Поиск

Совкомбанк

4,1

217 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Хорошее месторасположение недалеко от станции метро. Грамотные и вежливые сотрудники, помогли решить вопрос по карте "Халва" в короткие сроки. Ожидание в очереди было коротким. Посещением остался доволен, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Виктор Черненко

Знаток города 3 уровня

Удобно располагается, находится в центре. Офис большой, комфортный, очень красивый, много сотрудников, касс. Даже есть детский уголок. Сотрудники вежливые, готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу.

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 6 уровня

Обслуживание на 4. Есть очередь. К клиентам отношение внимательное. Персонал вежливый, компетентный. Ожидание составило не более 10 минут. Расположение удобное. Видное место.

Посмотреть ответ организации

Виктория П.

Знаток города 6 уровня

Была в офисе 27.06.23. Две девушки которые сидели в окошке номер 1 "контролёр" всё 10 минут, что я сидела в очереди громко(а это значит на весь офис) обсуждали прошедшие выходные. Я все понимаю, но для этого и есть подсобки, кухни и подобные помещения, а также обед .Я не зануда, но это какое-то неуважение к посетителям прям, тем более в офисе тишина и все слышно ну очень отчетливо. Дорогие, не всем интересно слушать подробности личной жизни и т д)) руководство офиса, обратите на это внимание, пжл)

Сергей Семеняченко

Знаток города 3 уровня

Классный офис, компетентные сотрудники, большая парковка около офиса, нет очередей, всё по талончикам, есть диванчики, чистота, обслуживанием остался доволен, буду обращаться ещё)

Посмотреть ответ организации

татьяна аданькина

Знаток города 9 уровня

Самая лучшая карта из всех банков, халва, рассрочка, кэшбэк, всё работает одновременно и на лучших условиях. Единственное неудобство отсутствие обычных банкоматов в отделении, приходится пополнять карту через номер договора.

Посмотреть ответ организации

Елена Акатова

Знаток города 17 уровня

Очень красиво внутри. Электронная очередь. Много рабочих мест. Персонал вежливый. Работают с физическими и юридическими лицами. Охрана. Администратор.

Посмотреть ответ организации

Рушан

Знаток города 19 уровня

UPD. Банку ОГРОМНЫЙ-ПРЕОГРОМНЫЙ респект! Дали отсрочку по кредиту на 3 мес из-за Ковида и потери работы. Я думал, мне хана. Выручили, хотя не обязаны были! Такое запоминается надолго! Самые теплые слова банку и его руководителям! Самый жуткий банк. 1. Часы работы - до 18 ч. Хотя тот же сбер работает до 20 ч. 2. Так и к банкоматам доступ тоже только до 18 ч! 3. По выходным банк не работает, даже хотя-бы по субботам! 4. Банкоматы по выходным не работают совсем! Нужны деньги? Жди понедельника! Поставить банкомат на улице? Не, не слышали. 5. Счета для погашения кредита в обход требований ФССП нет! Если у Вас вдруг арестовали счет, даже по ошибке, то кредит Вы не погасите, а значит, расту пени и штрафы и портится кредитная история. Хотя в других банках все это прекрасно работает. 6. Сотрудник в банке и сотрудник по телефону обладают разной информацией. Чтобы уточнить, нужно идти в банк. В рабочее время, когда ты на работе)).

Посмотреть ответ организации

Ирина Ш.

Знаток города 2 уровня

От имени коллеги, которая не зарегистрирована на banki.ru, хочу написать слова благодарности менеджеру Замериной Марии Васильевне, которая очень грамотно объяснила правила работы с картой Халва, помогла решить вопрос с задолженностью и настроить личный кабинет. Мария грамотный и отзывчивый сотрудник. Большое спасибо от клиента Махониной Ольги Евгеньевны. --

Посмотреть ответ организации

Елена Останина

Знаток города 17 уровня

Обратилась в отделение банка за консультацией по услуге «Онлайн Копилка», специалист дала полную информацию, помогла подключить услугу и теперь я получаю повышенную ставку на остаток и коплю деньги на путешествие! Спасибо за такую возможность!

Посмотреть ответ организации

Alevtina Kisseleva

Знаток города 3 уровня

Посетила отделение Банка по адресу: Москва, Химкинский бульвар, 21. Благодарна оператору Надежде Яковлевой! Она не только помогла решить все вопросы, связанные с недоработками Восток банка (до недавнего времени неразрешимыми), но и очень подробно, терпеливо, доброжелательно об'яснила преимущества различных возможностей Совкомбанка! Практически провела Презентацию! Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Надежда М.

Знаток города 5 уровня

Благодарственное письмо ООО «ГК» ПИКЕТ» выражает свою особую благодарность Седов Дмитрий Витальевич, Менеджеру Отдела по работе с клиентами № 3 ДО 'Отделение 'Долгоруковское'' г. Москва ПАО «Совкомбанк» за своевременную, качественную и оперативную помощь в получении банковской гарантии, в решении проблем по расчетным счетам, открытии счета ВЭД и сопровождении нас, как клиента, в Банке. Дмитрий Седов находит подход к клиенту, оперативно реагирует на дополнительные запросы и решает возникшие вопросы профессионально и в срок. Искренне рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем! Генеральный директор ООО «ГК» ПИКЕТ», А.С. Есипов

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 7 уровня

Электроннся очередь не работает. Из 4х окон работает только одно. Очередь больше 10ти человек. Стоял почти 2 часа для решения пустякового вопроса. Ужас!!!!!!

Юлия

Знаток города 6 уровня

При оформлении обычной карты мне в двух словах рассказали о вложениях от банка. Удивило, что в Совкомбанке есть обменник. На месте я узнал об открытии брокерского счета. Больше вопросов у меня не было. Они умеют работать с клиентами.

Посмотреть ответ организации

Никита Харламов

Знаток города 12 уровня

Ужасный сервис. Нужен доступ в личный кабинет, но у них какие-то проблемы. Целый час ждал ничего толком не сказали. Сами условия также оставляют желать лучшего. Комиссия за снятие наличных с расчётного счета ИП 2 с лишним тысячи за 80000. И не важно какое это отделение. Весь банк дно

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 4 уровня

Приехал в офис на Ул Долгоруковская д.5 чтобы закрыть расчетный счёт организации... Приняли заявление, один экземпляр отдали на Руки. По прошествии 2х месяцев случайно узнал что счёт до сих пор не закрыт!!! Начал разбираться- в ответ детские отмазки- типа кто-то забыл, это случайность и т.. еле добился закрытия!!! По работе- менеджеры обещают золотые горы, а на деле нерасторопные, делают лишь то, что приносит бонусы... Банк-клиент ужасный!!! Решил закрыть все счета чтобы не мучаться!

Лена __

Знаток города 5 уровня

Удалось посетить офис и оценить качество обслуживания. Все отлично, профессиональные консультанты, знающие свой продукт на отлично. Проконсультировалась по программе «десятка»

Посмотреть ответ организации

павел романюк

Знаток города 5 уровня

Обращался в данное отделение с вопросом по страховке ОСАГО. Проконсультировали, произвели расчёт, объяснили все тонкости про оформлении полиса ОСАГО. Спасибо, ушёл довольным, что качественно ответили на все вопросы.

Анна Разсанова

Знаток города 2 уровня

Ужасный банк, не связывайтесь! накопительные счета с подводными камнями - в итоге Вам не начислят ни рубля!!! Если ты открыл счет, а деньги положил только на следующий день , то Вам ни рубля ее начислят! И Вам об этом не скажет ни один сотрудник!!! Я специально звонила после открытия счета через несколько дней, спрашивала всё ли впорядке, все ли будет начислено - меня уверили всё врорядке, и только через месяц при повторном обращении мне сообщили об этом правиле

Alexander A.

Знаток города 11 уровня

Отделение может и хорошее, только время работы указано неверное. Они сначала сократили рабочий день до 18:00, а потом, с 16-го числа, еще на час. Попасть не удалось. При входе считыватель карт для прохода к банкоматам сломан - карточка уходит до упора, с трудом вытащил за оставшийся милимметр. Прикладываю фото с текущим режимом работы и «измененным режимом работы»

ast astar

Знаток города 20 уровня

По непонятной причине модератор не пропускает отзыв.инаписал всю правду ПЧЕМУ. ???ДААА... БАНК и МЕНЕДЖЕРЫ НОРМАЛЬНЫЙ!!! А вот ПРИЛОЖЕНИЕ алогичное . Работайте над софтом!!! Нормальный банк.. Метро далековато и парковка не всегда есть. Но расположение удобное. В целом- пойдёт)))!!!

Посмотреть ответ организации

olga b.

Знаток города 10 уровня

Банк с самой непутевой, глупой и неадекватной поддержкой. Задавая конкретные простые вопросы, ни разу не получила четкий исчерпывающий ответ. Не понимаю, как люди под дуются этим банком. У меня не хватает терпения переспрашивать и добиваться просто ответа на мой вопрос. Описание продуктов и преимуществ очень запутанные, а настроить карту под себя невозможно.

Посмотреть ответ организации

Борис Фадеев

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на 4, отношение к клиентам хорошее доброжелательное. Персонал вежлив и готов помочь при любой ситуации. Ожидание по разному.

Посмотреть ответ организации

Артём Павлов

Знаток города 4 уровня

Обращался в банк за ипотекой. Понравилось многое - и компетентность специалистов, и доброжелательность, и отсутствие долгих решений.

Посмотреть ответ организации

дария трушкина

Знаток города 4 уровня

Самый надёжный банк! Немного не успела с условиями по халве, сотрудники приняли во внимание обстоятельства и всё что было нужно, начислили. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Добрыгина

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте, довольно долго пользовалась простой картой этого банка,пришла решить проблему, спасибо помогли ,рассказали все о продукции которых сейчас действует акции. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Анна Костерина

Знаток города 5 уровня

Расписание работы отделений абсолютно неудобно для работающих граждан. И в то же время любой мельчайший вопрос требует посещения отделения. Процессы банка крайне не оптимальны для пользователя и несовременны для 21века

Оксана А.

Знаток города 4 уровня

Сделаю покупку в магазине Hoff на киевском шоссе. Постоянный покупатель в этом магазине. На следующий день, обратила внимание , что бонусы не начислены. Обратилась в чат банка, думаю сейчас все решу. И тут началось…. Сотрудник банка Савченко Диана , начала мне доказывать , что данный магазин не является партнером , я ей объясняю , обратное , она отправляет мне кусу ссылок с доказательством , что Хофф не является партнёром. Ну что сказать, довесить меня до Истерики ей удалось!!! Позвонив на общую линию, молодой человек подтвердил что Хофф является портерном, спокойно объяснил, что я получу бонусы в след.месяце. Всего за 2 минуты , мы решили данный вопрос! Прошу объяснить своему сотруднику Савченко Диане , что магазин Хофф на киевском шоссе является партнёром и заправка Лукойл по адресу Киевское шоссе 42 тоже партнёр банка! И доказывать мне с пеной у рта обратное, не имеет смысла !

Валерия А.

Знаток города 8 уровня

Когда люди перестанут возмущаться переплатой за просроченные платежи? Система работает безотказно, если все делается вовремя. Спасибо Совкомбанку за их качественные услуги!

Посмотреть ответ организации

Гала Крыл

Знаток города 16 уровня

Ужасный банк. График работы с9 до 18. Если работаешь по обычному графику, то в банк не попасть.... Приходится отпрашиваться с работы... В пятницу работают до 17.00, а по выходным они вообще не работают....

Посмотреть ответ организации

Ольга М

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение банка. Вежливые сотрудники. Посещением осталась довольна, свою проблему решила.

Посмотреть ответ организации

Гриша М.

Знаток города 3 уровня

Не смейте туда заходить, всё равно не попадете. График работы меняют как хотят, как в лавке мясника. На сегодняшний день работают до 18-00 без объявления причин!

Илья Марьялов

Знаток города 8 уровня

Отделение оснащено всем, чем нужно. Обслуживание меня порадовало, быстро сделали мне все нужные документы.

Посмотреть ответ организации

Сергей Александрович

Знаток города 25 уровня

Был здесь по работе. Очень вежливый и грамотный персонал. Работу знают! Удобное расположение офиса.

Посмотреть ответ организации

Evgeny Бирюков

Знаток города 11 уровня

Без Пилюгиной и Колесовой юр. лица обслуживаются ужасно, эл. очередь не работает должным образом, очередь в одно окошко, три других простаивают

Maria N.

Знаток города 2 уровня

Очень красивый офис и классное месторасположение. Здесь обслуживают юридических лиц по предварительной записи.

Посмотреть ответ организации

Аli

Знаток города 10 уровня

Долгое ожидание и обслуживание, а в конце оказалось, что сотрудник не квалифицированный(

Пользователь ~.

Знаток города 24 уровня

Странный банк ,пришел оформить карту халва,предложили с нулевым балансом,типа закидывай свои деньги и пользуйся рассрочкой.веселые ребята.

Женя Михайлов

Знаток города 8 уровня

Отличный банк, пользуюсь халвой. Были вопросы, заходил сюда. Помогли и все объяснили.

Артём Кинзин

Знаток города 9 уровня

Оформил сегодня в отделении на Щепкина автокредит, помогли зайти онлайн и оформить через онлайн, потому что там делают небольшую скидку. Всё объяснили и показали как пользоваться приложением, очень удобно

Посмотреть ответ организации

Махмадджон

Знаток города 16 уровня

Не плохой банк, работники оперативно решили все вопросы , молодцы.

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 2 уровня

У меня была пара затруднений по моей ситуации, сотрудники помогли справиться и с ними, я такого не ожидал, спасибо

Посмотреть ответ организации

Екатерина Строкач

Знаток города 12 уровня

За 6 лет бесплодных попыток закрыть ранее оформленную и оплаченную полностью кредитную карту (30тр) до сих пор не удаётся. Заявления, звонки и т.п. к результату не приводят. Более того, ещё начислили неустойку непонятно за что. Полный бардак в банке.

татьяна гудкова

Знаток города 16 уровня

Общение с этим отделением банка пока не вызывает негативного впечатления. Нормальное обслуживание, которое должно быть в каждом финансовосм учреждении.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 3 уровня

Дно… и ещё раз дно. Делают подписки и отказываются их потом отключить! Закрыла кредитку, так нужно ехать в офис что бы закрыть её! Везде можно онлайн всё сделать а тут…. Тысячу скриптов вообще не слышат клиента! Никогда не посоветую друзьям ваш банк!

Петров Александр Викторович

Знаток города 7 уровня

Удобнорасполоденное отделение, чистый зал, приятные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Arthur Bojarkin

Знаток города 2 уровня

Отвратительно, тратят чужое время, звонят, приглашают, а по факту. Облом. Есть все документы, справки. Одним словом очень не обязательная организация(((

Алексей Баранов

Знаток города 3 уровня

Очень все медленно. Из 9 окон работает только один. Электронная очередь не работает.

Искандер

Знаток города 11 уровня

Банк полный отстой,не выполняют свои же условия,с оператором связаться не возможно,не берите у них рассрочку,переплатите больше чем по кредиту,хоть все условия их выполните ,все равно должны будете!!!

Николай

Знаток города 10 уровня

Отличное отделение!

Посмотреть ответ организации

Совкомбанк

83 отзыва