Поиск

Совкомбанк

4,3

567 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Посетив это отделение я очень сильно удивился на сколько профессионально там работают сотрудники, быстро ответили на все мои вопросы, сделали все операции которые мне нужны были и были максимально вежливыми, отдельное спасибо специалисту Кристине она мастер своего дела (выпешите ей премию) и второй сотрудник парень рядом тоже отлично справляется со своей работай!!!)))

Посмотреть ответ организации

Тамара Токмакова

Знаток города 3 уровня

Моему другу, банк заблокировал карту на расходные операции и вход в приложение и онлайн банк, обратился в отделение ,сотрудники абсолютно ничем не могут помочь,причину такого поведения банка они объяснить не могут ,предлагают написать обращение в письменной форме ,бесполезное место ,вы не решите в отделение свои вопросы ,сотрудники будут отправлять вас в чат или на горячую линию ,то есть в отделение помощи ждать никакой не стоит!!! А если у Вас выплаты по кредиту, Вы даже зайти в приложение не сможете, а проценты банк начислит. Бежать надо из этого банка !!!

Посмотреть ответ организации

Alexx A.

Знаток города 5 уровня

3 марта посетила офис банка для получения новой карты, и осталась очень довольна !Я была приятно удивлена, насколько оперативно мне выдали карту — всего за несколько минут! Особенно хочется отметить профессионализм и дружелюбие работников банка. Они ответили на все мои вопросы и помогли разобраться с деталями, что сделало процесс максимально комфортным. Рекомендую это отделение всем, кто ценит качественное обслуживание и скорость в работе!

Роман Копаев

Знаток города 3 уровня

Опишу свой опыт обращения в данное отделение Совкомбанка по адресу: г. Москва, Варшавское ш., 158, корп. 2 в августе 2024 года. Жена в кассе отделения проводила рядовую операцию, забыла свой паспорт. Уехали, через 5 минут звонок сотрудницы банка, которая не поленилась пробить телефон по клиентской базе. Сразу вернулись и забрали документ. Очень понравилось такое честное и человечное отношение сотрудников к клиентам банка!

Посмотреть ответ организации

Наталья Ц.

Знаток города 4 уровня

Зашла в банк обменять валюту, взяла талон (пришëл по смс), села ждать. Две девушки сидели работали, были заняты клиентами, проходит 5 мин,10 мин, не вызывают, ну, подумала, раз маленькое отделение, то и работает всего 2 человека, сейчас закончит кто-то и пойдëт в кассу, через 15 мин девушка заканчивает и собирается домой... Решила уточнить у неë, работает ли вообще касса, может просто так сижу, да, работает, заходите, там же свободно. Вопрос: а зачем вам талоны??? Чтобы что? Захожу в кассу, женщина болтает по телефону, смотрит на меня и продолжает свой разговор.. спасибо, соизволила обратить на меня внимание, когда я потревожила еë и задала вопрос. Система живая очередь получается, талоны не нужны.

Дося

Знаток города 7 уровня

Пытались купить доллары. Сначала сказали, что доллары они не закупают, поэтому максимум что могут продать, это 6600 долларов. (хотели купить 12000). Потом уже все подготовили, а перед выдачей сказали - ой, у нас ограничение стоит, максимум 300 долларов можно выдать 🤣 А на минуточку, было потрачено полчаса уже в банке. Просто отвратительная система, заранее об этом сотрудники не в курсе, ограничение само по себе наиглупейшее, видимо, банк боится остаться без долларов, придумали такую фичу. Ни ногой к вам, господа! Очень сомнительный банк.

Посмотреть ответ организации

Оксана Мирзоева

Знаток города 4 уровня

Небольшое отделение банка, удобно расположен банк. Но сотрудники банка всегда могут грамотно проконсультировать и помочь клиентам. Несколько терминалов и очереди к ним не бывает.

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный банк! Пришла в конце октября с 16-летней дочерью узнать про получение наследственных денег, отсидели очередь. Сотрудница одна работала, разговаривала с нами надменным тоном, что деньги наследодателя мы не получим, подросткам счета в этом банке не открывают. В результате сотрудница ввела зачем-то в компьютер мои паспортные данные, хотя я не давала на это согласие!!!! Ушли оттуда побыстрее!! Теперь надо требовать от них, чтоб удалили из своей базы мои личные данные. А то уже звонить стали на мой телефон!

Посмотреть ответ организации

Сергей Гонин

Знаток города 10 уровня

Всем доброго дня, персонал не знает своей работы, доверенность проверяли два дня , работник банка некая Юлия уверяла что доверенности нет в базе приезжайте завтра к 9.00, приехав на следующий день были удивлены от ответа, ваша доверенность ещё не проверена, при этом в других коммерческих банках это занимает две минуты...На многие вопросы не могут внятно ответить, звоните на горячую линию...вот их ответ....Худшего отношения к клиенту я навстречал..

Посмотреть ответ организации

Данил Топорин

Знаток города 3 уровня

После обращения в банк и подачи заявки на кредит,личный номер был слит во все базы,3 день названивают по 80 звонков в день!автосалоны,клиники,магазины,строительные компании! Будьте осторожны с выбором этого банка!

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 10 уровня

Отвратительеое отделение. Сотрудники ничего не знают не понимают. Хотели оплатить кредит девушка говорит что знает как это сделать. Вы серьезно ? Вы что тут делаете тогда вообще ? Пошли за чеком домой с предыдущей оплаты чтобы она по аналогии провела оплату. Ну это детский сад какой-то. Самый худший из худших банк. Лучше не связывайтесь с ними )))

Посмотреть ответ организации

Коля М.

Знаток города 3 уровня

Как только сотрудник кассы поняла, что мы не являемся держателями карты банка и не будем оформлять карту «Халва», сразу же сказала что долларов нового типа в кассе нет. Хотя до этого явно давала понять, что если мы что-то оформим то они появятся. Один из самых низких курсов обмена, но не все так просто оказалось.

С.В.

Знаток города 19 уровня

Лучшее отделение этого банка из всех, в которых был. Быстро, четко, вежливо, приятно, а главное продуктивно.

Алексей Вершинин

Знаток города 3 уровня

Старые банкоматы принимающие по одной купюре, очередь в кассу 7 человек. Большие очереди, всё медленно. Не рекомендую данное отделение.

Алексей Нагишев

Знаток города 30 уровня

Мне все понравилось, быстро, четко и по делу, остался очень доволен результатам посещения, посмотрим как все будет работать по дистанции, но пока все ТОП.

Сергей Геннадьевич Шувалов

Знаток города 14 уровня

Хорошее расположение отделения, хороший персонал, а вот сам банк, а именно кредиты не рекомендую, очень много подводных камней, навязанных услуг и скрытых комиссий. Будьте внимательны при оформлении договора

Роман Хохлов

Знаток города 16 уровня

Как в принципе и везде небольшой офис с парой банкоматов, не знаю кому там что не нравится я зашёл персонал вежливый 👍 объяснили как кеш положить на карту, так как были небольшие с этим проблемы

Посмотреть ответ организации

Илья Шилин

Знаток города 17 уровня

26 июня 18-12 . Сидят два сотрудника , одна не принимает говорит что занята , вторая с одним клиентом час сидит не может ничего сделать. Ужасное отделение

Посмотреть ответ организации

Константин Шатков

Знаток города 11 уровня

Персонал не квалифицированный , просидел в очереди , сказали , что решат мой вопрос в течении дня , вот жду , пошла вторая неделя ( Конкретно речь идёт о сотруднике Алине )

Посмотреть ответ организации

Василий Николаевич Тимощук

Знаток города 13 уровня

Место маленькое , мрачное. И сам банк если сравнивать с конкурентами работает плохо. Обрабатывают все очень долго. Например если оформлять кредит. То этот процесс занимает 3-5 дней, в других банках 1-3 часа. При оф. зп. В 450к. На их карту. На кредит потолок 50к. )) в других банках без подтверждения от 3мл. Брал несколько раз. Короче не стоит тратить время.

Посмотреть ответ организации

Svetlana Korina

Знаток города 5 уровня

Маленькое отделение, но обслуживают очень быстро. Приезжала оформить стикер, увидела людей в очереди, но решила рискнуть и в итоге буквально минут через 5 уже сидела с сотрудником и всё оформляла. Так что очень довольна. Всё быстро, четко и профессионально

Посмотреть ответ организации

N.G.

Знаток города 10 уровня

Обращаюсь к руководству банка! Один работающий оператор во время перерыва другого сотрудника в час «пик»-это потерянное время для клиентов банка! На районе единственный банк! Проверьте по камерам, сколько ожидает один человек по времени! Час! Или около часа! К сотрудникам никаких претензий -работают великолепно.

Елена Калмыкова

Знаток города 4 уровня

Я неоднократно приходила в этот офис Совкомбанка,по адресу Москва, Варшавское ш. 158. Небольшой, очень уютный. Персонал - в основном молодые люди, грамотные, приветливые, заинтересованы в решении вопросов посетителей.

Посмотреть ответ организации

Варвара Т.

Знаток города 3 уровня

Добрый день! Хотелось бы написать отзыв и поблагодарить А. Н Сапарова, за прекрасную и профессиональную работу. Очень внимательный, ответственный сотрудник, который индивидуально подходит к проблеме клиента. Целый день А. Н Сапаров занимался моим вопросом. Полностью ознакомил и объяснил с условиями, помог правильно решить нашу проблему и оформить рефинансирование. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Расул

Знаток города 6 уровня

оставлял заявку на получение кредитной карты на сайте 01.12.2025года, сразу перезвонили уточнили нужную информацию и договорились доставить карту на 02.12.2025года с 15 до 18:00, но никто не связался и не приехал, после чего позвонил в банк и сказал карту не привезли, оператор перенесла доставку на 03.12.2025года с 10 до 12:00. так же не позвонили и не привезли, что за банк у вас такой не серьезный, почему такое отношение?

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 4 уровня

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Полине. При оформление кредита была внимательна, выслушала все пожелания. Помогла оформить все правильно. Оформили конечно быстро, но ответ пришел поздно, но тем не менее Полина задержалась на работе и закончила все формальности. Очень вежливая, внимательная девушка. Если возникают вопросы по кредиту на данный момент консультирует . Спасибо огромное за такого сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Сложилась у меня такая ситуация, что пришлось обратиться в этот банк. Пока не пожалела, и думаю, что уже не пожалею, три месяца пользуюсь продуктом банка - довольна. Особенно хочу поблагодарить сотрудника Ибрагима, всё объяснил, показал, даже по несколько раз)) дистанционно контролирует процесс и подсказывает когда что нужно сделать, очень внимателен и терпелив, таких менеджеров нужно "подогревать" премиями ))) Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8632

Знаток города 2 уровня

Добрый день. Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Консультант Лена Герасимова все подробно рассказала про карту Халва, помогла установить новое приложение и обьяснила, как им пользоваться. Узнал много нового и интересного , теперь точно буду пользоваться картой.

Посмотреть ответ организации

Арсен

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание в отделении по адресу Варшавское шоссе 158. Сотрудник, мужского пола, не знаю имени, вел себя вызывающе, напрашиваясь на неприятности. В итоге неприятно было мне от того что зашел туда. Надеюсь больше не придется видеть эту наглую, самонадеянную ухмылку на его физиономии.

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Добрый день. В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При обращении в банк, моим вопросом занималась сотрудник банка Дыманова Полина И. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся оформить кредит, обязательно обращусь к Полине И. Дымановой.

Посмотреть ответ организации

BlackDuckPlays Juk

Знаток города 8 уровня

Банк заблокировал карту на расходные операции,обратился в отделение ,сотрудники абсолютно ничем не могут помочь,причину такого поведения банка они объяснить не могут ,предлагают написать обращение в письменной форме ,бесполезное место ,вы не решите в отделение свои вопросы ,сотрудники будут отправлять вас в чат или на горячую линию ,то есть в отделение помощи ждать никакой не стоит!!!

Ирина Р.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить особую благодарность сотруднику данного отделения банка Ибрагиму. Не смотря на то, что я тупила на каждом вопросе и ответе) ни капли раздражения!!! Ушла в отличном настроении с решением проблемы. Спасибо за отношение и особый подход к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Ровшан Мамедов

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднику Ибрагиму.Очень грамотный сотрудник .Помог оперативно и быстро решить проблему с дебетовой картой и счетом.Побольше бы таких компетентных сотрудников банка

Посмотреть ответ организации

татьяна лицова

Знаток города 3 уровня

26.11.24. зашла открыть вклад, но увы в совкомбанке невозможно провести эту операцию без оформления кредитной карты халва, которая вообще не нужна Видимо совкомбанк в клиентах не нуждается... Ушла в другой банк Спасибо за "сервис"

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 2 уровня

Замечательное обслуживание, внимательный персонал. Компетентные советы и рекомендации. Пользуюсь и буду продолжать пользоваться услугами Совкомбанка. Надеюсь, он не подведет в любой ситуации.

Посмотреть ответ организации

alinacrystal

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось как обслуживают в отделении. Сначала думала что буду долго ждать очередь, но оказалось что очередь быстро двигается и я быстро попала на консультацию) Все доходчиво объяснили!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 9 уровня

Зашел в часпик. Люди в очереди были, но обслуживали быстро. Офис не большой, но опрятный. Попал к специалисту Ибрагиму. Был вежлив, культурен, несмотря на то, что и видно уставшим, т.к. вечер. Сделал все быстро и профессионально. Сделал справку и ответил на все вопросы. Буду еще обращаться!

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 8 уровня

Столько пишут плохого про отделение Позвольте не согласиться Обслужили и решили вопрос за минуту Персонал знающий своё дело С искренней улыбкой Супер! Ибрагим молодец! Поставил бы 10 баллов, но лимит😊

Посмотреть ответ организации

Алексей Рунков

Знаток города 3 уровня

Делал в этом отделение страховку и менял карту , сотрудник Елена очень быстро всё сделала и внятно и попорядку обяснила все нюансы.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Овсянникова

Знаток города 5 уровня

Обновила кредитку Халва на МИРовскую карту того же банка. В этот раз получала карту в другом месте. Тут оказалось гораздо лучше. Много места, чтобы посидеть. Работники есть совсем молодые, и старше. Все компетентные и уважительно обращаются к клиентам. Карту сделали быстро.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилась финансовый консультант Марина. Она очень подробно и доступно рассказала про карту халва. Хоть запрос мне не одобрили, но я заинтересовалась дебетовой картой. Марина расписала все ее плюсы, особенно кешбэк с квартплаты при подключении халва-10 и кешбэк из магазинов партнеров. Очень приятная и умная девушка, знает что и о чем говорит. Спасибо большое ей за консультацию и работу со мной. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Карен

Знаток города 6 уровня

Аккуратней! Не рекомендую данный банк! % ставка не соответствует заявленной менеджером банка. Разводка следующая: в договоре указано, что если вы не подключите автоплатеж то процентная ставка составит 150% Все делается автоматически, не подключили - попали на деньги.

Посмотреть ответ организации

Дарья Р.

Знаток города 6 уровня

Стала клиентом Совкомбанка полгода назад. Для открытия брокерского счёта нужно было открыть обычный счёт - стать клиентом банка и получить карту «Халва».Счет не является основным, но иногда выступает в роли накопительного счета и для получения заработной платы. Деньги снимаю в данном банке. Терминалы всегда работают. В период весенней слякоти внутри всегда чисто. Работники помогают, если появляются вопросы с терминалом.

Посмотреть ответ организации

Юля Логанина

Знаток города 5 уровня

Давно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. Недавно посетила офис банка, хотела сделать вклад. Менеджер приняла меня сразу. Рассмотрели несколько вариантов, выбрали самый подходящий. Понравилась компетентность, профессионализм и обслуживание. Нравится не только банк, но и его сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Зайцева

Знаток города 2 уровня

Давно пользуюсь офисом совкомбанка. Удобно, рядом с метро, хорошее отношение сотрудников банка, всегда помогут и ответят на всё вопросы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Святова

Знаток города 10 уровня

Сотрудники хорошие, грамотные, вежливые. В этом направлении все замечательно. Но отделение банка крохотное, клиентов много, развернуться негде и приходится подолгу ждать своей очереди.

Андрей Пупынин

Знаток города 4 уровня

Хочу поделится опытом консультирования в данном банке. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Консультировал меня специалист Полина. Ее можно охарактеризовать как высококвалифицированного специалиста, знающего свое дело. Ответила честно на все интересующие меня вопросы, подробно рассказала про имеющиеся в банке программы и их условия, проконсультировала по вопросам кредитования. После визита в это отделение остался доволен. Обращайтесь к данному специалисту, она вас не подведет.

Посмотреть ответ организации

Светлана Бородина

Знаток города 6 уровня

Обслуживание быстрое, все четко. Мне объяснили все интересующие вопросы в полном объеме. Всем рекомендую обслуживаться в этом отделении.

Посмотреть ответ организации

Валентина Шныгина

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое специалисту банка Ирине за доступную информацию,за помощь в оплате кредита в терминале. Очень внимательная, вежливая, обслуживает очень быстро и понятно. Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Олеся

Знаток города 9 уровня

Минимальные очереди, приветливые и компетентные сотрудники, удобное расположение

Совкомбанк

307 отзывов