Два года сотрудничали с типографией, нареканий не было. Сейчас сделали заказ, нам напечатали не тот макет, перед печатью макет не утвердили, отвратительное отношение старшего менеджера Дмитрия к заказчику. Даже не извинился, когда ему предъявили претензию, грубил при общении, бросил трубку. Персонал некомпетентен. Не рекомендую пользоваться услугами типографии. Совершают ошибки и не исправляют. Если бы можно было поставить 0, то было бы 0.
Заказала визитки в данной компании. Ответили оперативно, согласовали макет, пару раз меня тест😁 на это спокойно реагировали. Все понравилось. Рекомендую.
Более трех лет ведем сотрудничество с данной компанией! Наше направление ивент- это нестандартные решения декора и фотозон
Благодарю за работу
Дмитрий всегда вовлечен в процесс
На сайте цены одни, в коммерческом предложении - другие, по телефону говорят цену ещё выше, письма с вопросами на почту до и после телефонного разговора игнорируют
Отношение к клиенту ужасное, печатают хорошо. Теперь к подробностям. Заказала я визитки 17.11, скинула макет. Сказали что по готовности свяжутся. Этого не произошло. Позвонила сама 22.11, сказали что давно готово. Самое основное что мне не понятно, заказ я делала в Лион Принт Отрадное по телефону, а в итоге это телефон Спейс-Принт и в Отрадном просто можно забрать если заранее об этом предупредить о чем сказано не было. Пришлось ехать в Королёв. К качеству печати претензий нет.
Ужасное место, никому не советую обращаться!
Перед тем как сделать заказ предварительно позвонила, чтобы уточнить детали, пообщалась сначала с девушкой, которая озвучила сумму заказа, затем она передала трубку молодому человеку, с которым далее я созванивалась еще три раза. Был утверждение заказ, и я несколько раз повторила, что сегодня приеду, мне сказали хорошо. Я приезжаю, на месте никого нет, звоню по указанному телефону, где мне говорят подождать три минуты. Я жду десять и набираю заново, далее жду еще и наконец-то ко мне приходит этот молодой человек. Я прошу распечатать мне книгу, на что мне отвечают, что сегодня этого сделать не смогут по каким-то необъяснимым причинам. На вопрос почему вы мне по телефону тогда сказали, что сможете все распечатать вы ответили положительно и назвали сумму заказа, последовал в родне логичный ответ «Я такого не говорил». Также мне сказали что время ожидания на распечатку 10 страниц формата а5 составляет 40 минут.
Выводы делайте сами. Обращаться в эту типографию никому не советую, потому что с таким отношением к людям, я уверена, что нормально свою работу они сделать точно не смогут!
Отличная типография, быстрая коммуникация, согласование с клиентом обязательное, цены демократичные, работа выполнена в срок. Всегда можно дозвониться, на письма ответ быстрый. Рекомендую.
Неоднократно обращались в данную фирму, весьма довольны результатом. Сроки изготовления минимальные, качество великолепное. Радуют акции, по которым можно значительно сэкономить свой бюджет. Спасибо, будем обращаться ещё и советовать коллегам!
Недавно обращались в типографию для печати визиток, ребята сработали быстро на удалёнке. Исправление. сделали мгновенно.лояльные цены. Буду ещё раз обращаться к ним. Рекомендую
Отличное соотношение цены и качества! Рекомендую! Оперативно!
Спасибо!
1
И
Знаток города 9 уровня
5 мая
Позвонил в рабочий день, в рабочее время. Нужно было срочно напечатать визитки. Ответили, что не работают. Ориентированности на клиента нет.
Видно, что отзывы накрученные.
Если не хотите, чтобы вас обманули, не рекомендую связываться!
Неоднократно обращались за услугами печати в эту типографию, остались приятные впечатления от сотрудничества. Отличный ассортимент услуг. Очень быстро выполняют заказы, если нужно, то сами поправят макет и пришлют на согласование. Демократичные цены, дружелюбные сотрудники. С удовольствием обратимся снова.
Договаривались о сроках среда-четверг. Дали добро, типа постараемся пораньше. В итоге в среду тишина. В четверг пишу на почту - игнор. Звоню - что с заказом- типа готов звоните завтра уточняйте! Как ваши клиенты должны узнавать о готовности вообще непонятно!
Отличная типография. Сделали заказ на календари. наш заказ был выполнен точно в срок на высочайшем уровне! Смогли согласовать все по телефону и электронной почте. Однозначно, супер ребята!!!
Обращаюсь в эту типографию не один год. Заказы делаются точно в срок, менеджеры вежливые, приветливые, всё подробно и доступно объясняют(даже если очень сильно тупишь и по 100 раз переспрашиваешь, отвечают спокойно и ещё раз объясняют, спасибо за это огромное🤝). Цены приемлимые, качество работы на высоте.
не однократно обращались за печатью, ни заказа не выполнили в срок, всегда нужно звонить и напоминать! персонала никак не реагирует на обратную связь! половину заказов выполняют неправильно, например режимники на двери, постоянно нужно переделывать. Короче больше с ними не сотрудничаем.
Постоянно обращаемся в эту типографию. Отличная команда профессионалов. Делают очень крутые продукты под заказ.
Работали с многими типографиями, но эта самая лучшая.
Печатала визитки. Екатерина помогла исправить шаблон. Не отказала в просьбе исправить цвет шрифта и проверить QR. Визитки напечатали быстро. Обратилась первый раз и осталась довольна.
Пришла в эту типографию сделать широкоформатный скан 2 листов. Персонал был не вежливый, на меня внимание не обращали, разговаривали друг с другом будто меня здесь нет. Я уточнила, что тороплюсь. Они так и продолжали заниматься своими делами и болтать. Делали скан очень долго! так еще и не аккуратно! Лист не ровный, слипся. Видно было, что персоналу все равно на итог своей работы. Вальяжность и нерасторопность персонала очень сильно расстроили. Эта контора подавала надежды, но увы....
Ужасная типография, не умеют общаться с клиентами и находить компромисс. Напечатали неправильно визитки, отказались перепечатывать, попросили дополнительно оплатить. Не связываетесь с этой типографией.
Обратился в типографию 18.06.22 г. Необходимо было распечатать 63 чёрно-белых листа формата А4. На сайте указана цена 7 ₽ за лист. После печати ПОСТФАКТУМ выкатили ценник в 15 ₽ за лист. На моё недоумение почему на сайте указана другая цена последовал ответ что на сайте неактуальная информация. На вопрос где можно увидеть актуальный прайс, последовал ответ: "Нигде. Что вы хотите в стране такая ситуация". Считаю это обманом и мошенничеством со стороны компании, а "такая" ситуация в стране в том числе из-за вот таких спекулянтов и деятелей.
Прошу разобраться с ценообразованием, актуализировать информацию на сайте, или хотя бы повесить актуальный прайс в типографии.
Заказывал пару плакатов, визитки, наклейки на стекло и таблички для двери. Сделали все в отличном качестве.Быстро разработали макеты и сразу пустили в печать. Главное приемлемые цены. Буду дальше обращаться.
Типография 10/10/10, Все оперативно, профессионально.
Очень приятный и терпеливый в общении человек, остоянно на связи!
Моё уважение и признание!
Огромное спасибо. Буду еще обращаться!!!
Желаю успехов с бизнесе.!!!