Поиск

Совкомбанк

4,1

119 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Персонал прекрасный! Отношение сомнительное, до сих пор не могу понять зачем мне навязали карту халва и ещё не успел глазом моргнуть оформить подписку. Обращался по поводу кредитования. В итоге прошло несколько дней, с кредитом ничего не решили, но зато несколько раз звонили сотрудники что готовы мне карту халва привезти и очень расстраивались что я ее уже получил. Звонили с вопросами на которые я уже отвечал сотруднику банка. В целом, я немного а шоке и замешательстве. Если бы я положился на банк то попал бы однозначно в долговую тюрьму. Спасибо друзьям которые мне помогли.

Посмотреть ответ организации

МВ

Знаток города 3 уровня

Обращался в данное отделение за разблокировкой карты. Сотрудник сделал все быстро и без лишней волокиты. Отделение комфортное, персонал готов помочь.

Посмотреть ответ организации

Юлия Ч.

Знаток города 4 уровня

Пришла в офис, передо мной был только один человек, работал на весь офис один сотрудник Илья, ждала долго, около часа, компьютеры висели, ну ладно, бывает. Илья общался так, как будто я к нему домой без приглашения пришла, надменно, я явным сарказмом. Хотя с сама финансист, и в теме что и как работает в банковской сфере. Я перевод сделала знакомой по телефону, а она даже не знала о том, что в этом банке ей открыли счёт. Спрашиваю, как вернуть, или что нужно сделать?

Посмотреть ответ организации

Эдуард Чашка

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить свое большое разочарование об отделении Совкомбанк г. Воронеж ул. Кирова, 26. Сотрудники настолько некомпетентные до беспредела. Информирование сотрудниками данного отделения недостоверные и не профессиональные. Приезжали неделю назад, как не работал банкомат для зачисления денег, так и стоит, на вопрос как положить, ответ через зубы:"только по номеру договора". Никак не помогали, люди просто разворачиваюсь и уходили. На счёт нашей ситуации, за ошибки сотрудника по имени Диана мне пришлось платить дополнительные проценты по кредиту. Возмущению нет предела, потому не рекомендую данное отделение вовсе. Оценка - 0.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Марцинковская

Знаток города 3 уровня

Касса не работает по расписпнию, указанному на двери отделения. Дважды пыталась попасть в кассу: 25.05.2026 в 13-05 - оказывается в кассе перерыв с 13 до 14. 26.05.2026 в 9-45 - касса еще не открыта. Для кого организовано такое отделение - непонятно. Если работаешь 5/2 с 9 до 18 - в кассу не попадешь.

борис иванов

Знаток города 4 уровня

Все быстро, четко. Давно являюсь клиентом Совкомбанка, достаточно неплохой банк. Кешбек, кредиты всё на уровне. Именно это отделение является основным при работе с продуктами банка

Андрей Романкин

Знаток города 7 уровня

Зашел сегодня в Совкомбанк на ул. Кирова 26. Такого отношения от сотрудниковя не видел очень-очень давно. Владимир и Татьяна за несколько минут помогли перевыпустить карту Халва. Вежливость и душевное отношение выше всяких слов!!!! Спасибо за сотрудников.

Анжелика Гумарова

Знаток города 6 уровня

Хочу отметить самый ужасный банк России. Пришла досрочно погасить кредит, сказали что сумма 16,861 . По итогу прождав 30 минут , сказали что нужно внести 17.500. Разница конечно не большая , но ужасно неприятно. Была в офисе на Ленинском проспекте , д177

Посмотреть ответ организации

Ponchik

Знаток города 13 уровня

Пришёл завести зарплатную карту в этом банке. Ожидаю уже больше 30 минут своей очереди. Где такое видано, чтобы банк не мог обслужить 5 человек за 30 минут? Работает 1 сотрудник, и два окна свободных. Также в кулере нет воды, хотя бы утопился, но и тут промах.

Посмотреть ответ организации

ya-optonic

Знаток города 11 уровня

«Оставь надежду, всяк сюда входящий!» Это только в рекламе Совкомбанка всё легко, быстро и "для людей". На самом деле ничего особенного, что отличало бы этот банк от любого другого - всё та же высокая ставка и ПСК, а еще постоянные попытки навязать свою карту "Халва", как будто бы у вас без нее мало проблем.

Посмотреть ответ организации

Натаья У.

Знаток города 4 уровня

Не получается попасть к оператору, несколько дней пробовали. Сегодня прождали больше часа, и людей нет и операторы всё заняты. А по поводу кредитов в этом банке, приписывают новые проценты, а что бы вернуться к прежней программе, требуют дополнительные выплаты. Ужасный банк.

Посмотреть ответ организации

Elmira Wasikowska

Знаток города 14 уровня

Регулярно меняю здесь валюту. Обычно всё хорошо и быстро. Но сейсас здесь до невозможности неподготовленная к работе кассир. Людей в очереди, с простыми вопросами, обслуживала по часу, и меня не намного меньше. Просто поменять валюту у неё заняло полчаса. А придя сегодня (к ней во второй раз) она вообще не поменяла, т.к. неуспела в связи с ооочень долгим обслуживанием других клиентов. Просто так сидела ждала очередь. Дата моего визита: 2 окт. 2024.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Б.

Знаток города 5 уровня

2 дня пытаюсь в обеденный перерыв попасть в отделение и каждый раз именно в обед перерыв Заранее, об этом ни где не сказано В прошлый раз успела зайти в перерыв, передо мной было в ожидании 3 человека и 2 сидели у сотрудников, девушка передо мной сидела уже более 20 минут и не известно сколько могла сидеть и дальше

Даниил Каротовский

Знаток города 10 уровня

Невозможно попасть к окошку. Один сотрудник на весь банк. Банк так же закрывается на перерыв без точного времени начала и конца, закрывается на 1-2часа

Посмотреть ответ организации

Виталий Онищук

Знаток города 3 уровня

Новый, современный офис. Приятно прийти и получить качественную и быструю консультацию от специалистов отделения. Отдельное спасибо финансовому консультанту Ирине. Оформили кредит с возвратом всех уплоченных процентов. Такого ещё не один банк не предлагаел. Приятный бонус после погашения)))) Можно съездить отдохнуть после уплоченного кредита)))

Посмотреть ответ организации

Полина Т.

Знаток города 4 уровня

Пришла в банк снять деньги со своего вклада. Так как онлайн эта функция заблокирована. Работает один оператор, которая сказала, что 40 минут будет оформлять другому клиенту кредит

Посмотреть ответ организации

Олеся Мозгова

Знаток города 13 уровня

Помогли быстро переустановить приложение и войти на новом телефоне, ждать не пришлось отпустили и перезвонили через несколько минут как поправили доступ, спасибо

Посмотреть ответ организации

Тайд Помидоро

Знаток города 5 уровня

Доя того чтобы снять деньги нужно отседеть очередь, получить разрешение на снятие денег с кассы. И стоять ещё в очередь на кассу. С учетом того, что сотрудник 1, обсуживал человека пол часа, простая операция затягивается на немыслимое время

Посмотреть ответ организации

Неизвестно

Знаток города 4 уровня

Ужасный банк, одним словом ***, врут на каждом шагу, кредит закрыта, карту тоже, попросила отключить все функции, а долг за обслуживание пытались срубить, вообщем за кормили Халвой, так что чуть не подавилась. Кошмар

Посмотреть ответ организации

OlYA MZNV

Знаток города 7 уровня

Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса за оперативное решение вопросов. Быстро выдали карту, быстро помогли оформить стикер. Я довольна!

Посмотреть ответ организации

Олег Т.

Знаток города 5 уровня

Новый современный офис, очень удобное расположение, рядом остановка Кирова и платная парковка. В банке очень часто один из самых выгодных курсов в городе на покупку и продажу валюты. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алексей Некрасов

Знаток города 7 уровня

Очень хорошее месторасположение а районе. Качественное обслуживание. Работники выполняют свою работу на ура и на всё вопросы отвечают чётко и быстро

Ольга К.

Знаток города 2 уровня

Нет, слов! Оказывают услуги ненадлежащего качества. Врут в газа. Коснулось при обмене валюты. Опишу более подробно в жалобе, в Центральный банк. Проверяй,проверяй и еще раз проверяй, каждый их шаг . Доверия нет!

Марина Манева

Знаток города 2 уровня

Удобно расположенное отделение, нет очередей, сотрудники всегда готовы помочь. Очень нравится отношение ко всем клиентам. Благодарю Евгению за отзывчивость.

Посмотреть ответ организации

Сергей Д.

Знаток города 5 уровня

Полгода назад брал доллары в данном банке, не пользовался ими, решил их обменять в этом же отделении, в итоге их не приняли. На доводы что доллары были получены в данном отделении, свалили все на недобросовестного кассира. Крайне не рекомендую обменивать у них доллары.

Посмотреть ответ организации

Ирина Панина

Знаток города 3 уровня

Обратились в отделение с сестрой. Хотели открыть ей вклад(я таким уже пользуюсь). Ей всё подробно объяснили, предложили все варианты. Её условия устроили, открыла тоже. Посещением остались довольны.

Посмотреть ответ организации

Максим Лобов

Знаток города 2 уровня

Очень быстрое качественное обслуживание, сотрудники приходят на помощь при возникновении вопросов. Офис комфортный и удобно расположен.

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович Петров

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение банка. Расположение очень удобное. Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь!

Посмотреть ответ организации

Мария С.

Знаток города 3 уровня

Хорошее месторасположение офиса. Добрые сотрудники, которые быстро и качественно смогли решить мой вопрос и помогли с открытием вклада

Посмотреть ответ организации

434166 л.

Знаток города 4 уровня

Спасибо Евгении за помощь в рефинансировании ипотеки и автокредита, очень отзывчивый сотрудник. Рекомендую данное отделение.

Софья Д.

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было поставить 0 звезд, в этом отзыве было бы 0 звёзд. Обратилась с вопросом транзакции операции (при оплате покупки списались деньги и карта в моменте заблокировалась), из терминала вышел чек отмены покупки из-за блокировки, в итоге средства где-то подвисли. Выслушав суть моей проблемы, молодой человек (не помню имя, работал 18 декабря) просто сказал что с картой все нормально, она активна, а на вопрос, где подвисли средства и как их вернуть просто ответил: "девушка, я понятия не имею, ничем не помогу". Причём сказал это максимально недоброжелательно, явно давая понять, что заниматься этим вопросом желания не имеет. Отвратительное и абсолютно безразличное отношение к клиентам в этом отделении (в других все работают слаженно). Набирайте персонал внимательнее, либо обучайте правилам коммуникаций с клиентами, безобразие.

Viktor

Знаток города 5 уровня

обслуживание быстро, персонал и отношение к клиентом все хорошо

Марта

Знаток города 7 уровня

Не компетентные сотрудники! Написав заявление о закрытии карты, сотрудник не провёл закрытие.продолжают приходить уведомления о платежах за пользование.хотя карта была порезана в этот же день и удалено приложение!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Шишова

Знаток города 6 уровня

Обычно захожу, чтобы воспользоваться банкоматом, но если приходится обращаться к персоналу, то всегда получаю подробную информацию. Спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 3 уровня

Какой-то сбой недавно с деньгами произошел, в приложении ничего не поняла, проходила мимо офиса. Елизавета толково мне всё объяснила, спасибо большое, что есть такие квалифицированные сотрудники!! Буду знать, куда обращаться в другой раз.

Посмотреть ответ организации

Алек сандр будяков

Знаток города 2 уровня

Очень понравилось отделение, нет очередей, очень внимательные сотрудники всегда приходят на помощь. Благодарю Евгению за отзывчивость.

Посмотреть ответ организации

Александр Т

Знаток города 4 уровня

Помогли в решении возникших проблем с картой Халва. Удобное расположение. Обслуживание производит один сотрудник, что приводит к долгому ожиданию.

Посмотреть ответ организации

Иван С.

Знаток города 13 уровня

Предложили по телефону кредитную карту с лимитом в 100 000 рублей ,а по факту прихода в это отделение, сказали, что максимум 30000 рублей.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ф.

Знаток города 3 уровня

Очень понравилось данное отделение, нет очередей и очень внимательные специалисты. Спасибо девочкам за помощь.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Борисов

Знаток города 9 уровня

Минусов нету. Обращался в офис за получением документов ,все сделали на высшем уровне.всем советую данное отделение.

Посмотреть ответ организации

Виктория Д.

Знаток города 4 уровня

Требовалось снять сумму, заказанную заранее. Обслужили быстро, отношение персонала к клиентам порадовало. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

александр а.

Знаток города 4 уровня

Отличное место , чисто и комфортно, очереди нет , сотрудники классифицированные , банк супер

Посмотреть ответ организации

Vadim M.

Знаток города 19 уровня

Очень долгое обслуживание. Работает всего 1 окно. Пока сотрудник обслуживает одного клиента около часа, собирается большая очередь, которая не выдерживает и просто уходит. Касса также не работает "по техническим причинам"

Посмотреть ответ организации

ГЕННАДИЙ КОСТИН

Знаток города 2 уровня

Офис удобно расположен,вежливый персонал, есть парковочные места, всем доволен

Посмотреть ответ организации

Андрей Кузнецов

Знаток города 2 уровня

Спасибо Евгении за помощь. Сотрудники данного отделения очень внимательные и отзывчивые. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Ек

Знаток города 7 уровня

Жуткий банк. Не заводите дебитные карты! Моему ребенку заблокировали карту, он туда карманные деньги закидывал или ему переводили мы, бабушки. Копейки в общем. Баланс не превышал и десяти тысяч. Заблокировали. Причину никто по телефону не говорит. Говорят ждите, служба безопасности свяжется. Никто не спешит перезванивать. Личный кабинет заблокирован. Жуть!!!! Я понимаю, что работает автоматическая система и рандомно блокирует. Но тут никто не будет спешить вам помочь!!!! Сидите и ждите! Может перезвонят, а может и нет! Идите в банк и доказыаайие происхождение 2000 рублей у ребенка на карте!!! Ужассс!!!! Не заводите в этом банке дебитные карты!

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 16 уровня

Уютный банк, два терминала. Правда обслуживание физических лиц долгое, так как работает один сотрудник банка.

Посмотреть ответ организации

Александра Смирнова

Знаток города 20 уровня

В отделении работают грамотные специалисты, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 12 уровня

Недавно открывшееся Отделение, персонал отзывчивый, внимательный. Как и везде есть новички, которые не на все вопросы могут ответить, но в этом отделении есть хороший руководитель, который помогает консультировать новичкам.

Посмотреть ответ организации

ирина лебедева

Знаток города 7 уровня

Удобно, что находиться в центре, но сложно найти по навигатору между магазинами. Два раза мимо прошла, увидела только с третьего раза. Нужен указатель, который будет сразу виден.

Совкомбанк

66 отзывов