Поиск

Совкомбанк

3,6

196 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Офис чистый и светлый, удобно расположен. Сотрудники клиентоориентированы и приветливы. Помогли разобраться с программой долгосрочных сбережений.

Ruslan V.

Знаток города 6 уровня

Спасибо огромное специалисту Веронике. Все внятно объяснила, помогла, плюс ко всему Вероника настолько ответственно относится к своей работе, что даже в нерабочее время мне очень сильно помогла по вопросу приложения совкомбанка, побольше бы таких специалистов, еще не раз к вам обращусь, еще раз спасибо 😊

Посмотреть ответ организации

Mikhail Udaltsov

Знаток города 11 уровня

В этом чистом и светлом офисе можно удобно расположиться для ожидания очереди. Сотрудники учтивы и приветливы. Приятно и полезно иметь дело с профессионалами своего дела. Рассказали подробно про ПДС. В результате жена внесла пока минимальную сумму 2000 руб а затем пополнит до 36 000 в этом году, чтобы государство добавило 36 000 в следующем.

АН

Знаток города 15 уровня

Продали в очереди 30 мин, после чего сотрудник сказал , что программа не работает и он ничего сделать не может. Попросила у него принять бумажное заявление о предоставлении справок и выписок. Отказ.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Сегодня. 22.10.25 пришла проконсультироваться по поводу имеющего у меня товарного кредита, сотрудник (молодой парень) не ответил на мои вопросы, предложил мне написать заявление и задать все имеющиеся вопросы на бумаге, постоянно зевал, чесался и вообще не хотел напрягаться, а может просто был не компетентен. Не советую это место! Дополняю отзыв после ответа Совкомбанка - мой вопрос уже решился! На следующий же день в другом отделении Совкомбанка. Сотрудник была вежлива и компетентна, ответила на мой вопрос в течение 5 минут. Никаких заявлений при этом писать не нужно было, даже дали распечатку по моему вопросу. Мало того что ваш сотрудник не ответил на мой вопрос, он ещё и ввёл меня в заблуждение, сказав не верную сумму моего долга, сотрудник в другом банке сделав распечатку показала и объяснила всё максимально прозрачно и очень быстро. Примите тот факт что парень не на своей должности. Отзыв менять не буду, всё по делу!

Посмотреть ответ организации

Анна М.

Знаток города 5 уровня

Приехали в это отделение положить деньги на счет для закрытия кредита. Банкомат выдал ошибку и заблокировал большую сумму денег. Сразу же в отделении написали заявление и… прошел уже даже обещанный срок в 10 дней, проблема не решена, деньги не возвращают, проценты на кредит начисляют. Срок решения переносят, с банком нет никакой связи, на горячей линии ответ один - ожидайте. Что за отношение к своим клиентам?

Посмотреть ответ организации

Neizvestniy moskvitch

Знаток города 13 уровня

Вечно очередь на час-полтора по адресу Боровское шоссе 30А. 1 сотрудник не может быстро обслужить всех клиентов. Сижу уже 42 минуты,очередь из двух человек не продвинулась. Центр поддержки прямым текстом сказали,что помочь не могут. Халву значит они рекламируют,а обслуживание и клиентоориентированность на НУЛЕ. Даже 1 звезды не заслуживают

Посмотреть ответ организации

иван

Знаток города 4 уровня

В 13.09 пришел в ваш банк, на банкомате не было надписи, что он не работает. На замечание, что нужно было наклеить табличку, что терминал не работает в ответ услышал «ждите». Проведите разъяснительную беседу с сотрудниками!

Денис

Знаток города 11 уровня

Самое что ни на есть не организовано, оформлял кредитную карту указывал одну сумму , позвонили сказали что какую сумму вы хотите не получится, одобрили меньше приезжайте, переспросил точно, сказали да, отпросился, потратил время, очередь бешенная итог, отказ... Прежде чем ехать подумайте готовы вы потратить часов 5 на отказ.

Посмотреть ответ организации

Полина Тактарова

Знаток города 7 уровня

Приехали в данное отделение банка узнать условия по кредитам. На сайте, а также на рекламных флаерах, размещенных в этом же отделении (фото прикрепляю), упоминается, что кредит на сумму до 2.000.000 руб. выдается без залога. Назвали сотруднику необходимую сумму - 1.000.000, на что он сразу ответил, что такие суммы выдаются только под залог автомобиля или имущества. После того, как мы показали ему их же флаеры и сайт, сотрудник ответил буквально «это просто реклама». «Очень приятно» было приехать в отделение, чтобы уже там узнать, что банк врет об условиях на сайте и брошюрах. Расстроены из-за потраченного времени.

Марина А.

Знаток города 5 уровня

Очень долгое обслуживание, разговоры сотрудников не по делу, на каждого клиента по минут 20-25 выделяют. Самое ужасное отделение.

Посмотреть ответ организации

Анна Акимова

Знаток города 12 уровня

Отвратительное обслуживание, полно народа, один сотрудник беседует по телефону , вторая просто ушла , в 19. 30 вечера, когда полный зал народа.

Посмотреть ответ организации

Марина Маркина

Знаток города 5 уровня

Третий раз приходится обращаться в этот филиал банка, и всегда приходится терять время от часа до двух, то 4 сотрудника один паспорт ксерят, то просто сидят о жизни общаются, по вопросам с которыми обращаюсь не компетентны, в итоге при обнаружении в чат банке или финансовым менеджером оказывается не так как рассказывал менеджер данного филиала. Ещё без моего разрешения наподключали услуг. В конце концов разберитесь сосвлими сотрудниками и отправти их на обучение.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Вероника прекрасный внимательный специалист, спасибо ей за хорошее обслуживание. Но 6 марта вечером была большая очередь и работал только один сотрудник. Время ожидания больше часа. Причем на табло горит, что работают 2 окна, а на самом деле в офисе только один специалист -Вероника, и очередь движется очень медленно. За это снимаю 2 звезды. Для посетителей крайне некомфортно сидеть в ожидании почти полтора часа в душном помещении...

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 13 уровня

В очереди в это отделение можно провести лет 50, поэтому берите талончик сразу после рождения. Специалисты прекрасные, один гуглит как оформлять ипотеку, второй делает вид что занятая начальница. Однозначно рекомендую к посещению! А по факту, виноваты не сотрудники, а банк, который очень экономит на своих клиентах

Дмитрий Ш.

Знаток города 9 уровня

Обслуживание отвратительное ,персонал хамло ,время ожидания просто ужас (долгое)

Посмотреть ответ организации

Аня О.

Знаток города 5 уровня

Приехала оформить карту , для рассрочки. На что сотрудник банка сказал без подписки Халва Десятка за 3770 карту банк для рассрочки не выдает... Ну хорошо , раз такие правила ок. Далее выдал карту, и сказал для того что бы активировать вы должны сегодня совершить покупку именно картой на сумму 2100руб. Карта будет активирована. Сможете пользоваться. Была с маленьким ребенком , по этому не заметила как лапша свисает аж до пола, так как вся была в детском соке и пюре ) .... Дома решила связаться с поддержкой для уточнения (хотя шли домой , и уже думала что купить на 2100), какое было удивление , что подписка не обязательна для получения карты и уж тем-более активизация карты происходит сразу как карту дают на руки , что за бред про 2100?!Боже , где моя голова была ))) Один вопрос , остались ли еще люди ?! Нагло ввести в заблуждение , развести .. Понимаю работа , но поверьте люди больше потянутся если оставаться честными, а не пытаться обманом , воспользоваться ситуацией и развести ну стыдобища . Всем мира , добра !!! А этому сотруднику , холодную кашу на завтрак !

Посмотреть ответ организации

Владислав Изиланов

Знаток города 5 уровня

Мертвый банк Полумертвый сотрудник с Полуживым интернетом Очередь большая, на каждого человека по 30-40 мин тратят. Закройтесь, даже не пытайтесь, не получится!

Александра М.

Знаток города 6 уровня

Заманали звонками еще до получения карты…. Зачем мне это вообще, звонят 7 раз напомнить о посещении офиса для выдачи карты в выходной.

Посмотреть ответ организации

Людмила Иванова

Знаток города 3 уровня

3 - й час сижу , очередь сдвинулась на два человека. Есть и те , кто отпросились с работы. Ужасно. Как и до этого ( читая по комментариям ) работает всего 1 компьютер . И это вы называете качественным сервисом ???? УЖАС. Оператор на Алине , 16:45 , 10 ноября тоже , так себе , особа. Больше суда не ногой и другим буду советовать обходить данное место стороной .

Посмотреть ответ организации

Вероника Вероника

Знаток города 9 уровня

Всего лишь 2 оператора, провести в очереди можно от часа и больше! В 10 утра уже 5-6 человек и 2 у оператора. Ужас. Нужна была только 1 справка, заказывала заранее, при этом сделали НЕправильно!

Посмотреть ответ организации

А.Smo

Знаток города 12 уровня

Очень долгое ожидание в очереди , передо мной был один человек просидела час, за мной еще 7 человек было. Даже боюсь представить сколько ждали они! Душно, есть кулер с водой это радует! Консультанты работают медленно, много не знают, при мне карту мужчине не могли час выдать. Если у вас есть возможно решить свои вопросы через оператора - лучше позвонить! Очереди страшные там и это в будний день утром! А что там в выходные вообще страшно подумать!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Б.

Знаток города 5 уровня

Хотел оформить кредитку, приехал, менеджер ничего не рассказал об условиях, заполнил какую то заявку и сказал что завтра позвонит. На следующей день звонка не было, как и на следующий день и через 2 дня... В общем клиенты банку не нужны видимо.

Посмотреть ответ организации

Юрий К.

Знаток города 5 уровня

Ужасное отделение, тормозной сотрудник. Надо было установить приложение. Просидели 20 минут и поехали в другое

Надежда Глухова

Знаток города 13 уровня

На уровне . Хоть был и один специалист , но она очень терпелива , и обходительна к нам клиентам . Кондиционер работает , в салоне комфортно . В отсутствие кассы , все операции можно провести через терминалы , установленные в данном мини-офисе . Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

vrednayavorona

Знаток города 7 уровня

Отвратительный сам банк. Условия меняют, клиентов не предупреждают, ссылаясь, что вся новая информация есть на сайте. А-то люди только сидят и читают их сайты, и знают наизусть, и сразу видят, что изменилось. А виноваты клиенты и попадают на проценты, конечно банку хочет по больше заработать.

Таня Богданрва

Знаток города 3 уровня

Отвратительное обслуживание. Деньги по сбп не пришли получателю. Голосовой помощник на горячей линии отвечает совершенно на другие вопросы выдаёт ненужную информацию, на вопрос не отвечает, оператора давать не хочет, задаёт множес во дополнительных вопросов. Хоть вообще этим банком не пользуйся

Надежда Грачева

Знаток города 2 уровня

Компитентные сотрудники, огромное спасибо Калмыковой Светлане.

Анастасия Кречетова

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение с удобным расположением! Сотрудники приветливы и доброжелательны. Компетентно рассказали о продуктах банка, а так же о плюсах данных продуктов. Буду рекомендовать данное отделение друзьям.

Посмотреть ответ организации

Валерия Нахалова

Знаток города 11 уровня

Ужасный банк. Условия обслуживания карты непонятные. Очень много рекламы, пишут, звонят. Дико раздражает. Отключили рекламу только после того, как я лично пришла в банк и высказала свое мнение.

Алексей Афонин

Знаток города 3 уровня

Отделение банка недалеко от дома! Все вопросы решили оперативно, персонал квалифицированный и доброжелательный. Персональная благодарность Калмыковой Светлане, которая, несмотря на сложности, возникавшие по ходу рассмотрения моей заявки, успешно всё решила и помогла мне оформить кредит на выгодных условиях

Посмотреть ответ организации

Катя Харитонова

Знаток города 4 уровня

Просидела в очереди 2.5 часа , обслуживает постоянно один человек, ещё и хамит

nhov4817

Знаток города 10 уровня

Сегодня 14 октября в районе 6 часов вечера пришло в данное отделение банка оформить карту халва. Молодой человек отказал в обслуживании

Ольга

Знаток города 11 уровня

Обратилась в банк для открытия вклада под % , просидев в очереди 40 минут, в душном помещении, обслуживал сотрудник Кирил Вилков, хотя в служебном помещении был еще один сотрудник которого можно было позвать, что бы не было такого долго ожидания. Работают на чиле на расслабоне, перекидываясь с друг другом шутками)То что меня введут в заблуждение в отделение банка! Я такого вообще не ожидала. Приходилось переспрашивать условия по вкладам, много раз приходилось переспрашивать одно и тоже, и ответы были то да то нет, при этом сотрудник спросил - я что на допросе??Не было предложено завести копилку, пока сама не поинтересовалась, а там % выгоднее. Но самое интересное, что была навязана услуга «десятка» за 3799)) сказано было что с ней % будет выше! И условия интереснее, и стикер на телефон бесплатно тогда дадут. И вообще без этой опции ни как! Что не является действительностью. И открыли мне кредитную карту с 0, вместо дебетовой! Хотя я ни каких кредитов не просила. И ни каких документов от карты мне не дали! Полный бред! Сидят делают что хотят! Точно не рекомендую данное отделение

Посмотреть ответ организации

ВОВА СЕДА

Знаток города 15 уровня

Люди ,не связывайтесь с этим банком. Я их клиент много лет,навязывали свои финансовые услуги с обещанием исправить кредитную историю Однако после прохождения всей программы,а это лет 5 мелких но очень дорогих кредитов,они сами отказывают в кредитовании. Резюме-полностью бесполезная дрянь,потраченные время,деньги,и нервы P.S смотрю отвечают только на хорошие отзывы,ими самими написанные

Посмотреть ответ организации

Роман Кор

Знаток города 8 уровня

Работает 1 сотрудник на все отделение. Очередь из 3 человек это минимум час- полтора!

Посмотреть ответ организации

Николай Смирнов

Знаток города 4 уровня

Есть где припарковать авто. Удобно расположен, рядом со входом, не надо искать. Не большое уютное помещение. Профессиональный, вежливый персонал. Помогли решить мой вопрос.

Посмотреть ответ организации

Danya

Знаток города 12 уровня

Сотрудник пристаёт, так говорит с поддержкой банка, что они бросают трубки, потом истерит на все отделение. Потом банк сбрасывает мои звонки. Кошмарное отношение с обеих сторон

Посмотреть ответ организации

Клара Бахарева

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетила отделение Совкомбанка на Боровском ш, 30а. Большая благодарность специалисту банка Матюшиной Светлане, которая четко, быстро и с большим профессионализмом обслужила и объяснила всё что меня интересовала. Я довольна обслуживанием. Рекомендую посетить это отделение.

Посмотреть ответ организации

Наталия М.

Знаток города 4 уровня

Один сотрудник,которому помогают выполнять работу клиенты. очередь часа на два..

Посмотреть ответ организации

Галина П.

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность Калмыковой Светлане, за ее отзывчивость и помощь в моих вопросах. Побольше бы таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Иванов Иван

Знаток города 9 уровня

Маленький офис, но обслуживание быстрое. Удобное расположение. Приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Поликарпов

Знаток города 10 уровня

Сначала одобряют кредит, затем отзывают без объяснения причин

Камо Ш.

Знаток города 21 уровня

Хороший банк и продукты по картам хорошие. Давно пользуюсь их услугами и всегда в плюсе. Особенно программы по кеш беку

Посмотреть ответ организации

Roman

Знаток города 3 уровня

Мне кажется что даже на почте обслуживание клиентов будет получше. 2 сотрудника в отделении.. Работают по очереди(!). Один клиент обслуживается в среднем 30 мин. Жесть.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Кондакова

Знаток города 6 уровня

Отделение недалеко от дома - это замечательно. Но почему один специалист в нем работает? В очереди 5 человек, на каждого минимум 20 минут. Это второе отделение данного банка. И в первом отделении была ровно такая же проблема. Полный зал клиентов и долгое ожидание в очереди... Как думаете, я хочу оставаться клиентом этого банка?

alexander b.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание, очень доволен. Отзывчивые сотрудники, особенно в лице Калмыковой Светланы. Очень рад, что открылись рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Sanal Erdneev

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, хороший офис. Квалифицированный персонал. Остался доволен

Посмотреть ответ организации

Alexmen

Знаток города 19 уровня

Впечатления негативные. Заказал ребёнку карту халвенок, записали на конкретную дату, приехал, отстоял очередь, а девушка говорит - карта не поступила. Зря потерял время. Пришлось ещё раз приезжать (пообещал ребёнку, если не его мольбы, плюнул бы на этот банк и больше не обращался), отстоять очередь, потратить свое время (а время деньги). Не рекомендую, репутация банка уже не раз подмочена.

Светлана Гуляева

Знаток города 2 уровня

Посетила офис совкомбанке по адресу боровске шоссе д. 30а. Очень порадовало что открылся офис в нашем районе. Очень понравился персонал отделения. Меня обслуживала Дарья Саккилари, очень доброжелательный и квалифицированный сотрудник банка. Очень помогла мне в моей ситуации. Буду и впреть обращаться к сотрудникам этого офиса банка

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

119 отзывов