Магазин Спортмастер в Меге оставил крайне негативное впечатление. Специально приехала 1 апреля в этот магазин за кроссовками определенной модели и нужного размера. Модель нашла, хорошо подошла, решила покупать, но в связи со сбоями в работе касс было предложено отложить покупку до устранения сбоя. После трёх часов ожидания, переговорив с персоналом, меня заверили, что мне сообщат об устранении сбоя и возможности оплатить и забрать покупку на следующий день. Вечером поступил звонок, с менеджером договорились, что приеду за покупкой на следующий день в первой половине дня. Приехав утром 2 апреля в Мегу а спортмастер повторно, надеясь на покупку, на кассе, собираясь оплатить покупку , узнала, что за ночь ожидания кроссовки подорожали в цене на 40% !!! . В ответ на мое возмущение со стороны персонала было сказано, что мне вчера сообщили, что сбой устранили и надо было приехать за своей покупкой. Никаких предложений решить проблему от персонала не поступило. Естественно, от покупки пришлось отказаться. При этом практически ежедневно получаю от спортмастера сообщения о начислениях бонусов, кэшбеков, льготных акциях и пр. Спасибо, конечно. В результате всей этой ситуации осталось очень сильное разочарование, нежелание в будущем совершать покупки в спортмастере. А также твердое убеждение, что реальные покупатели вам не нужны, наверное, тоже хотите закрывать свои магазины. А мне повезло, кроссовки, которые хотела купить у вас, нашла на маркетплейсе, конечно дешевле Спасибо еще раз.

Посмотреть ответ организации

Анна Васильева

Знаток города 4 уровня

Сегодня приезжали за покупками к школе в этот магазин, как всегда все что было нужно -все купили, причем с хорошими скидками. Отдельно хочется поблагодарить кассира (бейдж к сожалению не посмотрела, но в чеке Елистратова Вероника Владимировна) очень приятно когда работают такие внимательные и замечательные работники, мы были с маленьким ребенком который уже изрядно устал от покупок для старших, и ее профессионализм и внимательность нам помогли. А бардак в магазине сами покупатели и устраивают, но при этом сотрудницы постоянно раскладывают и поправляют вещи.

Посмотреть ответ организации

darina-ya2016

Знаток города 7 уровня

Отвратный филиал магазина.В магазине царит бардак ,нужный товар не найти,консультантов тоже, особенно на 2 этаже .Пришли в магазин за покупкой ,поднялись на второй этаж ,где согласно указателям магазина должен был располагаться товар ,но мы не нашли сами, консультантов не обнаружили ,спустились на первый ,проверили ,мало ли может на 1 этаже будет нужная вещь ,но нет.Обратились к единственному обнаруженному консультанту ,на что тот нам ответил :"ну там на втором этаже есть",сказали ,что были и не нашли ,на что ответил нам "там есть консультанты ".Повторяю на 2 этаже не было ни одного консультанта ,и вместо того, чтобы проводить нас к нужному товару и получить деньги от нашей покупки консультант отправил нас в закат .Мы развернулись и ушли из этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Спортмастер

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

51 отзыв