Поиск

Совкомбанк

4,2

298 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Всё отлично! Ожидание 0 секунд! Прекрасный сотрудник - главный финансовый консультант Владимир! Проконсультировал по всем вопросам, подобрал самый удобный для меня продукт банка, проинформировал меня о том, как пользоваться картой для получения максимальной выгоды (карта Халва)! Клиентоориентирован, знает ответы на все вопросы! Профессионал своего дела! Очень приятный в общении человек! Благодарю специалиста за отлично выполненную работу!

Посмотреть ответ организации

Victoria Alzhigitova

Знаток города 15 уровня

Рефинансировалась в другой банк. Личный кабинет просто жуть, чат бот не дает никаких ответов, до человека не дозвонишься, только ехать в банк. Ужасный сервис. Впарили свои услуги. Конечно нужно изучать все внимательно, да, но когда тебе не до конца объясняют…

Посмотреть ответ организации

Алексей В.

Знаток города 4 уровня

Выражаю признательность сотруднику Олесе. Отделение Заневский, 23 Очень вежливое обслуживание и очень быстрое. Открыл сегодня накопительный счёт втечение 20 минут всё оформили. Остались наиприятнейшие ощущения. Требую выписать премию сотруднику за человеческое отношение к людям, коего сильно не хватает в современном мире.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Нефедьева

Знаток города 8 уровня

Сколько раз не заходила, всегда хамоватые сотрудники, которые очень против, чтобы люди в целом оставались в отделении. Но 26.12 была просто супер-хамоватая блондинка-оператор отказалась представится. Сначала не хотела принимать клиентов. Бабушку с тростью в результате потом тяжело вздохнув причиняла. Зашла через 2 часа. Опять наткнулась на ситуацию, что она ругается с очередью. Решила остаться и дотерпеть любой ценой, чтобы закрыть счет в этом банке.

Спанлейс С.

Знаток города 6 уровня

Отвратительно работают! Прождала 40 минут, при том что озвучили время ожидания 15-20 мин, а через 40 минут оказалось, что ещё 15-20 минут надо ждать! Сидит один сотрудник, очередь 5 человек! Люди заходят, разворачиваются и уходят! О клиентоориентированноости тут не слышали!

Павел Прудников

Знаток города 12 уровня

5й год всей семьёй пользуемся - лучший банк, пока держит марку. поддержка в приложении никакая, но зато предложения и работа выше любых похвал. на Заневском сотрудникам твёрдая 5ка за работу. Поставить бы там банкомат 24ч , тогда вообще было пределом мечтаний.

Посмотреть ответ организации

Марина Четверикова

Знаток города 6 уровня

Кассы нет. Офис исключительно для тех, кто хочет, не дай Бог, взять кредит. Один, от силы два сотрудника. Медленно, неповоротливо... Парковаться неудобно, во дворе. Не советую

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 9 уровня

Блин, пришли закрывать несуществующий кредит, пока сидели, ужаснулись! Сотрудник нагло разводил дедушку на подписку ежемесячную под предлогом, что у него будет повышенный кешбек. Потом слушали, как женщину убеждали не закрывать вклад, что у них лучший процент (если что, речь идет про 12%, это далеко не лучшее предложение на рынке). Шокирована, что до сих пор есть такие гнилые люди

Сергей Л.

Знаток города 4 уровня

Из плюсов только нет очередей! Подавал заявку на кредитную карту, девушка оформила все и сказала позвонит сама как одобрят в течении 3 дней. Одобрили через 15 минут и никто не позвонил в течении 3 рабочих дней. Когда я пришел сам, то сказали одобрили.

Посмотреть ответ организации

Оксана Булдакова

Знаток города 12 уровня

Обычно не пишу негативные отзывы, но возможно прочитав сообщение банк изменит своё отношение к клиентам. По телефону, предлагая различные услуги, разговаривают елейными голосами, лишь бы вы воспользовались их банковскими продуктами. При личном общении просто гарпии какие-то. Ваш доход зависит от количества клиентов и вашего с ними общения, если вам не нравится ваша работа- поменяйте место или поменяйтесь сами.

Посмотреть ответ организации

Александр Акимов

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение и сам банк удобный во всем, начиная с приложения, заканчивая выгодным кешбеком при покупке у партнеров банка! Обращался в банк по поводу перевыпуска карты Халва, все понравилось, рекомендую! Вежливые сотрудницы Перешел на Совкомбанк практически полностью, остальные карты других банков валяются где-то дома без дела. Сейчас есть до 10-ого сентября рассрочка по Халва на 24-е месяца, купил себе телефон без допов, очень круто!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3024

Знаток города 6 уровня

Сижу уже 50 минут, сотрудник как будто не замечает что у него очередь в 7 человек. Ходил для какой то цели на улицу. Я очень зла. Да и кстати нет места для ожидающих, только один диванчик для двоих

Посмотреть ответ организации

инна Дроздова

Знаток города 9 уровня

Не являюсь клиентом Совкомбанк,и не была ни когда.Звонки поступают,несколько раз в день,с предложениями их продуктов.Раньше можно было послать, хотя бы,сейчас бот.Если на земле ,не останется ,ни одного банка,Совкомбанк ом,все равно ,пользоваться не буду.Самый навязчивый банк,очень агрессивная реклама.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К

Знаток города 4 уровня

днажды взяв кредит в этом банке, чуть не лишились квартиры, в итоге все обошлось. Ни в коем случае не берите кредит, этот банк загоняет в долги, первые несколько лет вы платите проценты и страховку , которую они незаметно подсовывают , вы ее платите и несколько лет сумма долга не уменьшается!!( хотите работать на банк, это 100% они!!

Посмотреть ответ организации

Dmitriy Semirekov

Знаток города 10 уровня

Хороший обходительный персонал, подсказали, рассказали, все вежливо и культурно, хотя и банк отказал

Максим К.

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам этого офиса за индивидуальный и профессиональный подход, внимательность и вежливость! Даже открыли офис банка после закрытия, чтобы решить мой вопрос, т.к. работаю до 19:00. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество)

Посмотреть ответ организации

Игорь А

Знаток города 3 уровня

Очень удобное расположение, быстро оформили карты халва, приветливый и грамотный персонал. Пользуюсь услугами Совкомбанк на протяжении нескольких лет, все нравится.

Посмотреть ответ организации

Австрийский Дуб

Знаток города 12 уровня

Что бы узнать годовую ставку, нужен паспорт, потом подавать заявку и ждать одобрения Просто собрать информацию нельзя нужен паспорт, тем самым на следующий день ждать звонков от псевдо застройщиков 🤣🤣 дурдом полный

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хороший офис, вежливый персонал. Не очень удобно ставить автомобиль. Долго искал место парковки. Ответили на интересующие вопросы быстро и по существу.

Посмотреть ответ организации

Константин Б.

Знаток города 8 уровня

Я являюсь давним клиентом Совкомбанка. Общался с разными сотрудниками, но сейчас предпочитаю общаться только с ведущим сотрудником Эстелиной Курасовой. Профессионал высокого класса, помнит все условия вкладов, оперативно решает все вопросы клиентов. И очень доброжелательно и терпеливый человек. Хотелось бы, чтобы такие сотрудники - профессионалы с орошими человеческими качествами были везде. Константин Юрьевич

Посмотреть ответ организации

Tatiana Vasileva

Знаток города 18 уровня

Мне очень приятно было познакомиться с Эстелиной и позже, она на много помогла, как и куда нажимать. А уж о том, что мы в выходные дни сделали страховку на машину и она обошлась нам дешевле, чем предыдущая. Были какие-то нюансы и она терпеливо нам всё объяснила и пошагово помогла заполнить, а что-то и сама за нас сделала. Я теперь понимаю, что должна быть обязана её отблагодорить. Таких людей сейчас очень мало на моем пути. Благодарю Совкомбанк, и теперь даже счёт к ним приду открыть, уйду от Открытия, 12 лет с ними работать и нет такого отношения, как с Совкомбанком.

Посмотреть ответ организации

Danil Kuznetsow

Знаток города 3 уровня

12.02.2024 был в офисе банка по адресу Заневский 23 у консультанта Марии Вопрос был по халве Мария очень подробно ответила на все мои вопросы касательно карты Всем рекомендую обращаться в офис к Марии по этому адресу

Посмотреть ответ организации

Муса С.

Знаток города 3 уровня

Пришел за кредитом. До этого подавался в сбер приходили отказы. Попался к менеджеру Тимофею. Он предложил оформить под залог машины. Мне одобрили кредит за час тау и подписывали в тот же день, после закрытия. Он меня 40 минут ждал после закрытия. Очень классное обслуживание

Посмотреть ответ организации

Елена Солнцева

Знаток города 6 уровня

Возможность, это беда всех отделений этого банка и как-то связана с устройством самого банка и особенностями его услуг,но Постоянно приходится сидеть в отделении очень долго от 45минут до полутора часов (на моем опыте), Несмотря на то,что передо мной во всех моих посещениях было 1-3 человека. Становится уже плохой» традицией» для меня вечерние посещения после работы данного отделения(когда приходится уходить не дождавшись приема (закрывается) , либо получать ответ в скомканной форме(опять же из-за нехватки времени) Дизайн приложения банка тоже оставляет желать лучшего: не прозрачный для простого обывателя (не сотрудника) нет понятного алгоритма действий для пользователя Вообщем, поставила бы и 0 звёзд, если бы не участливые и вежливые сотрудницы банка

анатолий Томилов

Знаток города 3 уровня

Отвратительный банк . Персонал неподготовленный .В других отделениях разговор на одном языке а здесь или не умеют или не знают или не хотят.Не советую в это отделение обращаться.Самому пришлось обратиться из за крайней необходимости. Но лучше бы не обращался

Посмотреть ответ организации

Павел Лис

Знаток города 2 уровня

Сплошной ***, снятие наличных не бесплатно, нет комиссии а ЗА СНЯТИЕ С ВАС ВОЗЬМУТ 39% ГОДОВЫХ!!! По телевизору реклама что снятие БЕСПЛАТНОЕ... Приехал в банк а мне сказали что за снятие буду переплачивать...??????? Зачем людей вгонять в заблуждение??? Никому не советую этот банк, огромный процент и куча скрытых подводных камней. Люди БУДЬТЕ АККУРАТНЕЙ!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий З.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный банк, решить вопрос практический не возможно, клещами приходится всё вытягивать из сотрудников, банальная процедура закрытия карты и счета и перевода остатков ДС, обернулась целым представлением со стороны сотрудников банка, а администратор или просто оператор которого позвали для поддержки, непоздаровалась при начале общения, а потом и во все накричала да ещё и отправила куда угодно... И только после замечания что у меня есть права и я имею право получить соответствующий документ, решение неожиданно нашлось. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ БАНК В ЦЕЛОМ!

Посмотреть ответ организации

Сергей Г

Знаток города 6 уровня

Отличный офис! Стал клиентом этого банка относительно недавно, оформлялся здесь. Понравилась скорость обслуживания, и сам подход ко мне как к клиенту. Так же приятный момент в том, что банк предупреждает о звонке за несколько минут до него, СМСкой)

Светлана Окорочкова

Знаток города 4 уровня

Я являюсь клиентом Совкомбанк около двух лет! Пользуюсь различными вариантами вкладов и это меня устраивает, т к процент по вкладам очень лояльных и я всегда оперативно могу получить необходимую информацию у консультантов.

Михаил

Знаток города 11 уровня

Пришёл наверное не в то время, в зале была одна девушка и была занята с клиентом. Минут через 15 пришли ещё двое и быстро решили мой вопрос. Но если честно то такое отношение не понравилось, сложилось мнение, что банк во мне, как в клиенте совсем не заинтересован.

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Semenoy

Знаток города 3 уровня

Очень долго ждал в очереди . Очень медленно работают сотрудники

Посмотреть ответ организации

galina shirokova

Знаток города 6 уровня

Обслуживаюсь в этом офисе уже давно! Всегда довольна качеством обслуживания! Если бы все работали так, очередей и проблем бы не было👍 Желаю всем отделениям работать так же! Все решается быстро и качественно!

Елена Шарыгина

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Я. Лале за внимательное отношение ко мне при оформлении кредита. Она очень доступно мои действия в сложившейся ситуации. Приятно встречать благожелательных, внимательных сотрудников, знающих отлично свою работу и хочется пожелать здоровья и удачи и всего самого доброго и теплого.

Посмотреть ответ организации

Максим К.

Знаток города 3 уровня

Консультировался у менеджера Стеллы по поводу ипотеки. Всё прошло на высшем уровне! Посвятила во все нюансы, смоделировали все возможные ситуации. Осталось выбрать квартиру, но с банком определился точно. Буду брать ипотеку тут))ещё раз спасибо Стелле!)

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 12 уровня

Нужна была срочно помощь денежная. Менеджер оперативно подошел к решению моего вопроса, Хотя была простужена и видно было что сил уже не много... Да еще конец рабочего дня был. Спасибо за человеческий подход к клиенту и своей работе.

Посмотреть ответ организации

Александр Филатов

Знаток города 12 уровня

Банк с хорошими условиями для клиентов, без обмана и махинаций, рекомендую если рассматриваете варианты кредитования для различных целей, просто кредит или под залог.

Посмотреть ответ организации

Марине Аракелян

Знаток города 3 уровня

Сегодня посещала филиал, очень понравился сотрудник , замечательная девушка по имени, Стелла. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых работников, да и просто людей . Спасибо огромное за терпение и внимательное отношение к посетителям. Просьба руководству банка , отметить данного сотрудника!!!!

Посмотреть ответ организации

Юрий Б.

Знаток города 3 уровня

Всем привет!Всегда хожу в это отделение ,консультант Якубова Лала очень приятная,всегда готова помочь ,хотя работает одна как я заметил без обеда уже более месяца.Это же сколько в человеке любви к своей работе Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дарья С.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, пользуюсь банкоматом, нет очередей. График работы тоже устраивает

Посмотреть ответ организации

Марина Петрова

Знаток города 10 уровня

Не смогли в полной мере оценить обслуживание. Время работы в понедельник до 19:00. 04.10.21 в 17:36 поцеловали ручку двери и ушли ни с чем. Свет в зале горел, на стук никто не реагировал. И ещё эта надпись на двери режим работы «Работаем до последнего клиента»😄😄😄

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 13 уровня

Ставлю такую отметку в связи с тем , что банк , заранее позвонил и сказал , вам одобрена наша карта халва с лимитом 120 тыс рублей, для получения необходимо обратиться в офис, посетил данный офис , одобрили лимит 0.10 копеек Смешно , что банк заведомо обманывает клиентов. 0 баллов из 10.

Посмотреть ответ организации

Дима а

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотруднику Эстелине. Не так давно был в этом офисе на заневском 23, Она помогла мне разобраться в моем сложном вопросе по карте халва. Очень клиенториентированный сотрудник, рекомендую этот офис и особенно сотрудника Эстелину.

Посмотреть ответ организации

Miroslav Pitersky

Знаток города 5 уровня

Агрессивный маркетинг по телефону. Старые базы для обзвона. Крайне грубые сотрудники при разговоре с человеком.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3423

Знаток города 2 уровня

Обслуживаюсь в офисе на Заневском проспекте уже несколько лет. Менеджер Эстелина всегда помогает решить любой мой вопрос! Прихожу только к ней! Всегда правильные советы и качественная консультация! Этот офис точно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

YKspb

Знаток города 11 уровня

Хороший банк. Я пользовался. Девушки хорошие помогли. Удачи всем. Народу днем не много бвстро работают.

Посмотреть ответ организации

Сергей Цыганок

Знаток города 15 уровня

Обслуживание специалистом этого банка приятно удивили быстротой решения поставленных вопросов, буду советовать знакомым

Посмотреть ответ организации

Ольга Заянчуковская

Знаток города 3 уровня

Удобное местоположение. Обслуживанием довольна. Получила чёткие, внятные ответы и разъяснения по обслуживанию и возможностями карты Халва.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Хочу поблагадорить работника Совкомбанка Марину Иванову , за внимательное отношение к клиенту, очень ей благодарна , все подробно объяснила. Больше таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Андрей Громовой

Знаток города 17 уровня

Банк специфический, с акцентом на карту Халва, хотя условия сильно отличаются от рекламируемых. Поэтому нужно внимательно изучить предложения, при заключении договора. Мое обращение в Совкомбанк позволило решить вопрос. Понравилась работа менеджера Стеллы, большое ей спасибо за качественную работу!

Посмотреть ответ организации

Freedom75

Знаток города 9 уровня

Обслуживание понравилось. Всё рассказали. Плохо,что там нельзя снять деньги. Касса не работает.

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

147 отзывов