Поиск

Совкомбанк

4,0

211 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Вызвали по вкладу (СМС) за неделю до Нового Года (срок истекал 6.01.26), про условия переоформления и графику работы в праздники ничего сказать не могли, предложили оформить заказ на снятие % через кассу только на 12.01 (потом кассир сказала, что работали и до 12 числа)-оформил заказ. Прислали СМС: на 12.01, № заказа, после 12 часов. Пришел, показал кассиру СМС, она отправила в общую очередь. Работало всего два оператора и был полный зал клиентов. Вопрос: зачем вызывали раньше, присвоили № заказа на снимаемую сумму, назначили время и пришлось ждать более 3 часов?

Посмотреть ответ организации

Евгений Шрамков

Знаток города 19 уровня

Приветливые и ответственные сотрудники, всё рассказывают и объясняют, стараются.... А вот и обратная сторона медали - при оформлении кредита, была выдана карта Халва, с суммой в 50 тысяч рублей, которой можно пользоваться. Кредит закрыл, машину с залога сняли (наверное), карту сдал, выдали бумагу о погашении займа, а вот тот самый полтинник теперь у меня висит везде, как обременение, хотя ни копейки от туда не истратил!!! Нужно опять ехать в офис и отдельно закрывать сумму, которая идёт вместе с картой на всякий случай!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Alexandr Traschenko

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Хотел бы высказать большую "благодарность" за сотрудничество.На протяжении 8 лет я был добросовестным вашим клиентом. Подал заявку на увеличение лимита по потребительской карте, получил отказ, при этом меня об этом не проинформировали, то есть, что бы узнать решение банка я был вынужден тратить свое время на звонок и ожидание. "Спасибо", перехожу в другой банк. Так же хотелось бы уточнить, так как мной была уплачена сумма в размере трех тысяч семиста рублей, но я связи с вышеуказанными событиями сотрудничать с "Совкомбанк" отказываюсь, как будет произведен возврат денежных средств?

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Челышев

Знаток города 6 уровня

Очень удобное расположение офиса, на пересечении улиц Ленина и Вязовского. Офис открылся 5 ноября 2025 года после ремонта. Офис предоставляет кассовое обслуживание, имеется возможность покупки и продажи валюты.

Юлия

Знаток города 2 уровня

Нравятся продукты Совкомбанка, особенно карта Халва и то, что есть много партнеров-магазинов. Персонал отзывчивый, время ожидания не всегда быстрое, но тем не менее пользуюсь всегда картой Совкомбанка и меня все устраивает!

Посмотреть ответ организации

Павел Федотовских

Знаток города 10 уровня

Недавно обращался по поводу кредитной карты Халва. Очереди не было, прекрасный, знающий сотрудник. Всё очень доходчиво объяснила. Карту взял и доволен её преимуществами.

Посмотреть ответ организации

Госпожа

Знаток города 3 уровня

Быстрое качественное обслуживание клиентов.Вежливый и грамотный персонал банка.Все расскажут и подскажут,все кратко и доходчиво.Рекомендую это отделение банка.Обращалась неоднократно,осталась довольна обслуживанием.

Посмотреть ответ организации

Анастасийка Н.

Знаток города 2 уровня

01.08.2025 обратилась в офис банка на Ленина 59, к сотруднику Ирине в 1 окно...Отвратительное хамское отношение, повышает голос, распсиховалась с утра по раньше (я была первым клиентом) испорченное настроение прямо с утра и отказалась принимать мое заявление, хотя до этого дня ни с одним другим специалистом проблем не возникало в моем вопросе! Подобная манера общения с клиентами вызывает вопросы ни только к сотруднику Ирине, но и к руководству данного офиса, как они могут брать на столько не компетентных работников, которые должны с клиентами разговаривать по крайней мере в уважительной форме, надеюсь менеджер по работе с клиентами данного офиса обратит внимание и предпримет меры в отношении данного сотрудника!

Посмотреть ответ организации

Alexey Egorov

Знаток города 10 уровня

Плозой банк, обдирают постоянно. Было кредитная карта , один раз воспользовались, все закрыли и после того как закрыли появляются две услуги по 399 руб. От куда эти услуги взялись непонятно, отключаю карту, услуги отключаю и за услуги продолжают списывать

Посмотреть ответ организации

ооо Atlasmachin

Знаток города 22 уровня

Отвратительный банк, ужасная работа персонала, особенно менеджеров отдела ипотечного кредитования. Нет обратной связи после предоставления документов. Бесконечно ожидание. НЕ рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Екатерина З.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный банк!!! Незаконно удерживает денежные средства граждан!Нахожусь на процедуре банкротства открыт счёт в этом банке для получения прожиточного минимума!Арбитражный управляющий направил все документы на разблокировку счёта. Документы переданы в банк, а банк просто не даёт никаких комментариев! ЖДИТЕ! Срок разблокировки ограничен, банк намеренно удерживает средства! Не законным путём! Обходите этот банк стороной!Потом будете бегать за своими же деньгами!!!

Посмотреть ответ организации

наталья

Знаток города 3 уровня

Ужасный банк, свои же деньги я не могу получить Неполучайте зарплату через этот банк

Посмотреть ответ организации

Услуги Красоты

Знаток города 3 уровня

Надоели постоянные звонки из банка с подтверждением условий кредита. Тупизм какой- то. Если человек взял карту или кредит в вашем банке дак наверное он согласился с условиями кредита. Зачем звонить постоянно, это раздражает уже.

Посмотреть ответ организации

Алекс Скиф

Знаток города 10 уровня

Отвратительный банк. Время час дня, в очреди в маленьком помещении ожидает более 15 человек, а работает ооочень неспешно всего два менеджера. Мухлюют с обменом долларов, купюры нового образца не выдают, навязывают только старые которые уже ни где зарубежом у туристов не принимают, к тому же на табло один курс а по фпкту в кассе курс называют выше

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 7 уровня

В нашем городе отделение закрылось, приехала сюда. Взяла талончик и просто пол часа сидела ждала. 3 окна. Одна сидела потом ушла по тел разговаривать куда то. Вторая пачку бумаг в компе отмечала. Третья видимо проходила конференц связь сидела в наушниках. В офисе одни ждали с ипотекой разобраться ну там на время. С кредиткой и я. За полчаса можно было уже обслужить, Нет, сначала они закончили все свои дела. Потом эл очередь сбилась, ладно девушка догадалась что я давно сижу, а то передо мной уже стали проходить вновь прибывшие. Тут ноль сервиса, Далее очевидно для выполнения плана мне не стали давать простую карту, якобы их нет. Ладно, мне надо было мобильный банк, сделали халву, ещё кучу якобы безусловных бесплатных услуг, ну это же премия. Всё остальное мол, в интернет банке оформите и поправите. В итоге оказалось, что нет доступа ни к чему. И карту можно только в отдалении получить, которая с кэшбэком! Ну просто нонсенс! Зря только время потеряла, да ещё и теперь закрывать это всё, ехать в отделение. Сто раз подумайте, прежде чем туда обратится

Иван К.

Знаток города 3 уровня

Все понравилось, обслуживание было комфортным, все чётко и по делу объяснили действительно хорошие специалисты!

Посмотреть ответ организации

Лариса Недовнесова

Знаток города 3 уровня

Пришли в офис банка по Ленинградской проспекту то народу много , то на обед закрыто с 13.00 до 14.00. принимает одна туда лучше не ходить весь день потеряешь

Посмотреть ответ организации

Анна Г.

Знаток города 4 уровня

Хочу отметить работу сотрудников банка, особенно менеджера Екатерину. Помогли оформить карту, быстро, толково и по делу объяснили правила использования. Ни разу не пожалела, что стала клиентом данного банка. Очень удобная рассрочка. Всегда есть варианты суммы для погашения. Проценты возвращаются.

Посмотреть ответ организации

Марат Галяутдинов

Знаток города 9 уровня

Очень вежливая сотрудница, оформила карту, рассказала про программу лояльности, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий. Хасанов.

Знаток города 5 уровня

Всё хорошо, вот только по быстрее обслуживание делать, бывает долго ждать приходится.

Посмотреть ответ организации

Юлия Симанова

Знаток города 3 уровня

Быстрое и качественное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Доступно и качественно отвечают на вопросы о кредитных продуктах.

Посмотреть ответ организации

svetik sinichka

Знаток города 3 уровня

Сегодня, 12.06.2024 посетила офис банка с целью получения дивидендов по своему вкладу. Сотрудник Юлия заставила пополнить карту Халва, мотивируя это тем, что если нет операций по карте то с меня возьмут 990 р за годовое обслуживание. Картой я вобще не пользуюсь, а открыла для получения доп. процента по вкладу. При звонке на горячую линию мне сказали, что сотрудник не имела права заставлять меня пополнять карту. Вывод или Юлия специалист не очень или человек преследует свои какие то цели вводя клиентов в заблуждение.

Любовь Абрашкина

Знаток города 3 уровня

Доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание клиентов.

Посмотреть ответ организации

Елена Левина

Знаток города 5 уровня

Центр. Два специалиста. Очередь в 8 человек. Прождали 30 минут и ушли

Посмотреть ответ организации

елена штейнке

Знаток города 3 уровня

Кассир общалась со мной (вернее, говорила "дежурные" фразы) грубо, пренебрежительно, не говоря о приветствии. Когда уходила из банка, остальные сотрудники не попрощались. Везде, практически, сотрудники здороваются и прощаются с посетителем. Неприятный осадок остался о данном филиале банка!

Валерия Ч.

Знаток города 3 уровня

Очень медленное обслуживание! Почти не слышно как объявляют талон! Люди которые берут не правильно талоны потом идут вперед . В итоге сидишь и ждешь столько времени!

Светлана

Знаток города 2 уровня

Обслуживание в данном филиале мне очень нравится. Всегда вежливые и внимательные сотрудники. Помогают как с вопросами по карте, так и с терминалом. Спасибо огромное.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Х.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный банк. Ужасное обслуживание. Персонал, абсолютно не знающий, чем и как помочь по вопросам, касающимся непосредственно банковских услуг и продуктов.

Татьяна Телешова

Знаток города 2 уровня

Пришли оформить кредит под залог имущества, две сотрудницы очень торопились куда-то, разговаривали о том что ничего не успеют сделать. В итоге когда очередь дошла до нас, сотрудница быстренько нам сообщила , не заводя никаких заявок , что ставка будет максимальная , платёж высоченный, нам это будет не выгодно и вообще… от нас просто избавились … даже шансов не было 😂

Ольга у.

Знаток города 2 уровня

Сколько раз приходила, никогда нет очереди, максимум 1 человек. Обслуживание быстрое. Консультации понятные. На все мои вопросы получила полный ответ. Халвой пользуюсь 3 года, для меня в этой карте много плюсов. Друзьям рекомендую

Посмотреть ответ организации

Елизавета П.

Знаток города 2 уровня

Пришла в совкомбанк для получения карты. Все прошло довольно быстро, девушка приятная по общению, но не указала попросту мой номер телефона, я не смогла зайти в мобильный банк, придётся вновь идти в офис :)

Антон Главизнин

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Носачевой Александре (Оператор -Кассир) за правильно изложенную консультацию и помощь с переводом денежных средств. Грамотно, быстро .

Посмотреть ответ организации

Вероника Мухутдинова

Знаток города 4 уровня

Не компетентная мягко говоря сотрудница в кассе, разговаривает сквозь зубы, хамит, на вопросы не отвечает, говорит не помнит что было вчера

Ольга Крохалева

Знаток города 2 уровня

Офис удобно расположен. Сотрудники доброжелательные. Спасибо консультанту Инне за грамотную и понятную консультацию

Посмотреть ответ организации

СЕРГЕЙ САЛЬНИКОВ

Знаток города 2 уровня

Очень отвратительное обслуживание, касса не работает! Банкоматы также не работают! И сотрудники говорят сразу -"Звоните на горячую линию" на которую не дозвониться!!!! Ужасный банк!!!

Посмотреть ответ организации

Артем Зимин

Знаток города 2 уровня

Пришел в данное заведение, 3 человека сидело, 2 сотрудника, один просто взял и ушёл при том что клиенты сидят в очереди.

Посмотреть ответ организации

Полина М.

Знаток города 3 уровня

Комфортный офис, сотрудники реагируют адекватно на вопросы любой сложности. Большая благодарность девочкам за то, что решили мой вопрос с задолженностью. Еще и подарок вручили

Посмотреть ответ организации

александр репнин

Знаток города 3 уровня

предлогают кредит приглошают на встречу а когда приходишь получается что кредит не дают и предлогают услугу доктор типо ваш рейтинг повысится если вы нам оплатите данную услугу в размере 60.000т.р и после оплаты вам будет доступен кредит ага конечно тупо вымогают деньги так что не советую с ними связыватся

Посмотреть ответ организации

Anufer NT

Знаток города 6 уровня

Девочки хорошие, милые, все покажут, расскажут и тд. Но минус то что их 2е работают , очередь продвигается очень долго.

мамаев юрий

Знаток города 2 уровня

хочу поблагодарить сотрудника Инну ,за то что помогла вывести дс с ивестиций банка восточного.сейчас открыл вклад в банке и есть карта халва.обслуживание быстрое ,сотрудники отзывчивые

Посмотреть ответ организации

Макарова Мира

Знаток города 5 уровня

Если честно ну оооочень неудобное обслуживание. Терминал для приёма купюр принимает по одной штуке, а вы понимаете как не удобно если нужно положить большую сумму. Вечно работает только один сотрудник, придёшь и застрянешь часа на полтора, если не больше. Больше в этот банк не ногой. Чтобы закрыть счёт или заблокировать карту нужно сделать кучу движений: туда позвони, там подтверди, а потом ещё и приедь. В общем впечатление банк оставил плохое.

Надежда Рябых

Знаток города 3 уровня

Очень неприятное впечатление от сотрудника банка Юлии Дёминой. Озлобленный, подозрительный взгляд. Быстро оформила ненужную мне карту Халва - без неё кредит не дают. Мне позвонила риэлтор, должна на днях состоятся сделка, а мне не хватало денежных средств. Я сообщила риэлтору, что кредит одобрили , поэтому сделку можно совершать. С главного офиса банка твердили, что кредитные документы скинули мне, нужно скачать. Попросила, чтоб скинули специалисту на бумажный носитель. Дёмина злобно: отойдите, вы уже тут 2 часа сидите, мешаете мне. Мы не обязаны скидывать вам на бумажный носитель. Дома сын тоже не смог ничего скинуть. Звоню на горячую линию, выясняется что эта Юля "отменила" мне кредит, сообщив, что беру кредит третьим лицам, т.е. мошенникам. Но ведь на стол я выложила все документы для сделки, указан телефон офиса недвижимости. Вредность или больное воображение специалиста по ловле мошенников...сделка сорвалась, карту пришлось снова возвращать, тк она мешает получить кредит в другом банке. Убито впустую 3 дня. Так что знайте: если вас приглашают- кредит вы скорей всего не получите. Получите только карту, на которую надо вносить деньги за пользование.

Алена Э.

Знаток города 3 уровня

Совкомбанк замечательный банк. Пользуюсь картой халва 6 месяцев, все очень нравится, особенно приходящий кэшбек. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Николаев

Знаток города 2 уровня

Очень плохое обслуживание. Взял талончик. И те люди которые брали талон позже меня их обслуживают раньше хотя номер талона был больше и объявление очень тихое

Леся

Знаток города 5 уровня

Самый отвратительный банк. Проценты начисляются задним числом. Очень мало партнёр-магазинов. За месяц вернут тебе ну рублей 300, а то что покупки были не в портнер магазинах снимется ещё больше. Специалисты по телефону вообще не умеют консультировать, такое ощущение что там работаю школьники. Сегодня закрою карту и туда больше не ногой. А после ещё и перекрещусь.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Очень не понравилось. Перед новым годом решила закрыть кредит . Специально приехала в отделение. Девушка специалист подала документы, велела пройти в кассу для оплаты. Всё вроде хорошо, оплатила. В начале января приехала взять справку о закрытии кредита. Попала к другому специалисту. И тут выяснилось, что остался долг в 176₽. Получается, что если бы я не решила взять справку, то про долг могла бы узнать через несколько месяцев? Когда набежали проценты?

Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Пришёл закрыть счёт как вдруг оказалось что я должен денег (990р.) За то что я не пользовался картой, непонятно как такое может быть если карта абсолютно бесплатная даже в обслуживании

Natali

Знаток города 4 уровня

Быстро решили вопрос по графику задолженности

Посмотреть ответ организации

Денис Воробьёв

Знаток города 4 уровня

Хороший банк, выгодная карта Халва, на протяжении 4х лет пользуюсь, всем доволен, спасибо

Посмотреть ответ организации

Инна Карпухина

Знаток города 9 уровня

Хороший банк с быстрым обслуживанием, компетентными сотрудниками и выгодным условиями по кредитам и картам.

Посмотреть ответ организации