Обслуживание ужасное. Постоянно работает только один сотрудник, из-за чего в отделении вечные очереди. Каждый раз приходится ждать минимум 40 минут. Создаётся ощущение, что сотрудникам абсолютно всё равно, сколько людей стоит и теряет своё время. Очень разочарован таким отношением.

Посмотреть ответ организации

Натали

Знаток города 12 уровня

Снимаю звезду за нежелание сотрудника разобраться в вопросе. Но после моей настойчивости все же ей пришлось. Народ не знает законов, а сотрудники не спешат их им объяснить. При досрочном закрытии кредита справка об отсутствии задолженности должна выдаваться сразу, а не спустя неделю! И не стоит говорить клиентам что это вы делаете в рамках лояльности- это наше право! Более того, досрочное закрытие это не в день платежа, а в день когда вы его закрываете! А то вы считаете проценты и потом с нас их снимаете как должное. Вообще кредит я досрочно закрыла в день обращения и справку им пришлось мне выдать. Как то так!

Посмотреть ответ организации

Аграпонова Н.Л.

Знаток города 3 уровня

Худший банк с худшим обслуживанием. Крайне не уважительное отношение к клиенту. Полнейшее не соблюдение регламента процедуры обслуживания клиентов как по длительности предоставления услуги, так и удобству офиса. Постоянные очереди, вызванные затянутыми "консультациями" клиентов по привлечению в различные программы кешбэка и дополнительные услуги банка.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

226 отзывов