Поиск

Совкомбанк

4,3

122 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк. Свои же системные проблемы вовремя не могут решить. Столкнулась с проблемой по зачислению денежных средств к себе на счет из другого банка, перевод через СПБ. Прошли практически сутки, а денеги так и не поступили. Одним словом банк не держится за своих клиентов. Наплевательское отношение. Не рекомендую этот банк. Обходите его стороной.

Наталия

Знаток города 7 уровня

Грустное и унылое заведение, где принимает один сотрудник, принимает крайне медленно, как ленивец из зверополисв, место второго сотрудника пустует, действительно, зачем выходить и заниматься клиентами, легче собрать очередь.

Анна Макуха

Знаток города 2 уровня

Написала заявление на возврат страховой суммы, но банк отказал . Если банк не планировал возвращать страховую сумму, зачем тогда принимали заявление ? СкладываетсЯ ощущение о не компетентности сотрудников, хотя заявление принимала старший сотрудник банка. Также прислали мне промокод на 1000 балов, промокод списался, а деньги не пришли??????? ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, ДРУЗЬЯМ ПОДЕЛЮСЬ О НЮАНСАХ БАНКА адрес банка пр. Ленина 111

Посмотреть ответ организации

Ирина Гудкова

Знаток города 4 уровня

Очень грустный офис, сидит одна девушка, которая крайне медлено обслуживает и явно не справляется . Точнее сидит то их двое, но работает одна. Вторая зачем - это секрет.

Посмотреть ответ организации

Виктория Суляева

Знаток города 3 уровня

Ужасная сотрудница сидит в данном банке в г. Тула на проспекте Ленина. Очень недовольная, ничего не объясняет, только показывает своим видом как ей помешали сидеть а телефоне. Когда сели к ней за стол, даже не удосужилась вынуть наушник из уха. Просто кошмар и ужас, больше никогда туда не обращусь. Приходили 30.01.2025 примерно 14:05

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 7 уровня

Расположение удобное. Небольшое помещение. Работает один сотрудник, медленно, но верно) Вежливый персонал. Есть 3 банкомата, одни некорректно работает. Время ожидания у меня составило 1час 10мин.

Посмотреть ответ организации

Ivan Ivan

Знаток города 13 уровня

Хорошее уютное помещение, отличный дизайн, хорошо подобранная мебель. Достаточно уютно внутри. Хорошее, качественное обслуживание, приятная атмосфера. Сотрудники банка готовы уделить столько внимания каждому клиенту сколько потребуется и ответить на все интересующие вопросы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 2 уровня

В начале недели были с супругом в данном отделении банка, по вопросу работы мобильного приложения, нужно было срочно внести платёж по кредиту, в офисе сотрудник не только нам помог быстро настроить телефон для приложения, но и произвести платёж быстро, также дала массу вариантов пополнения удобных для нас, о которых мы и не знали, во первых пришли оплачивать без наличных, оказывается в терминалах Совкомбанка можно оплачивать кредиты с карты любого банка без комиссии, это вау, чтобы не бегать искать банкоматы, а если отделение далеко то вносить деньги на карту Халва можно вносить через ВТБ, Альфу и Открытие банка-тоже для меня стало приятным открытием, но вишенной на торте является мобильное приложение, через которое я также БЕЗ КОМИССИИ могу пополнить все счета с любых карт другого банка. Всё это показывает нацеленность банка на удобство клиентов, сотрудник огромный молодец, не работает так, чтобы быстрее «выгнать» клиента, а удостоверяется все ли понятног, научит, расскажет и покажет фишки, очень довольна сотрудником в этом офисе и в целом банком! Надеюсь сотрудник прочитает отзыв и ещё раз услышит благодарность от нас!!!

Посмотреть ответ организации

Валера Сапрыкин

Знаток города 5 уровня

Внимательный персонал, выслушает, подскадет, раскажет. Есть зона ожидания. Тут все класно. Из минусов- это сам банк! Неадекватные операторы службы безопасности, нераотрепка в ожидании, спам рассылка. 1000 раз пожалел что обратился к ним когда-то

Посмотреть ответ организации

Наталья З.

Знаток города 9 уровня

Хочу поблагодарить за обслуживание 👍,сработано оперативно!Счёт был разблокирован за час, деньги получены, спасибо 🙏. Спасибо девушке Диане, вежливая, внимательная!

Посмотреть ответ организации

Elena

Знаток города 11 уровня

Услугами банка воспользовалась. Попала на акцию рассрочка 10 мес. Но!!! Политика банка не совсем корректна, а именно: по условиям рассрочки платежный период установлен 14 дней. А списание денсредств со счета (если на карте Халва есть личные средства) производится в первый же день наступления платежного периода! Считаю это неправильным. Так меня однажды оставили без денег, т.е я планировала оплатить сумму в середине срока, а списали в первый день. Спасибо банку за помощь, но их услугами воспользуюсь лишь в крайнем случае

Посмотреть ответ организации

Ольга Анисъкина

Знаток города 16 уровня

Мне нравится и банк, и приложение, и карта Халва. Карта вообще ТОП. Единственное пожелание - сделать более удобную оплачу по qr за жкх, тк по сравнению с зелёным банком Халва, конечно, уступает - слишком много действий надо совершить для платежа

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0228

Знаток города 11 уровня

Раньше был хороший банк, а сейчас одно вредительство! Был в этом банке у меня заём, который я и не просила, но мне его на карту пенсионную банк перевел, я сразу не увидела, что деньги трачу не свои.. и получилось , что заём хоть и не большой, а для пенсионерки очень существенный, нужно всю сумму вносить целиком, чтоб потом можно было пользоваться деньгами, в общем кабала.. Таких денег ещё найти надо + %.. Получил ост, что просрочка была, почти 4 месяца я пенсию не получала, т к банк гасил заём из пенсионных средств, оставив пенсионерку без единого рубля, но займ погасился ...больше банку я ничего не должна... И вот тут то началось самое интересное. Банк всячески мне вредит, не даёт пользоваться картой пенсионной, каждый месяц я с ними вообю за свои деньги, т к банк наложил ограничение на использование моих пенсионных средств, не объясняя причины, просто : Банк имеет право!!! И все... Деньгами я пользоваться не могу, не снять наличку , ни оплатить счета, ни расплатиться картой я не могу. Работает всего 2 функции: это оплата мобильной связи и перевод в др банк на ДР карту.. и то со скандалом уже 4 месяца!!!!! Вынуждают просто уйти из банка, что я и сделала.. перевела пенсию в др банк!! Так что банк для меня этот потерял всякое уважение.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Чеботкова

Знаток города 6 уровня

Не одобрили рефенанс , а так то нормально. Девушка приветливая , знает своё дело.

Посмотреть ответ организации

Надежда Волкова

Знаток города 6 уровня

Объясняют все по делу, на вопросы отвечает. Очень спокойная, приятная девушка. Т. К девушка одна немного нужно подождать. Кредит не брала, брала обычную карту для оплаты жкх т. к с халвы не берут процент.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Маскаев

Знаток города 15 уровня

Хорошее отделение, персонал вежлив и тактичен. Помогают в решении вопросов оперативно. Время ожидания минимально.

Посмотреть ответ организации

Кристина А.

Знаток города 3 уровня

Обслуживаюсь в офисе г. Тула пр.ленина 25, очень нравится отношение к клиентам в данном офисе, всегда грамотно и четко помогают в решении вопросов, дружелюбны, явно видно, что любят свою работу, что сказывается на отношения к нам. Карта Халва очень выручает с покупками в рассрочку, да и вообще банковские продукты неплохие в банке.

Посмотреть ответ организации

Оксана К.

Знаток города 3 уровня

Давно сотрудничаю с банком. Все условия устраивают. Компетентные и вежливые сотрудники офиса. Благодарю за работу.

Посмотреть ответ организации

Виктор Скородумов

Знаток города 10 уровня

Отличный банк. Очень удобно пользоваться картой "Халва". Всегда какие нибудь "плюшки", всегда можно оплатить заёмными средствами, много партнёров, всегда отзывчивые сотрудники. Очень рекомендую этот банк!

Посмотреть ответ организации

Людмила Пестина

Знаток города 7 уровня

Хороший банк, давно с ним " сотрудничаю". Тактичный доброжелательный персонал. Всегда помогут, если возникают какие - либо проблемы. Молодцы!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Х.

Знаток города 3 уровня

Решила воспользоваться услугами этого банка. Мне очень понравился этот банк. Сотрудницы вежливые, помогли моей проблеме. Решили и сделали все быстро. Я им очень благодарна за помощь.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Хороший банк с прозрачными условиями. Замечательные сотрудники офиса

Посмотреть ответ организации

Орлова Ольга

Знаток города 12 уровня

Сидеть в очереди по 40 минут для консультации-это перебор. Желание пользоваться продуктами банка отпадает. Сотрудник один, очередь сидит и это не стимулирует его ускорить процесс

Посмотреть ответ организации

Мар Кот

Знаток города 7 уровня

Нет кассы. Нигде это не указано. Зря потеряли время. Сотрудница не очень хотела помочь решить задачу с другим отделением, точнее подсказать местоположение. В общем не рекомендую конкретно это отделение

Посмотреть ответ организации

ВИКТОР С.

Знаток города 23 уровня

Сотрудники не клиентоориентированы, сидел ждал пока договорит по телефону, так и не дождался, ушёл

Посмотреть ответ организации

Владимир Берлиоз

Знаток города 12 уровня

Замечательные специалисты. Объясняют понятно. Благодарю.

Посмотреть ответ организации

Роман Романенко

Знаток города 7 уровня

Обращался ни раз. Все время там одна и та же девушка. Очень уважительная, вежливая, все доходчиво рассказывает.

Посмотреть ответ организации

А.Р.

Знаток города 10 уровня

Хорошее,быстрое обслуживание,вежливые сотрудники,всё помогли установить,обьяснили всё популярно.

Посмотреть ответ организации

Юрий Z

Знаток города 3 уровня

Надоедают звонками, хотя я никогда не пользовался их услугами. Бог судья тому кто оставил мой номер, но сотрудники банка не воспринимают информацию..15-20 звонков в день. Будят детей, отвлекают от работы. Ищу управу на этих дельцов. Не связывайтесь

Андрей Бутеец

Знаток города 9 уровня

Постоянно посещаю отделение по адресу : ул. Кирова,23. Очень доброжелательный и отзывчевый персонал, а главное очень компитентно и доступно консультируют по всем вопросам. 👌👌👌👍👍👍

Посмотреть ответ организации

Олеся А.

Знаток города 2 уровня

Главный финансовый эксперт Дина очень грамотный и чуткий сотрудник,спасибо Совкомбанку за работу!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 28 уровня

4.12 данное отделение в рабочее время было закрыто. На горячую линию не дозвониться. Обед до 14:30, сотрудник вернулся с обеда только в 14:55.

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ Г.

Знаток города 12 уровня

Плохо внести нал нужно лично приходить.халвой пользоваться не советую.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Макарова

Знаток города 3 уровня

Хороший офис, приветливый персонал, особенно сотрудник Вероника! Cпасибо!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Пользуюсь их картой, обслуживание на уровне, проблемы, если и возникали, решались достаточно оперативно.

Посмотреть ответ организации

наталья

Знаток города 2 уровня

Банк классный по всем условиям для пользователей, но в отделениях банка все как у всех, очереди километровые, все психуют и скандалян, не отлажена работа

Посмотреть ответ организации

Виталий Захарихин

Знаток города 8 уровня

Очень классный современный банкомат. Глотает большими пачками разные Купюры. Удобнее чем через кассу!!!

Посмотреть ответ организации

Elena Kastova

Знаток города 2 уровня

Очень довольна обслуживанием, банковскими продуктами и сотрудником в особенности!

Посмотреть ответ организации

елена к.

Знаток города 3 уровня

Отличный офис . Сотрудники компитентны, вежливы. Ничего лишнего не навязывают.

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 4 уровня

Отлично. Самое главное что здесь работают профессиональные, вежливые, отзывчивые сотрудники, которые вам помогут.

Посмотреть ответ организации

Лариса Максумова

Знаток города 2 уровня

Отличный банк! Приветливые сотрудники,,внимательные к клиентам.Спасибо,мне очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Ирина П.

Знаток города 2 уровня

Недавно посещала офис, очень вежливые и приветливые специалисты. Остались самые лучшие впечатления.

Посмотреть ответ организации

Крис С.

Знаток города 8 уровня

Быстро помогают решить любой вопрос!

Посмотреть ответ организации

ОЛЕГ 71RUS

Знаток города 17 уровня

Мутный банк

Посмотреть ответ организации

Dinara. Bir

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание! В первый раз была там в 2018г,хотела оформить карту халву. Там сидит омерзительная девушка, которая совершенно не умеет общаться с клиентами. Нет, она не грубила жаргонизмами, но интонация и тон были очень не приятны. Именно поэтому я откпщалась от карты. Буквально в Июле 2022г появилась потребность в кредите. Я оформила заявки на разных банках, включая совкомбанк. Мне пришло оповещение, что я могу получить кредит в любом из отделений банка. Я пошла в это же отделение, мне удобно да и все-таки 4 года прошло уже, думала её скорее всего уволили или сама ушла. Нет. Сидит все та же хабалка, с надменным выражением лица, как будто я лично у неё в долг пришла денег просить, а не кредит брать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА И НЕРВЫ ВАШИ БУДУТ ЦЕЛЫ.

Валентина П

Знаток города 5 уровня

Уже три года пользуюсь картой Халва. Удобно, доступно, выгодно.

Посмотреть ответ организации

Евгений Романов

Знаток города 13 уровня

Норм банк, но условия Кридитования Космические, всем не советую.

Посмотреть ответ организации

yra v.

Знаток города 3 уровня

Пять звезд. Обращался в данный банк,понравилось обслуживание.

Светлана М