Поиск

Совкомбанк Лизинг

3,4

192 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Брали в лизинг 3 автомобиля для компании — весь процесс оформили очень быстро, буквально за пару дней, без лишней бюрократии. Порадовало, что всё было максимально просто и прозрачно, менеджер Иван всегда был на связи и помог подобрать оптимальные условия. Никаких проблем при регистрации в ГАИ — всё прошло спокойно и без задержек. Очень приятно иметь дело с такой профессиональной командой! Обязательно будем обращаться снова.

Посмотреть ответ организации

Romashova.A.A

Знаток города 10 уровня

Отвратительная лизинговая компания! Изъяли автомобиль, документов никаких об изъятии нет, личные вещи не отдают, выписку по платежам тоже не допроситься. Сотрудники на связь не выходят, написано кучу заявлений, ответов нет. Хочу отметить что документов об изъятии не присылали, звонков от них тоже не было. На встречу не идут, лучше изъять. Обходите стороной таких партнеров

Посмотреть ответ организации

Марат Сафин

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная компания !! Клиентоориентированность на нуле ! Оформлял лизинг изъятого авто , обещали снять ограничения в течение двух недель , прошел год ситуация не изменилась , менеджер которая оформляла отправляет на горячую , горячая линия отнекивается ! Еще умудряются отправлять на почту письма якобы мне грозит штраф за то что я не оформляю на себя авто ! Абсурд ! Никогда ничего не берите в этом банке

Марина Геннадьевна

Знаток города 4 уровня

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! год назад оформили три договора лизинга, сделка прошла очень быстро. Но с 01.01.2026 года изменилась ставка НДС, при этом лизинговые платежи увеличились не только на ставку, но и в части стоимости без НДС. переписывались 4 месяца, ответа с предоставлением расчета повышения стоимости лизинговых платежей не получили, сплошные отписки. Звонить бесполезно. Каждый "специалист" очень узкий специалист в своей области и никто по телефону не дает ответа, просят писать на линию через эл.почту. При появлении просрочки (по их мнению) начинают назойливо звонить каждый день как коллекторы, при этом даже не утоняя за что мы должны, говоря - это не ко мне вопрос. Пишите в поддержку, я занимаюсь просроченной задолженностью. Категорически не советую. Есть два договора со Сберлизингом - там вообще проблем нет. Вот СберЛизинг советую.

Посмотреть ответ организации

Надежда Пономарчук

Знаток города 3 уровня

Изъяли автомобиль. Типа за не оплату, однако велась переписка о досрочном погашение два месяца. В автомобиле находились личные ценные вещи. Сотрудники компании уклоняются об указание адреса где находится автомобиль чтобы их забрать. Типа что-то считают для того чтобы авто отдать. Хочу отметить что документов об изъятии не присылали, звонков от них тоже не было.

Посмотреть ответ организации

!!!!!

Знаток города 9 уровня

Самая худшая лизинговая компания. Читайте внимательнее договор лизинга и "общие" условия на сайте! За все дополнительные документы надо платить. Контора может спокойно поднят %. На связь не выходят и объяснить ничего не могут. Товарищи не надёжные.

Посмотреть ответ организации

дмитрий тырышкина

Знаток города 5 уровня

Внимание НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! Лизинговая компания в одностороннем порядке может УВЕЛИЧИТЬ ПЛАТЕЖИ по лизинговому договору, без всяких обоснований. Просили обосновать и дать расчет увеличение платежа, на диалог не идут, только шантаж об изъятия техники. Стоит заметить с нашей стороны все договорные обязательства и оплата строго выполнялись. На период подписание договора по лизингу были другие компании, тк как Европлан и тд которые более лояльны к своим клиентам и не поднимают ставки. В совкомлизинг написали 5 писем, ответ один изменения графика в сторону повышения.

Посмотреть ответ организации

vovan190191

Знаток города 3 уровня

Хуже лизинговой компании не найти, договор был заключен в 2023 году, и спустя полтора года они решили пересчитать договор по ключевой ставке, работаем с многими лизинговыми компаниями, но такое только эта конторка себе позволила. Думаю больше никогда с ними не работать

Посмотреть ответ организации

Роман Мусс

Знаток города 14 уровня

Прежде чем подписывать договор лизинга, обратите внимание на включенные дополнительные услуги от которых можно сразу отказаться - комиссия за сделку, лаборатория умного вождения (телематика), страховка на договор лизинга (Fin Gap), карты помощи на дорогах (РАТ)…Обязательно сравниваете график платежей и сумму договора лизинга с другими крупными лизинговыми компаниями, конкуренция высокая, могут подвинуться со ставкой.

Посмотреть ответ организации

Иван Иван

Знаток города 4 уровня

Не прочел в свое время отзывы и теперь жалею что связался с Совкомбанк автолизинг, что бы сменить страховую компанию каска я должен заплатить 7000, любое движение с полисом каска начинается с оплаты в 7000. Узнал я об этом позже, как сообщает сотрудник в письме эта услуга платная мол есть некая ссылка в которой все прописано. Добрый день. Смена страховой компании является платной услугой 7000,00 Самостоятельная смена не предусмотрена условиями лизинговой сделки. Я теперь даже боюсь прочесть те все условия скрытые на сайте.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 5 уровня

Одни проблемы Первый раз сталкиваюсь с совкомбанком, и видимо последний Так как впечатление негативное Ни кому не рекомендую ваш банк! Отношение к клиентам хуже не куда, для чего нужен чат с поддержкой если вопрос не могут решить а перекидывают на других Потом другие перекинут на третих и так далее Если вы открываете новый продукт, так будте добры ознакомить с ним всех сотрудников дабы отвечать могли на вопросы Специалисты отвечавшие на вопросы:Александрова Арина, и Колосова Мария Так и не смотри ответить мне на интересующиеся вопросы, а только отправили дальше… Звонила на горячую линию отправляли в чат… Короче ужас Не советую этот банк, одни проблемы

Посмотреть ответ организации

Петр м.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная лизинговая компания , личный кабинет бесполезный , служба поддержки клиентов вечно переводит с номера на номер , при возникновении вопросов добиться любой информации нереально.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 8745

Знаток города 4 уровня

В процессе работы с ними постоянно возникают проблемы и сложности. С 2022 года мы неоднократно обращались с просьбой обеспечить функционал «Личный кабинет», который есть во всех лизинговых компаниях. При возникновении вопросов , не считая заявок на лизинг, со стороны их сотрудников нет никакой помощи и информации. Переводят с номера на номер и в конце концов вопросы остаются открытыми. Миллион надуманных причин для отказа. Клиентоориентированность на нуле, поэтому в дальнейшем и сами не будем заключать сделки с ними и остальным не советуем.

Посмотреть ответ организации

директор фирмы

Знаток города 5 уровня

Брали в лизинг 3 легковых авто, оформили все быстро, спасибо менеджеру Денису и его руководителю Дмитрию за прекрасное отношение и подход к работе, помогли подобрать технику, оформили и выдали все. Никаких проблем в гаи, как пишут другие люди-нет. Еще раз очень благодарны, будем обращаться в будущем!

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 3 уровня

Одна из худших лизинговых компаний! Отсутствует двусторонняя связь с клиентом, нет закрепленных менеджеров за клиентом (связь работает только с сотрудником коллцентра, который переключает на разных менеджеров). При небольшой просрочке сразу присылают пени и грозные письма на изъятия машин! По окончанию лизинга задерживают (более 15дней) в оформлении договоров купли-продажи, в связи с чем клиент несет убытки из-за невозможности переоформления машин в Гибдд.

Посмотреть ответ организации

Boris

Знаток города 5 уровня

После завершения процедуры банкротства был уверен, что вопрос с долгами закрыт. Но нет — Совкомбанк выкупил долг у другой компании, снова отправил в кредитную историю сведения по уже списанному договору и теперь требует его погашения. На письма отвечают шаблонными отписками, решение арбитражного суда фактически игнорируют. Возникает закономерный вопрос: для кого вообще выносятся судебные решения, если банк может просто делать вид, что их не существует? Ситуация выглядит как настоящий сюрреализм. Создается впечатление, что у Совкомбанка собственные правила и собственное понимание закона, не имеющее ничего общего с решениями суда и правами клиентов.

Андрей

Знаток города 16 уровня

Банк ведет себя некрасиво. После покупки машины поднимает цену лизинга! Не связывайтесь!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Если вы обратились в эту компанию, вы уже априори на что нибудь, да попали!! Надеюсь, мой отзыв заставит вас передумать!! 1)нет нормально работающего личного кабинета. Все доп. доки через менеджера горячей линии. 2) ремонт ,по Каско от их же компании, ждать 1-2 месяца. Но при условии, если каждый день звонить на горячую линию. Когда одобрят, нужно будет опять звонить, чтоб узнать в какой сервис очередь и тд. Готовьтесь, что ремонт будет выполнен не в полном объёме. Лобовое стекло по Каско не меняют. 3) Повышение сроков лизингового договора, практически в ультимативном порядке со ссылкой на Основной лизинговый договор по компании. Либо увеличение %ставки со ссылкой на повышение ключевой. И в целом неприятное, ненавязчивое общение с клиентами. Есть один +. Девочки-операторы горячей линии. Респект за терпение и человеческое отношение. Всем добра!!!

Посмотреть ответ организации

Яя Яя

Знаток города 4 уровня

ЭТО предудкщий отзыв 👎 Одна из худших лизинговых компаний! Отсутствует двусторонняя связь с клиентом, нет закрепленных менеджеров за клиентом (связь работает только с сотрудником коллцентра, который переключает на разных менеджеров). При небольшой просрочке сразу присылают пени и грозные письма на изъятия машин! По окончанию лизинга задерживают (более 15дней) в оформлении договоров купли-продажи, в связи с чем клиент несет убытки из-за невозможности переоформления машин в Гибдд ПОЛНОСТЬЮ ПОДДЕРЖИВАЮ Я собственник транспортной компании Уже более 3 месяцев не могу согласовать ремонты и выплаты по каско Больше с этим лизингом НЕ собираюсь сталкиваться да и с ,,подобной страховой’’

Посмотреть ответ организации

Марина Герасенкова

Знаток города 3 уровня

Самый отстойный банк. Рекомендуют лизинг,но ни кто не знает как с этим работать. Оформляли лизинг на авто 8 часов, наделали ошибок. В гаи не поставить на учет. Куча проблем. Когда оплатили досрочно,не знают,как оформить на владельца.В документах не указали число,только месяц и год. Отдали на переделку.Решали два дня ,как переделывать. Пока сама не дозвонилась к специалисту в Ладу,тишина. Говорят от руки подписать. Ерунда какая то. Придется ехать в ГАИ еще раз.

Посмотреть ответ организации

Л.К

Знаток города 4 уровня

быстро, удобно. менеджер помог все и был на связи

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 4 уровня

Крайне не приятно работать с не порядочной лизинговой компанией!!! Лизинг был оформлен в 2024 году по увеличенной ставке, так они еще пересчитали и прислали доп на + 530т.р да еще и с издевательской подписью «спасибо что Вы выбрали в качестве НАДЕЖНОГО ПАРТНЕРА СОВКОМБАНК ЛИЗИНГ»!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ЛИЗИНГ У НИХ!!!!

Посмотреть ответ организации

Оксана Белькова

Знаток города 4 уровня

Доисторическая система обслуживания. Очень неудобная система закрытия договоров. Заплатили лизинг, скидывают документы по закрытия договора на электронную почту из Москвы, сами находимся в Екатеринбурге, чтобы их подписать, а потом их нужно распечатать, подписать и отправить обратно. Не понимаю почему сразу нельзя распечатать документы в офисе в Екатеринбурге, пригласить клиента и подписать их на месте????? Хорошо. Распечатали, подписали, отправили, не можем дождаться ПТС обратно уже несколько дней. Звоним в Офис в Москве сотрудник Елизавета Дмитриевна М. утверждает, что документы передала для отправки секретарю. Верим на слово, ждем документы, документов нет. Сотрудник в офисе в Екатеринбурге со своей стороны ничем помочь не может, хотя попросили и предупредили, что документы ОЧЕНЬ нужны. Уйдет узнать информацию и пропадет на целый день. Нужно постоянно звонить!!!!! Дозвонились в Москве до секретаря, уточнить ушли ли наши документы в Екатеринбург, ответила, что ушли только вчера вечером или сегодня. Как????? Обещали отправить в пятницу!!!! Не понимаю, зачем водить своих клиентов за нос. Скажите правду, у нас запись в ГАИ, сейчас в ГАИ тоже просто так не попадешь. Подставили конкретно.

Посмотреть ответ организации

Anna Anna

Знаток города 5 уровня

Добрый день, сотрудники не владеют ситуацией,врут,не перезванивают,расчет жду неделю, что бы получить какую то информацию по машине и вопросам выкупа .Не советую никому

Игорь Т.

Знаток города 4 уровня

HR - "специалисты" продемонстрировали полную профессиональную несостоятельность. Отсутствие базовых знаний процесса и неспособность ответить на простые вопросы. Некомпетентность HR привела к пустой трате времени и негативному впечатлению о компании.

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 5 уровня

Отличный офис, хорошая столовая, интересные задачи и чуткие руководители !

Посмотреть ответ организации

Сергей Ионов

Знаток города 6 уровня

Потрясающее место, где все сделано людьми и для людей, максимальный комфорт и масса удобств. Есть всё необходимое как для работы, так и для отдыха.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Приобретал автомобиль в лизинг через Совкомбанк. Документы оформлены не правильно, на руках только копии документов (договор), в ГАИ на учет не ставится авто, 2 раза уже ездил. Менеджер утверждает, что у них с документами все нормально, это в ГАИ придираются. Я считаю, что когда авто приобретается в автосалоне, то документы сразу должны быть подготовлены верно и на учет оно должно ставиться с первого раза, а не так, что нужно в ГАИ по несколько раз ездить, и к кредитному специалисту тоже. Проценты высокие, за один день просрочки сразу звонят и требуют пени 21 рубль за час просрочки платежа))) Не дозвонится, одни автоответчики и роботы. Не рекомендую брать здесь авто в лизинг, лучше потреб взять.

ООО ИСК Империя

Знаток города 4 уровня

ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕСЧИТАТЬ ДОГОВОР ПО КЛЮЧЕВОЙ СТАВКЕ, ХОТЯ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ МЕНЕДЖЕР УВЕРЯЛ, ЧТО ЭТО ЛИШЬ ФОРМАЛЬНОСТЬ И НИКОГДА ТАКОГО НЕ ПРОИЗОЙДЕТ! В ТО ВРЕМЯ КАК ГРАФИК ПЛАТЕЖЕЙ СОСТАВЛЕН ТАК, ЧТО ОНИ СВОИ ПРОЦЕНТЫ ОТБИВАЮТ ЗА ПЕРВЫЕ ПОЛГОДА ДЕЙСТВИЯ ЛИЗИНГА – СООТВЕТСТВЕННО, НА НАС УЖЕ ЗАРАБОТАЛИ! О КАКИХ УБЫТКАХ ИДЕТ РЕЧЬ, В СВЯЗИ С ПОДНЯТИЕМ КЛЮЧЕВОЙ СТАВКИ???!? НА ПРОСЬБУ РАСШИФРОВАТЬ, НА КАКОЙ ТОЧНЫЙ ПРОЦЕНТ УВЕЛИЧИЛАСЬ ПРОЦЕНТНАЯ СТАВКА ПО ДОГОВОРУ ЛИЗИНГА - ПРИШЕЛ ОТКАЗ СО ССЫЛКОЙ НА ТО, ЧТО ЛИЗИНГОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ ОБЯЗАНА ДАВАТЬ РАЗЪЯСНЕНИЯ ПО ЭТОМУ ВОПРОСУ. ПРИ ОФОРМЛЕНИИ МЕНЕДЖЕР УВЕРЯЛ, ЧТО ЭТО ЛИШЬ ФОРМАЛЬНОСТЬ И НИКОГДА ТАКОГО НЕ ПРОИЗОЙДЕТ! НАША ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТАЕТ С МНОГИМИ ЛИЗИНГОВЫМИ КОМПАНИЯМИ, НО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, ВСТРЕЧАЕМ ЗА 20 ЛЕТ ВПЕРВЫЕ. ОТДЕЛЬНО ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫДЕЛИТЬ СИТУАЦИЮ С ОБРАЩЕНИЕМ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ ПО ПОЛИСУ КАСКО - КОТОРОЕ ОФОРМЛЕНО У НИХ ЖЕ! ЧТОБ ПОЛУЧИТЬ РЕМОНТ ИЛИ ДС НА РЕМОНТ - НУЖНО ПРОЙТИ 100 КРУГОВ АДА!!! И ДАЖЕ ПОСЛЕ ЭТОГО, РЕМОНТ ОСУЩЕСТВЛЕН ТОЛЬКО НА... 40%, А ОСТАЛЬНОЕ ДОКАЗЫВАТЬ ПРИХОДИТСЯ УЖЕ ГОД! ОТПРАВЛЯЮТ РЕМОНТИРОВАТЬ В "ТАКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ...", КОТОРЫЕ НЕ ВНУШАЮТ ДОВЕРИЯ, С ЦЕЛЬЮ СЭКОНОМИТЬ. НИКОГДА НЕ БУДЕМ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИЕЙ В ДАЛЬНЕЙШЕМ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!! ИДИТЕ К ПРОВЕРЕННЫМ ЛК!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Ужасно организована работа. Офисный телефон не отвечает, Дозвониться до конкретного работника невозможно, то же трубку не берет. Вопрос длительное время не решается. Личный опыт взаимодействия с Совкомбанк-Лизинг- отрицательный.

Посмотреть ответ организации

Андрей Романов

Знаток города 8 уровня

Сервис и серьёзность работы данной организации продолжает удивлять уже на протяжении года. Дозвониться до нужного специалиста - вообще без вариантов, а те, до кого возможно дозвониться - не компетентны в данном (любом)вопросе. В отделениях банка такая же ситуация. Никто вообще ничего не знает, а в некоторых просто сообщают, что Совкомбанк и Совкомбанк лизинг это вообще разные абсолютно организации. А где тогда офисы Совкомбанк лизинг??? Короче, я в эту организацию больше не обращусь и никому не рекомендую. Есть не мало нормальных банков с нормальными адекватными и компетентными сотрудниками

Посмотреть ответ организации

Alex Smit

Знаток города 14 уровня

Хорошая лизинговая, советую

Посмотреть ответ организации

Елизавета Х.

Знаток города 4 уровня

НЕ БЕРИТЕ В ЛИЗИНГ АВТО ЧЕРЕЗ СВОКОМБАНК ЛИЗИНГ! Оформила авто в лизинг на физ.лицо через СовкомБанк Лизинг. Те проблемы с документами в ГАИ, о которых писали ранее, действительно существуют, я со слезами на глазах упрашивала инспекторов принять эти копии. Сам лизинг НЕ НЕСЁТ НИКАКОЙ ВЫГОДЫ для лизингополучателя: %ы большие (больше, чем в автокредите), при оформлении говорили, что можно будет на авто выезжать заграницу, в итоге нельзя, КАСКО стоит БЕЗУМНЫХ денег (более 120тыс руб. в 22ом году за машину до 2млн), при этом ВСЕМ оформлением, ВСЕХ документов занимаетесь вы. Единственные микроскопический плюс в том, что лизинг не учитывается в кредитной истории (кому это важно). А так... никому не советую! Хотела машину выкупить на месяц раньше (первый год вы просто платите проценты и тело кредита не меняется), чтобы в том числе не платить безумные %ы по КАСКО, отправила заявку на почту. В итоге по телефону получение заявки подтвердили, и так и не ответили! УЖАСНОЕ отношение к клиентам, НИ ЗА ЧТО не обращайтесь в эту контору. Считаю дни до момента, чтобы выкупить авто!!!!

Посмотреть ответ организации

Марат И.

Знаток города 5 уровня

Работаем со многими лизинговыми, но впервые встречаюсь с увеличением суммы лизинговых платежей.. Договора были подписаны в 2023 году, платили исправно

Посмотреть ответ организации

Russovod

Знаток города 15 уровня

Отличный современный БЦ, построенный в 2021 году. В нем 2 арендатора: Совкомбанк и Актион. Поджемный паркинг для сотрудников Совкомбанка, тренажерный зал сотрудникам, в целом все на 5, кроме отдельных сотрудников, из-за которого развалился целый отдел и продолжают разваливаться целые департаменты в угоду только одному человеку. Жаль не удалось успеть накопить баллы на встречу с С. Хотимским, так как он действительно заинтересован в том, чтобы процессы развивались и приносили пользу компании. В любом случае успеха и процветания компании!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Приобретал автомобиль в лизинг через Совкомбанк. Документы оформлены не правильно, в ГАИ на учет не ставится авто, 2 раза уже ездил. Менеджер утверждает, что у них с документами все нормально, это в ГАИ придираются. Я считаю, что когда авто приобретается в автосалоне, то документы сразу должны быть подготовлены верно и на учет оно должно ставиться с первого раза, а не так, что нужно в ГАИ по несколько раз ездить, и к кредитному специалисту тоже.

Алекcей Витальевич

Знаток города 11 уровня

Одна из самых крупных автолизонговых компаний , работал здесь с 2017 по 2018 годы, быстрое решение, лёгкое оформление, приемлемые условия

Посмотреть ответ организации

Глеб

Знаток города 9 уровня

Не стоит к ним обращаться за лизинговыми услугами в Тюмени - редкие клоуны..... Специалистов нет, а кто есть какую то траву курят видимо за неплохую зарплату....

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 6 уровня

Нормальный банк, компетентные сотрудники

Посмотреть ответ организации

Андрей Мамура

Знаток города 10 уровня

Обходите стороной эту компанию! Общие условия жуть! Руководство не договороспособно. Текучка менеджеров неимоверная. Просто болото!

Посмотреть ответ организации

Юрий Лосев

Знаток города 4 уровня

Жаль нельзя оставить 0 баллов, самая ужасная и медленная компания из всех, которые я знаю, не связывайтесь не в коем случае, это просто жесть

Кира .М

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный банк! Лизинг - обслуживание никакое ,документы оформляют не правильно ,хамят ,работу свою плохо знают ,навязывают эту никчемную карту ХАЛВА, которая самая ужасная из всех банков карт ! Фу-фу-фу ,не рекомендую к использованию данный банк от слова совсем ! Береги свои нервы и деньги !

Михаил Румянцев

Знаток города 15 уровня

Некоторые сотрудники- отличные специалисты, работу делают отлично! Но... есть такие, с которыми лучше не связываться. Как повезет. В целом конкурентноспособный лизинг

Сергей

Знаток города 11 уровня

Работаем лет 10 . Нормальная контора . Понимающии сотрудники. Профи . Знают свою работу

Илья

Знаток города 11 уровня

Менеджера Буллу не рекомендую! Если вдруг вы с ней работаете - бегите! В целом компания норм

Дмитрий Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Отличная компания, все быстро и без проблем!

Посмотреть ответ организации

Сергей Микелов

Знаток города 11 уровня

23. 12.2020 в 18:30 приехал из другого города в офис совкомбанка, чтобы отдать ПТС, на охране отказались пропускать, сказали звонить в офис, в офисе трубку никто не взял. Режим работы указан до 20:00. День никуда