Поиск

Совкомбанк

4,2

268 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Очень довольна работой менеджера- консультанта Рыбачковской Екатериной. Высокопрофессиональный сотрудник, вежливая, приятная , внимательная . Все вопросы решила оперативно и качественно. Хотелось бы поощрить данного сотрудника материально, Процветания Вашему банку и побольше ТАКИХ СОТРУДНИКОВ

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 10 уровня

Хватит спамом названивать, сами на себя оформите свои кредиты

Алексей Шибаев

Знаток города 6 уровня

Мой отзыв будет о конкретном сотруднике данного отделения- финансовом консультанте по имени Анастасия. Грамотный и компетентный сотрудник, помогает разобраться в банковских продуктах, ей всегда можно написать по различным вопросам или трудностям- она проконсультирует и подробно расскажет о условиях предоставляемых продуктов каждому конкретному клиенту. Лично мне помогла с оформлением карты Халва и других продуктов банка.

Посмотреть ответ организации

Faker

Знаток города 3 уровня

Хочу оставить отзыв о сотруднике Екатерине Рыбачковской, был у неё в 3 окне, увидел рекламу о карте, и решил сходить получить. Екатерина все подробно рассказала, как пользоваться с максимальной выгодой, и реально в первый месяц пользования уже вижу, что кэшбэк начисляется намного больше, чем в других банках. Ещё Екатерина уточнила есть ли у меня кредиты, у меня нет, но вот есть у брата, который не может вылезти из них, пришли в итоге с братом, и сделали рефинансирование на более адекватных условиях, чем у него было. В общем мне очень понравилось, желаю удачи в работе

Посмотреть ответ организации

Роган Борн

Знаток города 4 уровня

Отзыв о конкретном работнике - девушка Анастасия, консультировала меня в окошке (кажется, №03). Рассказала вообще всё о банке, его услугах, различных выгодных условиях и ответила на все мои дополнительные вопросы. Приходил просто зарегистрироваться в системе банка, чтобы мне смог в другом отделении человек перевести деньги на счёт. В итоге вышел с заведённым счётом, карточкой, платёжным стикером. И самое главное - с отличным настроением). И в приложении мне сразу всё показала, помогла настроить. Последний раз был в отделении банка лет пять назад в Сбере, было отвратительное отношение и с тех пор старался не появляться в таких заведениях. Просто "браво!" Анастасии, отличный специалист, только приятные впечатления!

Посмотреть ответ организации

Ольга Савина

Знаток города 12 уровня

Сегодня были в этом банке.Повезло,очередей нет.Нас приняла специалист Елизавета.Очень приятная девушка,все подробно объяснила о выгодных вкладах,помогла с выбором.Большое спасибо Лизе за ее профессионализм!!Желаем успехов в работе.

Посмотреть ответ организации

Naxa

Знаток города 8 уровня

Впервые была в этом месте.Не скажу за весь банк.Оценка кассе обмена валют.Мало того,что пришлось ждать сначала перерыв,потом тех.наладку. Так на кассе такая девушка "царица" сидела,ни здрасьте,ни досвиданья.Слова клещами вынимала.Ощущение до сих пор,что должна ещё что-то осталась.Курс не самый высокий,увы, позже нашла выше.

Посмотреть ответ организации

Ольга Белоусова

Знаток города 19 уровня

Несмотря на загруженность отделения, приняли документы, быстро проверили и все должным образом оформили. Единственное можно на пиковые часы рекомендовать несколько сотрудников на обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав В.

Знаток города 3 уровня

Убедительно прошу руководство фирмы Совкомбанк, аки возможность проверить ст.фин. консультанта офиса Дыбенко д.24, Рыбачковскую Екатерина Дмитриевну за высокий профессионализм и радушное отношение к проблемам клиентов. Огромное спасибо фирме, в которой работают такие замечательные сотрудники. 26.05.2025. Ведерников Вячеслав Иванович.

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Отзыв не о банке - о сотруднике. 3 мая 2025 года. Сотрудник Екатерина. За мой далеко не малый опыт общения с банковскими работниками я впервые встретилась с таким недоброжелательным человеком. Ей нужно было, чтобы я всё понимала и делала мгновенно, не «тупила», нажимала в приложении СРАЗУ туда, куда надо. Никакой заинтересованности в том, чтоб получить нового клиента! Когда я предложила ей вести себя повежливее, услышала, что я сама плохо себя веду, медленно соображаю и т.д. Резюме: человек не умеет работать с людьми. Может быть, она компетентна, хорошо разбирается в банковском деле, но раз у нее нет ЭМПАТИИИ, она плохой специалист. За ее стол я не сяду никогда!

Марина

Знаток города 5 уровня

Обращалась в офис для перевыпуска карты после потери. Сотрудники вежливые, все объяснили, подсказали, быстро и грамотно помогли с новой картой! Спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Киреева

Знаток города 2 уровня

Всегда быстрое обслуживание, грамотные сотрудники, есть касса где всегда можно получить денежные средства, картой пользуюсь постоянно, очень нравится

Посмотреть ответ организации

Ирина Леонидовна

Знаток города 2 уровня

Спасибо финансовому консультанту Елизавете за отзывчивость, желание помочь в возникших вопросах. Очень грамотный специалист. Буду рекомендовать всем этого специалиста , работающего в Совкомбанке.

Посмотреть ответ организации

Андрей Кривенко

Знаток города 7 уровня

Офис в котором можно оформить все продукты банка. Снять и положить деньги на карту. Банкомат всегда свободен. Не надо ждать

Посмотреть ответ организации

Арина А.

Знаток города 5 уровня

Пришла получить карту халвы, помещение маленькое, душное, непроветриваемое, люди сидят впритык друг к другу, пока ждут вызова к работнику банка, ощущение что ты не карту пришел получать, а микрозайм на бутылку водки На сайте оставляла заявку для получения карты, указав что хочу получить ее в отделении, на следующий день позвонили и заставляли получить ее на дому, убеждая что так удобнее и мне и банку, плюс уговаривали оформить кредитку, задавали странные вопросы, лишь бы заставить купить стикер который мне не нужен

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

Сотрудницы отвратительно общаются, могут позволить себе хамить и закатывать глаза. Три часа стоять в очереди ради того, чтобы услышать от сотрудника, что он ничего не знает о данной проблеме и не знает как ее решить

Посмотреть ответ организации

Анастасия Винникова

Знаток города 4 уровня

Отделение небольшое, но даже при отсутствии людей очень долго принимают, люди все недоброжелательные, и часто отказывают менять деньги

Юлия С.

Знаток города 5 уровня

Рекомендую это отделение! Пять звёзд за персонал! Приходила несколько раз, в том числе за 3 минуты за закрытия - всегда очень оперативно, вежливо и толково помогали с запросом. Девушка, которая работала за компьютером напротив входа 07.03 2024 в 16:58 - прошу прощения, я забыла Ваше имя - огромное Вам спасибо за человечность и профессионализм! :)

Посмотреть ответ организации

Владимир Бас

Знаток города 5 уровня

Уютное отделение банка, как дома! 😌 В рабочее время можно посетить и решить все вопросы! В наличии 3 банкомата, касса и приветливые сотрудники 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 9 уровня

История такая, был у меня кредит в Хоум Банке, и пару месяцев назад этот кредит взяли и перевели в Совкомбанк, при этом уведомив меня задним числом, перевели словно холопа от одного барина к другому, не спросив ни слова. Но это пол беды, пришёл я досрочно погасить данный кредит и мне ни то что не пересчитали остаток задолженности, а назвали сумму больше, чем указано в личном кабинете, и при этом споры с сотрудником никакими успехами не увенчались, формула такая «Я тут банк, сколько скажу, столько и заплатишь» … В общем только с годами понимаешь, что страшилки про капитализм, оказались вовсе не страшилками. А теперь про само отделение, банк находится в помещении бывшей квартиры, и представьте, что вы у себя на кухне 9 квадратов поставите стол, пять стульев, для сотрудника и клиентов, два банкомата, два терминала, и в такой обстановке будете решать свои банковские вопросы, и при этом, время от времени в данное помещение будут заходить люди и спрашивать у сотрудника, который принимает клиентов, всякую справочную информацию. И вишенка на торте, отделение работает до 19:00, а вот касса работает до 18:00, кто это придумал, мне не понятно, видимо тот же человек, который решил отделение крупного банка запихнуть в квартиру.

Валентина Кукалец

Знаток города 2 уровня

Внимательные и доброжелательные сотрудники. Все операции оформляются быстро. Желаю дальнейших успехов в работе и личной жизни.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Т.

Знаток города 6 уровня

Всегда очереди, куча народу, касса закрывается на час раньше и работает с ОБЕДОМ.три дня пытался купить тут валюту-безуспешно.

Посмотреть ответ организации

Андрей Александрович

Знаток города 7 уровня

Самый. Ужасный банк с некомпетентными сотрудниками кредит закрывал с деньгами две недели бегал из кассы в кассу никто не мог ничего правильно сделать и подсказать. Все разбирал в итоге сам.

Кристина К.

Знаток города 9 уровня

Хочу оставить отзыв о банке (не могу его написать с большой буквы, так как не считаю учреждение Банком, которое не уважает своих клиентов и действует, как ***). В феврале 24 года был открыт вклад Удобный, с ежемесячной пролонгацией вклада и ежемесячным начислением % на остаток. В октябре, в какой день не уследила , банк изменил условия по вкладу и сделал его не с ежемесячной пролонгацией, а через 60 деней. Уведомления не было об изменениях условий вклада. Я потеряла за месяц проценты с суммы больше 1 млн. Руб. Не рекомендую размещать свои средства в данном банке, лучше поддержать, с таким же успехом, и дома под подушкой. Проценты по кредитам предлагают космические, при этом еще обманывая вкладчиков. Вне законов РФ банк, просто у людей нет времени обращаться в суд по таким действиям, а банк этим и пользуется. Разочарована.

Olga Tabakova

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, не заслужили даже одну звезду Приготовьтесь к тому, что во всех отделениях все работает по разным алгоритмам, по любой информации вас будут гонять в банк, перед этим вы провисите 5-10 минут на линии, чтобы в конце услышать «мы не можем вам ничего сказать, нужно ехать в отделение» Я была в 4 разных отделениях за последние 2 недели, писала 3 заявления на снятие средств со спец.счета, и за 6 моих разных визитов я встретила 1! толкового специалиста - Долгушина Полина Александровна из отделения на ул. Ломоносова - лучик света, большая ей благодарность и пожелания устроиться в НОРМАЛЬНОЕ место. К сожалению, на этом успехи кончились - не смотря на 3 заявления, денег у меня по-прежнему нет, сейчас поеду в отделение в 7 раз, ведь по телефону мне снова не смогли ответить на один короткий и простой вопрос Я просто в бешенстве, не связывайтесь с ними, если хотите сохранить трезвый рассудок! Шевелиться начинают, только если им нахамить или прикрикнуть.

Посмотреть ответ организации

Павел Донец

Знаток города 8 уровня

Брал машину в автокредит через автосалон, где мне его одобрил представитель данного банка. После подписи всех бумаг мне сообщили что я обязан взять дополнительную услугу от банка на 30 тыс. + услугу от совершенно не касающегося банка сервиса еще на 100 тыс., иначе банк кредит не выдаст, из-за чего пришлось согласиться с условиями. После я написал в банк через приложение и узнал что услуга на 30 тыс. не требовалась и от нее можно отказаться хоть сейчас, без повышения ставки и с уменьшением платежа после ее вычета. Что я и сделал. После я выяснил что за сервис выполняет вторую услугу и позвонив им, отправил заявку на отказ. В данный момент жду подтверждения. К слову обе услуги оказались одинаковые и просто предаставляют ограниченную помощь на дороге в течении двух лет. По сути услуга за 100 тыс это дубль услуги банка за 30 тыс. Банк про услугу за 100 тыс. даже не знал и сообщил что если сервис примет отказ, что он должен сделать по закону, то деньги вернутся на счет и их можно будет потратить на свое усмотрение. Короче ни банк, ни автосалон эти пакеты не требует и они никак не влияют на ставку. Их тупо на тебя вешает красивая девушка - представитель банка, чтобы получить маленьких процент в корман. А как ты будешь потом с этим мучиться, это уже ее не волнует. По этому представители и утверждают что иначе банк кредит не даст, что в корне не верно. Короче всем совет на будущее - соглашаемся со всеми допами, а потом просто выясняем их местонахождение и отказываемся. Чем быстрее тем лучше. Либо можно потребовать сменить менеджера или прямо перед ней позвонить в банк. Пусть глазами хлопает. Если банк хочет вычислить сотрудника, который пользуется дожностными обязанностями, можете со мной связаться. Меня зовут Донец Павел.

Ася Боготова

Знаток города 4 уровня

40 минут сидела в ожидании . Работает касса и одна девушка в зале ! Самое ужасное место где я посещала и надеюсь в дальнейшем бог убережет вернутся сюда .

Константин М.

Знаток города 6 уровня

Отделение удобно расположено, можно купить валюту без очередей. Все вопросы быстро решают. Удобная программа лояльности с хорошим кэшбэком. Всё устраивает.

Посмотреть ответ организации

Алина Волкова

Знаток города 5 уровня

Хотела оформить кредитную карту, записалась по телефону, отправили в это отделение. По приезду выясняется что кредитной карты нет в наличии, только Халва, которую пытаются впихнуть везде и всюду и вообще в большинстве отделений только карта халва. Потратила время в пустую

Alena Grant

Знаток города 11 уровня

Пришла делать вклад, касса была на перерасчет закрыта, ну ладно не помеха. Далее специалист жуя и чавкая жвачкой принимала деньги и долго что то делала, потом я поняла, она мною подписанные бумаги сканировала тратя моё время, когда это можно сделать после приема клиента. Так же разговаривала по мобильному телефону, это приемлемо ли вообще!!! Так же не здоровается и не прощается, хотя я это сделала обоих случаях, хамство. Отделение г Санкт-Петербург, ул Дыбенко, д 24 к 1 литер ю, пом 12Н, 15.06.2023

Юлия Милявина

Знаток города 4 уровня

Сотрудники данного отделения внимательные, вежливые. Все подробно объяснили/ проинформировали по карте Халва. В офисе чисто, и светло. Рекомендую данное отделение.

Посмотреть ответ организации

Наталия Силантьева

Знаток города 6 уровня

Долгое время была довольна этим банком. Есть и карта халва и кредит действующий. Всегда сотрудники шли навстречу и помогали. Но в последнее время расстроил банк. Отказался производить чарджбэк (возврат средств за не оказанную услугу), хотя компания является партнёром банка. И другие банки за эту же услугу клиентам деньги вернули. Также каждый месяц не начисляют экстра бонус за покупки. Все время приходится писать в поддержку и объяснять свою покупку. Операторы в поддержке стали хамовито отвечать. Раньше такого не наблюдала.

Оксана Андреева

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, хотела рассчитать насколько сократится срок при условии частично досрочного погашения,но получила ответ что программа так не считает ,сможет посчитать когда день списания. Не в одном банке не было такого да и от консультанта внятных аргументов не услышала .

Евгений Голайдо

Знаток города 11 уровня

Сотрудник Рыбачковская Е. Д. ОБМАНЫВАЕТ ЛЮДЕЙ. даёт кредит доктор, с обманом. Так же банк не возвращает деньги. 1 этап 15000р. Забрали они, второй этап они не дают. Потому что у меня долг в другом банке. А это сотрудник, говорит что это не проблема. Так же банк не отдаёт деньги обратно.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Залещук

Знаток города 5 уровня

Хотел получить денежный перевод. Пришёл в 1-ый раз в будни в 18:40, но мне сказали что в кассе уже денег нет и чтоб я приходил на следующий день. Пришёл во 2-ой раз днём и мне сказали что еще с утра деньги закончились. Приехал в 3-ий раз и оказалось что касса целый день закрыта по техническим причинам. Никогда бы не подумал, что так будет сложно забрать небольшой денежный перевод, что у банка может не оказаться денег несколько дней подряд. В итоге забрал перевод вообще в другой организации

Госпожа Ведьма

Знаток города 5 уровня

Быстро помогли решить вопрос с картой. Хороший сервис.

Посмотреть ответ организации

Галина Панкова

Знаток города 3 уровня

Сотрудники этого отделения молодцы! Всегда с хорошим настроением и отношением к работе 👍

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 7 уровня

Хотелось бы оставить отзыв Анастасии (смена 4 июля 2024 ~15:30): компетентный, спокойный, доброжелательный сотрудник, все грамотно разъяснила, никаких доп.услуг не навязывала и помогла разобраться со всеми вопросами! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Юлия Бровкина

Знаток города 17 уровня

Рядом с метро. Компетентные сотрудники. Сейчас есть выгодные программы по ипотеке, поэтому я заинтересовалась. Как всегда всё индивидуально и надо изучать. Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Ксения Михедова

Знаток города 4 уровня

Пришла в банк в субботу, режим работы у них был до 17:00, я зашла, в16:50, очень вежливая девушка приняла меня, хоть до закрытия 10 минут, а со мной сидеть нужно было 30мин, офис чистый, персонал вежливый. Огромное спасибо Вам Наталья.

Роман Г.

Знаток города 4 уровня

Потрясающее обслуживание, как такое возможно?Анастасия Киреева лучший сотрудник совкомбанка, подключила мне столько нужных услуг теперь я в шоколаде.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Просто конура без вентиляции, без зоны ожидания. В субботу работает 1 сотрудник, причем настолько медленно, что на каждого клиента уходит по полчаса. Народ в очереди не выдерживает и уходит. 2 звёзды чисто за то что они работают по субботам, иначе была бы 1

Dmitriy Simdyankin

Знаток города 12 уровня

побывав в этом банке, понял почему он находится в таком ужасном помещении (обычно банки снимают, что то престижнее) и почему у них в принципе дела не как у большой 5-8 банков. -электронная очередь не работает -2 человека принимают людей -пришел оформлять продукт в первый раз нужно открыть карту, логично ок, сижу заполняю документы базовые, минут 10-15 далее просто интересуюсь, а сколько еще? сказали ну минут 30 точно. я очень удивился и сказал, а что мы вообще делаем за такое время +-20 минут люди ипотеки оформляют мне сказали так у нас принято, я тут же попросил отдать документы и сказал я ухожу у меня спросили, а что я вообще приходил то? я даже посмеялся и ответил, что точно не тратить тут свою субботу не ясно почему так долго

Владимир Антипов

Знаток города 12 уровня

С этой жуликоватой организацией дел иметь не буду никогда - пытались развести. Нужен был кредит наличными, а подсунули эту халву. А там при снятии наличных % уже около 40. Читайте всегда документы и будете в порядке!

Посмотреть ответ организации

Сергей В.

Знаток города 3 уровня

Рекомендую данное отделение! Финансовый консультант Анастасия, очень грамотная и вежливая. Ответила на все мои вопросы. Всё подробно рассказала. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 17 уровня

Прекрасный персонал . Обслуживание на высшем уровне

нюша королева

Знаток города 6 уровня

Обратилась в офис к менеджеру Анастасии,помогла мне установить мобильное приложение, всё объяснила и показала. Теперь постоянно пользуюсь Халвой, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Алёна

Знаток города 3 уровня

Отлично отделение банка, всегда помогут с любым вопросом. Пользуюсь картой халва уже не первый год и очень нравятся условия. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Кирилл Васильев

Знаток города 6 уровня

Спасибо большое сотрудникам банка и лично Владимиру! Очень помогли, все доходчиво рассказали и помогли сделать рефинансирование по самым выгодным условиям!

Степан Юрченко

Знаток города 10 уровня

Обслуживание Быстро, Чётко,по Существу... Объяснили, Разъяснили,Помогли!) Я доволен. Чисто,Свежо,Тепло,Уютно! Персонал Отличный! Удобное месторасположение Отделения,найти,добраться просто.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

163 отзыва