Поиск

Современный Сервис

4,4

257 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис! Обращался по поводу ремонта компьютера. Сделали все быстро и качественно. Мастер подробно объяснил причину поломки (оказалось, проблема была с BIOSом), назвал точную стоимость до начала работ. Цена адекватная, никаких "допов" по факту не накрутили. Компьютер работает. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Егор Ч.

Знаток города 19 уровня

Хорошего сказать нечего. Принесли ноут в ремонт за наличку, отъехало питание. Приговорили в утиль, за диагностику выкатили счёт. Потом на радиорынке отремонтировали за 2 дня. Не советую место.

Посмотреть ответ организации

Alexandr

Знаток города 9 уровня

Сломался компьютер iRU. Не загружался при включении, доходя до BIOS, а дальше не реагировал. Покупали в январе 2024 года на юридическое лицо ООО "Киприда", компьютер на 3-х летней гарантии. Созвонился с сервисом "Modern Service", это авторизованный сервис iRU, привез комп. При мне осмотрели и выявили, что вышел из строя SSD (жесткий диск). Оставил комп в мастерской, примерно через 10 дней позвонили, SSD поменяли, поставили Виндос (как и был) всё бесплатно в рамках заводской гарантии. Персонал вежливый, грамотный. Место сервиса удобное, можно бесплатно припарковаться на авто. Всё очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Александр Р.

Знаток города 5 уровня

Связался я 12.11.25 с этой конторой по поводу ремонта моноблока MSI . Она была рекомендована руководством пользователя. Привёз к ним прямо на адрес. Через 3 дня перезвонили и сказали что запчасть стоит 28.800 работа 5,500 , диагностика 1450. Далее 5 дней поставка запчасти, пару дней сам ремонт. Согласен. Делайте. Проходит 12 дней ни ответа ни привета. Звоню сам. Номер заказа MSI -П- S22521611 от 12.11.25 заявляют что запчасти такой в России нет ( В РОССИИ НЕТ!!!!!!! ) сделать ничего блин не можем точка. Первое как вы искали запчасть. Второе.Как и почему вы согласовывали со мной стоимость того, чего нет. И третье почему вы не позвонили и не предупредили, что ваша компания ничего не может сделать ?Почему ваши клиенты должны за вами бегать и всё выяснять? Дорогие друзья не повторяйте моих ошибок. Ни под каким соусом не обращайтесь в эту контору.

Посмотреть ответ организации

trufoldino157

Знаток города 3 уровня

Сдавал в ремонт ноутбук, который не включался. Ремонт произвели в течение трёх дней, согласовав сумму ремонта заранее. Спасибо большое.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Моноблок Lenovo b550aio не мог обновиться с 2020г. зависал на 32%.. Вдруг перестал запускаться.. Ни старта, ни Биоса. Сдал на диагностику без накопителя. Диагноз - замена материнки, поменяли. 12k. Сам поставил Windows. Всё работает. Хороший сервис, 👍 молодцы!

Посмотреть ответ организации

Алексей Елисеев

Знаток города 11 уровня

Привозил по гарантии системный блок! Приняли всё быстро,сделали в короткие сроки ! Однозначно рекомендую всем это место! Буду обращаться сюда снова обязательно

Посмотреть ответ организации

Марат Г.

Знаток города 3 уровня

Отличное место, недавно отдавал компьютер на диагностику и ремонт, сделали быстро и качественно, рекомендую к посещению

Посмотреть ответ организации

Варвара

Знаток города 4 уровня

Меняла стекло и батарею в своем айфоне, осталась супер довольна качеством, а главное скоростью работы. В районе самый лучший сервис.

Посмотреть ответ организации

Фёдор

Знаток города 3 уровня

Отдал монитор по гарантии. Все сделали своевременно. На все вопросы ответили, помогли с документами. Получил акт, спасибо!

Посмотреть ответ организации

ABITкомпьютер-сервис

Знаток города 4 уровня

Купил в Тюмени в магазине эльдорадо наушники айрподс 2 оказался брак левый наушник не работает отправили два раза в этот лже сервис на проверку айрподс2! От них пришло заключение что с наушниками все хорошо но по факту один наушник бракованы обратился в своем городе в независимый сервис сделали диагностику фото прилагаю документа, лже сервис делайте выводы уважаемые клиенты.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Матюхин

Знаток города 6 уровня

Да уж, не ожидал от данного сервиса такой подставы. Отдал в ремонт не запускающийся ноут, обратился потому что обслуживали раньше Dell. В итоге продианостировали три дня, объявили перепрошивку Биоса и замену накопителя(хз зачем). Согласился только на прошивку Биоса, пообещали что в этом точно причина не запуска ноута. Через день забрал включив у них запустился, отдал 7 к🥺 приез домой и уже не запустил ноут. Отдал на экспертизу, которая показала только замену термопасты, никакой прошивки Биоса не проводили, но 7 к взяли. Не советую посещение данного сервиса, обдиралово.

Посмотреть ответ организации

Артем

Знаток города 5 уровня

Прекрасный сервис и качественное обслуживание. Грамотный подход к клиенту, что очень приятно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Эриу Д.

Знаток города 2 уровня

Приезжала привести в порядок ноутбук HP Pavillion, всё сделали быстро, объяснили, с чем именно были неполадки.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Обращалась в данный сервис на проведение проверки качества iPhone 12 в моем присутствии от эльдарадо (не работал слуховой динамик). Все четко, быстро, никаких претензий. Раньше была отдельная комнатка с телевизором для таких целей, теперь включают монитор в общем зале-не страшно. Заводской брак подтвердили, жду от магазина возврат денег. Единственное, транспортная доступность не очень, если вы на общественном транспорте.

Посмотреть ответ организации

Дима Гагауз

Знаток города 3 уровня

Отправили на этот сервис через магазин М. Видео был дефект что пылесоса не держит батарейка они написали что дефектов нету 👎👎👎👎👎👎отправлю заново если опять поставят дефекта нету то уже сам поеду и докажу им если ихнии мастера не умеют работать нормально написал им на почту все бесполезно не отвечают

Посмотреть ответ организации

kub 19

Знаток города 8 уровня

Дважды не смогли продиагностировать и подтвердить ошибку МФУ hp 81.09.00, хотя было достаточно подключить МФУ в сеть. Ну и приёмка - выдача по выходным не работает

Посмотреть ответ организации

Виктория Седнина

Знаток города 8 уровня

Была проблема с обновлением Apple Watch, самостоятельно и через тех.поддержку решить вопрос не удалось, порекомендовали обратиться в сервис, записали. Персонал вежливый, меня приняли раньше записанного времени, часы были на диагностике в районе трёх дней, теперь они снова хорошо работают. Так что я довольна взаимодействием с этим центром. Единственный момент - неудобное расположение, без машины туда добраться проблематично. А так рекомендую

Посмотреть ответ организации

Денис К.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис. Обратился по поводу щелчков и треска в AirPods Pro, ранее читал положительные отзывы по похожей проблеме. По системе мои наушники как будто не попадали под программу замены, приёмщик предложил написать заявление на расширенную 2х годовую гарантию. Сдал в четверг, в среду пришло уведомление, что все готово. По факту заменили оба наушника, так как диагностика выявила проблемы и в правом. Дали комплект новых амбюшур. Я очень доволен.

Посмотреть ответ организации

Полина И.

Знаток города 5 уровня

Обращалась по гарантии, были проблемы с airpods pro. Начитавшись отзывов про сервисный центр apple на Тверской, где людям не возвращали технику и через обещанный месяц или вообще появлялись какие-то новые проблемы, то обратилась в мвидео, но там объявили срок до 45 дней. Однако посоветовали modern service. Очень вежливое отношение, все сделали за 5 дней, как и обещали; заменили наушники, теперь все отлично работает) еще и в подарок дали сменные насадки для наушников) в общем и целом, все супер-классно, советую)

Посмотреть ответ организации

Антон К.

Знаток города 5 уровня

Сервиса работы с клиентами НЕТ от слова СОВСЕМ! Вся надежда, что мастера по ремонту вытянут эту ситуацию! Сдал ноут на диагностику, ждал неделю звонка, но решил позвонить сам, оказалось что все давно продиагностировали, просто не позвонили... Озвучили причину, сказали что в кротчайший срок найдут запчасть, позвонят, оповестят о возможном ремонте и стоимости, прошло 2 недели, никакого ответа нет, ОПЯТЬ ПОЗВОНИЛ САМ, оказывается информация есть, просто не позвонил никто, ремонт оказался дорогостоящим, вариантов было не особо, согласились, сказали что это займет 2-3 месяца. Ожидание 2,5 месяца, решил уточнить стадию по ремонту, ответил сотрудник, сказал что запчасть в пути, ожидаем, точные сроки предоставит после уточнения у коллег в течение нескольких дней, 2 недели молчания, опять сам звоню чтоб узнать что там с ноутбуком и запчастью, очередной раз услышал что запчасть заказана, обещание уточнения статуса и информационного звонка с конкретикой по заказу, мол все записали ждите.... Результата пока нет, но процесс взаимодействия с клиентами просто никакой, вроде и ремонт в районе 50т.р... а заинтересованность в клиенте и повторном обращении напрочь отсутствует! Задумайтесь, готовы ли вы бегать и выпрашивать информацию от сервиса за услугу, которую вам оказывают за немалые деньги!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Цверава

Знаток города 2 уровня

Купила наутбук фирмы msi. Через пол года начал отклеиваться экран. Приносила в сервес 3 раза. На 3 раз сотрудники сервеса сообщили, что будет составлен акт о неремонтопригодности. Производственный брак. Ребята проконсультировали, ответили на все вопросы (с такой ситуацией сталкиваюсь впервые), оперативно направили на диагностику ноутбук. В течении недели документы были готовы. Работой сервисного центра осталась довольна.

Посмотреть ответ организации

Константин Шишов

Знаток города 6 уровня

Поставил айпад на зарядку на ночь. В итоге с утра он не включается. Привез в данный сервис. Очереди не было. сотрудник в маске Заполнили все документы, приняли планшет на диагностику. Через 5 дней позвонили , сказали,что все готово. Приехал , выяснилось ,что сгорела материнская плата и мне заменили планшет на новый. Сервисом доволен.

Посмотреть ответ организации

Сергей Александров

Знаток города 2 уровня

Отличный сервис, приветливый персонал. Регулярно посещаю 6 год подряд, пока что только положительные эмоции. Особенно нравится очень милый сотрудник склада Иван.

Посмотреть ответ организации

J.J. (megafon)

Знаток города 8 уровня

не ожили такой сервис, надежда всегда остаётся но тут даже и этого небыло после санкций но оказалось всё на 5+, не кинули и не отвернулись, всё сохранили, по гарантия заменили на новый всё что сломано было, хороший пример для остальных, особенно сейчас когда вообще кидают все

Посмотреть ответ организации

Ирина Д.

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис! Сдавала по гарантии iPad Air, сначала сотрудник запросил копию чека, (покупала на Яндекс Маркете), отправив копию чека, получила от него ответ, что IPad не предназначен для реализации на территории РФ, поэтому можно забирать и обращаться к продавцу. Позвонив на горячую линию Apple, сказали, что гарантии подлежит на территории РФ, когда приехала в сервис, сотрудник сервиса попросил подождать, т.к. отправили запрос в Apple, в итоге через несколько дней пригласили забрать новый iPad (поменяли по гарантии). Спасибо!

Посмотреть ответ организации

dsadsa sadsada

Знаток города 3 уровня

Держали ноутбук больше положенного времени, хотя дефект не подтвердили. Ничего не боятся, говорят обращайтесь к независимым специалистам если не устраивает. По закону должны провести повторную экспертизу при мне-ждал две недели, приехал - экспертизу провели без меня. Буду разбираться с вами в суде. Никому не пожелаю обращаться в этот сервис, если хотите время потерять - велком. На телефон не отвечают, работать не умеют. Надеюсь вы попадёте в такую же ситуацию и будете сидеть без денег и товара несколько месяцев

Роман Зайцев

Знаток города 7 уровня

Сдал в этот сервис свой macbook pro 16 2019 с белыми пятнами на экране, как они называются на их профессиональном жаргоне - засветы на матрице. Сервис я нашел на официальном сайте apple - он сертифицирован. Долго я смотрел на эти белые засветы, а они появлялись постепенно, я долго сомневался - не глючит ли меня. Но когда их стало уже 5 на разных местах экрана - решил попробовать обратиться по гарантии. Ноутбуку было при этом 1,5 года Обратился в сервис в пятницу, а во вторник мне позвонили и вернули ноутбук с полностью новой крышкой! Ура! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Алексей Шмаков

Знаток города 9 уровня

Классные ребята. Поменял через них airpods pro. Забрали, провели диагностику и через неделю забрал полностью новые наушники, с новым кейсом, в новой коробке, - очень здорово.

Посмотреть ответ организации

Алексей Шалаев

Знаток города 27 уровня

Сервис как сервис. Вызывает ощущение сонного царства. Сонный охранник на входе, сонные приемщики, обязательно нужно взять талончик, даже если нет других посетителей. Мне обещали позвонить по готовности, в итоге мне пришлось звонить самому. Не извинились, видимо, так тут принято.

Посмотреть ответ организации

Александр Цой

Знаток города 10 уровня

Обратился с треском в одном из наушников Apple, оформили по гарантии! В указанный срок сделали все и даже больше. Заменили оба наушника так как были какие то проблемы и со вторым. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светланa

Знаток города 8 уровня

Отдала ноутбук по гарантии, приемщик заверил, что ремонт будет произведен в течении 3-7 дней. Детали не оказалось в наличии. Срок доставки неопределенный. Попросили вернуть компьютер, асц отказал в этом. Через официальных представителей Apple удалось в конце концов забрать ноут. После нахождения в салоне появились новые дефекты. Ужаснейшое место

Посмотреть ответ организации

Pavel Г

Знаток города 4 уровня

Сдавал наушники APPLE по гарантии. Плохо работал микрофон и было шипение в наушниках. Приняли на диагностику. Через два дня получил новые наушники. Сотрудники очень вежливые. Очень доволен сервисом. Отличный сервис всем рекомендую. Номер договора 22124783

Посмотреть ответ организации

Толян Петров

Знаток города 22 уровня

Обращался в ESC по телефону, все объяснили, это компьютерный сервис, вход расположен за углом, дверь с домофоном. У меня древний ноут тошиба, тормозил и грелся. На приемке сразу вместе с администратором подошел инженер, все толково объяснили, в течение двух часов почистили, установили дополнительную память и SSD, получился вполне шустрый ноутбук для ребенка. насколько я понял, телефонами они не занимаются. Яндекс, справьте фотографию, это не ESC на фото!

Дмитрий Ш.

Знаток города 3 уровня

Был в этом сервисе две недели назад. По каким то причинам вздулась АКБ на iPhone 11 и вздулась настолько,что появилось огромное белое пятно на дисплее. Мастер-приемщик забрал телефон,а на следующий день диагностика была выполнена! Сама работа заняла около недели,телефон отправляли в рем.цех. Поменяли по гарантии без лишних вопросов,работает все идеально,советую всем!

Егор Максим

Знаток города 5 уровня

сдавал телефон Iphone XS max в ремонт по гарантии, в итоге обнаружился заводской брак и Apple передали в этот сервис новый телефон, так эти псевдо специалисты тянули время и только на 4й день выдали его. На время пока телефон был у них на подмену никакого устройства не выдали. В акте приёмки устройства написали что имеются царапины, хотя их не было. Не рекомендую данную компанию.

Посмотреть ответ организации

Богдан У.

Знаток города 5 уровня

Одна звезда выбрана фиктивно. Ноль, к сожалению, указать нельзя. 03 ноября 2021 года купил в магазине Эльдорадо смартфон iPhone 11 128GB G. В процессе эксплуатации был выявлен существенный недостаток, что подтверждается двумя актами из авторизованного сервисного центра Restore Care. В левой нижней части дисплея обнаружен дефект, дисплей два раза меняли и ситуация сохраняется, то есть это уже третий дисплей с одним и тем же дефектом, что доказывает факт существенного недостатка. Я обратился в магазин с требованием о возврате денежных средств, так как я могу выдвинуть это требование по закону. Магазином эльдорадо была предложена проверка качества, которая в итоге была в этом"современном" сервисном центре. Я был на проверке. Сотрудник сообщил, что так как задняя часть крышки разбита, проверку качества провести не могут - отказ в гарантийном обслуживании. Я уточнял сразу на всякий случай у сотрудника: «То есть мой телефон не разбирали и не будут с ним что-либо делать?». На что сотрудник СЦ дал подтверждение. Устройство вернули в магазин и я его забрал. Обнаружил, что верхняя и нижняя часть экрана вдавливается с характерным звуком. Во первых, конечно же, закон был нарушен. Заключение проверки качества является некорректным. О каком результате проверки качества идет речь, если вы ее якобы не проводили? Какое право вы имели вскрывать мое устройство, если я был на проверке качества лично и этого не видел? Что это за самодеятельность? Вы вскрывали без моего ведома устройство, еще и очень отвратительно его собрали назад. Однозначно подаю в суд. Никому не рекомендую оказаться в этом сервисном центре.

Игорь Палибза

Знаток города 9 уровня

Сервис шарага!! Мастер приёмщик ни разу не клиентоориентирован. Обращался с наушниками AirPods, был тихий звук в одном из наушников. В итоге крутой инженер дал заключение, что наушник загрязнён и по гарантии замены не будет. По готовности не оповестили. В итоге наушники были заменены по гарантии в сервисном центре Рестора, тк чистка не помогла. Если не хотите терять время и получить качественное обслуживание, обходите стороной.

Виктория Калюжная

Знаток города 5 уровня

Сдавала телефон на гарантийный ремонт, не работал динамик. Очень довольна результатом: сделали все быстро и качественно. Персонал очень дружелюбный, веимательный. Действительно - сервис, где в первую очередь думают о клиентах!!!

Посмотреть ответ организации

Иван Степашин

Знаток города 2 уровня

Сдал 11 iphone по гарантии. Не работает микрофон. Сказали 3-5 дней, если подтвердится, то замена устройства. Через неделю сообщение на почту и звонок. Забирайте Напряг человека чтобы отпросилась с работы на пол дня, забрать телефон, вызвали курьера чтобы сразу отправить его мне в другой город. В итоге оказалось, ничего не сделали, не предупредили об этом, не предложили ремонт за свой счет, просто потратили время. На телефоне в сервисе не отвечают, на почту не отвечают, узнать состояние заказа дистанционно не получается. Никому не рекомендую

Farhod Ismoilov

Знаток города 9 уровня

Ремонт Airpods Pro ( по гарантии) Сделали за 3 дня (замена наушников) +сменные амбрюшюры (хз как пишется) за ремонтом техники Apple сразу сюда отличный сервис, вежливый персонал 👌🏼🍎

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 4 уровня

Сотрудниками сервисного центра неоднократно давались некорректные сроки выполнения работ, неоднократно нарушались сроки выполнения работ. На протяжении обоих обращений, в следствии нарушения сроков и отсутствия информирования со стороны сотрудников сервисного центра, мне неоднократно приходилось самостоятельно связываться с сотрудниками сервисного центра для уточнения статуса ремонта. Первоначальная главная причина проблемы связанной с моим обращением не была корректно установлена и решена. По итогу первичного обращения мне были предложены и применены действия, не приведшие к полному решению проблемы.

Зарина Гаврилова

Знаток города 18 уровня

Хороший центр . Оперативно оценили дефект наушников . Быстрый обмен . Уведомления звонком и на почту ( за что отдельное спасибо) . Я довольна

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 2 уровня

Оставил в ремонт ноутбук, цену обещали сказать на следующий день. Через 3 дня не дождавшись звонка позвонил сам, узнал, что цена ремонта вдвое выше предварительно названной и также вдвое выше, чем в других сервисах. Приехал, чтобы забрать компьютер - потерял 2 часа: сначала не могли найти, потом не могли собрать, потом не хотели отдавать. Похоже просто хотели денег. Жулики.

Никита

Знаток города 5 уровня

Отличный сервисный центр. Очень понравился оператор Павел, все досконально объяснил и помог решить проблему

Посмотреть ответ организации

Юрий Наников

Знаток города 4 уровня

Некомпетентная публика. Сдал через сервис Мвидео купленный у них айфон 11 с явным дефектом сенсора, не пропечатывается часть букв на сенсорной клавиатуре, даже активировать аппарат не смог, так вот, они его через 2 недели возвращают с пояснением, что дефект не выявлен! Мне в Мвидео возвращают телефон, а он не работает!!! Отдал снова, жду уже 1,5 месяца-тишина. В мвидео 10 дней подряд звоню-говорят, что сервис нам ещё не ответил. Будем принимать меры.

Посмотреть ответ организации

Олег Б.

Знаток города 3 уровня

Отдал в ремонт ноутбук с неисправностью: не загорался экран. Через несколько дней позвонили и сказали что все исправили, однако при приеме ноутбука , неисправность осталась. При них проверил, опять перестал включаться экран. Сказали что не выходит из режима сна. Оставил, через несколько дней позвонил узнать что с ремонтом, так как никто не больше не звонил. Сказали что все исправили, проверил на месте, все хорошо. Через несколько дней , когда поставил р режим сна, снова перестал включаться экран. Получается что не выполнили свою работу. Повезу снова, но это время и нервы.

Посмотреть ответ организации

Мария Ф.

Знаток города 4 уровня

Благодарю за оперативное решение проблемы с наушниками. Решили в течении 3х дней🤗 Мне этот сервис посоветовали родные и знакомые, доверие 100%!)

Посмотреть ответ организации

Red star

Знаток города 11 уровня

Мне надо было заменить батарейку в айфоне. Получил список авторизованных сервисных центров у Эппл. Выбрал из него 2 претендента на обслуживание моего телефона. Позвонил в обе фирмы, в одной из них «Модерн сервис», меня консультировал Павел. В течении часа он мне отвечал на мои вопросы, подробно, с вниманием к ним. Редкий случай, когда человек так внимательно, терпеливо, спокойно, без отрицательных эмоций ведет беседу, не предлагает приехать и ответить на вопросы уже на месте, а дает консультации по телефону. Это удивило. Почитал отзывы о них в Яндексе, есть негативные, призадумался, но решил сам проверить этот сервис на деле, так как бывают случаи, когда негатив пишут конкуренты. Приехал. Увидел спокойную дружелюбную обстановку в сервисе, супер консультанта Павла на приемке. Приняли мой телефон, подписал договор на обслуживание (у меня сначала возник вопрос по оригинальным запчастям), все Павел подробно объяснил. Ожидал у них на диване пару часов, смотря телевизор, пока будет закончена замена батарейки. Батарейку заменили на новую оригинальную, я проверил все настройки телефона (их по моей просьбе не сбрасывали к заводским), телефон выдал сразу 100%-ную емкость аккумулятора, и надпись, что батарейка оригинальная. Был рад, что не стал доверять негативным отзывам, и сам все проверил. Можно рекомендовать этот сервис, как ответственных ребят, с качественным обслуживанием и оригинальными новыми запчастями. Поэтому пробуйте сами, не ведитесь на негативные отзывы, все люди разные, и ситуации тоже. Обращусь снова к ним. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Роман Попов

Знаток города 10 уровня

Уютная приёмка. Большой сервис. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Есть кулер с водой и удобный диван. На улице есть курилка.

Посмотреть ответ организации

Современный Сервис

123 отзыва