Поиск

Совкомбанк

4,1

204 оценки

Оцените это место

Знаток города 23 уровня

Посетили банк по вопросу открытия вклада. Очереди большой не было, работали 2 окна. Помещение маленькое, скорее похоже на офис средней фирмы. Касса отсутствует. Больше всего огорчило отношение к клиентам, которые принесли свои деньги в банк: пригласили по эл.очереди в окно,откуда специалист ушел. Пока его ждали, следующих за мной клиентов пригласили к другому специалисту и обслужили. После счастливого возвращения моего специалиста и начала обслуживания выяснилось, что он параллельно оформляет документы другим онлайн клиентам, уточняя определенные документы и данные. Ощущение, что тобой занимаются в свободное время,но меня самого пригласили на обслуживание, никто не лез без очереди. По процентной ставки вклада в этом банке лучше,чем у многих конкурентов. Поэтому пришлось вложить сюда. Иначе бы не обратился.

Посмотреть ответ организации

Айгуль Сарбасова

Знаток города 8 уровня

Замечательный банк, отличный профи персонал, особенно хочу отметить сотрудницу по имени Айгуль, которая вразумительно, досконально объясняет многие непонятные моменты, она внимательна , спокойна и грамотный специалист. Желаю банку процветания в дальнейшем и доброжелатеных, честных клиентов.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Окунева

Знаток города 5 уровня

Была пару раз. Сотрудники все подсказали, рассказали. Все условия по карте были объяснены понятным языком. Открывала капту рассрочки и оформляла кредит.

Посмотреть ответ организации

Сиара А.

Знаток города 4 уровня

Пришла восстановить карту, которые их служба безопасности заблокировала, так они развернули , не успеем принять👀 очень организованный сотрудник) клиентоориентированность 👌😁

Посмотреть ответ организации

Marat A.

Знаток города 4 уровня

Отличный банк, хочу отметить сотрудницу Дину, отзывчивая, профессионал своего дела, все быстро и чётко сделала!

Посмотреть ответ организации

Иван Дмитриев

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте . Хочу поделиться негативным опытом по сотрудничеству с банком сОВКОМБАНК ! У меня был кредит а другом банке . Его без моего согласия перевели в этот банк . В данном банке не работает онлайн приложение , сотрудники банка хомят , звонить на горячую линию пустая трата времени , одна из сотрудниц заблокировала карту другого банка обснтв это тем , что это поможет зайти в личный кабинет , конечно это не помогло ! Сотрудники горячей линии говорят обращайтесь в отделение банка , а сотрудники банка говорят что они не могут помочь и звоните на горячую линию ! Замкнутый круг . Оставил обращение на горячей линии чтобы перезвонил старший сотрудник , оператор обещал что перозвонят в течение часа ! В итоге в течение 1,5 суток ни кто не перезвонил . На сегодня проблема с доступом в личный кабинет не решена . Не рекомендую данный банк !

Чаладзе Амиран

Знаток города 3 уровня

Обслуживание и отношение хорошее, правда из персонала один сотрудник очень опытный . Оперативно оформляет осаго,договора,карты банка. Кстати оформил дебетовую карту с процентами на остаток 10% первые 3 мес. И 6% на последующие до 400 т.р

Посмотреть ответ организации

Басманова Румия

Знаток города 4 уровня

Сегодня посетила офис Совкомбанка по адресу: г. Астрахань , ул. Савушкина, 32 б. Необходимо было быстро , на выгодных условиях для меня оформить кредит. Пригласили к менеджеру Айгуль. Выслушав мои «хотелки» , Айгуль подобрала продукт . Благодарю за обслуживание

Посмотреть ответ организации

Эля Карпенко

Знаток города 7 уровня

Два года назад приобрели машину и нужно было оформить страховку. Стали сравнивать цены, где можно это сделать лучше. Пришли в совкомбанк, попросили сотрудницу расчитать. Естесственно, она попросила паспорт, птс, водительское удостоверение, номер телефона. Все посчитала, сказала сумму. На следующий день мне посыпались звонки из других банков, кредитных организаций с предложениеми взять кредиты! Значит, мои данные сдали другим банкам? Я теперь и слышать про этот банк не хочу!!!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Валаткене

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк. Доносят неполную информацию. Чтобы оставить обращение нужно угрожать Центробанком. До оператора не дозвониться. Оставляла обращение в отделении банка, в ответ полный игнор и само обращение отсутствует в профиле.

Посмотреть ответ организации

Владимир Гоффер

Знаток города 9 уровня

Хороший банк, хорошие услуги, хорошие сотрудники находится в хорошем доступном месте, но банкоматов в самом банке мало видел. 4 звезды.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9138

Знаток города 3 уровня

Являюсь клиентом банка уже давно, очень нравится обслуживание, работают очень приветливые сотрудники. Всегда помогут с разъяснениями. Очень нравится карта Халва вашего банка. С такой помощью осуществляются наши мечты. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена Евграфова

Знаток города 9 уровня

Пришли закрыть необдуманно взять когда-то карту "ХалЯва". Валялась неиспользованная лет 8. Но пришлось просидеть в ожидании длительное время ради 5 минут работы по приёму заявления. Один оператор. Ожидание около часа. Даже радость от закрытия не помогла поставить более высокую оценку

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Астраханцев

Знаток города 5 уровня

Работой филиала банка Совкомбанк очень доволен. Вежливый и профессиональный персонал. Быстрое обслуживание и необходимые консультации. Спасибо большое! Радуете!

Посмотреть ответ организации

Азиза Н.

Знаток города 4 уровня

Приятные, дружелюбные, а главное , компетентные и отзывчивые сотрудники этого банка. Довольна обслуживанием , дали разъяснения по всем интересующим меня продуктам банка. Рекомендую , однозначно 👍

Виктор О.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположен, в определенные часы много клиентов, но не всегда. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Сергей Марисов

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом банка. Хорошее обслуживание .Внимательное отношение сотрудников к своим клиентам. Твердая пятерка .Отдельное спасибо Алене, очень грамотный и опытный специалист .

Татьяна Кот

Знаток города 3 уровня

Неоднократно обращалась,всё доступно,девочки объясняют, вежливо корректно. Спасибо за оперативность. Ещё буду обращатся.

Посмотреть ответ организации

Александра Наумова

Знаток города 4 уровня

Я Наумова Александра являюсь клиентом банка! Хочу оставить свой приятный отзыв Виктории за её компетентность и знание работы, за её самообладание, умение подать себя, понятно разъяснить, и ответить на вопросы. Надеюсь руководство банка заметит мой отзыв, и примет его во внимание. Всем спасибо!

Посмотреть ответ организации

Андрей Великородный

Знаток города 3 уровня

Оформлял кредит в банке, сотрудница Айгуль к сожалению была одна, но это не помешало ей решить вопросы всех людей. Доброе отношение к клиентам банка

Посмотреть ответ организации

Александр Е.

Знаток города 3 уровня

Грамотные сотрудники. Хорошие условия кешбека и процентов на остаток по карте ХАЛВА. Подключил ребёнку Халвенок, тоже хорошие условия. Приложение очень информативно и удобное.

Татьяна Козлова

Знаток города 2 уровня

Доброго времени суток!довольна отделением совкомбанка по ул.савушкина 32б,оперативно,быстро,профессиональное обслуживание. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Кристина Краснощекова

Знаток города 6 уровня

Очень нравится этот банк , а в особенности по этому адресу, всегда приветливые лица и отзывчивые сотрудники,которые помогут и выручат в любую минуту !В банке много интересных предложений и девочки вчегда обьяснят ,что да как ,советую всем !

Посмотреть ответ организации

Лилия Т.

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь картой халва, все нравится и устраивает, дополнительные кэшбеки . Сотрудники банка подсказали, помогли

Посмотреть ответ организации

Мурад К.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Я являюсь клиентом этого банка. При обрашении всегда получаю полную,точную консультацию. Очень доволен отделением.

Инна Купряшина

Знаток города 2 уровня

Постоянные очереди! Работает один сотрудник, обслуживание очень медленное, с учетом, что у каждого разные задачи (оформить кредит или получить консультацию).

Посмотреть ответ организации

Чанышев И.

Знаток города 3 уровня

Давно клиент банка, всегда оперативный и индивидуальный подход.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

ануш б.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший Банк и сотрудники банка очень вежливые! Довольна их работой ! Молодцы ! В особенности сотрудник банка Альфия очень грамотная и большая молодец !

Посмотреть ответ организации

Альфия М.

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника данного отделение Кемельбаеву Айгуль за помощь в решении вопроса по Автокредитованию и карте Халва! Очень довольна обслуживанием, отношением и профессионализмом.

Посмотреть ответ организации

978740 ИШАНГАЛИЕВ

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал , все обьяснили и рассказали!! Банк возвращает проценты по кредиту ! Федор и Алена благодарю вас !!

Посмотреть ответ организации

Сергей Тарасов

Знаток города 2 уровня

Оформил карту в банке, все понравилось. С удовольствием прихожу, всегда подскажут, помогут. Сегодня приходил, помогли, сервисом доволен.

Ринат Набиулин

Знаток города 13 уровня

Обслуживание нормальное, но как всегда вопрос НЕ решён, центральные операторы говорят одно, я так понимаю чтобы уговорить клиента, а на деле ничего из того что они обещают, НЕ выполняется, зря потерял время, что в первый раз на ул. Яблочкова, что здесь. НЕ верьте тому что говорят по телефону, им видимо нужна галочка...

Олег Киньзикиев

Знаток города 5 уровня

Очень отличное место в г Астрахань, вежливый и отзывчивый персонал .Сотрудник Айгуль все возникшие вопросы разрешила .

Посмотреть ответ организации

С.С.

Знаток города 6 уровня

Один специалист только работает в зале, очередь большая.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 7 уровня

Являюсь клиентом банка, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Жамиля Козлова

Знаток города 2 уровня

Давно являюсь клиентом совкомбанка. Нравится обслуживание и индивидуальный подход. Рекомендую.

Екатерина Дронова

Знаток города 13 уровня

Мне понравилось! Обслужили быстро, все объяснили грамотно. Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Диляра Менсеитова

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, приятный персонал,отличный сервис,рекомендую

Посмотреть ответ организации

Руслан Мартин

Знаток города 10 уровня

Один оператор и всё время Большая очередь много народу оператор не успевает всех обработать

Посмотреть ответ организации

дмитрий дубинский

Знаток города 2 уровня

Являюсь клиентом совкомбанка уже много лет, даволен качеством обслуживания, и вежливым общением

Посмотреть ответ организации

Айна Ханифа

Знаток города 11 уровня

Работает одна девушка, не самая шустрая и нерасторопная.... Или у неё ориентировка чисто на одного человека...

Посмотреть ответ организации

Владимир Зеленцов

Знаток города 16 уровня

Мне этот банк, в целом, нравится. Данное отделение нет. Очень слабый персонал, отношение к клиентам - безразличное. Перестал туда заходить, сразу еду в центральный офис.

Ислам К.

Знаток города 3 уровня

Имя не помню но толстая самодовольная.Подошёл к столу говорит ,я вас не вызывала я не принимаю.Переспросил.Не принимаете?говорит нет.Ну я развернулся и ушёл.Это после того,что я просидел минут 10-15.Ждал когда она отпустит клиента.

Ирина Сергеевна

Знаток города 2 уровня

Прльзуюсь картой этого банка, хороший кэшбек приходит за покупки и процент на остаток, реклмендую

Посмотреть ответ организации

Наталья Малеева

Знаток города 3 уровня

Нормальный банк. Отношение к клиентам на уровне.

Посмотреть ответ организации

Гуров Виталий.

Знаток города 3 уровня

В доступном месте отделение и приятный персонал. спасибо.

Натали