Поиск

Совкомбанк

4,2

159 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Подала заявку на карту халва рассрочка. Мне было отказано, зато теперь идёт навязывание кредита, точнее одобрили мне кредит, который мне не нужен. Мне кажется, что карта рассрочка просто замануха для обращения в банк. Теперь мне по три раза в день звонят, чтобы я приехала в банк для получения кредитной карты, которая мне не нужна.

Елена Ш.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, очень вежливый персонал, всё расскажут, объяснят и подскажут как лучше. Продуты банка на хороших условиях. Все удобно и быстро.

Посмотреть ответ организации

Малинин

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение. Сотрудники быстро решили мой вопрос . остался доволен. Отличная карта халва пользуюсь давно бонусы и программы лояльности супер возврат кэшбэк 100%

Посмотреть ответ организации

Михайлова Т.

Знаток города 4 уровня

22 августа 2022 года. Работает один специалист. Очередь. Оказалось, что если взяла карту Халва, но не пользуешься ею, не берёшь рассрочку, нужно через полгода внести 897 рублей. Ничего себе беспроцентная рассрочка! Менеджер Екатерина очень внимательно к нам отнеслась, разобрала вопрос в нашу пользу, сама перезвонила и сообщила об этом. Отличный специалист.

Анна Мария

Знаток города 12 уровня

Очень грубые сотрудницы.Что на ул Советская ,что на ул Ворошилова.Злющие! Коллектив очень сильно отличается от сотрудников других банков Серпухова.Могу сравнить с офисами в Москве,там вежливый персонал( обслуживалась более 10 лет),а тут увы...Тмею "счастье" пользоваться Серпуховским филиалом ,и это конечно караул...особенно каморка на ул Ворошилова,там то вообще в подвале небольшое темное помещение без окон,и две ,три тетки сидят,сумки с продуктами могут выставить на рабочее место(Бородина такая сотрудница есть без комплексов).Печаль вообщем

Nik Artamonov

Знаток города 7 уровня

Менеджер Екатерина просто королева этого отделения! Решила мой вопрос за 5 мин! Все по делу! Я доволен что стал клиентом Банка ! Впредь буду обращаться только в это отделение и к этому сотруднику. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Ч

Знаток города 10 уровня

Очень удобная карта халва! Пользуюсь несколько лет, успел накопить уровни в программе лояльности, таким образом при покупке велосипеда в спортмастере, получил не только бесплатную рассрочку на четыре месяца, но ещё и кэшбэк 5 т.р.))) Очень жаль, что Озон более не партнёр (((

Александр Васьков

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь картой, мне нравиться. Как запасной кошелек всегда под рукой. Также офис по расположению нравиться, удобное место, бесплатные парковки

Сергей Лавров

Знаток города 4 уровня

Вежливые и знающие специалисты. Разьеснят все интересующие вопросы и дадут совет. Особенно хочется отметить старшего специалиста Светлану.

Посмотреть ответ организации

nэt

Знаток города 5 уровня

Очень долго работает оператор.Сидели в очереди три часа.дополнительных сотрудников не выделяют.Как так?потратила целый день на очередь!!!!

ralen4ik

Знаток города 8 уровня

Пользуясь картой Халва уже несколько лет, и рассрочкой и своими средствами проблем никаких не возникало. Банк рекомендую. Можно конечно банкоматрв побольше поставить, а так все супер

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 14 уровня

очередей нет, персонал отзывчивый и быстро понимающий ваши проблемы. из минусов - размещение отделения в подвальном помещении

Посмотреть ответ организации

Marianna Novikova

Знаток города 11 уровня

Обратилась за перевыпуском заблокированной карты, вышла чз 10 минут с новой картой. Замечательный персонал. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Гейнце

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам данного отделения за оперативную помощь. Всегда оплачиваю карту тут и всегда помогают без проьлем

Посмотреть ответ организации

Михаил Скаров-Шаров .

Знаток города 13 уровня

Я сейчас пишу не о помещениях, а о самом банке, о тех людях которые принимают решения выдавать или не выдавать кредит. Хотя их людьми сложно назвать. Недавно моей матери одобрили кредит в данном банке онлайн и в начале даже были готовы его выдать, но вдруг по какой-то причине, ей сообщили, что кредит дадут только после того как она поедет в офис. Все в принципе ничего, но моя мама после перенесённого заболевания ковид-19 стала очень плохо ходить с ходунками. Мы объясняли менеджерам все это, но они настаивали на то, чтобы она все же пришла в данный банк. Моя мама с огромным трудом пришла в банк, не в этот офис, а по адресу Ворошилова 68, там очень крутая лестница в подвал, мы спускались ровно 30 минут, но и это не самое страшное. Когда мы спустились туда, все по началу было хорошо, там работала очень отзывчивая и хорошая женщина по имени Светлана, она очень хороший человек, помнила нас практически без очереди, хотя там было очень много народа. Чтобы вы понимали в таком проходном месте работала всего один менеджер. Мы по приходу в банк с помощью Светлана позвонили в центральный офис для того чтобы они прислали нам документы на кредит, документы прислали спустя полтора часа после нашего прихода в банк. Менеджер Светлана начала их распечатывать, но потом как оказалось, что данный банк, а точнее их руководство которое сидит в главном офисе не одобрили данный кредит и нам об этом ничего не сообщили, хотя до прихода в банк у нас был одобрен кредит в их приложении онлайн, но с визитом в банк. Светлана распечатала наш договор и уже хотела дать нам его подписать, как вдруг у неё на компьютере высвечивается информация, что как оказалось банк отменил одобрение кредита и они нам даже не позвонили и не сообщили об этом. Менеджер Светлана была в полном замешательстве, как и мы и все те люди которые находились уже в том офисе. Светлана в полной растерянности сообщает нам эту неприятную новость, она просто сама не понимала что происходит. Но она решила снова отправить запрос на кредит в банк, мы прождали там ещё полтора часа, но ответа так и не было, мы решили уехать из банка домой, чтобы не сидеть там не известно сколько времени. После приезда домой начались звонки сотрудников кредитного отдела, они звонили не только матери, но и моей жене с расспросами о ней. У моей матери три кредита и мы решили просто сделать рефинансирование всех кредитов, чтобы уменьшить платёж, мы так же сообщали им об этом уже по телефону, в итоге все же банк нам отказал. У меня только один вопрос к выше стоящим людям, для чего вы заставили ехать в банк больного человека, почему вы сразу не сообщили нам о том, что отказано в кредите, а дали ложную надежду, для чего такое не уважение к людям? Менеджер Светлана, Вам огромное спасибо за вашу доброту и отзывчивость, а вашему банку СТЫД И ПОЗОР!

Ольга Валерьевна

Знаток города 10 уровня

Ну что это за помещение для банка? Какой то подвал, да и сам банк не лучший.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 9 уровня

Долгое обслуживание, какая-то нехватка специалистов- сидела одна девушка. приходила закрывать счета - получила упрек в ответ и вопрос: А зачем открывали???? Никакой клиентоориентированности

Владимир

Знаток города 27 уровня

Хороший банк! Вот только после внесения денег в банкомат, не выдаеться чек? Проверяйте или просите что бы вам его выдали!

Вера П.

Знаток города 3 уровня

Прекрасное обслуживание. Девчонки работают быстро и слаженно

Посмотреть ответ организации

Сергей Андреев

Знаток города 8 уровня

Запомнилось отзывчивость сотрудников, исчерпывающие разъяснения по необходимым мне продуктам банка.

Посмотреть ответ организации

Андреев Колесников

Знаток города 9 уровня

Большие проценты даже если брать кредит сказочные условия развитие банка непонятно

лиля ивасива

Знаток города 2 уровня

Всегда быстро обслуживают и помогают. Спасибо сотрудницам за терпение

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 5 уровня

Хороший Банк проценты возвращает без обмана, в офисе банка сотрудники молодцы объясняют доходчиво понимаешь с первого раза с любыми затруднениями помогают разобраться. СОВКОМБАНК ЛУЧШИЙ.

Посмотреть ответ организации

KONSTANTIN

Знаток города 17 уровня

Хороший банк! И сотрудники профи своего дела!

Сергей А.

Знаток города 6 уровня

Работник разговаривала по телефону минут 5 .Я спешил и не стал ждать ,когда она освободится.Я ушёл.

Галина

Знаток города 10 уровня

Приветствую всех.Да консультанты вежливые, грамотно и доступно все расскажут и приветливые.

Посмотреть ответ организации

сергей трофимов

Знаток города 12 уровня

Отличное обслуживание.Профессиональный сотрудник.Респект.

Посмотреть ответ организации

BorSor

Знаток города 10 уровня

Халва - это удобно.

Посмотреть ответ организации

Станислав В.

Знаток города 4 уровня

Обновлял карту Халва с истекшим сроком годности. Очень отзывчивый и профессиональный персонал

Посмотреть ответ организации

Владимир К.

Знаток города 2 уровня

Очень плохой банк не советую с ними связываться

Посмотреть ответ организации

Андрей Кирьянов

Знаток города 17 уровня

Не всегда компетентные сотрудники , с одним вопросом ходил три раза

Посмотреть ответ организации

Анастасия Андрющенко

Знаток города 8 уровня

Хороши банк, прекрасное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Денис Федоров

Знаток города 14 уровня

Быстрое обслуживание , вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Юрий Сухин

Знаток города 2 уровня

Приятный отзывчивый персонал , диванчики прохлада все как надо !

Посмотреть ответ организации

Роман Ф.

Знаток города 6 уровня

Попался некомпетентный сотрудник от слова совсем, не решили проблему и даже накосячили

Елена Ш.

Знаток города 5 уровня

Очень удобная карта Халва. Постоянно пользуюсь

Antonio

Знаток города 3 уровня

Удобный сервис ,пользуюсь 5лет

Посмотреть ответ организации

Жанна

Знаток города 9 уровня

Одним словом контора в подземелье

Александр М.

Знаток города 2 уровня

Мололцы. Перевыпустили карту быстро и бесплатно

Посмотреть ответ организации

Алла Ельчанинова

Знаток города 12 уровня

Милые дамы. Помогли всё быстро настроить.

Посмотреть ответ организации

дианна в.

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь уже 3 года картой рассрочки. Очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Павел А.

Знаток города 5 уровня

Отличный банк, отзывчивые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Екатерина Владимирова

Знаток города 22 уровня

Очень хорошее и внимательное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Сергей Устинов

Знаток города 7 уровня

Развод полный процент большой они прямо это не говорят это нужно читать ниже

Посмотреть ответ организации

852750 Прохорская

Знаток города 2 уровня

Хороший банк. Отзывчивые менеджеры.

Посмотреть ответ организации

Любовь Буланова

Знаток города 12 уровня

Много народа постоянно,нехватаеть сотрудеиков

Посмотреть ответ организации

Non Name

Знаток города 2 уровня

Почему сотрудники звонят на домашний телефон, если у них есть мой сотовый?

Любовь Кореннова

Знаток города 2 уровня

Всегда помогут решить любой вопрос,

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Калитурин

Знаток города 14 уровня

Не очень приветливые менеджеры

Анастасия Балашова

Знаток города 8 уровня

Хороший персонал

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

55 отзывов