Поиск

Совкомбанк

4,0

323 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Была 18 марта в данном офисе,мало того что прождала 35 минут.Так еще и сотрудник попался не помпетентный.Мне нужна была моментальная карта по зарплате,сказала заполнить анкету и ждать 45 минут.Ушла,так как не было столько времени,на следующее утро поехала в Дмитров.Там все сделали за 15 минут,ничего не заполняла,сотрудница Юлия все сделала сама👍🏻Данный офис в Лобне не рекомендую,обслуживание на 2 балла🤯

Посмотреть ответ организации

Maslov Anton

Знаток города 26 уровня

Благодарен сотруднику Юлии, которая работала 27.12.2025 года. Был дважды уже в банке и никто только ничего не объяснил подробно как мне поступить, то одни документы нужны с собой то вообще в чат пишите, в чате в отделение отправляют. И приехав очередной раз в отделение, попал в руки к клиентоориентированному сотруднику Юлии и очень доволен. Помогла и с документами и всё объяснила. В общем остался доволен.

Посмотреть ответ организации

Вероника Я.

Знаток города 3 уровня

Три стола, работает один сотрудник, огромная очередь, до закрытия 40 минут все ждут пока клиенту оформят страховку. Но самое "прекрасное"- Менеджер идет смотреть машину клиента и всех ожидающих в очереди выгоняет на улицу!!! Закрывает банк и уходит. Что за сервис у вас такой??? А что желающих работать в банке совсем нет??? Если один сотрудник работает за всех! Самый ужасный банк.

Посмотреть ответ организации

Юлия Биксалеева

Знаток города 4 уровня

Так получилось, что пришлось сотрудничать с банком по данному адресу. Когда бы ты не приехал в банк, ты сидишь там по часа 2 как минимум. Сидят 2 сотрудника, у одного вечно «специалист занят», второй обслуживает клиентов по 40 минут. Третий специалист вообще отсутствует. Это просто ужас какой то. Отпросишься с работы на час, потеряешь 3.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Антонова

Знаток города 4 уровня

Банк обманывает. Открыла онлайн копилку, начислили в четыре раза меньше бонусов, чем обещали. Позвонила в банк, чтобы разобраться почему, в итоге потратила 10 минут своего времени на бессмысленный разговор с роботом, который ничем не помог.

Посмотреть ответ организации

Наталия Пак

Знаток города 5 уровня

В совкоме у меня автокредит. Погасить удобно,быстро и без коммисий. Есть халва,на которой только дебетовый лимит. Если что-то понадобится,очень быстро подключают кредитный лимит. Я очень довольна

Посмотреть ответ организации

Екатерина Романова

Знаток города 8 уровня

Ужасный банк! Перешла из Хоум Банка, у меня,фин.защита, за которую я заплатила немаленькие деньги. Взяла кредитные каникулы на полгода, Совкомбанк их дал, но при этом подал в суд и судебные приставы снимают деньги. Все обращения пустая трата времени, сотрудники без спец образовпния по всей видимости. Просто беспредел, делают, что хотят. При том по ИП с меня снимают деньги, а кредит ими не закрыть, так как каникулы кредитные... никогда, ни при каких условиях не вкладывпцте деньги и не берите кредиты в этом банке! Миллион обращений и все пустая трата времени!!!!! Единсивенный выход наверное, это подавать в суд. Тут наверное сразу несколько статей....

Посмотреть ответ организации

Сергей Л.

Знаток города 5 уровня

Это просто кошмар. Заходя в офис в 11 00 вас предупреждают, что в 14:00 перерыв и до этого времени могут не успеть вас принять. Работает 1 сотрудник, можно потерять от 2 до 4 часов времени. Хуже обслуживания быть не может.

Посмотреть ответ организации

Александр Шарков

Знаток города 3 уровня

Одна некомпетентная сотрудница на весь офис, которая принимает одного клиента в час! Бегает туда-сюда, а толку от нее ноль! Советую выбирать другой офис Совкомбанка, здесь вы обслуживания не дождетесь!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 5 уровня

Худший на моем опыте банк. Открыл карту Халва, положил на нее свои собственные 200 000 тыс., чтобы оплачивать покупки. В тот же день банк заблокировал карту, мобильное приложение и личный кабинет. И я не могу воспользоваться своими деньгами. Чтобы ее разблокировать, нудно идти в офис и предоставлять им выписки со счетов и давать объяснения, откуда у тебя такие огромные деньги и экономическое обоснование свои трат. Вдумайтесь в это! Сходил в банк. Сотрудники вообще не ответили ни на один вопрос. Сказали, что нужно написать заявление. Я его написал, но карта все также заблокирована и невозможно вывести свои деньги с нее. *** одним словом.

Посмотреть ответ организации

НАТАЛЬЯ

Знаток города 6 уровня

Всём добрый день! История такова, что в очень интересную историю попал мой сын в Совкомбанк. В апреле месяце этого года он оформил рассрочку на телефон в Эльдорадо в Хоум Банке на 12 месяцев. И платил всё в срок. Но в этом месяце зайдя в приложение Хоум Банка увидел сообщение, что в связи с покупкой Хоум Банка Совкомбанком договор для оплаты будет доступен 15 числа после 14 часов. Вчера вечером он заходит в приложение Халва и у него просрочка 700 рублей. Но это ещё не всё, из рассрочка на 12 месяцев превратилась в кредит на 5 лет, с платежом 2700р.в месяц, по 29.9% годовых, из которых 700р. основной долг, а остальное проценты. Приехав в офис в г. Лобня Московской области ему сказали, что это из-за за его просроченной задолженности рассрочку перевели в кредит и надо было заплатить до 14 часов 15 июля. При этом такой информации нигде не было. Но.. и это ещё не всё: сумма рассрочки была 87000 т., в месяц по 8700р.,уплатив за 3 месяца 26100, долг на сегодня составил 82000 тысячи для досрочного погашения. На вопрос, где деньги уплаченные за 3 месяца получили следующий ответ: банк забрал эти деньги себе, так как изменились условия и только со следующего месяца долг начнёт уменьшаться. Просто бред,. Договор они предоставить не могут, так как всё в архиве Хоум Банка. Вообщем не банк, а полный беспредел. С таким ещё не сталкивались. Приняли решение подать на них в суд, полное нарушение всех прав и ухудшение условий договора. Будьте внимательны, особенно те, кто имел кредиты и рассрочки в Хоум Банке.

Павел Зайцев

Знаток города 9 уровня

При переходе кредита из хоум банка в Совкомбанк была аннулирована карта , по телефону футболили туда-сюда, информации никакой... 18000 рублей ушли в сторону моря и не важно, кто там гарантирует сохранность вклада. Так что неважно в самом деле как там в офисе, зачем посещать, денег-то след простыл...

Султан Бегметов

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный банк! Перевели из Хоум банка писали, что условия не поменяются, но подсунули карту халва которая вообще никак не устраивает. Покупки нужно совершать только у партнеров, если нет то комиссия. Не хочешь комиссию оплачиваю подписку. Условия полностью поменялись.

Посмотреть ответ организации

Александр Морозов

Знаток города 6 уровня

Банк не плох но им нужно еще много дорабатывать в своем приложении и в подборе персонала. Персонал в большинстве случаев сам не понимает что говорит, у одного спросиш он расскажет свою историю другой уже рассказывает совсем противоположную историю и складывается впечатление что они сами не чего не знают и говорят то что думают.

Посмотреть ответ организации

Лиана Шурыгина

Знаток города 12 уровня

Спасибо сотрудницам отделения за отзывчивость и желанию помочь. Ещё бы отделени работало в выходные и праздники, иначе в эти дни доступа к банкомату нет.

Посмотреть ответ организации

Elmira A.

Знаток города 5 уровня

Вчера оформили на меня карту все было нормально , на следующей день СМС приходят не по номеру который я указала, фиг знает куда уходит смски указали на карте свой какой то номер, кажется *** и не один оператор не может решить вопрос этот

Посмотреть ответ организации

Антон Поляков

Знаток города 11 уровня

очень удобное расположение офиса. работают две прекрасные девушки. помогли установить приложение по инвестициям. подсказали как чего и где там посмотреть. выгодные условия. спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Марта М.

Знаток города 5 уровня

Кто придумал режим работы до 19:00 в Банке??? Раньше был Хоумкредит банк и он работал до 20:00 - нормальная клиентоориентированность, в 19:10 я только из Москвы возвращаюсь с работы, из-за этого часа люди после работы не могут попасть в отделение! Еще бы до 18:00 сделали, чтобы еще клиентов отсечь

Сергей Мамонтов

Знаток города 4 уровня

Обратился с вопросом к сотруднице Черниковой Юлии Владимировне в ответ услышал хамство , надеюсь на руководство что с ней проведут беседу .

Посмотреть ответ организации

Сергей Капитонов

Знаток города 9 уровня

Я пришёл телом в эту микрокредитную организацию. Ждал очередь. Накануне позвонили и сказали забрать свою одобренную карту на определённую сумму. Девушка-консультант сказала, что банк пока не может мне дать денех )) Зачем приглашать человека и обманывать его, что одобрена кредитная карта, и затем посылать его куда-подальше ? Я не могу понять Желаю вам всех благ !

Вячеслав М.

Знаток города 6 уровня

Постоянно глючит приложение. Ни каско не подгрузить к договору ни инфу получить. Просто позор что не могут сделать нормальное удобное приложение...

Georgi Mitaishvili

Знаток города 5 уровня

Все супер 👍Спасибо ребятам когда при плохой к/и Совкомбанк выдал товаром в кредит тел,а после начал и кредитные продукты давать🤝(при том как другие банки игнорили)Спасибо и девчонкам в офисе г Лобня 🙌

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 7 уровня

Ужасно, три рабочих стола, все заняты, но с клиентами работает только одна девушка, остальные 2 человека не могут работать с клиентами, видимо статус не позволяет. Обслуживают долго, так как у всех разные вопросы .

Алексей

Знаток города 6 уровня

Обратился в отделение 12.08.2023 в 11 дня, хотел закрыть карту халва, на что получил ответ закройте кредит тогда закроем карту, якобы для оплаты кредита используется карта халва, когда я говорю, что для этого используется другой счет, сотрудник отделения просто хочет убрать заемный лимит, минут 10 я просил закрыть карту и получал отказ, якобы закройте кредит потом закроем карту, она вам никак не мешает и так далее, ужасное отношение, хамские интонации сотрудника, я понимаю, что она не хочет портить свою конверсию по выдачам карт, только я не хочу терять свое время, в итоге мне пришлось просто уйти, потому что слушать меня и обслужить совершенно не хотела она, буду дальше писать претензию. Благодарю сотрудников поддержки в приложении за дистанционное закрытие

Посмотреть ответ организации

Павел Гнащенко

Знаток города 22 уровня

Специалисты хорошие объяснят то что нужно без лишнего чисто обстановка хорошая коллектив нормальный был не раз там рекомендации по посещению

Посмотреть ответ организации

Андрей Кравцов

Знаток города 15 уровня

Новый офис Совкомбанка, все очень здорово. Пришли нас быстро приняли, поменяли карты халва на мир. Помогли установить приложение на айфон и объяснили как им пользоваться. Очень понравился персонал.

Посмотреть ответ организации

Вера Емельянова

Знаток города 4 уровня

Отличный просторный офис, лучше чем старый на Ленина, быстрое обслуживание, и довольна картой с хорошим кешбеком. Выгодные условия по вкладам, приятное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 2 уровня

Обслуживаюсь в Совкомбанке уже несколько лет, все отлично: быстрое обслуживание, хорошие условия, удобное нахождение офиса. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны

Татьяна К.

Знаток города 6 уровня

В городе Лобня очень не хватает сотрудников, постоянные очереди на несколько часов. Убедительная просьба добавьте штат. Сейчас одна девушка ушла в отпуск, на замену никого не пригласили, теперь ещё дольше ждать.

Андрей Спиридонов

Знаток города 5 уровня

Самое отвратительное отделение. Принимает всего один сотрудник. Заходил три раза и посетителей было не меньше пяти человек. Так что, быстрее чем за два часа пройти не получится. Сегодня зашёл, очередь три человека, вот думаю повезло, но нет. Передо мной , этот один сотрудник берег в работу ипотеку. Это как? Банк не может себе позволить еще сотрудников? Все уходит на рекламу? Ни когда не обращусь в этот банк.

Батькович

Знаток города 6 уровня

Звонят в 8 утра , с кредитным предложением , задаю вопрос вы на время смотрели ? В ответ , вам что кредит не нужен ?

Посмотреть ответ организации

Andrey Ryzhkov

Знаток города 4 уровня

Хороший офис, быстро решили проблему. Жаль, что работает только один человек в день

Посмотреть ответ организации

Наталья Кравченко

Знаток города 2 уровня

Самый тяжелый банк. Через три года пришло взыскание на погашение кредита, Я пенсионер, деньги снимают везде

Посмотреть ответ организации

Александр Г.

Знаток города 4 уровня

Отличное обслуживание, новый офис очень удобно расположен, обслуживаюсь на первый год всё нравится. Спасибо сотрудникам за качественную работу и отзывчивость

Посмотреть ответ организации

Воробьёв Олег

Знаток города 2 уровня

Оформлял здесь кредит дважды, всегда быстро и просто. Плюс можно вернуть проценты по кредиту. Хочу выразить благодарность Гусевлй Надежде за грамотную консультацию и оформление.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сотрудники компетентны во всех вопросах, быстрое принятие решение и обслуживание. Из минусов - сотрудники выполняют работу кол-центра и менеджеров обслуживания клиентов, это создает очередь и немного напрягает

Посмотреть ответ организации

Ramil Z

Знаток города 12 уровня

Очень маленький и не удобный офис, все посетители сидят рядом друг с другом, таким образом все слышат кто и о чем разговаривают клиенты с сотрудниками банка

Посмотреть ответ организации

дмитрий семечкин

Знаток города 2 уровня

Очень благодарен за отличное обслуживание сотруднице Екатерине, офис отличный, уже два года обслуживаюсь и всегда доволен. Халву после поломки перевыпустили за две минуты

Посмотреть ответ организации

Елена Васильевна

Знаток города 10 уровня

Не банк, а цирк шапито. Пригласили карту Халва получить, одобрена грят вам. Объяснила, что живу в деревне, далеко и ехать, и идти пешком 2,,2 км. Точно впустую не съезжу? Даа!!! В назначенный час приехала, фин.инспектор грит кредитная история у вас плохая, надо заплатить около 10 тысяч, мы вам её поправим, тогда дадим карту. Штааа? Кредитный лимит у пенсионера какой будет? Даже не сказали, какой, 15 тысяч? а я должна десятку заплатить?! Фин.работник начала меня при посетителях воспитывать и хвастаться СВОЕЙ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИЕЙ! Народу полно, помещение маленькое, позорище. В итоге послала их подальше. Мало того, звонили еще 4 раза и приглашали за картой, на других уже условиях. Реклама отличная, а на деле надо месячный оборот не меньше 10 тысяч держать с партнерами банка. Где у меня в деревне Кари и ЛаМода? Какой мне кэшбэк? Все по телефону объясняю, берите грят дебетовую карту. Зачем она пенсионеру? Если вы Халву мне первоначально типа одобрили... дурдом, короче

Посмотреть ответ организации

Людмила К.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение офиса, вежливые сотрудники, обслужили быстро. Хорошо, что работают в субботу. Очень удобно

Посмотреть ответ организации

Eugenia Polyanskaya

Знаток города 8 уровня

Мне очень жаль что я больше не могу и не хочу пользоваться услугами этого банка точка вполне адекватные и порядочный банк превратили в какое-то непонятное кредитное заведение, которая пытается выманить как можно больше денег со своих клиентов, необоснованно блокирует карточные счета, просят непонятно какие документы предоставить причём ни один сотрудник не может внятно объяснить зачем они и какие документы нужны,

His Queen

Знаток города 3 уровня

Обслужилась без очереди. Подробная консультация по ипотеке, очень довольна. Спасибо менеджеру Екатерине

Посмотреть ответ организации

Але В.

Знаток города 2 уровня

Хороший банк, приветливые сотрудники обслуживание быстрое и качественное, по вопросам обясняют все популярно так что второй раз переспрашивать не надо

Посмотреть ответ организации

Акоб А

Знаток города 2 уровня

Отличное расположение офиса, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Рад что оаботаю именно с Совкомбанком, проблем как в других банках здесь нет.

Посмотреть ответ организации

Софа Соколова

Знаток города 7 уровня

Отличный офис, удобно, близко к остановке, вежливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9329

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, просторный новый офис, доброжелательные сотрудницы. Так же удобный интернет банк и дистанционное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Сергей Голошумов

Знаток города 8 уровня

Сбор персональных данных и далее вас замучают звонки из разных источников

Посмотреть ответ организации

Михаил К.

Знаток города 10 уровня

Обслуживаюсь в этом банке давно, все устраивает, вежливый и грамотный персонал , хорошие условия на все продуты , особенно карта халва 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Твое Возмездие

Знаток города 8 уровня

Навязывают свои программы. Очереди долго , приходишь с одной просьбой , тебе впаривают кредитного доктора , как и всем , ну плюс еще карту халву которая не нужна не кому , обнадёживающий банк .

Инкогнито 5508

Знаток города 2 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание. Офис удобный, чистый, есть кондиционер, в жару очень приятно зайти. Сотрудники работают компетентные.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

141 отзыв