Поиск

Совкомбанк

4,1

170 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Выиграть в лотерею легче, чем решить какой-то вопрос в чате банка, проходишь 9 кругов Ада и 25 специалистов чтобы только объяснить проблему. В отделении банка обстановка максимально не комфортная, ожидание долгое и отношение со стороны сотрудников мягко говоря не очень. Крайне не советую Совкомбанк в целом

Посмотреть ответ организации

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Являюсь вкладчиком совкомбанка. Сегодня хотела перевести подруге 1700 руб и мою карту заблокировали , потому что в ответ на звонок якобы из совкомбанка я не назвала свои данные паспортные . Вопрос: как я должна знать что это не *** , даже защитник на телефоне блокирует такие звонки и это из-за каждой тысячи будут меня блокировать? а Поддержке написала свои данные, потом мне говорят что они не сохранились и просят опять написать)). пришлось идти в отделение банка, написала заявление . заявление Рассматривается 10 дней. И эти 10 дней банк без % будет пользоваться моими деньгами?

Посмотреть ответ организации

Елена Горбунова

Знаток города 6 уровня

Сотрудники банка все доброжелательные, вежливые, приветливые всё разъяснят быстро, качественно подробно рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Сергеев А.А.

Знаток города 5 уровня

Пришел за 30 мин. до закрытия, взял талон. Передо мной 1 чел. и то его уже обслуживают. Проходит 25 мин - очередь до меня не подошла, в банке 1 клиент, остальные ни чего не делают. Оказалось они просто отключили уведомления об очереди. Так такое отделение

Посмотреть ответ организации

Наталья А

Знаток города 9 уровня

Название говорит само за себя: Совок Коммунизм Банкрот лично мы так его расшифровываем. Посмотрели на Яндекс режим работы, указано до 19:00. Хорошо, звоним уточнить в банк и после разговора с автоответчиком получаем подтверждение, а также СМС с режимом работы до 19 часов. Приезжаем, висит листок, распечатка с принтера работы банка, до 18:00. Ужас, как будто в селе находится. И так сойдёт. Входная группа старая, выглядит, как банки в 90-х, мало света. Внутрь попасть не удалось, наверное, не лучше.

Посмотреть ответ организации

Gala Kanah

Знаток города 8 уровня

Большой офис, есть пандус. Внутри чисто. Электронная очередь (правда ее не сразу замечаешь). Понравилось, что уведомление об очереди дублируются сообщением на телефон - необязательно постоянно гипнотизировать табло. Не нашла детского уголка, что для такого большого офиса довольно странно. Теперь об обслуживании. Вот оно не впечатлило. Пришла за стикером Халвы, сотрудник скпзала, что стикеры выпускаются 2х видов: побольше и поменьше. Я выбрала маленький. Сотрудник мне его вынула как симку и отдала только сам стикер и мы ушли. Но...стикер не сработал ни в одном из магазинов. Мне пришлось обращаться в другой офис, где сотрудник мне рассказал, что, оказывается, на стикер нужно установить пин и, более того, именно с маленькими стикерами возникают проблемы, поэтому, если вдруг он снова не сработает, то лучше поменять его на большой (мой не сработал и я его обменяла). На это у меня ушло 2 дня, хотя вся процедура занимает 5 минут. Сотрудникам банка следует быть более внимательным к своим клиентам!

Посмотреть ответ организации

Эльза С.

Знаток города 2 уровня

Работает один сотрудник, принимает клиентов час уже, им нужно было снять остаток денег, но банкомат не работает и никто не выходит его перезагружать, электронная очередь не работает

Юрий Синюков

Знаток города 8 уровня

Мне в принципе нравятся условия обслуживания и набор опций который имеется у этого банка. Особенно удобно пользоваться рассрочкой на 12 месяцев и более при подключении опции десятка. Рекомендую настоятельно пользоваться картой Совкомбанка

Посмотреть ответ организации

Светлана Васильева

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение отделения банка. Очень быстро решился мой вопрос. Квалифицированные специалисты, отлично ориентируются по действующим тарифам банка и акциям.

Посмотреть ответ организации

Вероника Михайловна

Знаток города 8 уровня

Отвратительное оказание услуг! Минусы: 1.Для заключения договора эскроу провела в Совкомбанке 2.5 ч. 2 При наличии нотариальной доверенности на продажу, просят видео, на котором человек, с паспортом, должен дать согласие на продажу. Согласие на обработку биометрических данных человек не давал! 3 Произвольно меняют время работы офиса, везде указано,что работают в будни до 19 ч, в итоге в 18 ч офис закрыт. 4.Специалисты дают совершенно противоположные консультации, в частности один говорит, что перевод денег за продажу квартиры со своего счета эскроу в другой банк бесплатное, другой что платное от 1,5 % от суммы перевода(((( 5 Очень бюрократично все устроено, весь документооборт на бумаге, выписку ЕГРН с госуслуг с электронными подписями не принимают, отправляют в МФЦ за бумажной с печатями. Чтобы снять свои деньги, нужно сначала попасть к специалисту за столом, только потом в кассу, при том,что в кассе свободно, а к специалистам очередь, как минимум на 40 мин. Если есть возможность, обходите Совкомбанк стороной!!!

Елена С.

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделение 08.08.23 сотрудник Анна Угарина оперативно обслужила, ответила на все вопросы профессионально и грамотно. Место расположения удобное и офис комфортный. Благодарю

Посмотреть ответ организации

Лина Маликова

Знаток города 5 уровня

Посещала данный филиал 01.12.23 в 18:10. Работает двое сотрудников, за 50 минут приняли 3 человек. При этом из комнаты под названием "переговорная" был слышен дикий ржач сотрудников и во время от открытия двери, когда сотрудник выходил из "переговорной", на столе лежали контейнеры с роллами. Это конечно, замечательное времяпрепровождение, но когда подошла моя очередь финансовый консультант Наталья, на моё заявление, что я хочу открыть аккредитив в вашем банке, с удивлением спросила:" а что такое аккредитив?". После моих объяснений ФИНАНСОВОМУ КОНСУЛЬТАНТУ что такое аккредитив, она мне сказала, что сотрудников, которые занимаются данным вопросом отсутствуют, их рабочий день закончен и проконсультировать и принять меня по вопросу аккредитива смогут только 04.12 в понедельник. Такого обслуживания я ещё не видела ни в одном банке.

Посмотреть ответ организации

Оксана Бецига

Знаток города 4 уровня

Муслахов Василь это сотрудник банка на протяжении двух с половиной месяцев терпеливо помогал мне получить справку того формата какого требовалось мне. На протяжении всего времени сколько я наблюдала за Василем ни разу человек не позволил себе повысить голос на клиента, отмахнуться от человека и его проблем он помнит каждого человека и суть его проблемы. Спасибо что есть такие замечательные люди. Он работает по адресу : г. Ижевск ул. Красноармейская, 128

Посмотреть ответ организации

Аркадий Швецов

Знаток города 4 уровня

Мой банк. Расположение рядом с домом. На все вопросы менеджеры стараются отвечать подробно. Все кассовые операции производятся быстро. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Альберт У.

Знаток города 3 уровня

Хочу вырозить огромную благодарность 2-ум специалистам Совкомбанка в г. Ижевске на ул. Красноармейская, 128. Василь и Елизавета действительно очень профессионально подходят к своему делу, грамотно проконсультировали меня и решили мою проблему. Огромное спасибо Вам за внимание и клиентоориентирование. После таких консультаций хочется и дальше сотрудничать с данным финансовым учреждением!

Посмотреть ответ организации

Лена М.

Знаток города 7 уровня

Очень срочно нужны были 500 тыс,внимательная ,спокойная Ангелина нам помогла,за что благодарны ей,быстро всё оформила.,уже не впервый раз обращаемся.

Посмотреть ответ организации

Елена Ахметвалиева

Знаток города 6 уровня

Срочно для автокредита нужна была карта халва, в выходной день в банке на приеме один специалист а посетителей много Специалист Альбина Ангелина быстро нашла для нас выход в условиях отсутвия мастер карт. Очень понравилось обслуживание.

Посмотреть ответ организации

DAVovk

Знаток города 8 уровня

Грамотный, отзывчивый персонал. Красивый, чистый офис. Спасибо за подробную консультацию по ипотеке

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

Очень интересное отношение, желание помочь в проблеме у сотрудников есть, но результатом будут навязываемые проценты, страховка и допы, молодцы, сделают из любого человека должником. Очень сильно напоминает организацию выдающюю микрозаймы. Никому не рекомендую. Бегите и не оборачивайтесь, Халва, так это просто наживка на крючке рыбака или как сыр в мышеловке, обслуживание стоит денег, и не малых а посчитать обслуживания за год, так это грабеж. Не рекомендую, был очень печальный опыт.

Надежда

Знаток города 3 уровня

Я не так часто захожу в офис, тем не менее меня устраивает обслуживание персонала. Внимательно выслушают и быстро решат поставленные перед ними задачи.

Посмотреть ответ организации

Артем Красноперов

Знаток города 14 уровня

Грамотные специалисты, подробно расскажут о продуктах банка, для оплаты кредитов есть банкоматы и касса! Выгодные условия по вкладам, кредитам, карта рассрочки халва радует бонусами

Посмотреть ответ организации

радик халиуллин

Знаток города 13 уровня

Не очень местечко были в сб обслуживание очень медленное ,народу много ждать очень долго, всего 2 оператора работали

Посмотреть ответ организации

Alex Putivon

Знаток города 3 уровня

Банк отвратительный. Ставить ему позитивныю оценку могут только те, кто ничего другого не видею Крайне низкий профессионализм сотрудников. По одному и тому же вопросу вас по разному информируют в разных отделениях. Ни в одном отделении не бывает более одного сотрудника на обслуживании клиентов, независимо от размеров помещения. Обслуживание крайне медленное. и много других минусов. Мой совет - не связывайтесь. В названии явно читается "совок" и таким он и является по сути.

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Брала кредит на 3 года с возвратом % после закрытия кредита. Платила 3 года по 10500( к слову....... кредит был всего-то на 200000. Переплата 100%) без просрочек. Оплатила последний платеж и что вы думаете? Мне конечно пришел откат по % на карту, но не та сумма которая должна была быть, оказывается банк взял 13% при переводе средств на мой счёт. Я в шоке, отвратительный банк. Слава богу что отвязалась от этого рабства

Анастасия Косякова

Знаток города 2 уровня

Обратилась в отделение банка на Красноармейской 128, оформить карту Халва. Принимал меня очень квалифицированный специалист, который знает свою работу от и до. Спасибо за компетентность во всех вопросах. Зовут сотрудника Анна Бегунова. Чувствовала себя, как дома. Спасибо. Если можно было бы поставить 10 баллов, они были бы её

Посмотреть ответ организации

Александр Бушмелев

Знаток города 2 уровня

Очень плохо организована работа отделения по выходным дням. Работает один сотрудник. В очереди час сидишь. Телефон управляюший не берет.

Посмотреть ответ организации

Гуля В.

Знаток города 12 уровня

Очень не удобное расположение банка на машине не подъехать так как нет стоянки , пешком тоже далеко от остановки и очень мало банкоматов.

Посмотреть ответ организации

антон канунников

Знаток города 4 уровня

Обратились в отделение. Всё наши вопросы решили быстро и оперативно. Остались довольны работой сотрудников

Посмотреть ответ организации

Анастасия Косякова

Знаток города 2 уровня

Всегда обращаюсь к одному сотруднику, Бегуновой Анне Юрьевне. Всегда помогает , все доступно и вежливо рассказывает, даже когда обращаюсь по телефону. В дальнейшем хочу и буду сотрудничать только с ней)))

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 13 уровня

Всегда вежливые и грамотные консультанты, терпеливо выслушаю, ответят, помогут, научат. И это во всех офисах банка. Жаль, что мало терминалов " Совкомбанк", хотя пользуюсь ими редко, деньги перевожу с карты на карту.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мазина

Знаток города 7 уровня

Прекрасная обстановка, специалист быстро обслужил и все доходчиво объяснил, только порковка не удобная, а так все хорошо, Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 3 уровня

Всё отлично. Загруженность низкая. Быстро пришла и оформила карту. Консультант Эльза. Рассказала всё норм!

Посмотреть ответ организации

589533 Ашрапова

Знаток города 2 уровня

Не связывайтесь с этим банком, если не хотите хапнуть геморрой. Заблокировали халву после месяца использования своих средств. Я осталась без средств к существованию. Сейчас отчёты требуют по каждому переводу

Садикова Марина

Знаток города 8 уровня

Единственное отделение,где реально помогли и сделали то что нужно. А так в других отделения "чудо работники" так помогли,что платеж ежемесячный увеличили. Спасибо родному банку,за таких "работников"

Посмотреть ответ организации

Жидких Вячеслав Петрович

Знаток города 2 уровня

Прошу объявить благодарность сотруднику Совкомбанка Муслахову Василю, работающему по адресу Красноармейская, 128. От души благодарен, очень профессиональное обслуживание, понимает клиентов и свои задачи, с данным сотрудником приятно работать.

Посмотреть ответ организации

Александр Ананин

Знаток города 4 уровня

Потратил час времени, так и не дождался очереди, хотя народу было 3 человека... 👎

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 2 уровня

Оперативно приняли, специалисты очень вежливые, все на высшем уровне. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Рустам С.

Знаток города 3 уровня

Решили вопрос быстро и грамотно. Помогли с кредитной картой и кредитом. Быстро и понятно

Посмотреть ответ организации

Свирепов Николай

Знаток города 2 уровня

Обслуживался у менеджера Альгина Ангелина,все рассказала,показала,научила,все супер,всем рекомендую этого менеджера,пожелала хорошего дня,и с хорошим настроением ушел,а не как в других банках.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 15 уровня

Дурное местечко. Типа электронная очередь, которой никто не придерживается. Консультация никакая, ничего толком объяснить не могут.

Александр Д

Знаток города 10 уровня

Принимает один специалист на огромную очередь... Сидишь подолгу. Берёшь талон, только в этом нет смысла

Роман Грищенко

Знаток города 12 уровня

Не нравится данный банк, облуживание долгое, не могут дать адекватную информацию по счету итп. Брал у них автокредит, когда гасил даже не могли адекватно сделать списание единовременное, брал с них расписку и справку, после чего еще 3 раза пришлось посетить офис. Справедливости ради, халва выглядит неплохим продуктом, есть коллеги, которые используют данные карты.

Алёна К.

Знаток города 4 уровня

Если бы была поставить возможность 0 звезд, был бы 0. Персонал не квалифицирован должным образом. Не помогли решить проблему. В приложении «все карты» не отображается информация о продуктах, также не получается выполнить вход через сайт (не приходит код). Сотрудница просто сказала: «это у ваших айфонов корявое приложение», несколько раз упомянула «как? это же айфон?! у вас там всё летать должно» в форме высмеивания. На вопрос почему не получается зайти через сайт, отправляет звонить в поддержку, где отвечает робот👍🏻 Очень стало неприятно после таких слов, что она без разрешения взяла мой телефон, во время установки приложения, и начала проводить действия, которые бы я могла проводить самостоятельно

Алексей Бахтияров

Знаток города 3 уровня

Всё сделали, подробно рассказали как пользоваться картой, персонал дружелюбный, банк рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена Останина

Знаток города 4 уровня

Полное безобразие. В отделении один сотрудник работает очередь огромная. Позор вам

денис ичетовкин

Знаток города 5 уровня

Когда был там впервые, ко мне даже не подошли . А мне нужна была помощь ,девушки футболили из окна в окно. Второй раз же когда пришел сразу у входа спросили по какому вопросу я обращаюсь.

Виталий Петров

Знаток города 7 уровня

Хороший банк и отличные условия для покупок по карте Халва.

Посмотреть ответ организации

terrakot251984

Знаток города 10 уровня

Хороший банк вопросы решают быстро персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Мария Фомина

Знаток города 2 уровня

Хорошие специалисты, быстро оформили ипотеку

Посмотреть ответ организации