Поиск

Совкомбанк

4,1

170 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Проблема возникла на пустом месте, не смогла закрыть кредит, только потому, что проблема была банкоматом. У банка настолько старые банкоматы, что из 3х имеющихся в отделении банка банкомата, ни один не мог приять деньги, выплевывал постоянно. А через кассу у них так же не принимали, потому что это товарный кредит, и с другого банка не перевести бесплатно, пришлось заплатить за перевод. Короче потратила на внесение денег 40 минут, так еще и заплатила за перевод. Никогда, никогда не берите там кредит

Посмотреть ответ организации

Николай Горяинов

Знаток города 3 уровня

28.апреля 2026 года, в отделение банка работает только один сотрудник банка по работе с клиентами, сижу уже 40 минут и 40 минут сотрудник работает с одним клиентом.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 9 уровня

Недавно я обратилась в отделение банка для решения вопроса, связанного с моим вкладом. К сожалению, сотрудник допустил серьезную ошибку, что вынудило меня повторно ехать в отделение и провести в очереди 4 часа, тк в выходной день работает всего 1 сотрудник. Меня удивило отсутствие профессионализма у данного сотрудника. В свой рабочий день, во вторник, он не проявлял должного внимания к своим обязанностям, постоянно отвлекался, что негативно сказалось на качестве обслуживания. В результате я потратила много времени на разрешение проблемы, и это оставило крайне негативное впечатление о банке. Надеюсь, что руководство Совкомбанка обратит внимание на качество обслуживания и обучение своих сотрудников. Не могу рекомендовать обращаться в данный банк, если вы цените свое время и хотите получить качественный сервис

Посмотреть ответ организации

Василий Р.

Знаток города 4 уровня

В данном отделение, почти всегда отсутствуют очереди, поэтому все очень быстро, банк лоялен к своим клиентам, правда сейчас условия чуть ухудшилось и без подписки Халва Десятка, многие бонусы не доступны

Посмотреть ответ организации

Илья Ш.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный консультант, помогла разобраться в приложении. Очень приятный консультант, все объяснили и показали

Посмотреть ответ организации

Геннадий О.

Знаток города 13 уровня

Пришел за консульацией и установкой приложения к специалисту. Челвек просто с плохим настроением явно, Приложение установили но чтоб оно заработало, пришлось просить знакомого его настроить для поатежей. Спасибо за такую помощь!

Посмотреть ответ организации

Оксана ООО Гауч

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую! Заблокировали карту обвинив в мошеннических действиях ст.115, без объяснений! Для разблокировки потребовали чеки и отчет об операциях за 3 месяца!!! На каком основании, тоже не понятно, да и где я возьму чеки если банкоматы сейчас не дают чеков и личный кабинет блокирован! Из плюсов без проблем закрыли расчетный счёт и выдали мне наличные.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 4 уровня

Очень отзывчивый банк и обслуживание на высоте. Помогли мне решить вопрос со страхованием автомобиля в короткие сроки и по приемлемой цене. При использовании карты "Халва" можно вернуть стоимость ОСАГО. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Рауф Фатахетдинов

Знаток города 12 уровня

Внимательное обслуживание, своевременно выполняют операции, грамотные сотрудники, на заявления быстро реагируют, консультируют доступно, красивые сотрудницы

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 4 уровня

В последние время, совсем сдал. Нет ручек, чтобы подняться инвалидам или пенсионерам. Приходится подниматься подниматься по скользкой горке. Не работют нормально банкоматы, только через кассу можно переводить. В воскресенье, 26 ноября работает только 1 работник, хотя народу было много.

Посмотреть ответ организации

Ярослав Устинов

Знаток города 9 уровня

Не знаю как там у остальных клиентов, но мне понравилось. Не смотря на небольшой банк, есть терминал для электронной очереди, хотя народу там не много. Обслуживают быстро со знанием дела.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Иващенко

Знаток города 3 уровня

Очень быстро и оперативно со мной проработали сотрудники, оформил карту в целом всем доволен. Общались вежливо все сделали быстро и четко, в общем рекомендую !

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4355

Знаток города 8 уровня

Требовалось платежное поручение, Сотрудник сказал что все в архиве и якобы ждать неделю что повергло в шок , далее обратился на Ленина 22 там сотрудник все сделал и тем самым доказал не компетентность сотрудников.

Вика Ника

Знаток города 2 уровня

Я, сама нашла номер телефона консультанта Совком банка. Задала ему интересующие меня вопросы. Далее получила ответа в полном объёме и была удивлена!Я сама нашла номер телефона консультанта Совкомбанка. Задала ему интересующие меня вопросы. Далее получила ответ в полном объёме и была удивлена!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 12 уровня

Отзыв не для конкретного отделения, а для банка в целом. Звонит робот, называет мое ФИО, и после ответов на несколько вопросов переключает на оператора. Оператор впаривает карту банка. На вопрос, как мой номер телефона попал в базу, ответ дать не могут. При этом в Совкомбанке я никогда не обслуживался. Говорят, что возможно партнёры банка предоставили информацию. Т.е., проще говоря, кто-то сливает банку информацию о телефонах и ФИО владельцев без их согласия, а банк этим нагло пользуется. По итогу, оператор не может удалить номер телефона из базы без дополнительной информации обо мне. Это как? Мало того, что слили мой номер, использовали его для спам-звонков, так теперь, чтобы больше на него не звонили, я ещё о себе информацию должен предоставить банку. В общем и целом, с банком все понятно. Не советую никому с такими "партнерами" работать.

Посмотреть ответ организации

Алёна Я

Знаток города 4 уровня

Отличное месторасположение,рядом парковка,вежливо обслуживание,решили мою проблему с первого раза!

Посмотреть ответ организации

Натусик

Знаток города 8 уровня

Безобразная работа офиса. Сегодня 30 минут ждала открытия офиса с 9 до 9-30 . Так и не открыли. И это уже не впервый раз. Что за отношение к людям.

Анна Рупасова

Знаток города 9 уровня

Пыталась узнать условия получения кредита. Час ждала, когда обслужат двух человека передо мной. В итоге чуть не заставили подписать анкету для оформления кредита. На вопрос про возможные годовой процент и ежемесячные платежи такую цифру загнули, что сразу расхотелось обращаться ещё раз. Некомпетентность специалиста просто поражает. Считаю эти полтора часа зря потерянным временем.

Ирина

Знаток города 7 уровня

Удобная парковка, быстрое обслуживание, доброжелательный, сотрудник. Всё быстро, понятно рассказал, внимательно выслушал. Все понравилось в обслуживании, очередь быстро идёт, минимальное время ожидания.

Посмотреть ответ организации

татьяна лимарь

Знаток города 19 уровня

Обслуживание хорошее, быстро, все объясняют. Удобное месторасположение. Парковка. Людей не много. Обычно в среднем ждешь не более 15 мин. Есть банкоматы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Бродовская

Знаток города 3 уровня

Являюсь клиентом вашего банка. Очень довольна обслуживанием. Всё очень оперативно,культурно,быстро с улыбкой. Отдельно хотелось бы поблагодарить финансового консультанта Турову Марию. Ещё раз большое спасибо.

Посмотреть ответ организации

АннаЯ

Знаток города 15 уровня

Очень большие очереди, принимают долго, работают 2 оператора всего еле еле. Касса в субботу не работала, а нужно было срочно положить деньги. Через банкомат невозможно положить большие суммы, тк они древние, сломаны переодически и принимают по одной купюре, через раз её выплевывая. Очень плохая служба поддержки, не могут об условиях вклада рассказать, на сайте тоже не понятно много. Советую руководству заняться этими вопросами, тк есть другие банки, кроме вас((

мария Феоктистова

Знаток города 3 уровня

Предложили программу "кредитный доктор" , для востановления кредитной истории. Обещали в дальнейшем одобрить кредит. Прошла все три этапа без просрочек и с большим процентом. Обратилась за кредитом.... к сожалению отказали, а кредитная история так же осталась плохой. Вобщем: отдала приличную сумму за проценты, а толку не было. Очень обидно. Так что все это развод. Вы берете их деньги, отдаёте с большими процентами, а в реале ничего не меняется

Елена К.

Знаток города 2 уровня

Давно являюсь вкладчиком данного банка, с удовольствием прихожу в офис на богдана хмельницкого , хочу так же отметить Станислава за быстрое и великолепное обслуживание и кассира офиса. Рекомендую данный офис.

Посмотреть ответ организации

Андрей Шарыгин

Знаток города 2 уровня

Очень хорошее обслуживание, быстро качественно, очень вежливые, марина николаевна культурная, вежливая, старается все объяснить подробно, очень хороший сотрудник, побольше таких

Посмотреть ответ организации

Маша

Знаток города 3 уровня

Замечательный банк.Муж брал там кредит,платил три года без просрочек.Обещали сделать перерасчет процентов в конце срока,но мы в это не особо верили.И вдруг на карту мужа пришли деньги! Мы были так приятно удивлены.Поэтому банк рекомендую,там все честно.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Выдали ХАЛВА дебатов мне удобно было на неё свои средства переводить. Потом взяли и заблокировали. Не могут объяснить по какой причине. Не могу зайти в мобильный банк. Спрашиваю объясните.... Банк не может объяснить по какой причине заблокировали ДЕБЕТОВУЮ карту где я хронила свои личные средства. Кредитов не имею, кредитных карт тоже, просрочек нигде нет. Просили принести выписку о том, что это я переводила средства с другого моего счета на холву. На что я отвечаю: что все операции производились в мобильном банке совкомбанк. Бред какой-то. Вобщем не буду никому рекомендовать, а наоборот буду отговаривать от этого банка

Грабарь юрий Грабарь

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание, приятные сотрудники. Пришёл сразу приняли, проконсультировали по халве вежливо и быстро. Особенно хочу отметить работу директора офиса Ступкина Станислава.

Посмотреть ответ организации

Alexa

Знаток города 4 уровня

Уже три месяца ждём ответа по вкладу умершего. Ужасное отношение к клиентам. До сих пор нет ответа. Все банки сразу ответили а Совкомбанк не считает нужным! Не посоветую этот банк для вкладов...

Посмотреть ответ организации

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание , быстро и качественно помогли с моим вопросом и помогли получить нужные мне документы . Буду чаще обращаться в ваше отделение . Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Оруджова

Знаток города 6 уровня

Для меня этот офис очень удобен , тем ,что он оснащён въездом для колясок. Очень приветливые сотрудники, всегда окажут помощь. При консультации , всё понятно и одекватно объясняют. Я не один раз обращалась в этот офис и осталась очень довольна. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Андрей Чащёв

Знаток города 5 уровня

Постоянно недобор сотрудников, работают медленно и один сотрудник, служба безопасности банка это просто бесполезные самые сотрудники и не компетентные в полном объёме. Организация процесса работы банка Совкомбанк отсутствует, однозначно не рекомендую и в чёрный список! Карта халва один обман ещё и самовольно блокируют карту, безобразный стал банк, да и сам персонал грубит и хамит как и их бездарности из службы безопасности соответственно! НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!

Диана М.

Знаток города 9 уровня

На горячей линии скажут приходите за кредитом, а в самом банке скажут, что кредитная история г... Вы не платеже способны (это при том, что по базам кридитных историй у тебя все хорошо) давайте подключим кредитный доктор за 5000 руб, эти деньги мы вам не вернём, но кредитную историю исправим. Значит кредит платить не можем, а просто так 5 тыс можем отдать)))) и кто только клюет на эту удочку

Marina Z.

Знаток города 7 уровня

Нужно было получить деньги с наследства. Обратились в пн, нам сказали что проверка документов займёт время, поэтому приходите в пятницу, вам выдадут денежные средства. Приходим сегодня ( в пятницу) к 9 утра, абсолютно пустой банк. Просто никого. Спустя минут 10 очень неторопливо вышел молодой человек и начал оформлять бумаги, постоянно с кем-то созваниваясь, чтобы понять на какие кнопочки ему нажимать)но даже это не помогло, спустя 40 мин мы начали спрашивать « долго ли еще?» тк это будний день, мы отпросились с работы, на что он начал огрызаться « что я сделаю?? Я работаю!!» И в итоге спустя час он сообщает что деньги мы свои получить не можем, тк в программе какой-то глюк))) час времени потрачен впустую! Зачем вам такие сотрудники? Почему клиенты не могут получить свои же деньги? Это кошмар.

Посмотреть ответ организации

Светлана Самарина

Знаток города 3 уровня

Отличный офис постоянно пользуюсь картой халва. Удобная карта с хорошей рассрочку мне еще бонусом дали три месяца дополнительно. В офисе отличное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Любовь К.

Знаток города 2 уровня

Обслуживание понравилось , всегда прихожу в данный офис подсказали как можно вернуть 13000 с государства , приятные сотрудники всем советую. Являюсь вкладчиком уже более 4 лет все нравится.

Посмотреть ответ организации

Сергей Петров

Знаток города 6 уровня

Мало народа, быстрое обслуживание. Есть несколько терминалов для внесения денег.

Посмотреть ответ организации

владимир т.

Знаток города 2 уровня

Всем рекомендую данный офис отличное обслуживание постоянно оплачиваю жкх без комисии , сотрудники все быстро и качественно помогают . Так же обещали 5000 вернуть если год буду платить .

Посмотреть ответ организации

Любовь Кортикова

Знаток города 2 уровня

Давно обслуживаюсь в данном офисе всем довольна , быстрое хорошее и качественное обслуживание работают три работника , хочу так же отметить профессионализм директора офиса ступкина Станислава

Посмотреть ответ организации

Надежда Острожанская

Знаток города 9 уровня

В этом банке кроме клиентов данного банка можно снять и пополнит карту любого банка. Быстро и удобно

Посмотреть ответ организации

раев илья

Знаток города 17 уровня

Очередь идёт быстро, народу обычно не много. Два банкомата в зале на пополнение, один на выдачу в тамбуре. Ночью все закрыто, к банкоматаи не прорваться.

Посмотреть ответ организации

Светлана Бубырь

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Пришла к открытию консультант(молодой человек) не обращал никакого внимания. т.е. абсолютно никакого...Вы, можете такое представить в наше время? Пришлось, напомнить о себе...Второй консультант, отложила свои дела и помогла разобраться с вопросом. Компетентность, так, на хорошую троечку. Жалко банк, когда такие сотрудники, представляют интересы, целой системы.

Мари Г.

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось обслуживание сотрудника Тамрико Очень быстро и профессиональное обслуживание Благодарю за таких сотрудников , ваш банк

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Молодой человек в 3 окне не слишком внимательный и умный, спросил какой талон взять чтоб пополнить счёт чужой карты, сказал подождите. что ждать, кого? Пока ещё куча людей возьмут талоны? В кассе нельзя просто внести деньги, нужно чтоб тебя занесли в какую то базу) вы бы хотели чтоб ещё один банк вносил вас в свою базу? В общем Уровень почты России

Посмотреть ответ организации

Galina V.

Знаток города 10 уровня

Безграмотные сотрудники, которые даже свою фамилию пишут с ошибкой. Про хамство даже говорить не буду. Благодаря "отличной" работе данного индивида, закрыла все вклады и карты в этом банке, хотя была вкладчиком банка более 10лет.

Анонимный отзыв

Обслуживание просто нулевое оставлял онлайн заявку 30 минут на телефоне сидел заполнял заявку приехал в офис а там не вкурсе не про заявки и вообще что я когда либо к ним обращался вовщим не советую пользоваться услугами данного банка просто обманым путём заставили приехать в банк чтоб заново составить заявку плохой банк

Роман Аляутдинов

Знаток города 19 уровня

Хороший офис, вклады, накопления, кредиты ипотеки. Ставки высокие дают в этом плане можно консультироваться.

Посмотреть ответ организации

Надежда Маврина

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать огромное спасибо за обслуживание Ступкину Станиславу Вениаминовичу очень вежливый и хороший сотрудник постоянно ответит на любые вопросы и поможет . Очень рекомендую данное отделение и сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Нина Е.

Знаток города 2 уровня

Выражаю благодарность за профессионализм работы с клиентами Никите Александровичу Жихареву,терпеливое и доходчивое разъяснение в пользовании продуктом Совкомбанка.

Посмотреть ответ организации

маргарита н.

Знаток города 3 уровня

Приятное обслуживание , консультируют по всем вопросам прихожу каждый раз с радостью. Спасибо совкомбанку за такой хороший офис . Но хотеось бы чтобы работал еще и в воскресенье.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

80 отзывов