Поиск

Совкомбанк

4,1

350 оценок

Оцените это место

Знаток города 21 уровня

Посетил офис для консультации на получение потребительского кредита. Дали дополнительно информацию по автокредитам и ипотеке. На все мои вопросы менеджер дала понятные мне ответы, спасибо. В офисе было чисто и спокойно. Никакой суматохи. Рекомендую, приходите. P.S. За кредитом прийду только сюда :)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Яроцкая

Знаток города 7 уровня

Давно пользуюсь картой Халва. Очень довольна, бесплатное обслуживание, кэшбэк на всё, если набирать на определенные суммы, кэшбэк повышается. В офисе работает вежливый персонал, обслуживает быстро, если не знаете, как что-то оформить, обязательно помогут и всё сделают.

Посмотреть ответ организации

olga versal

Знаток города 11 уровня

Приезжала сюда в дату платежа. Для меня было важно успеть погасить задолженность до окончания времени. На стекле заявлено как и в интернете – до 9 часов. Однако, приехав пятницу, весел листок , что офис работает до 19. Моей ярости не было придела! Ведь я специально из загорода ехала в этот офис! а кому-то просто захотелось раньше уйти домой! Сталкиваюсь уже который раз отвратительным отношением к потребителю

Var

Знаток города 6 уровня

Посетил недавно данный офис. Хотел оформить стик для оплаты и вписать новые паспортные данные. Все прошло быстро и без лишних вопросов и проблем. Офис небольшой. Как раз для быстрого обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 9 уровня

Посетила данное отделение, чтобы заказать платежный стикер. Будний день, время 14:30. Работает один сотрудник, при наличии трех рабочих мест и очередью из 5 человек. Я подождала ровно 17 минут, за которые очередь никак не продвинулась, и ушла. Если вам нужно получить какую-то услугу в отделении закладывайте 2 часа времени. Две звезды ставлю только за условия по кэшбеку (которых к сожалению пока нигде не найти) и отсутствия обзвонов со стороны банка. Правильно, потому что им абсолютно плевать на своих клиентов, так что в этом нет необходимости. Стикер можно заказать только на сайте в дополнение к новой карте, если вы действующий клиент, то будьте добры посетить отделение. Еще ни один вопрос, с которым я обратилась не был решен. Коммуникация, клиентоориентированность с клиентами - отсутствует, организация работы что в отделениях, что дистанционно - отсутствует. Если вы закажете новую карту с доставкой, банк возьмет на себя такое обязательство, но доставка обещанная на следующий день, растянется на недели. Причем будет звонить робот и ставить перед фактом, что доставка в очередной раз переносится. В итоге, чтобы получить свою карту, пришлось оставить отзыв на банки.ру, иначе ни один оператор вашу проблему не решит. После этого круговорота негатива вам предложат 500₽ на счет, чтобы вы скорректировали свой негативный отзыв и закрыли вопрос, который они якобы решили. Банк востребован только из-за своих выгодных условий. В остальном все, что касается отделений, организации работы с клиентами уже давно пробило дно.

Олеся Лунева

Знаток города 8 уровня

В Совкомбанке получила кредит на хороших условиях. Оставила заявку, подождала решения, получила деньги. В договоре все понятно, пару вопросов было у меня, менеджер все пояснила. Плачу один раз в месяц, размер оплаты проблем не создаёт мне. В отделение для оплаты не хожу, все через интернет делаю. Все документы по кредиту мне на руки дали, смотрела, переплета небольшая в итоге будет.

Посмотреть ответ организации

Виктория Попова

Знаток города 9 уровня

05.10 пришла в отделение на Миклухо - Маклая 55 закрыть счет . На вопрос , к кому обратиться, так как живая очередь , один из специалистов спросил , что вы хотели и ответил мне , что хотел клиенту позвонить , но соизволил уделить время , сложно его выражение лица назвать лицом . Как звали специалиста не запомнила ( мужчина ), рядом девушка с недовольством отвечала клиенту , далее зашел еще один клиент и попросил помощи ,но реакция была , так и быть сделаю одолжение и отвечу клиенту ( пенсионеру ) . Клиентоориентированность и этот банк - вещи несовместимые

Посмотреть ответ организации

Александр Смирнов

Знаток города 9 уровня

Я хотел бы выразить свою благодарность финансовому консультанту Наталье, за ее профессионализм и вежливость. Она является высококвалифицированным специалистом, который быстро и понятно объяснил мне все, что мне необходимо было знать. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание в банке было приятным. Проявила заботу и приветливость во время нашего общения. Уверен, что Наталья - настоящий профессионал своего дела и ее работа является огромным плюсом для банка. Большое спасибо!

Катя Татаринова

Знаток города 9 уровня

Спокойныц, приятный офис! Огромное спасибо сотруднику Эдуарду, который очень помог, хорошо, грамотно проконсультировал, очень доброжелательно. Оставил очень приятное впечатление! Рассказал о преимуществах продукта, о которых я не знала, но которыми теперь буду пользоваться!

Посмотреть ответ организации

Ирина Т.

Знаток города 5 уровня

Потрясающее обслуживание. Менеджер Светлана - внимательный, компетентный, грамотный специалист, что, к сожалению, редкость . После ее консультаций все предельно понятно, вопросов не остаётся и не бывает непредвиденных ситуаций. Иногда бывают очереди, всего два менеджера. Но, данное отделение не променяю )

Посмотреть ответ организации

Вероника Холзенева

Знаток города 2 уровня

После утери карты оперативно заблокировала карту в приложении Совкомбанка. Далее обратилась в отделение по ул. Миклухо-Маклая д. 55. Сотрудник Михаил оперативно выдал новую карту.

Посмотреть ответ организации

Влада Блинова

Знаток города 7 уровня

Благодарю за качественную , оперативную и четкую работу Старшего Финансового Консультанта Карагаеву Елену Георгиевну🌸 Все очень подробно и ясно и доходчиво обьясняет. Всегда на связи . Стрессоустойчивая и отзывчивая. Побольше бы таких замечательных людей.!

Посмотреть ответ организации

Светлана Скоркина

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте. Оставила заявку на кредит. Сотрудники банка быстро связались со мной, помогли в решении моей задачи. Вежливые, терпимые в моих вопросах. За один день получила одобрение. Спасибо. Буду рекомендовать друзьям.

Посмотреть ответ организации

Светлана Попкова

Знаток города 2 уровня

Хороший офис ,вежливый персонал. Получила карту халвы все очень здорово всем довольна. Рекомендую воспользоваться продуктами банка. Не пожалеете. Много акций

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 3 уровня

В данном офисе быстро и четко были решены все мои вопросы, персонал внимательный, буду рекомендовать всем своим друзьям ваш банк. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Артем Д.

Знаток города 4 уровня

Был в отделении банка на Миклухо-Маклая 55.пришел проконсультироваться по кредиту .приняла меня Сулейманова Турана.все грамотно расставила по полкам и рассказала все по условиям

Посмотреть ответ организации

Ольга П.

Знаток города 4 уровня

Зашла в банк для консультации по вкладам, специалист Кристина была приветлива , рассказала про процентные ставки и помогла подобрать выгодный вклад. Обслуживанием осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Северина А П

Знаток города 4 уровня

Обслуживание быстрое. Комфортный зал. Хорошее отношение к клиенту. Мне понравилось. Минимальное время ожидания

Посмотреть ответ организации

Игорь С.

Знаток города 2 уровня

Самые лучшие сотрудницы отделения Светлана Калмыкова и Елена Карагаева. Всегда приятная и теплая обстоновка. Девчонки очень отзывчивы и доброжелательны, побольше бы таких сотрудников. А так же быстрое и оперативное решение вопросов. С уважением клиент Банка Игорь Станиславович.

Посмотреть ответ организации

Амина Исаева

Знаток города 6 уровня

Была в этом банке сегодня, и очень довольна отношением сотрудниц этого отделения. Быстро и качественно выполняют свою работу. Работают до 17:00, но меня приняли в 17:05. большое спасибо Елене Георгиевне за это.

Посмотреть ответ организации

Павел Кабанов

Знаток города 26 уровня

При оформлении заявки на кредит, вам зададут пару вопросов и скажут все отлично, вам одобрено, приезжайте в офис! Банк намеренно всегда и всех вводит в заблуждение! По факту в офисе все еще раз заводят и конечно вам отказывают! Короче банк реально никому ничего не дает, только гоняет клиентов в офис, наверно для выполнения плана! Не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Лариса

Знаток города 21 уровня

Обслуживание быстрое, без навязывания лишних услуг. Персонал отзывчивый. Очереди в данном отделении не было, не пришлось долго ждать. Расположение отделения- недалеко от мкетро.

Посмотреть ответ организации

Алла Пиранова

Знаток города 2 уровня

В этот банк я обратилась по совету подруги, получала я тут карту Халва. В принципе, замечаний у меня и нет никаких. Саму карту оформили достаточно быстро. В целом, в адрес Совкомбанка каких-то претензий у меня и нет, так что могу посоветовать сюда обращаться. С картой тоже все нормально

Посмотреть ответ организации

Елена Останина

Знаток города 17 уровня

Все хорошо! Отделением осталась очень довольна! Вежливые сотрудники, внимательное отношение к клиентам, отсутствие очередей - все на высшем уровне! 👍

Посмотреть ответ организации

виталий б.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо девчонкам, в частности Калмыковой Светлане, за грамотность и оперативное решение вопросов. А так за вежливое и внимательное отношение к клиентам. Заслуженный деятель искусств РФ, лауреат международных фестивалей и смотров отличник народного просвещения РФ, Бачериков В.Я

Посмотреть ответ организации

Ольга Мягкая

Знаток города 9 уровня

Вносила большую сумму на карту через терминал, стояла наверное час, так как аппарат то и дело выплевывал купюры обратно, но в конце концов всё-таки принял все. Нет кассы и кассира-это огромный минус. В маленьком, душном помещении из-за этого очень быстро скапливаются очереди.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Огромное спасибо консультанту Офиса Совкомбанк на Миклухо-Маклая, 55 Елене Карагаевой за профессиональную работу, за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. В офис всегда прихожу с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Юрий З.

Знаток города 4 уровня

Заказал по телефону дебетовую карту, всё объяснил, что нужен счёт для вклада денег, ок. Привозит курьер карту, я жду 5 дней активации, звоню, что так долго, почему не активируется карта моя? Они говорят, что мне отказ по кредитной карте 🥴 Какая кредитка? Мне дебетовая нужна, я деньги хочу вам свои дать, а она говорит,что дебетовые вообще нельзя курьером заказать🤷‍♂️ А можно пол звезды им поставить?)

Людмила Батерина

Знаток города 5 уровня

Осталось хорошее впечатление от посещения этого филиала банка. Внимательный персонал, качественное обслуживание. Отдельная благодарность сотруднику Калмыковой Светлане Игоревне. Спасибо за помощь и разъяснения по интересующим вопросам. Рекомендую всем этот филиал.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 5 уровня

20.10.2022 обратилась в банк. Обслуживала меня специалист Елена Карагаева. Это высококвалифицированный специалист данного банка. На все мои вопросы грамотно ответила. Решила мою проблему по эскроу счёту. Спасибо огромное! Обязательно буду обращаться вновь к этому специалисту.

Посмотреть ответ организации

Александра Ковалева ВНИРО

Знаток города 6 уровня

Оформляла в этом банке кредит на машину, условия просто отличнейшие, выплачивать удобно. Кроме того еще и решила взять Халву, за 2 месяца пользования накапал приличный кэшбек, спасибо сотруднику, подсказавшему ее оформить.

Посмотреть ответ организации

Юлия Яшина

Знаток города 16 уровня

Небольшое отделение Совкомбанка. Менеджеры квалифицированные. К сожалению там можно выполнить не все операции - нет кассы, деньги принимают через банкомат. Не очень понятно как например, закрывать вклад. Не всегда есть в наличии необходимая сумма

Посмотреть ответ организации

Кристина Кауфова

Знаток города 15 уровня

Банк ,выдаёт кредиты всем подряд ,как я поняла .Ставки выше некуда .Я являлась клиентов этого банка и до сих пор пользуюсь халвой ,но она уже на данный момент не является такой выгодной картой ,поэтому использую по минимуму .Что касается кредита большой суммы .но не ждите ,что банк возвращает проценты ,это миф ,ничего они не возвращают .У меня были случае ,что я платила за несколько дней вперёд (я всегда плачу заранее )и все равно сумма не дошла ,я начала звонить банку они отращивались и говорили что это дело во мне ,я пришла в банк и сразу все решилось ,якобы дело в переводе и что нет никаких задолженностей ,сумма сразу упала на счёт ,но почему все зависло ,то есть онлайн банк совком не работал ,это у них технические работы проводились .Я поняла ,что лучше беречь свои нервы и свои деньги в другом банке ,нигде ничего не зависает и все равно по графику .Не рекомендую .

Посмотреть ответ организации

Надежда Зеленкова

Знаток города 4 уровня

Совсем недавно познакомилась с офисом «Совкомбанк» по адресу ул. Миклухо- Маклая, дом 55. Очень грамотные и внимательные сотрудники. Офис чистый и приятно приходить! Часто общаюсь со старшим финансовым консультантом ЕЛЕНОЙ ГЕОРГИЕВНОЙ КАРАГАЕВОЙ, это удивительный человек! Она очень доходчиво преподносит ответы на любые вопросы и по любым темам, касающимся её компетенции! Спасибо большое за её помощь, а администрации банка за таких прекрасных работников! Удачи вам в Новом году!!! С наступающим Новым годом и Рождеством!!! С уважением, ваш клиент Зеленкова Надежда Николаевна. Я

Посмотреть ответ организации

Антон кочетков

Знаток города 4 уровня

Начитался разной информации по поводу инвестиций в интернете, но в один прекрасный день решил забежать в это отделение, поговорить с кем то лично. Спасибо Сергею, за качественную консультацию, открыл мне глаза на многие аспекты инвестиций.

Посмотреть ответ организации

magazin.s

Знаток города 13 уровня

Филиал как филиал, улыбчивый и довольный 😊 жизнью персонал, всё покажут и подскажут. Внутри чисто, есть диван, где можно не напрягаясь ожидать своей очереди.

Посмотреть ответ организации

елена андриянова

Знаток города 3 уровня

огромная благодарность девчонкам Светлане Калмыковой и Елене Карагаевой за качественную работу и позитивное настроение в офисе. С удовольствием буду продолжать быть клиентом Банка. С уважением Андриянова Елена Викторовна.

Посмотреть ответ организации

Алексей Карабасович

Знаток города 19 уровня

Из Банка звонят предлагают карту, объясняю могу приехать только после 19:00 они говорят у нас офис на Миклухо-Маклая до 20:00 приезжаю висит бумажка что они до 18:00 причем с марта я так понял, а центральный офис об этом не в курсе. Это как так? В итоге люди разворачиваются и уходят.

Наталья П.

Знаток города 5 уровня

Обратилась в данное отделение для консультации по действующим продуктам банка. Несмотря на очередь в офисе впечатления остались хорошие, вежливое обслуживание и очень быстрая полная консультация.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Лапшина

Знаток города 8 уровня

Ещё не являюсь клиентом Совкомбанка, но впечатление самые плохие. Пытаюсь прорваться в офис на Миклухо-Маклая, то он работает до 30.05, пришла 01.06. уже объявление - до 04.06. Звоню 04.06. на горячую линию, прошла очередь по цифрам, и молодой человек просто сбросил звонок. А в интернете нигде нет сведений именно про это отделение. 1* за обслуживание.

Анас Шафиев

Знаток города 3 уровня

Выражаю огромную благодарность Елене Георгиевне Карагаевой за внимательное и быстрое обслуживание, исчерпывающее информирование по всем возникающим вопросам у меня как клиента Совкомбанка.

Посмотреть ответ организации

Денис С.

Знаток города 9 уровня

Давно думал об открытии вклада в Совкомбанке, до этого читал информацию только в интернете, но осталось много не закрытых вопрос. Решил поехать в ближайший филиал. Сотрудница банка отвечала на все вопросы очень на понятном языке, в итоге вклад открыл на той же неделе.

Посмотреть ответ организации

Анна Кириллова

Знаток города 3 уровня

Остались лишь положительные эмоции от посещения этого отделения банка. Должена сказать, что сотрудница Елена Георгиевна Карагаевна здесь это самая главная фишка - она реально профи своего дела и помогает решить абсолютно любую проблему.

Посмотреть ответ организации

Ким Ким

Знаток города 7 уровня

Маленький офис-душегубка. Провела тридцать минут и мне стало плохо, обычный летний день. Такая жара, просто дышать не чем. Кондиционер работает только над работниками, пожилым не рекомендую туда идти.

Римма Доржиева

Знаток города 4 уровня

Была в отделение на Миклухо Маклая 55. С сотрудником Галина подавали заявку на рефинансирование. Очень милый и культурный сотрудник, терпеливый и всё доходчиво объясняет. Очень помогла.

Екатерина К.

Знаток города 10 уровня

Пришлось приходить 2 раза, поскольку был отключен интернет. Народа было мало, поэтому очереди не было, хотя работал один человек. Всё прошо хорошо.

Посмотреть ответ организации

Алина Мареева

Знаток города 5 уровня

Здравствуйте! Обратилась в данное отделение по действующему продукту. Спасибо сотруднику Елене Карагаевой за ее компетентность и помощь с моими вопросами по карте халва! На все мои вопросы ответила. И посоветовала как правильно ей пользоваться. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Екатерина Добрыгина

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте, очень довольна сотрудниками,знают все акции по картам,что дебютовым ,что по халве. Объяснили по вкладам,очень выгодные проценты. В сетаки решилась его открыть. Советную хорошие сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Нина Бычкова

Знаток города 6 уровня

Отличный банк, профессиональные и вежливые сотрудники, отношение к клиентам - любому банку учится, учится, учиться у них. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ирина Калегина

Знаток города 2 уровня

Очень благодарна консультанту Калмыковой Светлане. Приветливая, терпеливая. Все доступно объяснила и помогла разобраться в приложении, провести оплаты. Не пользовалась приложением в полной мере-теперь буду обязательно. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

185 отзывов