Поиск

Spetz

Оцените это место

242 отзыва

По умолчанию

Знаток города 3 уровня

Очень понравился этот магазин. Со мной всегда были на связи, я несколько раз меняла позиции и их количество в заказе, оператор был терпелив и всегда помогал с выбором. Сделали скидку. Доставили все в срок, за отдельную плату все подняли прямо в квартиру. В общем, опыт покупку очень приятный, буду обращаться еще.

Посмотреть ответ организации

Игорь Герасимук

Знаток города 2 уровня

В отделе обоев Евпаторийского спец маркета персонал работать не хочет. Заказывали 14 рулонов обоев, которых не было в наличии, сказали в течении 10 дней обои приедут, и они нам позвонят. В итоге через 12 дней, перезваниваниваю в магазин спрашиваю, получаю ответ, обоев так и нет. Потом перезвонили сказали , что будет в субботу. Получается , что никто никого не заказывал, а заказали только тогда, когда я им перезвонил через 12 дней. Не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Софья Т.

Знаток города 6 уровня

Просто вопеющая ситуация. 27 сентября покупали двери и фурнитуру к ним. Несколько раз переспросили, точно ли все положили, так как слишком много вопросов к работе персонала было и в отзывах ранее. Человек, собиравший заказ, (бейджи, к слову никто не носит) будучи каким-то заторможенным или сонным, уверил, что все согласно чеку. Приехали домой, и, согласно чеку, не досчитали 6 деталей. Поехали обратно. Кстати, ехать в магазин нам 75 км, те, кто знает ситуацию с бензином в Крыму, поймёт. Хорошо, что догадались все зафиксировать на фото. Приезжаем, объясняем ситуацию. Человек, собиравший заказ, молча вынес то, что не доложил, сунул в руки, развернулся и ушёл. А вот кассирша чуть ли благим матом не обложила. Обвинила нас в том, что они не доложили товар, сказала, что плевать ей на репутацию магазина, потраченное время и нервы людей, а после вовсе встала, оставила рабочее место и людей в очереди. Бейджа у кассира тоже не было. Но по чеку фамилия Бакун. Очень просим руководство обратить внимание. Я понимаю, что она не отвечает за сборку товара, но в таком тоне разговаривать с покупателями просто недустимо. Принёс ли вообще кто-то извинения? Нет, конечно. Нахамили, поорали, хорошо, что хоть не послали. И что хотя бы товар отдали.

Посмотреть ответ организации

Валентина Туркенич

Знаток города 5 уровня

Это просто недопустимо! Отвратительный магазин!!!! Я не ожидала, что, потратив столько времени и денег, получу в ответ хамство и не комплектность в товаре. Полное игнорирование и некомпетентность! Как можно так обращаться с клиентами? Я чувствую себя обманутой и униженной. Теперь мне придется искать альтернативы, тратить еще опять время и силы на то, что должно было быть простым процессом. Этот магазин явно не заботится о своих клиентах, и я не хочу поддерживать бизнес, который не ценит своих покупателей.

Посмотреть ответ организации

Максим Клоков

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудников Spetz за профессионализм и помощь в выборе! Очень внимательные, терпеливые и разбираются в своем деле. Помогли подобрать именно то, что мне нужно, объяснили все нюансы. Сервис на высоте! Отдельное спасибо молодой части коллектива этого магазина , Консультанту Илье , Вы набираете отличную команду)

Посмотреть ответ организации

Илья Сидоров

Знаток города 10 уровня

Очень хороший магазин. Компетентный и отзывчивый персонал. Всегда отличный выбор и качество на высоте.

Посмотреть ответ организации

Verusha555

Знаток города 4 уровня

Была вчера в этом магазине, все очень понравилось. Спасибо большое продавцам, помогли разобраться, подсказали что лучше купить. Действительно, по сравнению с тем, что планировала взять изначально, то что мне подсказали, подошло гораздо лучше. Цены, если сравнивать по городу очень приятные.

Посмотреть ответ организации

елена мосп

Знаток города 8 уровня

Очень разочарована обслуживание,хотя раньше была довольна этим магазином.Покупали обои просили качественный товар,продавец посоветовал обои по акции купили,сказали ,что если качество не устроит можно обменять приехали домой,просмотрели что это просто бумага,привезли в магазин чтоб обменять.,На что нам ответили ,что товар не подлежит обмену,после скандала в результате поменяли.В результе испорченые нервы и настроения.Не рекомендую этот магазин.

478157 Светлана Михайловна

Знаток города 7 уровня

Очень хороший магазин! 👍 Небольшой по площади , но имеется все ,что нужно! Особенно хочу отметить продавца -консультанта в отделе сантехники и плитки. Всегда подскажет, грамотно рассчитает и посоветует. Только из-за его профессионализма хочется вернуться в этот магазин! Девочки на кассе также внимательны и приветливы !

Мустафаев Р.И.

Знаток города 2 уровня

Хорошо оформленный сайт, быстрая обработка заказа, замечательный персонал. Выручают уже во второй раз. Искал комплектующие к плинтусу arbiton, на удивление нашел только в Симферополе (сам из Хабаровска). Быстро обработали заказ и направили транспортной. Спасибо!!!

Алексей Галкин

Знаток города 7 уровня

Мне удобно по расположению, рядом с домом. В наличии почти всё что нужно есть. Отдельная история с двумя кассами..... Но в принципе понятен их механизм. С внутренними кодами на товар. Но всё равно бесит! Главное не трогать кассира на эту тему, и покупки покажутся вам приятными!) консультанты посоветут, умеют

Игорь Мирза

Знаток города 6 уровня

Продали кривую входную дверь. Дверь для частного дома, с терморазрывом, все как полагается. Она кривая и в щели очень задувает, будьте внимательны.

Посмотреть ответ организации

Лилия Л.

Знаток города 7 уровня

Ассортимент в магазине хороший, НО пришли за покупкой линолеума, обоев, дверей; и не одного продавца, который бы что- то ответил по товару. Была девушка, которую спросили «кто может подсказать по линолеуму?», ответила, подождите сейчас подойдут. Прождали минут 20-25, так никто и не подошёл… очень жаль, разочарование от обслуживания

Victor

Знаток города 3 уровня

Прекрасный магазин, хороший выбор линолеума по весьма приемлемым ценам, грамотный и отзывчивый персонал, всё что надо объяснили и помогли выбрать. Большая и удобная парковка перед магазином.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Солодухина

Знаток города 12 уровня

Выбор товара средний, соответствует занимаемой площади магазина, если что-то не найдете либо будете не удовлетворены качеством или ценой, в шаговой доступности находится старший брат Уютстрой - там есть всё. Персонал особо покупателями не заинтересован - все сами по себе. Несколько раз пытались приобрести необходимые для ремонта и обустройства дома вещи, в итоге всё купили в другом месте. Руководству данной торговой точки необходимо работать с персоналом и преобразить входную зону - при входе создаётся впечатление какого -то маленького магазинчика, отсутствует либо не видна навигация. Плюсы: удобная транспортная развязка, всегда есть место для парковки автомобиля.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Медведев

Знаток города 20 уровня

Все есть цены на любой вкус в рабочие дни все ок на 5+ НО в выходные не советую приезжать обслуживание Оооочень медленое

Посмотреть ответ организации

Ирэн

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин и доступные цены. Вежливый персонал всегда готов помочь. Покупаю там практически всё для ремонта, особенно напольное покрытие. Также есть бонусная программа))

Посмотреть ответ организации

Наталья В.

Знаток города 3 уровня

Магазин очень хороший. Обслуживание отличное всегда подскажут, помогут подобрать нужный товар. Обслуживание очень хорошее, доброжелательно. Плюс имеются скидки.

Посмотреть ответ организации

Анюта Стецюк

Знаток города 7 уровня

Очень довольны. Приятно удивили отличные цены — вышло гораздо выгоднее, чем ожидали. Ассортимент тоже порадовал: всё, что нужно для ремонта и обустройства, — от гвоздей до люстр. Персонал вежливый, помог с выбором.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Не плохой магазинчик, есть практически всё для ремонта. Персонал хороший, консультанты не нападают сразу. Расположение удобное. Мне понравилось.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 0334

Знаток города 3 уровня

Отвратительно относится к покупателям данный кассир. С недовольным лицом, без желания и приветствия. Спасибо большое не приедем. Даже подложку не упаковали нам. Спасибо за искусственный газон на этом все

Посмотреть ответ организации

Лилия Коровко

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин. Самые лучшие цены в городе, подскажут, помогут определиться, проконсультируют. Большой выбор ламината и линолеума в наличии. Если чего то нет, но очень нужно - закажут и привезут. Консультанты Роман и Алексей - вы лучшие!

Посмотреть ответ организации

Валерия Ханикаева

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание. Не доложили детали. Пришлось ехать за 80 км обратно. Извинений никто не принес, еще и нахамили.

Посмотреть ответ организации

Тамара Маслова

Знаток города 2 уровня

Приехали за шпаклевкой,продавцов не было,подошли к кассиру сказали фирму шпаклёвки.Кассир сказала что без выписки товара или кода не пробьёт и сказала чтобы подошли к продавцу,но ни одного продавца не нашли.Опять подошли к кассиру она ответила что ждите Вобщем гоняют туда сюда. а толку нет.Никто не поможет. Люди абсолютно не заинтересованы продать товар.Купили в другом месте.

Посмотреть ответ организации

Алексей Белокуров

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин. Хорошие цены, розничные ниже среднерыночных по городу. Например, цена на ламинат оказалась на 200 руб. ниже, чем у "официальных представителей" и на 350 руб. ниже, чем в "гипермаркете". Одним махом купили ламинат, межкомнатные двери и плитку на пол. Заказали плитку на стены санузла. Обещали привезти через неделю. Дополняю отзыв: Всё привезли, как и обещали. Небольшой осадок от ненавязчивого сервиса: 1. Спросил о разгрузке - сказали решим.... не решили в день доставки. 2. Приобрёл товар на сумму 110 т.р. - доставка платная...

Посмотреть ответ организации

Экрем Бекиров

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин, большой выбор ламината и межкомнатных дверей. После покупки, когда товар не подошел по размеру, поменяли без проблем!

Сергей

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин. Огромный ассортимент, Достаточно приемлемые цены. Отличные акции. Очень вежливый персонал.

Александр Калинин

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, с приемлемыми ценами и отзывчивым персоналом. По сравнению с еще одним известным продавцом. Очень жаль, что убрали машазин из Алушты.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор строительного материала! Для всех видов работ. Персонал грамотный, отзывчивый. Помогут, подскажут. Привезут, если надо!

Алевтина М.

Знаток города 11 уровня

Одна звезда, благодаря отвратильному общению с покупателями продавца отдела панелей Николаю( могу ошибиться с именем), но думаю руководство поймёт о каком продавце речь. Обратите внимание пожалуйста на данного персонажа, либо введите этому продавцу перед выходом в зал инструктажи, т.к. продавец это лицо магазина. Он первым встречается клиента и от него зависит оставлю я деньги в вашем магазине или нет. Отдельное, спасибо, администратору, которая при ПОКУПКЕ любезно предоставила воспользоваться сетью Wi-Fi, а когда обратились с проблемой, не дала пароль для пользования сетью Wi-Fi магазина, по детски как-то. Идёшь в отдел обои, могут ответить максимум есть в наличии или нет и уйти, предложить альтернативу, оставить клиента в положительных эмоциях и покупкой в руках, это не про персонал магазина. Порекомендовать клей для багетов, это вообще за гранью, вот перед вами, смотрите. Все что ответили.

Людмила

Знаток города 4 уровня

Цены хорошие, большой выбор, если бы ни одно НО: брали 3 рулона обоев, консультант утверждал, что они одинаковые, а по факту оказалось, что все 3 рулона разного цвета!!!🤬 Артикул одинаковый, а срок производства разный, видимо поэтому и цвет отличается и размер, кстати, тоже!🤯 И это, по всей видимости, никто не контролирует!!! Естественно и денег никто не вернёт! И по факту придётся покупать ЕЩЁ 3 рулона🤬 Спасибо магазину за испорченный ремонт!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 12 уровня

Магазин строительный. Огромный ассортимент, нормальные цены. Есть бесплатная парковка. Хорошее обслуживание, бонусные накопительные карты. В этом магазине можно подобрать для ремонта, все, в одном месте.

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 19 уровня

Магазин не плохой, выбор не большой, но есть, однако консультанты чего-то не сильно настроены на продажу.

Посмотреть ответ организации

Дарина Сейдаметова

Знаток города 17 уровня

Очень вежливый персонал. Если приезжаю одна, до машины все донесут, тяжёлое или объемное, даже лёгкое и то, всегда доносят. Очень приятные, подскажут все, посчитают чего и сколько надо на мою площадь. Мне нравится, езжу туда если что то нужно!

Посмотреть ответ организации

Андрей Крюков

Знаток города 16 уровня

Хороший магазин. Есть многие материалы для ремонта. Особенно шикарный рынок ростение перед магазином. Огромный выбор как россады цветов, так и деревьев и кустарников.

Посмотреть ответ организации

Дарья Ф.

Знаток города 5 уровня

Очень разочарованы посещением. Столкнулись с неприятной ситуацией: кассиры ошиблись, а когда мы вежливо попросили исправить оплошность, в ответ услышали грубость. Проблема не в самой ошибке — все люди, все могут ошибаться. Проблема в абсолютно неадекватной и непрофессиональной реакции сотрудника. Уважаемое руководство, стоит провести дополнительное обучение кассира Бакун по работе с клиентами. Из-за одного такого сотрудника магазин теряет покупателей. Мы точно сюда больше не придем.

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 14 уровня

Выбор хороший. Цены немного выше, чем у других. Но, с другой стороны, неплохой выбор. Иногда можно найти то, чего нет в других магазинах.

Посмотреть ответ организации

Кожуховская А.

Знаток города 4 уровня

К ассортименту товаров притензий нет- большой выбор товара,но доставка товара-это ужас!!! За доставку взяли 1300,приехал мужчина на Газели и заявил, что выгружать ничего не будет, у него футболка за 3 тысячи. Причем, в магазине ничего про выгрузку не было сказано. В итоге, за доплату, выгрузили товар, при этом порвал мешки с песком. Знали бы, заказали в другом магазине, а так ни песка, ни хорошего настроения.

Посмотреть ответ организации

Рената Шереметьева

Знаток города 7 уровня

Не плохой магазин. Нормальные цены. Парковка. Продавцы консультанты отзывчивые. Все подскажут, помогут выбрать. Но на кассе барышня с выражением лица, как будто я ей что то должна. Очень не приятно. С удовольствием перешла бы на другую кассу, но работала одна

Посмотреть ответ организации

Александр Трухин

Знаток города 6 уровня

Все хорошо.Выбор товара хороший. Но парковка...она оставляет желать лучшего..и ещё.. персонал вообще не хочет работать. Что бы найти сотрудника потребовалось 20 минут бегать по магазину

Посмотреть ответ организации

Evelina Arifova

Знаток города 2 уровня

Хороший ассортимент товара, но обслуга Плохая! Персоналу все равно на клиента, ходят туда сюда суетятся, а толку нет. Конкретно я, хотела купить межкомнатные двери, сначала долго искала кто меня проконсультирует по дверям. Нашла. Продавец был явно недоволен, что его " Отвлекли". На вопросы отвечал раздраженно, неохотно, а в конце оставил и ушел, таки не помог выбрать дверь. Больше не приду в Spetz и вам не советую.

Посмотреть ответ организации

Георгий К.

Знаток города 13 уровня

Цены ниже чем в 2-х соседних больших строительных ТЦ (названия нн пишу). Отделы весьма тесны, но товара много и есть из чего выбрать. Удобно добраться как общественным транспортом так и на своем авто. Вменяемо работает доствка.

gidM

Знаток города 9 уровня

Приехали смотреть керамическую плитку, магазин уже закрывался, купить не успели, ну думаем приедем завтра, цена на плитку была 1265 рублей, по приезду на следующий день, цена стала 1300 рублей, администрация отказалась продать по вчерашней цене, ответ администрации был таким что, долго думаете типо, конечно плитку купили, но осадок остался, поэтому заслуженная единичка вручается

Посмотреть ответ организации

Nikolas

Знаток города 24 уровня

Хороший выбор. Но ценник порой выше чем на спец базах. Мало работающих касс постоянно. Программа лояльности аннулируется через год. Т е заманивают на большую Покупку, мол будет скидка, так и есть, а потом приходишь скажем через год говоришь фамилию - а тебе в ответ - вы не зарегистрированы как корп клиент. В общем не очень приятно.

Наталья

Знаток города 11 уровня

Магазин мне очень нравится. Широкий выбор товаров приемлемые цены, очень хорошие скидки. Хорошая транспортная развязка. Имеется доставка по городу.

Посмотреть ответ организации

Отдел ОТЗД

Знаток города 14 уровня

Так себе организован сайт. В текущих условиях дистанционных заказов - это ужас. Стеновые мдф панели продают полосами, а на сайте в квадратных метрах, так ещё и дробное число не указать. В итоге под дверью простояли, выясняя все нюансы с минут 20. Из плюсов - хорошо работает менеджер, ну и радостно, что хоть как - то работают, когда строительные вообще закрыты

Посмотреть ответ организации

Анна Горбачева

Знаток города 15 уровня

Неплохой магазин. Этакий уменьшенный Новацентр. Ассортимент поменьше, естественно, но, на мой взгляд, и цены пониже. И консультанты вежливые, что важно. Припарковаться - проблема, особенно в выходные. Встать можно только сзади, на территории торговых комплексов.

Посмотреть ответ организации

Предприятие К.

Знаток города 2 уровня

Выбор товаров широкий, цены высокие. Условия доставки товаров - просто ужас! Договорились о доставке приобретенных материалов на 15.00, привезли в 18.00. Потеряно время, испорчено настроение. На звонки отвечают откровенной ложью. Стоимость доставки 600 р. по городу. 17.05.2020 г. Павел.

Посмотреть ответ организации

Надежда Шмиголь

Знаток города 6 уровня

Персонал занят своими делами, ценники меняются не вовремя из-за чего возникают сложности.

Lexx4414

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин с удобной парковкой. Всего по немногу: отделочные материал, сантехника, инструмент, расходники и тд. Особый восторг- выбор линолеума(размеры, скидки). Обязательно для посещения