Это отличный отель. Не в центре, до которого 12 минут на такси по прямой. Улица шумновата, но в самом отеле спокойствие тишина и благодать. Ванная комната свежая, не покоцанная. Есть холодильник, вода и предложение по горячим напиткам
Это просто супер отель! Останавливаемся уже в третий раз, очень удобно-относительно не далеко от аэропорта и 4 км пешком по прямой до центра. Персонал очень вежливый и отзывчивый . Всегда идеальная чистота и порядок
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
22 марта
Чистые номера, приветливый персонал, вкусные завтраки. Есть тренажерный зал, выход на крышу. Из минусов - расположение. Елси номер на дорогу то шумно.
Решили с подругой провести отпуск в Армении. Так как на дворе август, а собрались в последний момент все проверенное жилье уже было забронировано. По отзывам нашли хороший отель Sphera by Stellar hotels вроде как 4☆. Забронировали, оплатили, прилетели... Заселения в 14.00 стандартно, мы прилетели намного раньше, хотели доплатить за ранний заезд но наш номер был ещё занят, других видимо не было и нас попросили подождать. В 14.00 мы подошли к ресепшену и тут то впервые состоялось наше неприятное знакомство с данным отелем, наш номер не был убран и нас попросили подождать ещё минут 20. Мы побухтели на не в чем не виноватую девушку на ресепшн и пошли ждать... Через 20 минут нас заселили в свежеубраный номер, стильный интерьер, удобная кровать (нас 2 девочки даже не предложили раздвинуть двойную кровать на две отдельные) и кусок отваливегося народного ногтя на только что пропылесошеном ковровом покрытии. Дальше душ: почему-то все шампуни и т.д. в одном экземпляре, даже одноразовая зубная щётка тоже одна, видимо мы должны её были поделить... правда через 5 минут мы нашли вторую, правда использованию в боксе на столике в ванной. Вместе чем-то ещё мокрым, использованым и непонятным. Сегодня 5 день в этой гостинице, завтра уезжаем. "Убирают" каждый день. Кем-то до нас использованая щётка все ещё на месте. В общем вся уборка это застилание кровати и вынос мусора. Нас 2 девочки, даже волосы в ванной ни разу не смели. Но последней каплей сегодня стала пропажа открытого мыла и отсутствие туалетной... открытое забрали, а новое не положили. Бумаги пол рулона, нового нет. Как и лосьон для тела ни разу не поменяли, хотя мы им единственным пользовались. Второго комплекта шампуня и т.д кстати так и нет. Полотенца не поменяли ни разу, даже когда я свое испачкала кровью от порезаного пальца. общем грязища и экономия, испортили все впечатление. А отель в целом хороший, вежливый персонал на ресепшн, все говорят на нескольких языках. На все просьбы откликались, сейф неработающий заменили (инженеру спасибо за терпение). Но вот уборка это не их конёк. Кстати полотенцесушитель в нашем номере так же ни одного дня не работал
Хороший отель, чистый, приятный персонал. Завтрак достойный, начитались отзывов где ругали завтрак и не оплатили его заранее, но на деле оказалось все очень хорошо.
Персонал не лояльный к туристам, заселяющимся после полуночи из-за позднего прилета. Завтраки скудные, от центра далеко, район спальный, в округе ничего нет
Отличные номера, хорошее обслуживание! Единственное, нет бокалов и их не достать, так как есть только в ресторане который работает с 8 до 11 утра, это большой минус. Но персонал перекрывает своей улыбкой этот недостаток, поэтому 5 звезд. В номере есть все для комфортного проживания
Это были отличные впечатления от пребывания там, чистота, гостеприимство, и все было действительно хорошо. Полотенца и простыни меняли бы каждый день, если бы нас попросили. Нам действительно понравилось там находиться, удачи команде Sephora, особенно Ани и Алексу!
Отель за свои деньги отличный, шикарный завтрак, дорогой ремонт. Жили несколько раз, один раз попался малость поломанный номер, но на функционал это никак не повлияло. Персонал на высшем уровне!
Отель средний, окна на оживленную трассу. Отвратительное отношение к гостям. Не работали кондиционеры во всем отеле. Ресепшн два дня кормил обещаниями, что «завтра рано утром» все будет работать. Так и не сделали. Просили ресепшн связать с менеджером, та по телефону отказалась говорить, сказала, что ей некогда. Удивительно непорядочный коллектив. Очень не советую