Купили ребенку велосипед, привезли домой, он не подошел по росту, чтобы вы понимали что маршрут велосипеда был от магазина до квартиры, на нем не ездили, только если покупали в магазине до нас… написали в поддержку, сказали что можете вернуть товар, на след день поехали возвращать, старший продавец дал мне отворот поворот, и что мне написала тех поддержка, что это бред собачий. Мы готовы были купить товар дороже на замену, но нет.

Luka Gorevich

Знаток города 3 уровня

Хочу предупредить покупателей: Спортмастер не гарантирует качество своих товаров и умывает руки, когда вы сталкиваетесь с дефектом. Личный пример (г. Рязань, ТЦ на Московском шоссе, 5а): 14 марта я купил там кроссовки. В магазине, примеряя новую пару, я не заметил подвоха. Но стоило выйти на улицу, как начался адский дискомфорт. Оказалось, что стелька в левом кроссовке приклеена криво — она заходит на стенку, создавая бугор, который натирает ногу при ходьбе. На следующий же день (15.03) я сдал обувь на экспертизу. Три дня я ждал вердикта. Итог экспертизы (от 18.03) просто убил: «Это не является производственным браком». Ни возврата денег, ни обмена! На мой законный вопрос: «Покажите мне список критериев, что считается браком, а что нет?», администратор Татьяна не смогла внятно ответить. Она просто, как попугай, твердила одну фразу: «Это не является производственным дефектом». Получается, носить обувь, которая калечит ноги — это норма? Устранить дефект самостоятельно (переклеить стельку) я не могу, так как это испортит кроссовки. А продавец просто разводит руками. Будьте бдительны! Проверяйте обувь в магазине под микроскопом, иначе рискуете остаться и без денег, и с неудобными кроссовками.

Посмотреть ответ организации

Владимир Сердюк

Знаток города 5 уровня

Выбор мал и цены большие. Тысячу звёзд консультанту в магазине очень молодой девочке. 30 марта она была на смене за час до закрытия магазина. Очень вежливая и культурная, таких сейчас очень мало. Директор магазина, дайте ей большую премию. Таких сотрудников надо беречь. Не надо жадничать, заплатите ей за правильный разговор с покупателями

Посмотреть ответ организации

Спортмастер

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

180 отзывов