- очень быстро и просто.

Посмотреть ответ организации

Marina M

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение. Хороший специалист один сидит. Но! Очереди! Как может быть один сотрудник на все отделение? Совкомбанк, не экономьте, наймите второго сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Николь

Знаток города 4 уровня

Неделю не работает банкомат 24.07.2025

Посмотреть ответ организации

Машхура К.

Знаток города 6 уровня

Хороший офис.удобное расположение.приятный сотрудник

Посмотреть ответ организации

Евгений Мао

Знаток города 11 уровня

Кошмар. Пришел погасить кредит досрочно растянулась процедура часа на 2