Поиск

Совкомбанк

3,6

106 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Кассир банка Руковишникова Светлана Владимировна не компетентна в вопросах действительности паспортов. Утверждает, что через несколько дней после исполнения 20 летия паспорт считается не действительным, хотя на горячей линии Вашего же банка говорят, что паспорт считается действительным в течении 90 дней после дня рождения, но она упорно отвергала этот факт, тем самым отказав в выдаче денежных средств нашему покупателю (мы продаем квартиру) и сорвала запланированную сделку!

Наталья Е.

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Обращалась в Совкомбанк по адресу Степана Разина 12, по вопросу начисления бонусов на карту Халва. Сотрудник банка мне подробно все объяснила, после чего раскрыла дополнительные преимущества карты, о которых я и не знала. Отношение к клиентам доброжелательное, готовность помочь - 100%, вообщем сервис на высшем уровне. Обязательно буду рекомендовать Совкомбанк и именно этот офис. Я осталась очень довольна!

Ke1ko0508

Знаток города 2 уровня

Моя мама взяла телефон в магазине в кредит одобрил совкомбанк. Я подумал ладно совкомбанк знаем уже были там кредиты, но в этот раз что то там изменилось и нам накинули по халве какую то спец-рассрочку еще есть карта халва, и маме пришла СМСка что нужно каждый месяц по 13-14 число делать покупке по этой гребаной карте халва на свои деньги. Это 5 покупок на 10.000 тысяч рублей, и самое страшное если будет просрок или же эти 5 покупок в 10 тысяч не уложатся то пойдут штрафы в размере 70-100 тысяч рублей и это в неделю они будут расти всё больше и больше! у матери слёзы, стресс, при этом нам даже магазин не предупредил о этой халве что такая будет подлянка там даже нет маминой подписи документы цифровые!!! мы не знаем что делать....

Татьяна Номоконова

Знаток города 6 уровня

Самое замечательное отделение. Очень удобный режим работы, самый выгодный курс валют. Прекрасные внимательные и чуткие сотрудники. Рекомендую. Десять баллов из десяти.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 22 уровня

Обычный банк ничего особого, внутри достаточно комфортно и приятно находиться. Заходил в это отделение за разменом валюты, операции осуществил достаточно быстро и комфортно

Посмотреть ответ организации

Александра Леонтьева

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, оптимальный режим работы, внимательный и вежливый персонал, очередь быстро продвигается)

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 7 уровня

В этом отделении Совкомбанка работают замечательные сотрудники) в частности хотела отметить кассира Алену Непомнящих, она вообще молодец, всегда вежлива и приветлива, на все вопросы ответит и поможет, компетентный сотрудник, чувствуется опыт и профессиональная выработка!! всегда стараюсь приходить когда она работает!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Васильевна

Знаток города 4 уровня

обратилась проконсультироваться по вкладам. Отлично проконсультировали, очень выгодные условия. Буду открывать только в вашем банке.

Ксения Бойцова

Знаток города 2 уровня

Хочу поблагодарить финансового эксперта Чмыхову Анну за доброделательное отношение к клиентам, оперативную работу, решение всех вопросов на профессиональном уровне. Побольше бы таких специалистов!

Екатерина Антипина

Знаток города 3 уровня

Никогда не берите карту- халва, если не собираетесь ей пользоваться, а то придётся платить за воздух, заблокировала карту, прилетел обязательный платёж в размере 598 рублей, оказалось у меня подписка в размере 598 рублей в месяц!!! Остальные два месяца, что бы ладно карта - бесплатные были. Не рекомендую, причём в личном кабинете все подписки отключала

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Никифоров

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Анастасии! За четкое, и оперативное решение поставленной задачи и грамотную консультацию! Побольше таких сотрудников!

Посмотреть ответ организации

Victor Ok

Знаток города 25 уровня

Максимально неудобный график работы - обед с 13 до 14! Всегда работает только одна касса из двух, при этом кассира чаще всего не бывает на месте. Сервиса нет в принципе. Расположение не очень удобное, парковки для клиентов нет. Охрана отсутствует,что странно для отделения банка.

Валерия Т.

Знаток города 2 уровня

Хочу сказать огромное спасибо Юлии, Старшему кассиру Вашего банка, за внимательность, отзывчивой и доброго человека. Помогла мне установить приложение и проконсультировать по вкладам.

Посмотреть ответ организации

Лана

Знаток города 10 уровня

Сижу в банке к оператору уже час! Обед давно закончился, принимает из 3 операторов 1!!!! И все это время обслуживает 1 клиента!!!! Полный писец!!!! Нет никакой заинтересованности в обслуживании потенциальных клиентов!!!! Полный бардак как и во всех офисах совкомбанка! Где только набрали такой штат? Видимо набрали тех кого выгнали более приличные банки с четкой дисциплиной сотрудников! Даже 1 звезды мало для этого банка!!!!

Посмотреть ответ организации

Роман

Знаток города 3 уровня

В первые обратился по рекомендации в этом банк для покупки валюты. Курс самый низкий по городу. Так же хочу отметить быстрое обслуживание кассира Анастасии, спасибо.

Посмотреть ответ организации

Инна Ч.

Знаток города 2 уровня

Пользуюсь картой Халва 4 года, нареканий нет. При обращении в банк всегда сотрудники вежливые, подолгу никогда не сидела, все быстро решалось всегда.

Посмотреть ответ организации

Светлана Булатова

Знаток города 6 уровня

Здесь всегда один специалист, с каждым клиентом работает не менее получаса, оооочень долгое ожидание

Анна М.

Знаток города 2 уровня

Сотрудники банка советуют скачать приложение, которое скачиваете с ошибкой , обновляется так же, просит пароль 5 цифр а смс приходит 4 цифры, то есть это все бесполезно, приложение не работает в офисах ничем не помогают. Касса работает одна на весь город , ито в то время когда рабочий люд на работе, и то до обеда, халва проценты не возражает а только баллы

Николай

Знаток города 7 уровня

Место где ты нужен лишь для того чтобы внести платёж по кредиту. Про тебя забывают сразу как только поставил подпись под договором, а все доработки нужно будет бегать по сто раз и тормошить самому спящих на ходу сотрудниц банка.

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 3 уровня

Персонал ужасный, все раздраженные, отвечают грубо даже не поинтересовавшись какая цель визита. Никогда не вернусь туда, разве так должны вести себя люди, заинтресованные в клиентах.

Посмотреть ответ организации

Марина С.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение, чистый приятный офис, хороший перечень услуг.

Посмотреть ответ организации

456828 Лукьянова

Знаток города 15 уровня

Режим работы с обедом(13-14) , это очень не удобно. Первый раз узнала, что у банка есть обед. Парковки нет.

Ирина Ж.

Знаток города 4 уровня

Очень хороший банк!!!! Интересные и выгодные предложения особенно рефинансирование КК на 24 месяца без %. Обслуживание в этом банке всегда на высоте.

Посмотреть ответ организации

Сергей добрый ЭЭЭХО

Знаток города 9 уровня

Достали звонками, предлогают карты, кредиты по одному паспорту. Когда придёшь в банк начинают тягомотину, надо то, надо это. Не советую, обмае

Евгений Ш.

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, наличие банкоматов, чистота

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фетисова

Знаток города 6 уровня

Огромное спасибо сотруднику Алёне, очень внимательная и грамотная. Всё подскажет, расскажет как правильно сделать. Теперь если в банк, то только к ней👌👌👌

Посмотреть ответ организации

Яна Новикова

Знаток города 9 уровня

Ужасное отношение к клиентам, как самого персонала банка, так и самого банка, ни зря говорят, рыба гниёт с головы!

Алёна Н.

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение. Есть парковка. Быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Асадов

Знаток города 3 уровня

Обратился впервые в это отделение, спасибо за грамотное обслуживание, быстро и по делу!

Посмотреть ответ организации

Кто-то с Ч.

Знаток города 3 уровня

Отличный банк, пользуюсь халвой два года, оплата только через нее, так как самый лучший кэшбек

Посмотреть ответ организации

Оливия

Знаток города 3 уровня

Это тихий ужас.....решила попробовать пользоваться данным банком. Заказала дебетовую карту. Должны были позвонить и согласовать детали доставки карты. По итогу... Звонит мне сотрудник, начинает втюхивать карту рассрочку ХАЛВА. говорю нет, мне это не надо, я знаю, что это за карта, заказ сделала только на дебетовую. Уважаемый банк, я и сама работаю в банковской сфере, но такого ужаса просто не видела ни разу. Сотруднику говоришь, что нет. Не интересует, дайте мне мою дебетовую карту. Сотрудник не слышит и все. Берите карту рассрочки и все. Берите и все. Я все понимаю, у вас также, как и у любых сотрудников банка есть планы, есть планы продаж карт, но это безобразие.... Не выдержала и на 5 игнор моего требования я бросила трубку. Даже разговаривать противно. Я уже молчу, что когда сотрудник разговаривал по телефону весь запыхался и пыхтел, будто бежит кросс и разговаривает параллельно по телефону. Но УСЛЫШЬТЕ КЛИЕНТА. Говорит ДАЙТЕ МОЮ ДЕБЕТОВУЮ КАРТУ, ЗНАЧИТ НАДО УСЛЫШАТЬ И ТОЧКА. СЕЙЧАС ПРОСТО ЗЛАЯ, ЧТО ПОТРАТИЛА ВРЕМЯ НА ЗАКАЗ КАРТЫ, ХОТЕЛА СТАТЬ ВАШИМ КЛИЕНТОМ, А НАСТРОЕНИЕ ИСПОРТИЛИ. полное отсутствие клиентоориентированности Если мне нужна будет кредитная карта или карта рассрочки. Я сама себе ее сразу и закажу!!!!!!!!!! 😡

Корнилов Владимир

Знаток города 10 уровня

Очень хорошее и внимательное обслуживание в данном отделении.

Артем Миронов

Знаток города 11 уровня

Зачем вы мне звоните, предлагаете оформить карту, говорите что одобрено, приезжайте забирайте. Приезжаешь, говорят отказано. Сразу же предупреждал что мне не дают кредиты. Удалите мой номер из вашей базы.

Посмотреть ответ организации

Вадим Ч.

Знаток города 2 уровня

Открыл вклад в в долларах 9 марта. 8 июня срок вклада закончился. деньги не отдают

Посмотреть ответ организации

Цыбенов Соёл Батомункуевич

Знаток города 2 уровня

Посетил данный офис, менеджер Заяна решила мой вопрос быстро и оперативно

Посмотреть ответ организации

Денис И.

Знаток города 5 уровня

Даже в отделении стоит курс 68, на кассе предлагают поменять по 61. Можете искать другой банк (:

Посмотреть ответ организации

Владислав Мирный

Знаток города 6 уровня

Ужасный банк! Назойливые постоянные звонки без повода! Менеджеры абсолютно не компетентные!

Посмотреть ответ организации

Алёна Маслова

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое кассиру Алёне! Очень быстро и оперативно помогла

Посмотреть ответ организации

Виктория О.

Знаток города 2 уровня

Доброжелательные, вежливые сотрудники, приятно посещать отделение! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

ok.pupireva

Знаток города 7 уровня

Хороший офис, отзывчивые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 2 уровня

Отличное, быстро обслуживание

Посмотреть ответ организации

Александр Быков

Знаток города 2 уровня

Быстрая, оперативная работа. Хороший банк

Посмотреть ответ организации

Светлана Белошедова

Знаток города 3 уровня

Все замечательно

Кристина Кривошеева

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание, приятно посещать.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий З.

Знаток города 3 уровня

Всем доброго утра, проживаю в Мурманске, раньше жил в Иркутске, время 4.30 утра 2 звонка из банка, разговор с автоматом, Вы там совсем попутали? Мне если надо будут Ваши услуги, я сам прийду. После следующего Вашего звонка буду обращаться в суд за навязывание Ваших услуг....

Совкомбанк

45 отзывов