Поиск

Совкомбанк

4,2

549 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Сегодня оформляла там дебетовую карточку. Не смотря на то что пришла я около 17-18 часов,казалось бы вечером должно быть много народу,но мне повезло и очереди вобще совсем не было. Там электронная очередь,талончики. Мой был прямо первый. Офис удобно расположен, в двух шагах от метро. На 1 этаже жилого дома. Мои впечетления хорошие, как по обсуживанию,так и в целом по этому офису. Есть банкоматы,в отдельном уголке.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Отделение банка находится в шаговой доступности от метро Домодедовская. Персонал приветливый. На все мои вопросы я получила подробные исчерпывающие комментарии (в т.ч. о карте Халва, которой я очень довольна). Правда, заметна их загруженность в силу того, что вероятно растёт количество желающих стать клиентом Вашего банка. Очень желаю этому отделению расширения и увеличения персонала!

Посмотреть ответ организации

Елена Петрова

Знаток города 30 уровня

Оказавшись волей случая в районе Домодедовской, прямо у выхода 7 из метро обнаружила Совкомбанк. В доп. офисе банка всего 4 окна и касса, но утомительных очередей нет. По талону электронной очереди быстро решила свой вопрос, попутно отметив, что в этом банке одни из самых привлекательных курсов обмена валюты.

Посмотреть ответ организации

anna laburdova

Знаток города 5 уровня

Огромное спасибо специалисту Антону, очень быстро решает все вопросы, мне помог за 10 минут, очень ответственный, уравновешенный сотрудник, один помогает всем кто пришел. Таких сотрудников надо ценить и материально поощрять.

Яна

Знаток города 6 уровня

Обратилась в отделение, чтобы получить платежный стикер карты Халва. Самой картой и ее системой очень довольна, выгодный кэшбек, а при оплате платежным стикером он будет еще выше. Платежный стикер выдали оперативно, понравилось, что он прикреплен к пластику так, что по размерам соответствует обычной банковской карте. Если не хочется клеить его на телефон, то можно не отламывать его, и носить с собой просто как обычную карту, прикладывая в магазинах. Это как раз мой случай, и мне это очень понравилось. А то думала, что придется маленький стикер с собой носить, и его можно легко потерять. А так лежит в картохолдере среди других карт и не потеряется. При желании его можно в любой момент отломить от основания и приклеить на телефон. Сотрудники в данном отделении вежливые. 4 звезды ставлю лишь за то, что там всегда большие очереди, пришлось очень долго ожидать. Помещение очень маленькое, так еще и очень душно, работают два сотрудника. Также хотелось бы, чтоб отделение работало подольше, как в будни, так и в выходные дни. По будням работает до 21:00, тогда как другие банки работают стандартно до 22:00… По вскр так вообще работают до 16:00. А касса закрывается в 18:00 даже в будние дни — это, мне кажется, недопустимо, особенно учитывая, что большинство людей только уходят с работы в это время.

Посмотреть ответ организации

Игорь Дейнега

Знаток города 5 уровня

03.02.2026 года посетил данный офис для внесения изменений и продления полиса ОСАГО. Сотрудник банка по имени Гузель приняла предоставленные мой документы, отсканировала их и оформила заявку, сказав при этом, что мне позвонят из отдела страхования и объяснят мои дальнейшие действия. Прошли сутки, но звонков так и не поступило. Считаю, что потратил время зря.

Посмотреть ответ организации

Elena Mikheeva

Знаток города 12 уровня

Максимально не комфортно. Очень долго ждать, мало рабочих окон. Проблемы с первого посещения не решаются. Несмотря на привлекательные продукты и хорошие тарифные ставки , совсем не хочется возвращаться в этот банк. Даже при большом желании оформить халву, я сто раз подумаю прежде чем обращусь в совкомбанк и непосредственно в это отделение. Посещение банка оставило негативное впечатление и в целом недоверие к банку.

Посмотреть ответ организации

Антон Вениаминович

Знаток города 8 уровня

Офис расположен удобно, график работы неукоснительно соблюдается, в офисе поддерживается чистота, а сотрудники отличаются вежливостью. Недостатком является лишь старый и неудобный банкомат.

Посмотреть ответ организации

Диана Потапова

Знаток города 3 уровня

Приехали в банк вечером после работы 16.06.25г , нужна была касса для снятия наличных и закрытия счета, в отделении узнали , что касса по техническим причинам с 16.06.25 переведена в режим работы до 18:00, вместо заявленных 20:00 на сайте и информировния горячей линии, куда обращались на какануне поезки. В итоге пришлось ехать в экстренном порядке в другое отделение банка, но там картина еще хуже оказалась, на все отделение один сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Деля М.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отделение банка, из 3 окон, работают только 2! Пока ждала в очереди, а это целый час, сотрудники обслужили только 2 клиентов. Собралась целая очередь. Но фишка еще в том, что отделение настолько маленькое, что клиентам, ожидающим свою очередь даже негде присесть, в то время, как сотрудники вообще не торопятся уменьшить количество людей. Нигде я не видела хуже отделений, даже в маленьких городах такого нет

Виктор К.

Знаток города 4 уровня

Из плюсов: хорошая шаговая доступность рядом метро, отзывчивый персонал очень компетентный и отзывчивый, наличие банкомата с функцией внесения наличных. Из минусов только маленький офис но на работу это не влияет

Посмотреть ответ организации

Тамара С.

Знаток города 9 уровня

Не дождалась очереди, ждала больше получаса наверное,обслуживают медленно, всего 2 специалиста. Это если у кого есть лишнее время посидеть подождать. Через приложение в чате попробовала узнать то что меня интересовало.

Посмотреть ответ организации

NNikola

Знаток города 4 уровня

Пришли в субботу с супругой за полтора часа до закрытия. Работал один работник, который в 16:45 объявил, что после 17:00 никого обслуживать не будет. Зря прождали почти полтора часа.

Посмотреть ответ организации

Юля Морозова

Знаток города 5 уровня

Ужасно долго обслуживание, а точнее очень долгие очереди, можно ради одной справки потратить час ожидая приглашения, клиентов обслуживают по пол часа, сотрудников мало, помещение очень маленькое. Один плюс, работают до 21:00 не как остальные

Посмотреть ответ организации

Оксана Лескова

Знаток города 6 уровня

Филиал Совкомбанка удобно расположен, однако отличается небольшой площадью. Зона ожидания также ограничена в размерах. Во время моего визита работал лишь один сотрудник, что явно недостаточно. В результате образовалась значительная очередь, и мне пришлось ждать 1 час 10 минут, прежде чем я смогла получить обслуживание. Мне повезло, что передо мной ушел один из клиентов, так как я тоже была готова покинуть банк. Следует отметить, что сотрудник был вежлив и ответил на все мои вопросы, все было успешно решено. Я поставила низкую оценку из-за значительного времени ожидания, ограниченного пространства и малого количества сотрудников, что замедляло обслуживание. Качеством работы и обслуживания самого сотрудника я осталась довольна, претензий не имею.

Алина Ю.

Знаток города 8 уровня

Работает 2 окна, очередь 15 человек! Мало того, помещение настолько маленькое, что всё разговоры становятся достоянием общественности - какая зарплата, дата рождения и так далее. Ужасно некомфортно и не продумано

Посмотреть ответ организации

Елена Добрынина

Знаток города 16 уровня

Честно говоря, на троечку. Вопрос не решили, а он был связан с невозможностью войти в приложение, отправили на горячую линию, где пришлось оформлять карту, чтобы просто зайти в приложение. Подозреваю, что на это и рассчитано. Раньше карту выпаривали в ТЦ и магазинах, теперь вот таким способом.

Посмотреть ответ организации

инна агафонова

Знаток города 7 уровня

Небольшой, уютный офис. Есть банкомат, терминал внесения и оплаты, касса. Отзывчивые сотрудники. Получала тут стикер на карту ребенка, все прошло оперативно.

Посмотреть ответ организации

Кирилл С.

Знаток города 12 уровня

Было необходимо составить заявку. Электронная очередь, очень тесно, маленькая комната для ожидания Значительное время ожидания в очереди (около 30 минут). Работали 2 менеджера, персонал хоть очень пытается, но решить проблему не может. Находится некомфортно, тесно

RomZZes

Знаток города 3 уровня

Офис находится рядом с метро, что очень удобно. Персонал вежливый, обслуживание понравилось. Вышел от туда с решенным вопросом по карте Халва и хорошим настроением.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

Была в этом отделении банка. Хуже некуда. Отделение, как проходной двор. Работают три менеджера, народа - толпа, все ходят туда - сюда. Как объявляют номера - не слышно. На экране ничего не видно- на черном фоне ультра синие цифры и буквы не видно. Есть малюсенькая комната для ожидания, но туда сквозь толпу не пробиться, да и мест нет. При входе два банкомата. Больше с этим банком связываться не буду. Постоянно звонят какие то менеджеры и начинают топить на мозги, сто бы оформляли и пользовались их картой халва. P.S. счёт, который я закрывала, так и висит открытым на госуслугах, хотя сказали, что автоматически закроется в течении 10 дней.

Саид

Знаток города 9 уровня

Вроде бы работают 2 человека: один с пепеломоной правой, вторая каждые 3 минуты куда-то бегает, ожидание в очереди составило 2 ч. Лично мой вопрос был решен за 10 минут, до меня еще 3 человека сидели на о 40 минут. Вообще говоря, если вам вообще нечем заняться, вы можете скоротать жизнь в очереди

Марина Р.

Знаток города 7 уровня

Много отрицательных отзывов, но мне банк нравится, не раз меня выручал, о встрече договариваются заранее, и в указанное время менеджер принимает без проблем, приезжали несколько раз , на очереди не попадали, возможно из-за того, что утром или днём. Пользуемся продуктами банка всей семьёй 3 -й год, пока всем довольны.

Посмотреть ответ организации

Ruslan Berg

Знаток города 18 уровня

Заходил оформить карту, работаю два специалиста, есть третий но он только на звонки отвечает. Когда пришёл никого не было И меня служили сразу же, но после меня скопилось приличная очередь, Поэтому в это заведение лучше приходить не в вечернее время.

Посмотреть ответ организации

Оксана Радовская

Знаток города 9 уровня

Само отделение не большое,но чистое и уютное,единственный минус старые банкоматы,мне нужно было внести платеж по кредиту 50 тыс,аппарат принимает по одной купюре,пришлось 50 купюр в течении 15 минут засовывать в аппарат, очень не удобно

Посмотреть ответ организации

maksud

Знаток города 14 уровня

Слишком долго .как буд-то специально задерживает людей с какой целью не известно их действия к людям.! Оператор по регламенту должен обслуживанию одного клиента максимум 15 минут чтобы не создавать очереди На самом деле обслуживание минимум час Теперь чтобы получить справку надо как минимум посещать их три или четыре дня Каждый раз не конкретно все что надо сделает в одним словом не профессиональ сотрудники или специально их отношений к людям Отделение на метро Домодедово СОВКОМ БАНК.!!!!

Посмотреть ответ организации

Наталия Соколова

Знаток города 12 уровня

С удовольствием хожу в банк раз в месяц для погашения процентов по кредиту. Удобно расположен (ну для меня уж точно, удобно 😉) 👌🙌 Очень уютный, комфортное место ожидания, хотя очередь - редкость 🧐 Профессионально, быстро решают все вопросы. А сегодня бонус!!! 🙏🙌 Промокла,... 😪💦брр... и сотрудник кассы, в порядке исключения (‼️), оказала любезность 🌹 разменяла мне крупную купюру, чтобы я могла корректно внести нужный платёж. Вполне могла отклонить мою просьбу, сославшись на инструкцию 🧐🤨, но проявила доброту и понимание. Дорога обратно была веселее 👌🤣☔💦

Анна Смирнова

Знаток города 10 уровня

Просьба рассмотреть возможность переезда этого офиса в другой побольше и график работы сотрудников в вечерние дни чтобы был по количеству сотрудников таким же как днём. А то вечером один сотрудник уходит, работая по пятидневке и остаётся один и плюс кассир. Плохо так сокращать работу сотрудников , когда вечером посетителей больше, приезжают с работы. И очень тесный офис с залом ожидания на дальнем плане. Расположение - хорошее,прям рядом с метро Домодедовская.

Посмотреть ответ организации

Vadim Shchegolev

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание клиентов. Оформил карту Халва онлайн, доставали звонками "А вы оформили?" "А когда вы оформите?". Когда согласовали доставку карты, то в срок ее не было. Доставку постоянно переносили.. Перезванивал не один раз, говорили что с вами свяжутся по вопросам доставки. Никто так и не позвонил. Пришлось самостоятельно идти в отделение банка... Так же никаких бонусов из за задержки не предусмотрены. Разочарован в этом банке

Александр А.

Знаток города 7 уровня

Ужасное отделение. Нужно в три раза больше сотрудников . 20 скорее в очереди . Потерял час просто на открытие дебетовой карты . Не дождался очереди и ушел . Душно в офисе

Посмотреть ответ организации

Мария К

Знаток города 7 уровня

Офис не понравился. Мало места, много народу. Постоянные очереди. Ещё и работу касс поменяли с 9-18 , как попасть если работаешь в этом же графике.

Посмотреть ответ организации

карен д.

Знаток города 3 уровня

При посещении из трех сотрудников были только двое, в очереди прождал часа 1,5, ждали пока сотрудник выйдет на перекур, обслуживание ну прямо очень долгое, человек не понимает где работает, что ему нужно делать и для чего он это делает

Юлия Емельянова

Знаток города 14 уровня

Была в этом отделении поскольку нужно было решить вопрос с картой. К сотрудникам вопросов нет, все культурно, понятно, доброжелательно. Но вот почти 40 минут ожидания (всего 3 человека принимают посетителей, а отделение рядом с метро)и душное маленькое помещение подпортили впечатление.

Илья З

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность Совком Банку за отличный сервис и профессионализм их сотрудников, в частности, менеджера Андрея. Оформление карты (Халва) прошло гладко и эффективно благодаря его вниманию и оперативности. С Андреем приятно было иметь дело — не тот случай, когда тебя засыпают излишними бумажками и формальностями. Дал все необходимые советы и объяснил все тонкости пользования.

Светлана Р.

Знаток города 3 уровня

Маленький офис. Очень душно. В 19:00 обслуживает только одно окно. Обслуживают медленно. Я была 7ая в очереди. Прождала 50 минут, чтобы просто закрыть карту! Ужас!!!

Александр К

Знаток города 5 уровня

Не берите кредит в этом банке, закрывать будете долго. Условия кредитования меняются без оповещения клиента. Ужасный банк, заманивают клиентов обманом.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Обращались в банк для оформления вклада, сотрудник Алыменкова Светлана помогла с оформлением, компетентный работник, все рассказала и показала. Я осталась очень довольна. Спасибо ей большое!

Посмотреть ответ организации

Ирина Геннадьевна Давидюк

Знаток города 2 уровня

Сотрудник не владеет информацией работает банкомат или нет.( банкомат не работал) Сотрудник на кассе не выполняет свой функционал и т.д .Вопрос не смог решить ни один сотрудник. Одна звезда - это много...

Посмотреть ответ организации

Полина Казённова

Знаток города 11 уровня

Посещала это отделение пару раз. Рядом нет удобной, адекватной парковки... но, зато, прямо рядом с входом метро. Утром при открытии лучше банк обойти стороной... первый раз сидела в очереди почти час... и ещё при оформлении документов умудрились мою фамилию написать с ошибкой. Когда посещала Совкомбанк вторично мне повезло, что сотрудники были свободны и мне помогли даже решить мою проблему с настройкой телефона.... Место хорошее, но пешком и в обед;)

Посмотреть ответ организации

Лидия Фазлуллина

Знаток города 5 уровня

Пришла в 15:00 один сотрудник работает, куча народу. Другие сотрудники видимо на обеде. Как так можно одно окно работает и 15 человек в очереди которые стоят по часу. Я сама уже больше часа стою и ещё не скоро. Ужас просто. А стою я потому что всего 3 стула на одно отделение. Я бы сюда не пришла если бы не надобность.

Оксана Лимасова

Знаток города 5 уровня

Место ожидания своей очереди только в малюсеньком тамбуре, по-другому, никому нет дела до твоего удобства! Полное отсутствие уважения к клиентам банка!

Посмотреть ответ организации

Алла К.

Знаток города 7 уровня

Ужасный банк Очереди по часу Все долго , персонал не компетентный, постоянно косяки . Из-за их ошибок приходится приезжать по несколько раз Многое не договаривают Не рекомендую 🤬

Цветочек

Знаток города 12 уровня

Не знаю как сам банк… но отделение… открыть карту 3 секунды, закрыть, взять справку-не добьетесь Персонал работать не хочет Сотрудник колл-центра в зале, итог работают 2 людишки, без опыта и навыков общения Категорически не советую это отделение ! Пандуса нет, внутри тесно, три стула-зона ожидания Все вопросы медленно и то надо додуматься дозвониться до управляющего , чтобы он помог взять справку

Марат Мирзеханов

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Пензер Александр за четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! Он хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу.

Посмотреть ответ организации

Ксеня Шарипова

Знаток города 13 уровня

Очень долго ослуживали пришла просидела полчаса интернет не работает второй раз пришла через два часа попала оказалось не было моего заявление пока оформили на пособия справку оказалось её не сразу выдают пока не позвонила к ним а поддержку справку пришлось бы ждать 10 дней позвонили пришла в третий раз выдали

Анжелика Потемина

Знаток города 3 уровня

Очень-очень долго ждать в очереди, чтобы тебя приняли. Первый раз прождала 40 минут не дождалась. Сейчас второй раз приехала в банк и опять уже 45 минут жду, не известно сколько ещё ждать. Сотрудники то еле работают, то на обед уходят и неизвестно сколько времени длится обед. Ужасный банк буду закрывать карту.

Виктор Новоселов

Знаток города 6 уровня

Банк работает не по расписанию,пришлось приезжать 2 дня подряд.Не приняли немного испачканную купюру валюты,сославшись на ветхость купюры.

Раиса Беседина

Знаток города 7 уровня

Однозначно рекомендую. У меня никаких проблем с этим отделением не возникло. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Отдельная благодарность Андрею. Оформляли кредит под залог. Всё разъяснил, документы подготовил заранее, помог с настройкой приложений и ускорил все процессы. Для небольшого офиса в спальном районе расположение, обслуживание на 5. Помимо вопроса кредита, бывала несколько раз по разным мелким вопросам, проблем также не возникало. Пока решались мои вопросы, стабильно были другие клиенты, электронная очередь работала, обслуживали оперативно и насколько могу судить по тому, что слышала, профессионально. Дело личное, но я предпочитаю небольшие офисы на окраине напыщенным потоковым офисам в центре, визит в которые нужно планировать заранее. Необходимые вопросы офис на каширке точно решить поможет 👍

Посмотреть ответ организации

Валерия Голубева

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую данный офис. Согласна со всеми отрицательными отзывами ниже. Работает одно- два окна. Очень медленное обслуживание. И четыре стула для людей в очереди. А тут я нахожусь из-за того, что мне заблокировали карту и подняли процент по кредиту не по моей вине!

Наташа

Знаток города 5 уровня

Редко посещаю банк, только дебетовая зарплатная карта. А тут пришлось - *** получили как то доступ к карте, пришлось блокировать, и т.д. Приготовилась к худшему морально- к очереди, долгим объяснениям... Но оказалось (или это мне просто повезло), что это отделение, несмотря на очевидную тесноту помещения, обладает хорошими специалистами. Я общалась с Андреем - интеллигентный молодой человек моментально решил вопрос и дал простой совет, который тоже был очень кстати. Очень важно для людей, особенно сейчас, получить внимание к своему вопросу, а не просто сработать по скриптам. Честно, настроение улучшилось после визита. Вероятно, всё так хорошо вышло из-за времени - был примерно час дня - не самое загруженное время для банков. Спасибо Андрею)

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

299 отзывов