Поиск

Спортмастер

4,5

434 оценки

Оцените это место

Знаток города 15 уровня

Спортмастер. Странно, неужели я еще не написал отзыв об этом магазине? Удивительно. Это один из самых посещаемых мной магазинов в СитиМолле. Я очень много вещей купил здесь. Всегда очень большой выбор, всегда много скидок, всегда есть бонусы, которые можно списать. И сейчас могут пропасть 1700 бонусов, отдал бы если кому надо. Для такого дела прошелся бы лишний раз до магазина. Мне на сегодня ничего не нужно, на лето, на осень, на зиму и весну все есть. Кроме отличного выбора, работает отличный персонал - всегда помогут, подскажут, проконсультируют. Этот магазин НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ. Для всех возрастов и для всех покупательских возможностей Больше я туда не хожу - некуда складывать всё купленное там

Посмотреть ответ организации

Ева

Знаток города 12 уровня

Хороший большой чистый магазин, много всего в ассортименте, много скидок, цены приемлемые, персонал малоразговорчив и его практически не найти,приходится ходить кругами по магазину искать. В целом рекомендую как магазин с качественной одеждой.

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 3 уровня

Заказали через приложение «Спортмастер» эллипс Torneo. Доставка отличная – до двери и даже занесли в квартиру. После двух месяцев использования сломалась ось педалей. Позвонили в сервисный центр в Ситимолле, и были приятно удивлены, что сразу приняли заявку. Мастер перезвонил, уточнил поломку, заказал деталь и приехал в удобное для нас время. Работу выполнил аккуратно, заменил деталь. Самое главное, что по гарантии, бесплатно. Несмотря на поломку, сервис отличный.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Очень люблю данный магазин, но очень возмущает их персонал , никогда ,)никто не подойдет , не поможет с выбором , на кассе можно простоять 15 минут , и не расплатится , тк возможность оплаты только наличными ( можно было бы предупредить заранее) Сегодня впервые написала жалобу в книгу «жалоб и предложений» и была удивлена , что ни одна жалоба не зарегистрирована , на что администратор сказал , а что вас не устраивает , ухмыльнулся и сидел дальше , в общем больше туда ни ногой…. Отвратительное отношение

Посмотреть ответ организации

/* */

Знаток города 12 уровня

Крайне неприятные персонажи, потерявшие постоянного клиента. В то время как практически все заведения в Ситимолле работают, они закрыты. Ссылаются на некоторые трудности в связи с налётом БПЛА. По факту они очень часто закрыты по надуманным причинам, и просто напрасно тратят время людей. Отдельно отмечу низкое качество товаров и завышенные цены. Возможно правоохранительным органам надо обратить внимание на странную деятельность этой организации, вполне возможно что перед нами "прачечная" или ещё чего похуже

Посмотреть ответ организации

денис залогин

Знаток города 17 уровня

Обслуживание стало отвратительное, никто не подошел, когда обратились к консультанту о сделал недовольное лицо принес кросовки и благополучно отправился далее но вопрос про использованные технологии а одних и других ничего не знает, с выбором вообще не помог, ничего дополнительно не предложил, витрины с пустыми местами, выкладка неполная, не знаю с чем это связано рантше был нормальный магазин а теперь даже и идти туда не хочется,

Посмотреть ответ организации

И Ос

Знаток города 9 уровня

Стандартный Гипер Спортмастера, с хорошим расположением, выкладкой, наполнением товара. Большая парковка и доступность общественным транспортом.

Посмотреть ответ организации

Bream

Знаток города 9 уровня

Закройте вы уже этот магазин, он всё равно не работает. Не вводите людей в заблуждение, проехал 20 км чтоб забрать заказ, а магазин не работает. Все магазины рядом работают, а этот нет. Сотрудник грубияны, хамское поведение, сидят по углам в телефонах, чтоб спросить приходится искать по всему магазину, а в итоге, когда найдешь, тебе с недовольным видом, объяснят что это не его отдел, ищите другого консультанта.

Посмотреть ответ организации

алена карпенко

Знаток города 9 уровня

Хороший магазин. Можно выбрать на сайте, померить в магазине и забрать вещь) ,бывают хорошие скидки, особенно не в сезон. Практически вся обувь семейства оттуда) Ролики детям тоже там покупала. Спасибо за хорошие товары.

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 5 уровня

Самый бессмысленный магазин, который есть, но не работает. Вчера сделала заказ, мне пришло уведомление, что он собран и я могу его забрать. Я приехала туда в 19:00, а оказалось, что как объявили БПЛ в 11:56, так они с того момента не работают, потому что не было отбоя. Да, очень разумно. Стояло очень много людей, все были крайне недовольны. Насколько я поняла так постоянно. Уважаемый Спортмастер, вы теряете много клиентов, из-за таких вот ситуаций. Просьба разобраться и что-то предпринять уже.

Посмотреть ответ организации

Кс

Знаток города 6 уровня

При оформлении онлайн-заказа были предложены варианты оплаты, в том числе оплата при получении. Выбрала удобный вариант (при получении), оформила заказ как мне было предложено. Через несколько дней заказ отменили, по причине что оплата "при получении" невозможена при таком варианте доставки в пункт выдачи. В общем время потрачено впустую и упущено, заказ нужен был к конкретной дате. Кроме отмены заказа никаких альтернативных вариантов доставки предложено не было. Клиентоориентированость отсутствует от слова совсем!!!

Посмотреть ответ организации

Саня Постников

Знаток города 6 уровня

Клиентооринтированности 0! Выбирали в магазине обувь, взяли 3 пары, и примеряли. Подошла девушка, просто 1 пару запаковывает, и говорит «ха-ха, купили вперед вас». Говорю, мы меряем, идите, возьмите с витриной полки. Даже, не посмотрев там, забирает и уходит. Занавес

Посмотреть ответ организации

Мария Пархоменко

Знаток города 3 уровня

Никогда не писала отзывы, но здесь не могу сдержаться! Пришла покупать куртку трекинговую и штаны, в дальний поход за раннее сделала заказ на сайте, размеры не подошли, направили на отдел искать размеры, но там не оказалась консультанта. Обошла пол магазина все консультанты отказываются в помощи, ведь на этом отделе должна работать девушка. Только никто не знает где она!!! И в итоге на стойке информации мне сказали, ну значит её нет и всё! Ничем вам помочь не можем!!! Очень благодарна персоналу спортмастера!! Нигде ещё таких не встречала.

Посмотреть ответ организации

Сергей Райен

Знаток города 13 уровня

Невозможно забрать заказ из этого магазина. Единственный во всем Сити Молл, кто чуть что - сразу всех посетителей выгоняет и закрывается. И непонятно до какого времени....сиди и жди...Приехал, закрыто - сиди жди. Открылись, зашёл. Всех выгнали -;сиди жди... Руководитель видимо очень клиенториентированный. А обычный персонал очень приветливый...

Посмотреть ответ организации

Аля М.

Знаток города 7 уровня

Куча сотрудников, а помочь некому. Во-первых, возле примерочной стоят консультанты, которые желают оформить на себя твой заказ, хотя они к нему не имеют никакого отношения. Во-вторых, на стойке информации послали на горячую линию даже не попытавшись помочь и разобраться в проблеме. В - третьих, возле кассы очередь, работает один продавец, второй просто сидит и смотрит, как люди стоят в очереди, работающий продавец не выдержала и сказала, чтобы второй продавец принимал людей. В-четвёртых, кассир стоял с таким видом, будто она занималась делом вселенского масштаба, а её отвлекли. Остался один вопрос: Где вы таких набрали?

Посмотреть ответ организации

Карина

Знаток города 5 уровня

Пожалуйста, обратите внимание на температуру в магазине. Относительно всего сити молла в спортмастере просто ледниковый период, очень холодно и некомфортно

Посмотреть ответ организации

Диана А.

Знаток города 17 уровня

Хороший магазин, обширный ассортимент, просторный торговый зал, примерочные удобные, вежливо обслуживание. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Варяг

Знаток города 9 уровня

не работает даже если ракетной опасности не было целый день, я уже четвертый раз не могу сюда попасть, ноги моей здесь больше не будет

Посмотреть ответ организации

Михаил Шкалаберда

Знаток города 10 уровня

Не работает даже после отмены тревоги. За сотрудниками никто не ведет контроль. Горячая линия информацией не владеет. Два часа потеряно времени.

Посмотреть ответ организации

юра машкин

Знаток города 3 уровня

Выбор есть, по достатку, по вкусу, стилю, . Персонал организован, компетентин, не назойлев. Качество товара хорошее. Удобный большой зал. Очередя быстро отпускают, кажется много людей, долго ждать, а нет.

Посмотреть ответ организации

Сергей Рагозин

Знаток города 8 уровня

Ну очень хорош выбор товара Персонал профи. Постоянно есть скидки и акции. Товар качественный,но цены явно завышена можно найти дешевле.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 2 уровня

Отвратительное хамское поведение сотрудников магазина. Самовольно меняют график работы магазина по собственному желанию - закрылись на 2 часа раньше, ссылаясь якобы на внутренний регламент, который неизвестен даже на горячей линии вашего магазина, орут на посетителей что магазин закрыт, выгоняя из магазина, двери были открыты, но сам магазин нет как оказалось. Информации об этом нет нигде, График чётко прописан на сайте и его подтвердили на горячей линии. Складывается ощущение , что просто захотелось освободиться с работы пораньше. Ехать через весь город в магазин, который не работает по неизвестной причине и получить оскорбления со стороны работников неприемлемо. Будьте любезны, прописывать на сайте уточнения по графику работы, в случае если он меняются, и научите персонал элементарной вежливости

Посмотреть ответ организации

rudicheva86

Знаток города 5 уровня

Более свинское отношение к покупателю вряд ли возможно найти. Постоянно закрыт под предлогом опасности атаки БПЛА, которой нет. Вчера выгнали всех за полтора часа до закрытия, не дав оплатить выбранные товары. Сегодня приехала в 19:20, опять закрыто. На горячей линии операторы отвечают шаблонными фразами, что у них регламент. Алло, уважаемые! Опасность атаки БПЛА объявил МЧС по Грайворонскому МО, который находится в 100 км от этого магазина. Детский мир на одном этаже с ними работают как положено, а эти устраивают себе отгулы когда захотят. Три раза подряд я приезжала сюда, всегда закрыто. Закрывайте тогда его совсем, не сбивайте с толку людей, которые оплачивают товары и хотят получать их в срок. Хамство и наглость - вот главный принцип этого магазина.

Посмотреть ответ организации

Лина П.

Знаток города 3 уровня

Ужасно, два дня магазин не работает прикрываясь тем , что не было отбоя по опасности БПЛА. Весь торговый центр работает, только этот магазин закрыт. Невозможно забрать заказ! Одной звезды даже много. Желаю вам скорейшего закрытия.

Посмотреть ответ организации

Алина Иванова

Знаток города 8 уровня

Постоянно не работает не только этот ну и все остальные в городе спортмастеры, во время тревоги по БПЛА. Сегодня стояла куча людей, они так и не открылись. Рядом работают все магазины, даже детский мир. Странное решение их управляющих...

Посмотреть ответ организации

Садовой Иван

Знаток города 5 уровня

Работа магазина безобразная. Постоянно закрыт несколько дней не могу забрать оплаченный заказ. И не как нельзя решить эту проблему. Звонил в сам магазин трубку не берут, а служба поддержки не чем помочь не может!!!🤷 Единственный магазин во всем торговом центре с таким гатским отношением к покупателям

Посмотреть ответ организации

Юлия Михайлова

Знаток города 5 уровня

Всегда вежливые сотрудники помогут в выборе товара. Большой ассортимент, если чего-то не нашли, без проблем можно заказать на сайте

Посмотреть ответ организации

Ирина Конончук

Знаток города 8 уровня

Выбор товара хороший.Вот только консультанты не могут посоветовать товар,видимо не знают характеристики товаров.Скидки и акции бывают и это очень радует.Осереди тоже есть,так как не все кассы работают.Расположение хорошее

Посмотреть ответ организации

Софья Козюс

Знаток города 3 уровня

30.01.24г приехали смотреть тренажер. К нам очень быстро подошел продавец, что очень приятно. Проконсультировал детально, каждую мелочь. Объяснил как оформить заказ, отправил ссылку на мобильный телефон, вообщем обслуживание на высшем уровне! Побольше бы таких опытных и приятных продавцов!

Посмотреть ответ организации

Владимир Ефимов

Знаток города 11 уровня

Огромный ассортимент товаров на любой вкус и цвет! Постоянные выгодные дисконты, зачисление бонусов на карту магазина! Очень качественная спортивная одежда и инвентарь! Всем рекомендую!

Скокова Наталья Андреевна

Знаток города 5 уровня

Магазин, который есть, но не работает. Приехали в 2 дня, а он не работает. Объявили опасность БПЛА на всей территории БО в 11 и они с того момента не работают, потому что не было отбоя. При этом остальные магазины работают, вход в тц Сити Молл свободный. Стояло очень много людей, все были крайне недовольны. Насколько я поняла, так происходит всегда

Посмотреть ответ организации

Andrew Pakhomov

Знаток города 6 уровня

Наличие товара и самый широкий ассортимент в городе - все-таки гипермаркет! Помимо товаров для спорта имеется изрядный ассортимент одежды для повседневного использования. Нестал снижать оценку, хотя: - в торговом зале стало меньше примерочных - программа лояльности стала хуже - исчезла возможность оплачивать товары с 50% скидкой бонусами. Надеюсь, это все эе вернется

Наталья Парасенко

Знаток города 10 уровня

Большой выбор качественного товара, широкая линейка размеров, вежливый персонал, приятные скидки не только к праздникам. Можно найти подарки на любой вкус и цвет.

Voevoda_31

Знаток города 7 уровня

Отличный магазин, беру спорт инвентарь и спортивные костюмы, за многочисленные годы не подводил.

Посмотреть ответ организации

Алина Т.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники обманщики,закрывают магазин раньше семи часов,а график до 22:00 и постоянно отмазываются,ракетной опасностью или атакой БПЛА,но не чего такого в городе не было!И горячая линия также прикрывают сотрудников!!!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 10 уровня

Персонал хамил,на простую просьбу принести пару обуви, которую не мерили(для покупки),вылилась в длинную дискуссию с агрессивными объяснениями кто прав, кто виноват и как надо.Осталось неприятное впечатление,первый раз так хамят,при этом главный менеджер по залу, вместо того, чтобы разрулить ситуацию, наоборот пыталась доказать, что вся обувь в зале, поэтому она вся запачканная и это нормально!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Спесивцева

Знаток города 3 уровня

Магазин не открывается после объявления отбоя ракетной опасности, абсолютно всё магазины открылись после отбой в торговом центре кроме спортмастера и именно в этом торговом центре так периодически делают

Посмотреть ответ организации

Антон Орин

Знаток города 11 уровня

Отличный гипермаркет, удобное месторасположение, огромный выбор спортивных товаров, размеры всегда в наличии, вежливый и квалифицированный персонал!! Рекомендую однозначно!! Для всей семьи!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Коршиков

Знаток города 11 уровня

Заказали по интернету. Всё сраслось с первого раза! Ассортимент и персонал на 4. Качество покупки на5+.

Посмотреть ответ организации

Станислав Шарафутдинов

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин с большим выбором одежды, обуви, снаряжения и спорт-инвентаря. Постоянные Скидки/распродажи. Приемлемые цены. Добросовестный персонал. Рекомендую к посещению данного места)

Мария

Знаток города 4 уровня

Вечно закрываются раньше времени, невозможно заказ забрать Пока весь город работает, спортмастер закрывается на целый день. За что вообще людям зарплату платят? Приехали после отбоя опасности атаки БПЛА, магазин оказался закрыт, даже свет выключен, что за отношение к покупателям?

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 21 уровня

Хороший магазин в принципе, но последние годы всё больше собственных брендов с не самым лучшим качеством. Ну и практически никогда нельзя обслужиться без очередей на кассах, при наличии свободных касс.

Усачев Алексей

Знаток города 10 уровня

Магазин в котором каждый человек подберёт себе одежду по душе. Не только спортивную, одеваем я там всей семьёй, дети по спорту, а родители просто одежду.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 8 уровня

Сделала заказ через приложение, приехала из города Шебекино забрать в город Белгород в Сити Молл, а оказалось, что магазин закрыт якобы по причине угрозы атаки БПЛА, вот только эта угроза была объявлена 1.5 часа назад, беспилотник был уже подавлен, а магазин ждёт отмены от МЧС. Так вот, уважаемые, вы, перед тем, как придумывать правила такие про открытие после отмены опасности атаки БПЛА от МЧС, у самих МЧС узнайте, будет ли отмена. Потому что обязательная отмена есть только у сигнала о ракетной опасности, а не у сигнала об опасности атаки БПЛА. Все магазины на этаже, такие как М-Видео, Детский мир и другие, в Сити Молле на этаже работают и только Спортмастер особенный закрыт. Такое чувство, что ваши работники злоупотребляют сигналами опасности в свою пользу, чтобы не работать, но зарплату при этом получать. Более того, считаю неоправданным введение подобных правил, т.к. своих покупателей вы не предупреждаете, а покупатели приезжают к закрытой двери при том, что по графику магазин должен работать. При этом сами покупатели едут к вам как раз по сигналу об атаке БПЛА. Очень рекомендую руководству магазина пересмотреть поход к сигналу опасности "атака БПЛА", т.к. закрытие магазина актуально только во время сирены, а после сообщения о том, что БПЛА подавлен либо ударил, этот сигнал теряет актуальность, при этом отмена этого сигнала от МЧС не приходит!!! Либо отмена сигнала по опасности БПЛА приходит рано утром до первого беспилотника днём. Но в таком режиме вы скоро останетесь без покупателей!!!

Посмотреть ответ организации

Ксюша

Знаток города 3 уровня

Время 8 часов вечера, пятница, а спортмастер уже закрыт. Объявления нет, ничего нет. Просто закрыты.

Посмотреть ответ организации

Приходько Алексей

Знаток города 30 уровня

Огромный спортивный магазин со всеми преимуществами сети. Здесь есть больше чем всё и всё это в хорошем качестве по доступной цене.

Посмотреть ответ организации

Синц Мих

Знаток города 2 уровня

Постоянно закрывают магазин ссылаются на смс ,о ракетной опасности, все до единого магазина работают они самые умные просидели2 часа ждал ни какой информации нет люди толпами подходят и ,обратно ,что за контора ....ужас

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Хотел сделать возврат товара. Не получилось. На стойке администратора не было администратора 15 минут. Пришлось уйти ни с чем

Посмотреть ответ организации

Ольга Сергеевна

Знаток города 6 уровня

Очень классный магазин. Очень вежливый персонал, помогут, расскажут все. Качество товара на высоте, большой выбор. Легко найти

Посмотреть ответ организации

Патрикевна

Знаток города 7 уровня

Большой выбор , вежливый персонал, отдельное спасибо девочкам на кассе, которые помогли скачать интрернетприложение и заказать кроссовки. Радуют бонусы - покупка обошлась намного дешевле с бонусами. Хороших вам покупателей!

Спортмастер

162 отзыва