Поиск

Совкомбанк

4,5

281 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Записалась на прием, пришла 08.04.2026 , предварительная посмотрела на сайте банка график работы. Постояла около закрытой двери и ушла. Согласно расписанию на сайте отделение работает до 20:00, а по графику на двери - до 19:00. Уважаемые сотрудники, пожалуйста, отрегулируйте свой график работы и не вводите в заблуждение клиентов

lena potapova

Знаток города 4 уровня

Я данном отделении мне смогли помочь с заказом справки об остатке заложенности по ипотеке и приняли все возможные усилия , чтобы помочь мне рассчитать как мне более выходного делать досрочные гашения по ипотеке , выгодные именно мне. Спасибо.🙏🏻

Посмотреть ответ организации

юрий а.

Знаток города 4 уровня

Обслуживание неуважительное. Несмотря на то что меня принимала эксперт (так написано на бейдже было) не смогла объяснить как пользоваться Халвой. Постоянно нервничала и грубила. Так и не смогла мне объяснить, что за сумма предварительной комиссии появилась у меня в графике платежей. Неприятный осадок остался после посещения данного отделения.

Посмотреть ответ организации

елена

Знаток города 13 уровня

Колхоз. Пришла для прохождения полной идентификации чтобы увеличить лимит переводов. Мне было отказано, тк все сотрудники банка без глаз и рук, поэтому провести идентификацию не могут. Для этого им нужно вызвать какого-то волшебника на другой день. Совкомбанк , вы в каком веке еще живете? Сидят несколько бесполезных и немощных специалиста там зачем????

Посмотреть ответ организации

Эльдар Давлетмурзаев

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение банка, быстрое обслуживание, хороший продукт, приветливый персонал, визитом в это отделение доволен

Посмотреть ответ организации

Станислав Кислицин

Знаток города 5 уровня

Отличная команда, спасибо всем тем кто помог мне в решение моего вопроса. Консультация была качественная, персонал очень приятный благодарю за отзывчивость и своевременную помощь!

Посмотреть ответ организации

Гаянэ Казарян

Знаток города 4 уровня

Ответа от сотрудника банка не дождёшься. Чат в приложении просто не грузится, если не хотят или не могут ответить на вопрос. Звонки от банка можно ждать неделю. Ужасно организованная обратная связь от банка к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Cri

Знаток города 17 уровня

Народу мало, приветливые девушки все рассказывают. Были в этом месте в связи с переносом кредита из Хоум банка в Совкомбанк. Уточнили детали, нам всё объяснили.

Посмотреть ответ организации

395762 П.

Знаток города 8 уровня

Заблокировали карту халва,а кредит 187 тыс платить как то надо,через банкомат только по 15 тыс можно класть,занятие не для слабонервных!!!звонила на горячую линию,сказали ,,,ВИДИМО БАНКОМАТ НЕ КОРРЕКТНО РАБОТАЕТ,УСТРАНИМ,прошёл месяц,так и работает не корректно банкомат!Не советую,не связывайтесь!

Посмотреть ответ организации

Максим Голин

Знаток города 11 уровня

Сотрудники данного отделения крайне не компетентны и не приветливы. С клиентами общаются как с врагами народа! Брал 1500 000 ₽, кредит под залог автомобиля, вместо обещанных 30% годовых выдали кредит под 34,9% годовых. Спустя 7 месяцев по телефону мне позвонил представитель банка, рассказал мне о возможности улучшения условий кредитования и снижения процентов по кредиту. Меня пригласили в банк к 10-15 18.07.2025 г. пояснив, что в очереди сидеть не придется. Прихожу в банк в назначенное время, по их же просьбе с целью улучшения условий кредитования, меня тут естественно ни кто не ждет). Беру талон, вызывают в 4е окно. Спустя пять минут ожидания у пустого окна, меня приглашают в первое. Объясняю сотруднику по имени Ольга цель визита, прошу распечатать справку и выписку по счету. Во время работы со мной, Ольга разговаривает по телефону с сыном, который сдает экзамен, видимо это крайне важный вопрос, жду когда она договорит. По окончании разговора с сыном, Ольга продолжает говорить со мной, но уже неприятным тоном, когда я задал вопрос - почему со мной разговаривают в плохом тоне, и явно с неприязненным отношением, на что мне ответила Ольга: -«вы не выспались, из-за чего у вас плохое настроение и вам кажется что с вами общаются в плохом тоне. Прям психолог не иначе, советует разобраться в себе. Я прошу сменить специалиста. Мне советуют взять новый талон) Беру талон, вызывает в первое окно к Ольге, она меня не принимает, просит взять ещё талон, беру - история повторилась. Ольга просит ожидать в зале, когда освободится другой специалист. Спустя 20 минут вызывают в окно номер 3, к главному финансовому эксперту Оксане. Оксана общается более приветливо. В ходе диалога узнаю, что после внесения мной семи платежей по кредиту, долг у меня вырос до 1667 790₽. Лишние 194040₽ в выписке не отображаются, объяснить природу их возникновения мне смогли лишь устно, документально подтвердить не смогли, пришлось писать обращение, срок рассмотрения 10 дней. Со слов Оксаны это не уплаченные ранее проценты, т.к. я первые 5 месяцев оплачивал страховку. Со слов главного финансового специалиста подать заявку на рефинансирование кредита возможности нет! Получается я потратил 1 час 45мин. времени на то что бы узнать о увеличении долга спустя 7 месяцев регулярных платежей. Маразм крепчал.

Посмотреть ответ организации

Александр Павлюк

Знаток города 7 уровня

Отличный банк Удобная карта халва Хорошее приложение Очень честные и прозрачные условия, хорошая поддержка , удобные сервисы, всегда неплохие ставки по вкладам

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 4 уровня

Все нравится! В отделении банка всегда общаются вежливо. Отличные предложения от карты Халва. Большой кэшбек от магазинов-партнеров, до 30 месяцев рассрочки или до 30% кэшбека на одну покупку при соблюдении условий и подключённой подпиской. Бесплатный стикер pay.

Посмотреть ответ организации

Мария Шрамко

Знаток города 10 уровня

Отделение мне очень понравилось. Работает кондиционер. Очередь электронная, народу почти нет, сотрудники очень расторопны и вежливы. Зашла сюда, чтобы оформить новую карту, все сделали быстро, попутно исправили ошибку в паспортных данных. Большой плюс, что можно решить все свои вопросы даже если ты живешь в другом регионе и приехал в Адлер на отдых. Большое спасибо, Сова! Вы - лучший банк в плане клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Мария Пономаренко

Знаток города 3 уровня

Это самое лучшее отделение банка. Все работники отзывчивые, корректные, доброжелательные. Решают быстро все вопросы. Рекомендую данное отделение.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Михайленкова

Знаток города 8 уровня

Добрый день, пользуюсь банком уже лет 5 наверное. На протяжении всего времени к банку претензий нет. Наоборот хочется выразить благодарность. Из последнего что понравилось, не так давно банк ввел функцию перевода по системе быстрых платежей, для меня это очень удобная "штука", выручает когда не хватает ликвидности в моменте. Деньги быстро поступаю на карту любого банка и комиссии не велики. Отдельное спасибо сотруднику Варваре Носковой!

Посмотреть ответ организации

Марина Ш.

Знаток города 2 уровня

Приятный, вежливый персонал. Помогают решать любой вопрос быстро и комфортно

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 10 уровня

Отвратительное отделение ! Всего 2 сотрудника и те бегают на перекур. А клиенты пусть подождут час, два…

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 3 уровня

Хотел бы отметить профессионализм сотрудника Варвару (отделение на Ленина 2), за ее доброжелательность и душевность, а так же за внимательность! Обьясняет все грамотно и терпеливо, а главное отвечает на все интересующие вопросы. Побольше бы таких душевных и профессиональных сотрудников. Обязательно буду советовать, банк своим близким😊

Посмотреть ответ организации

Ольга Ш.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Сегодня обратилась в отделение Совкомбанка.Очень понравилось отношение сотрудницы Анастасии Ивановой.Все очень доступно и понятно объяснила.

Посмотреть ответ организации

Ольга Луценко

Знаток города 2 уровня

Была в отделении банка в Сочи на Ленина ,2. Просторный офис, быстрое обслуживание, сотрудник Екатерина рассказала об актуальных акциях от партнеров банка и о персональном предложении по рефинансированию.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кожевникова

Знаток города 4 уровня

Обращалась за обслуживанием и кредитованием. Приятный персонал, все объяснили, разъяснили. Открыли карту халву, пользованием довольна. На мой згляд выгодные условия, по сравнению с другими банками. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Анастасия Да

Знаток города 5 уровня

Не почувствовала заинтересованность в себе, как в клиенте, никто не захотел особенно проникаться)( хотя ехали специально, чтобы пообщаться вживую, а не через чат банка

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Всё в стиле ретро)))как для меня, но персонал на уровне. Там можете снять и вложить наличные. Месторасположение нормальное. Если Вы на авто , то поставить машину рядом не получится уже теперь.

Посмотреть ответ организации

Азиз Булатов

Знаток города 3 уровня

Совкомбанк, это хороший банк. А в отделении сидят хорошие девушки, сразу всё объяснять если нужно. Вот банкоматы бы обновить. По одной купюре приходится пополнять карту.

Посмотреть ответ организации

Лама Мама

Знаток города 2 уровня

В данный офис обращалась за снятием наличных. Очередей не было. Девушка быстро и качественно обслужила. Очень выгодный процент на остаток на счете!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Альдекс

Знаток города 3 уровня

Хотелось бы отметить работу сотрудника данного отделения - Акопян Соны. С ней все дела решаются максимально быстро, Сона очень тактична, профессионал своего дела. Приятно иметь дело с таким специалистом.

Посмотреть ответ организации

a.ushaneva

Знаток города 15 уровня

Самый ужасный банк!!!!Обслуживание медленное,работники еле двигаются,открыть карту легко а закрыть целая проблема,объяснить внятно ничего не могут!!!!

Роман П.

Знаток города 2 уровня

Совкомбанк является хорошим банком, всегла выполняет все свои обязанности . Благодарю Анастасию Иванову за быструю замену карты и о новых предложениях от банка

Посмотреть ответ организации

Катерина

Знаток города 5 уровня

Один из лучший банков, клиентоориентированы, всегда учитывают пожелания, приятные менеджеры, все подробно рассказывают. Обращаюсь только в это отделение, удобное расположение, уютный офис, достаточно места 👍

Посмотреть ответ организации

Надежда Кузеванова

Знаток города 3 уровня

Меня обслуживала менеджер Маргарита и мне очень понравилось её тактичное обслуживание и милое общение. Офис большой, что не может не радовать. И работает кондиционер. Я осталась довольна от посещения вашего банка.

Посмотреть ответ организации

Арутюн Игитян

Знаток города 2 уровня

Хороший банк, сотрудник помог перевести 3000 баллов в рубли. Очень удобно. Взял кредит и так же по нему будет возврат всех процентов- выгодно !

Посмотреть ответ организации

Одьга Гаделия

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Отличное отделения Банка. Особенно сотркдник банк Екатеринп Русинова,очень внимательная и приветливая. Была оада сотрудничеству 🙏🏻🙏🏻 Больше надо таких сотрудников ,Мир бы стал добрей !! Очень благодарна !!

Marianna Palnikova

Знаток города 3 уровня

Обратилась в ваш офис для, рефинансирования кредитной карты и осталась очень довольна работой менеджера Екатерины, очень компетентный, приветливый сотрудник, всё объяснила, рассказала о всех преимуществах, в итоге я решила свой вопрос, чему очень рада.

Анна Громова

Знаток города 7 уровня

Вызвал доверие и сам банк и его персонал. С нами работала сотрудник банка Надежда. Ненавязчиво, компетентно, быстро и максимально удобно /выгодно для нас. И - это для Сочи важно - доброжелательно:) Спасибо🌷

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 6 уровня

В целом нормально, но чтобы добиться результата, мне пришлось 3 раза приезжать, за это снял звезду.

Посмотреть ответ организации

Ирина Кондрашова

Знаток города 4 уровня

Понадобилось пополнить карту, не было возможности в тот момент сделать это через приложение. Сотрудница помогла сориентироваться, что и как делать. Спасибо.

С.

Знаток города 12 уровня

Давно являюсь клиентом Совкомбанка. Нравится то, что девочки всегда профессиональны и доброжелательны. Печалит то, что в банкомат деньги нужно класть по одной купюре. Как-то диковато в наше время.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7683

Знаток города 2 уровня

Благодарю Ольгу Кузнецову за внимательное и терпеливое отношение к клиентам, за помощь, которую она мне оказала в разъяснении , которую я не смогла получить в других отделениях банка. Прошу отметить её работу благодарностью. С уважением Галина Степановна.

Посмотреть ответ организации

Диля

Знаток города 8 уровня

Забыла карту в родном городе. Быстро оформили мне новую

Посмотреть ответ организации

Вероника Севоян

Знаток города 6 уровня

Отличный банк хорошие условия,добросовестные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Светлана Овчинникова

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить за обслуживание в отделении совкомбанка-удобное расположение,хорошее обслуживание,очень помогла Ольга разобраться в проблеме,очень довольна,буду рекомендовать другим людям

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кравченко

Знаток города 7 уровня

Очень приятный персонал, вежливый, все решают любые вопросы и объясняют все четко понятно, сразу видно специалиста. Рекомендую 👍

Юлия В.

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание клиентов, незнаю откуда такие отзывы. Объяснить толком ничего не могут, еще и обращение как будто к не людям, особенно когда вклиниваются в разговор и потом цокают. девушка полная черная сегодня хотела показать что специалист, не получилось 😂 если не знаешь чем помочь, не надо лезть в разговор других сотрудников, все ровно ни один не понимает что от них хотят.

Посмотреть ответ организации

Инна Жемухова

Знаток города 11 уровня

Очень плохо. Сотрудники не компетентны в своей работе. К ним в офис приходишь, они говорят, что решение вопроса, только по горячей линии, звонишь - они утверждают, что только в офисе банка могут решать проблему. Впихивают очень много непричтных сюрпризов.внимательно изучайте договора, не слушайте лапшу, которую вешают нам на уши

Марина

Знаток города 12 уровня

Просторный офис, приятное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Удобная карта,вежливые сотрудники. Спасибо Ивановой Анастасии за быструю замену карты

Посмотреть ответ организации

Алёна Крылова

Знаток города 7 уровня

Спасибо специалистам. Все доступно и понятно объяснили. Прохожу кредитного доктора, всё нравится

Посмотреть ответ организации

Андрей Татаринов

Знаток города 9 уровня

Бардак - отношение , как в частной лавочке .. Не работает эл. очередь , ну и фиг с ней ... Всегда есть живая очередь , как в строе доброе время .. 21-й век

Иван Феофанов

Знаток города 5 уровня

Спасибо сотруднику Диана , хороший специалист, помогла очень быстро решить вопрос.

Посмотреть ответ организации

Евгений Портовой

Знаток города 21 уровня

Удобное место расположения. Хороший коллектив. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

150 отзывов