Поиск

Совкомбанк

3,5

101 оценка

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Отличное отделение, рядом с метро огромный плюс! Сотрудник Ирина Козлова, очень приятная девушка, профессионал в своем деле. Желаю всему банку побольше таких специалистов, брать пример и ставить в пример именно с таких сотрудников новичкам, либо мало обученных специалистов! Спасибо большое, Ирина, за Ваш подход, скорость в работе, и профессионализм! Желаю Вам Карьерного роста, Успеха и Всех Благ! 🌺🫶🎁

Посмотреть ответ организации

Гельчи М.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Данное отделение расположено удобно. Внутри всегда чисто и опрятно. В лице сотрудника Стеценко Анны Валерьевны нашла профессионала своего дела. Обращалась в отделение неоднократно. Анна всегда внимательна, прекрасно знает свою работу и оперативно закрывает возникающие вопросы. Её профессионализм напомнил мне слова: " Видел ли ты человека умелого в своём деле? Он будет стоять перед царями. Он не будет стоять перед простыми людьми"( притчи Соломона). В связи с отличным сервисом данное отделение находится в моём разделе "Рекомендовать".

Посмотреть ответ организации

лиля в.

Знаток города 8 уровня

Посещаю офис периодически для контроля информации по кредитному договору и карте Халва, очень нравится обслуживание сотрудников - быстро, оперативно, без воды. Удобное расположение офиса, сам офис чистый удобный. Условия по кредиту с возвратом процентов самые лучшие на рынке!

Посмотреть ответ организации

Надежда Никитина

Знаток города 3 уровня

Проездом пришлось обратится в отделение Совкомбанка, очень порадовало обслуживание сотрудников. Помогли с вопросом быстро и грамотно. Персонал отзывчивый и не оставили без внимания. Быстро переоформили карту, настроили приложение еще и получила приятный подарок!!!!! Спасибо, за качество и комфорт

Посмотреть ответ организации

Кристина Неженец

Знаток города 4 уровня

Пришли мы, как молодые ребята, уточнить вопрос о платеже кредита, там сидела мадама Юлия, и рядом с ней сидела в другом окошке Ирина, больше вопросов к Юле, мы спрашивали, что делать в нашей ситуации, ее ответ нас не удовлетворил, сидела делала вид, что она работает, по итогу ответы были как у первоклассника, Юля, не знала как помочь и что сказать нам, она обратилась к Ирине, она тоже ответа ей никакого не дала. Будьте любезны уволить таких сотрудников оттуда, как кредит оформить, так они за 5 минут, а как решить вопрос о кредите почему каждый раз выходят разные суммы, ответить не смогли. Потом мы позвонили на горячую линию, сотрудница помогла нам во всём и объяснила дистанционно как чего откуда и что берётся. Спасибо за понимание

Посмотреть ответ организации

Татьяна З.

Знаток города 4 уровня

Обращалась в данный офис для открытия вклада . В офисе очень чисто, светло , приветливый персонал. Подробно рассказали о всех вкладах , подобрали тариф, помогли открыть , так же показали , как можно в мобильном приложении делать все операции самостоятельно . Очереди не было, поэтому обслуживание было быстрым. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Аделина Машталлер

Знаток города 4 уровня

Только положительные эмоции! Девушка Козлова Ирина Викторовна - грамотный специалист! Пошла на встречу и решила все мои вопросы в кратчайший срок, несмотря на завершение рабочего дня задержалась. Безумно благодарна этой девушке 🫂❤️ Клиентоориентированность на высшем уровне 🔥

Посмотреть ответ организации

Mikhail Udaltsov

Знаток города 11 уровня

Удобно расположенное отделение, заботливые сотрудники. Хотел снять деньги в банкомате, не получалось, на помощь пришёл сотрудник и всё сделал как надо. Я с деньгами и рад этому.

Павел Белый

Знаток города 3 уровня

Мой визит в Совкомбанк оставил исключительно приятные впечатления! Сотрудник, который меня консультировал, проявил не только глубокие знания, но и искреннюю готовность помочь. Он подробно разъяснил все детали и подобрал для меня действительно выгодные варианты, о которых я даже не догадывалась. При этом чувствовался индивидуальный подход — никакого давления, только дельные советы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Смирнова

Знаток города 3 уровня

Решила открыть вклад, сотрудница рассказала о всех возможных вариантах, выбрала для себя самый выгодный.Сотрудники работают оперативно , в зале очередей нет. спасибо за хорошее обслуживание .

Посмотреть ответ организации

Евгений Винчугов

Знаток города 13 уровня

Отвратительный банк, ждешь в очереди 25 минут, один менеджер сидит 20 минут навязывает какие то доп услуги банка, второй менеджер просто игнорирует очередь и обзванивает клиентов предлагая кредиты и рефинансирование, на мой вопрос когда начнут принимать людей из очереди говорят езжайте на бабушкинскую там 3 менеджера работают.

Посмотреть ответ организации

денис к.

Знаток города 3 уровня

Обратился в офис банка, по дебетовой карте. Получил подробную консультацию и оформил карту халва и подписку на нее. Теперь за каждую покупку в перекрёстке (продукты постоянно там покупаю) получаю кэшбэк 4%, в остальных магазинах по 2%

Посмотреть ответ организации

Илья С.

Знаток города 3 уровня

Обратился в офис в связи с потерей карты, мою проблему сотрудники решили быстро. в дополнение обновил приложение и подключил доп услуги для экономии и кэшбэк. рекомендую офис

Посмотреть ответ организации

Isya1002

Знаток города 3 уровня

Ребенок потерял карту . В офисе сотрудник очень быстро помог получить новую ,все восстановил ,предложил новый продукт (совместный счет ) . Теперь и муж клиент банка . Здорово что есть новые продукты и грамотный персонал !!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 5 уровня

Отвратительный банк. Сотрудники работают через раз. Один работает, второй сидит нога на ногу, потом меняются, несмотря на то, что в отделении полно народу. Заказали справку, сказали, что она будет готова через 10-15 минут. В итоге сидим тут второй час, а справки так и нет.

Андрей Г.

Знаток города 2 уровня

В отделении не хватает специалистов. Приходится ждать по несколько часов, чтобы решить свои вопросы. Для банка у которого реклама на ТВ мелькает каждые 30 минут, это слабовато, как для банка с таким пиаром!

Посмотреть ответ организации

Pavel S.

Знаток города 6 уровня

Огромная очередь, работает один сотрудник. Люди приходят с разными вопросами, кто-то по 40 минут, на 5, ждать можно по 1,5-2 часа, находясь в очереди 2-3

TimofeusB

Знаток города 28 уровня

Маленький аккуратный офис, но был бы чуть больше было б удобнее. Народу много, но если ты точно знаешь зачем пришел, то быстро, а вот «пенсия», она долгая, очень долгая! Видео как 100 раз объясняли - ничего не понимают. Надо ввести в Московском долголетии программу обучения банковской грамоте: вопрос-ответ-действия! Чтоб они мозги сотрудникам не выносили, не спорю, что кто-то по дулу зашел, но в основном от скуки и кучи свободного времени шастают. Сотрудники - держитесь!

Посмотреть ответ организации

Айгерим Утешкалиева

Знаток города 6 уровня

Прекрасный сотрудник Юлия ❤️ Помогла открыть карту халва, все подробно объяснила, большая благодарность ей. Очень вежливый и приятный сотрудник любимого банка ❤️

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 6 уровня

Обращалась получить справку о закрытии кредита, мигом выдали, сотрудница вежливая, приветливая, замечаний не возникло.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы поблагодарить работников Совкомбанка за решение сложившейся проблемы. 16.10.2024 г. в 13:15 при попытке пополнения карты Халва банкомат банка принял от меня купюры, однако на счёт они не зачислились. Я сразу же обратился в отделение Совкомбанка "Мини-офис №264" по адресу г. Москва, ул. Грекова, д. 8 к специалисту банка, которая помогла составить необходимую заявку и зарегистрировала её должным образом, объяснив мне порядок действий на будущее. Отдельно хотелось бы отметить профессионализм специалиста банка, его готовность к взаимодействию, доброжелательность, внимательность к моей проблеме. Через определенное количество времени мой вопрос решился положительным образом, деньги были зачислены мне на счет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 5 уровня

Очень долгое обслуживание. Даже оооочень долгое. Всего один сотрудник, который каждому пытается навязать кредитки. За счет этого обслуживание еще дольше. Когда пришла Клиент предыдущий сидел, прождала 30 минут (клиент сидел все тот же), ушла не дождавшись. К слову в очереди была первая… безобразие

Александр

Знаток города 5 уровня

Работает только одна сотрудница. Прождал там в очереди в будний день в районе 11 часов целый час. Представляю, что там творится в выходные. Проблему с блокировкой карт при этом так и не решили. Пришлось потом переписываться в чате с техподдержкой на сайте.

Елена Р.

Знаток города 4 уровня

Очень удачно расположен офис. Недалеко от места, где мы остановились. Зашли в банкомат, народу было немного, очень улыбчивый персонал. С нами сразу поздоровались.

Посмотреть ответ организации

Элла

Знаток города 8 уровня

Сам банк неплохой, но стоит вам однажды обратиться к ним, после чего будут названивать ежедневно по несколько раз в день. Это напрягает и раздражает

Посмотреть ответ организации

Алена В.

Знаток города 4 уровня

Отличный банк! Быстрое обслуживание, удобные онлайн-сервисы и выгодные условия. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на вопросы, очень отзывчивые. Очень рад, что выбрала этот банк.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Самотесова

Знаток города 4 уровня

Оперативность решения моего вопроса, хорошее обслуживание, сотрудница вежливая и уважительная мне попалась.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Поняева

Знаток города 7 уровня

Ужасный офис.Чтобы попасть на приём ждала 30 мин. Работает 1 сотрудница Юсупова кажется фамилия) другая на обеде. На вопрос, где второй сотрудник был ответ в грубой форме- Она передо мной не отчитывается. Дальше ещё хуже-- Попала к этой сотруднице, хотела открыть дебетовую карту-- С меня потребовали 2000 на счёт, хотя по телефону говорили, что не надо 2000 на счету.Позвонила на горячую линию банка, сотрудница эта начала препираться с оператором. Еле ей доказали, что не надо 2 тыс. Дальше ещё хуже. Сотрудница начала оформлять карту. При оформлении приложения чуть не нажала мне на кредитную карту. НЕ ХОДИТЕ В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ. ЖТО КОШМАР

Анри Тавадзе

Знаток города 5 уровня

Самое худшее отделение Совкомбанка! Раз 100 приходил и всегда из трех приемных окон, сидит один менеджер! И всегда негативное отношение к клиентам!! Что то надо исправлять!!

дорохина светлана

Знаток города 6 уровня

Возникла необходимость снять деньги, посетила данное отделение. В офисе чисто, комфортно, сотрудники приветливые. Помогли снять деньги, видно, что сотрудники квалифицированные

Посмотреть ответ организации

Никита С.

Знаток города 5 уровня

Плюсов нет. Персонал элементарно не здоровается. Не вникают в то что тебе от них нужно. Получить какие-то справки это целый квест

Посмотреть ответ организации

Александр О.

Знаток города 7 уровня

Всё ооочень медленно. Даже если вы пришли и перед вами в очереди всего один человек - будьте уверены, проторчите там не меньше часа (

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 10 уровня

Близко к моему дому. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов - работают 2 менеджера (кассир не в счёт), очередь 3 человека. Один менеджер встаёт и уходит! У него обед! Зашибись! Я несу в банк свои деньги и, мягко говоря, не готов к такому "вниманию". Если банку не нужны Клиенты и их деньги - мне не нужен такой банк!

Елена.

Знаток города 30 уровня

Нормальный банк.но сотрудники банка не очень приветливы,не особо довольны и рады клиенту.была не большая проблемка,помогли,но не особо радостно и с недовольствием.а так все нормально.

Посмотреть ответ организации

Василий

Знаток города 3 уровня

Благодарю сотрудницу офиса за требования положить на счёт 2000₽ для активации карты. Теперь я не узнаю, на сколько хорош сам банк и не приобрету лишних проблем с кредитом.

Нина Беляева

Знаток города 10 уровня

Читала отзывы и думала преувеличения, но на самом деле даже хуже! Зачем вообще нужен этот офис, где сотрудникам плевать на людей? Не советую даже приближаться к ним. Лучше ехать на Бабушкинскую. Там сотрудники выполняют свои обязанности хорошо. Поставила бы оценку"-10"!!!

Диана Аклаева

Знаток города 5 уровня

Нужно было обменять валюту, обратилась в данное отделение, здесь обмен валюты не предусмотрен, но сотрудница подсказала другое отделение не далеко, была дружелюбна

Посмотреть ответ организации

Mikhail Veselov

Знаток города 14 уровня

ничего особенного офис как офис

Посмотреть ответ организации

Влад К.

Знаток города 6 уровня

Был неподалеку, зашел снять денег с халвы. Персонал вежливый, в офисе все чисто. Видно, что все грамотно общаются

Посмотреть ответ организации

Маргарита Большакова

Знаток города 9 уровня

Один сотрудник на все отделение , очередь минут по 40 . Больше никогда не свяжусь с этим банком , отвратительно.

Лола

Знаток города 4 уровня

Ничего не работает. В кассе никого нет, сотрудники не смогли подсказать где сотрудник из кассы - сказали, там просто никого нет)

Эдуард

Знаток города 8 уровня

Название банка очень точно описывает это отделение. Есть ощущение, что ты попадаешь в Советский Союз, где все сотрудники недовольны и не вежливы, да еще и работают так, будто делают тебе одолжение. Парень напротив меня смотрел стрим игры в телефоне, отвечал раздражено и делал вид, что знает, что ему делать, до тех пор, пока я ему не предложил зря не тратить наше время. Я хотел увеличить лимит переводов через IDpay, теперь ищу другой способ, потому что в этот банк я больше не вернусь.

Татьяна Петрова

Знаток города 5 уровня

С этим банком меня связывает более 15 лет. Замечаний к работе банка нет. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алиса М.

Знаток города 3 уровня

Заходила снять деньги. В офисе чисто. Персонал вежливый. Всё подсказали и рассказали.

Посмотреть ответ организации

Владимир Чижиков

Знаток города 18 уровня

Нормальный небольшой офис. Работает электронная очередь, но очереди нет.

Посмотреть ответ организации