Поиск

Совкомбанк

4,3

105 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Хочу рассказать о своем первом и последнем скорее всего опыте общения с Совкомбанком. Первый раз решили оформить кредитную карту. Почитали условия на данном сайте и оставили заявку через сайт банка. Мне позвонили предложили условия, сутки подумали и на следующий день также в телефонном режиме решили оформить кредитную карту. Сотрудник по телефону сообщил, что карту можно забрать сегодня 17 январе в офисе Совкомбанка по ул. Ахшарумова, 6 до 17:00. Приехали в офис и тут начался настоящий цирк. Оказывается условия, которые озвучил сотрудник по телефону вообще не совпадают с теми, которые мне навязывали в офисе. В грубой форме сотрудник банка сказала, что ей вообще все равно что мне там говорили по телефону. Когда отказались и попросили отозвать свое согласие на использование данных вообще сказала, что сейчас вызовет ГБР и она закрывается через 3 минуты и ей некогда. Честно, я в шоке. Уровень вашей клиентоориентированности -1000.

Анна Варжина

Знаток города 3 уровня

Не советую никому обращаться. Получила карту. Активировать невозможно, карта оказалась заблокированной. В поддержке постоянно спрашивают паспортные данные написать в чат. Помочь не могут, говорят - идите в офис. Я пожилая женщина,зачем мне эти непонятные проблемы? Не было печали пока карту не заказала...

Посмотреть ответ организации

Анатолий Нестеров

Знаток города 2 уровня

Ужасное отделение банка. Один единственный сотрудник на весь офис причем не компетентный, с людьми разговаривает сквозь зубы, ответов внятных не даёт. Слишком высокомерная, работает медленно, приезжаем второй раз и второй раз такая история. Уходим ни с чем в другой офис.

Посмотреть ответ организации

Ziyodullo Davlatbayev

Знаток города 5 уровня

Пришёл открыть счёт сотрудник спрашивает необходимые документы и предоставить ИИН, я думал что это ИНН, она говорит нет не это,нужно ИИН, я спрашиваю что это за документ она сама не могла ответить что это за документ, потом загоглила и мне читает что за документ. НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК, В России аналогом ИИН (Индивидуального Идентификационного Номера) является ИНН.

Посмотреть ответ организации

Хади Лабазанова

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание , один оператор, толком ничего не объяснила сидела с недовольным лицом . Нужно было оплатить кредит , так как столкнулась в первый раз с этим, ничего нормальной не объяснила , сказала ДЕВУШКА ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ВОТ ЗДЕСЬ НАПИСАНО ПО ЭТОМУ СЧЕТУ И ПЛАТИТЕ ,я спросила вот это ? Для уточнения , она снова вы что не видите ?! В первую очередь она работает с людьми! И свое недовольство и прочее она не должна выражать .

Посмотреть ответ организации

Дарья Гаврилова

Знаток города 5 уровня

Целый час сидели в очереди к одному единственному оператору, чтобы узнать, куда переводить мои же средства и в Их банк. Ушли без результата.

Посмотреть ответ организации

Оксана Д.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить свою благодарность Виктории, сотруднику банка ПАО " Совкомбанк ". Обратилась в банк для оформления потребительского кредита, выбрала отделение в г. Астрахань, ул. Ахшарумова. д. 6. Отличное расположение банка, грамотный сотрудник. Все объяснила, рассказала. На любые вопросы ответит, подскажет.

Посмотреть ответ организации

Ирина А.

Знаток города 3 уровня

В отделении один сотрудник. Обслуживается ооооочень долгое! Один клиент передо мной обслуживался 1 час. Люди из очереди не дожидались и уходили. При мне ушло только 4 клиентов за час!!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир К

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отделение. В рабочее время наличиствует один сотрудник. Который ничего не знает. Остальные разъехались по своим делам.

Посмотреть ответ организации

Olga

Знаток города 2 уровня

Благодарю Викторию ( финансовый консультант) за грамотную консультацию ( подробно ответила на все возникшие вопросы), доброжелательность и профессионализм! Я довольна обслуживанием и подобранным для меня банковским продуктом!

евгения яркова

Знаток города 4 уровня

Единственный специалист по работе с клиентами. Очередь не движется, с одним клиентом занимается около часа, на вопрос есть ли ещё кто то из специалистов мне ответили "нет" Надменным тоном, мол сиди и не вякай🤦‍♀️ Приехала получить дебитовую карту по заявке и просто так тут просиживаю Сервис на самом низшем уровне. Очень разочарована

Посмотреть ответ организации

Игорь В.

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! 18 апреля при посещении офиса Банка в г. Астрахань на ул. Боевая/ Ахшарумова помогла специалист Альфия детально изучив вопрос о переводе денежных средств со счета открытого в совкомбанке по реквизитам другому юридическому лицу, совершенно бесплатно, а так обычно у всех банков взимается комиссия за совершение такого перевода. Специалист грамотный и вежливый,побольше бы таких компетентных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Уважаемое руководство банка! Если в течение дня у вас в графике работы предполагаются технические перерывы, то отразите, пожалуйста, это в официальном графике работы. Люди вынуждены стоять в жару на улице, перед закрытой дверью. Хотя бы вывесили объявление, что технический перерыв с такого то по такое то время. А то стоишь и догадываешься, то ли банк совсем закрыт, то ли действительно какой-то перерыв. Примите, пожалуйста, это к сведению.

Посмотреть ответ организации

Тамара. К

Знаток города 5 уровня

Совершенно некомпетентная сотрудница Антоненко Виктория, по всем вопросам не смогла дать ни одного вразумительного ответа, мало того что банк требует переплаты процентов в 3 раза, так чтобы запросить договор по восточному банку, им нужно заплатить еще 2500р. Хотят нажиться на простом народе....

Екатерина Зонова

Знаток города 11 уровня

Один специалист, народу куча. Так и не дождалась своей очереди, специалист ушёл на обед

Посмотреть ответ организации

Олег Киньзикиев

Знаток города 5 уровня

Обратился в банк с вопросом, встретила добрый и профессиональный сотрудник Диана, ответила на все вопросы, обслуживанием доволен, оценка 5!

Посмотреть ответ организации

Таня Леонтьева

Знаток города 3 уровня

Не понравилось вопще обслуживание и политика банка!!!Бонусы зажимают,проценты падают!!

Посмотреть ответ организации

Персонал Радужный

Знаток города 4 уровня

Совкомбанк всегда приходит на помощь в нужную минуту! Пользуясь картой халва уже не один год! Довольна что отделение банка рядом с домом, всегда отзывчивый персонал!

Посмотреть ответ организации

Вано калунов

Знаток города 13 уровня

Когда нужны были деньги недавали , когда другие дали они проснулись и отбоя небыло.

Посмотреть ответ организации

Сания Мунировна

Знаток города 12 уровня

Всё расскажут по полочкам разложат. Девочки там вежливы приветливые. На обслуживание первого класса

Посмотреть ответ организации

Рита М.

Знаток города 2 уровня

Один сотрудник в зале, возникла трудность с терминалом, пару раз спросила сотрудницу...она не может оставить клиента, спросить больше некого...так и ушла...

Мадина И.

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность за отличную работу финансового эксперта Виктории в офисе Совкомбанк по адресу: город Астрахань,улица Ахшарумова, дом 6

Посмотреть ответ организации

Amir T.

Знаток города 4 уровня

Помогли с расчетом кредита и проконсультировали по рефитнансированию

Посмотреть ответ организации

Марина Пушкина

Знаток города 11 уровня

Зачем нужно целое отделение банка если в нем нет кассы, непонятно… Нет парковки, приходится заезжать во дворы и искать место.

Посмотреть ответ организации

Мария Яхьяева

Знаток города 6 уровня

Отличный банк, прекрасные операторы, особенно хочу подчеркнуть сотрука Викторию прекрасно справляется, внимательный сотрудник

Посмотреть ответ организации

Ксения Кузнецова

Знаток города 18 уровня

Один сотрудник и тот с перерывом на обед, я всё понимаю, но жилгородок проходное место, 1 сотрудник это ни о чем

Посмотреть ответ организации

валерий Акимов

Знаток города 14 уровня

Отличный банк

Хадя Саматулина

Знаток города 6 уровня

Всё хорошо объяснили, всё отлично

Посмотреть ответ организации

Галия Усанова

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение. Квалифицырованная сотрудница

Три Березы

Знаток города 10 уровня

Небольшое отделение банка. Один банкомат, одна скамейка... Пресные лица сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Иосиф Кулер

Знаток города 7 уровня

Был один раз, была большая очередь.

Михаил Кужилёв

Знаток города 10 уровня

Сидит один человек и всё а очередь бывает ждать долго

Посмотреть ответ организации

саша ш.

Знаток города 3 уровня

Перерыв с 13:00 до 14:00!!! Ни где информации об этом нет.

Игорь Ларин

Знаток города 9 уровня

Все банки на одно лицо. Банкам прибыль,а заемщикам убыль. Кредиты и ипотека, сделают Вас вечными должниками. Нет денег нет долгов.

Sara Cute

Знаток города 2 уровня

молодец

Посмотреть ответ организации

ЛЮБОВЬ ПЕТРОВА

Знаток города 9 уровня

Хороший банк!

Посмотреть ответ организации

Таисия Исаева

Знаток города 8 уровня

Отлично. Работают

Посмотреть ответ организации

Виктория Терезюк

Знаток города 3 уровня

Плачу за коммунальные услуги через приложение без всяких комиссий, а также пользуюсь СБП

Посмотреть ответ организации

Ольга Телеева

Знаток города 6 уровня

Очень внимательные девочки сотрудники, спасибо 👍

Посмотреть ответ организации

людмила

Знаток города 14 уровня

Была очень давно, осталась давольной

Посмотреть ответ организации

олег к.

Знаток города 5 уровня

Отношение к клиентам

Посмотреть ответ организации

Менслу А.

Знаток города 2 уровня

Приняли без очереди

Посмотреть ответ организации

Любовь Кузина

Знаток города 5 уровня

Класс удобно

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 13 уровня

Грамотные специалисты.

Посмотреть ответ организации

Валерий

Знаток города 3 уровня

Хороший конкретеый банк👌👍👍

Посмотреть ответ организации

Хашим Сулайманов

Знаток города 9 уровня

Спосибо

Посмотреть ответ организации

Аскар Белов

Знаток города 9 уровня

Шикардос

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Норм

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

48 отзывов