Поиск

Спортмастер

4,4

525 оценок

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор всего: от кроссовок до велосипедов. Цены очень адекватные, часто бывают скидки и акции. Персонал вежливый, помогает подобрать размер или модель. Качество товаров на высоте, особенно их собственная марка Demix. Магазин удобный, зонированный, есть где развернуться. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Аркадий Животков

Знаток города 6 уровня

Обычный спортмастер. Ничем не отличается от других городов. Продавцов также не найти. Задолбали своими акциями, бонусами и приложением. Хотел просто купить товар, провел минут 15-20 на кассе. Чтобы потратить бонусы, нужно установить приложение, зарегистрироваться и на все нужно время. Как хорошо в других магазинах - продиктовал телефон и все. 1 минута

Посмотреть ответ организации

Данилова Мария

Знаток города 7 уровня

Сегодня 17.12.24 года в районе обеда была в Спортмастере. Девушка по имени Алина помогла мне подобрать обувь. Я ей рассказала свои критерии и она мне быстро помогла. Алина была вежливая, добрая, ответила на все мои вопросы. Помогла с покупкой. Я осталась очень довольна. Спасибо Алине большое ещё раз. Пусть в новом году сбудется у неё самая заветная мечта. 💐💐💐☺️

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Персонал ужасный! Вчера делали покупку в вашем магазине, нужный размер куртки стоял на стойке наверху на манекене. Рукава у куртки на манекене были как-то выкручены. Вежливо попросили продавца помочь снять куртку с манекена (манекен действительно тяжелый, а внизу кафель, ну то есть если уронить его, можно ненароком разбить). Продавец начал огрызаться, что в его обязанности до не входит и вообще в магазине самообслуживание, а также мальчиков у них нет для таких целей. Попросили помочь второго, нас послали туда же. Так еще и наорали, вступили в дискуссию на повышенных тонах с покупателем! А впервую очередь с человеком намного старше себя! Наглость высшей степени! На кассе девушка-продавец извинилась за своих коллег и пообещала с ними провести разговор! Ну так нельзя! Куртку, кстати, купили! Прошу проверить компетентность ваших сотрудников! Тихий ужас спорить и орать на покупателей!

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 7 уровня

Большой выбор товаров и одежды для спорта. Удобно, что можно заказать из другого города и выбрать доставку в магазин, где можно примерить и посмотреть подойдёт тебе вещь или нет.

Посмотреть ответ организации

Илья Костюшин

Знаток города 15 уровня

Удобная парковка. Хорошее расположение. Товар хороший,выбор большой. Спортмастер одним словом😹

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6565

Знаток города 3 уровня

Хочу рассказать про данный магазин, при посещении Спортмастера, была очень удивлена, что такой дорогой магазин(одежды, обуви и т.д. и т.п.) и такое ужасное обслуживание, продавцов никогда нет в зале, ищи сыщи как говорится, бардак в раздевалках, вещи все на витрине мятые, если "поймал "продавца то грубят на ходу, как в тюрьме работают, просишь помочь найти данный размер, говорят им некогда, чем они занимаются не знай 🤷, наверное ходят курить, руководству сейчас всё равно, как и кто работает в этом магазине, никому не советую этот безалаберный магазин.Ужас.

Посмотреть ответ организации

Александр Сергеевич

Знаток города 12 уровня

Хороший выбор как одежды,так и инвентаря для спорта. Куртке Колумбия уже лет 10,а она как новая. Жаль,что бредовая одежда исчезла с прилавков((( Да и лыжи всё ещё на ходу. Хорошая бонусная программа, по которой куртка вышла вместо 10тыс,за 7)))

Посмотреть ответ организации

Илья Г.

Знаток города 4 уровня

Администратора на месте не оказалось сотрудников в зале тоже нету жалобной книги нету так себе магазин обслуживание самое нелепое никто ничего не знает и ничего нету

Посмотреть ответ организации

Марина К.

Знаток города 3 уровня

Магазин хорош своим ассортиментом и разнообразием товаров для спорта и путешествия, однако политика в области обслуживания оставляет желать лучшего! 23.06.2023 при покупке товаров у меня ни оказалось при себе дисконтной карты магазина, кассир не могла пробить товар, пока посторонний человек из очереди не предъвил свою. Почему из-за какого-то внутреннего регламента компании я должна терять свое время?

Посмотреть ответ организации

Анастасия М.

Знаток города 4 уровня

Если бы можно было оставить 0 звед - так бы т сделала. Худший филиал спортмастера, за всю мою жизнь. При оплате на кассах продавцы не здороваются, лицо будто они в рабстве и всех ненавидят, бейджи не носят, даже имя не знаю, красная футболка и длинные темные волосы. Делала покупки вчера вечером 24.08.24 и кассирша ни пакета не предложила ни поздаровалась, ни досвидания не сказала, все движения рук грубые и не адекватные. Зачем устраиваться на работу и продолжать работать - если ненавидишь ее ? После таких вречатлений ни ногой в этот магазин.

Посмотреть ответ организации

Female traveler

Знаток города 13 уровня

Новогодние скидки не подвели, приобрели женскую одежду Protest с максимальной скидкой 70%. Легкая, сохраняющая тепло, нарядная линия. Жаль, что линейка не рассчитана на размер 50+. Обслуживание на кассе быстрое. Есть консультанты в зале, нам помощь не потребовалась. В период скидок и акций однозначно рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 4 уровня

Отвратитеное обслуживание, отношение к покупателям! Консультанты хомят, задают неуместные личные вопросы и переходят все границы! Никогда больше не поситим данный магазин! и никому не советуем !

Посмотреть ответ организации

Валентин Остапенко

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин с выбором товара как для спортсменов , так и для путешественников , сейчас ведя обычную размеренную жизнь здесь я всегда могу найти одежду на все сезоны для повседневной жизни будь то куртка зимняя , будь то спортивный лёгкий костюм, удовлетворен отличным сайтом предоставляющим хорошие скидки практически на весь спектр товаров в том числе и довольно таки дорогих и известных марок , рекомендую 👍 Качеством товаров полностью удовлетворен соответствует заявленному качеству , персонал вежливый .

Посмотреть ответ организации

александр кустарёв

Знаток города 4 уровня

Был в магазине 11,01 2025 Примерочные полные одежды валяются под ногами продавцы стоят и общяются между собой бирки с магнитом не снимают с одежды после покупки бардак

Посмотреть ответ организации

Светлана Черныш

Знаток города 12 уровня

Магазин с широким ассортиментом,но не все предметы экипировки для конькобежного спорта ,можно приобрести.И даже заказать нет возможности.Хотя много что есть для лыж.Ведь есть не только лыжный спорт ,но и шорт- трек.

Посмотреть ответ организации

Александр Махов

Знаток города 2 уровня

Офорил заказ 27013423-185680 по телефону горячей линии. Сотруднику озвучил, что буду оплачивать подарочными сертификатами и бонусами, на тот момент было 5000 бонусов акционных и их как раз хотел использовать, сотрудник сказал что без проблем я смогу оплатить подарочными сертификатами и подтвердил заказ. После поступления заказа выясняется, что в пунтах выдачи я не могу оплатить сертификатом. Позвонив на горячую линию ни чем помочь не смогли, составили только обращение в контроль качества. Ждал звонка от контроля качества чуть менее месяца, пока сам не позвонил. В итоге бонусы сгорели пока я ждал ответа по ситуации, из контроля качества сотрудник сказал, что извиняемся да сотрудник ошибся в качестве извинений вас начислено 500 бонусов. В итоге я остался без бонусов и без покупки. Лояльности у данной компании 0.

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 8 уровня

Мастер Артём - профессионал высокого уровня. Помог наладить механизмы в велосипеде. Ответил на все вопросы. Рада, что обратилась. Большое спасибо за помощь!

Посмотреть ответ организации

Алексей Реджепович

Знаток города 7 уровня

Был утром народу вообще не было, персонал на автомате как роботы , то ли не проснулись ещё, то ли так надо. Но обслужили деликатно нормально.

Посмотреть ответ организации

Ирина Т.

Знаток города 13 уровня

Ассортимент товара во многом изменился. Цены на любимые бренды стали гораздо выше среднего. Система бонусов настроена так, что практически не возможно этими бонусами пользоваться. Скидки можно поймать, но как правило на последние экземпляры. очень жаль, что приходиться искать замену хорошему магазину.

Посмотреть ответ организации

Евгений Лавров

Знаток города 2 уровня

Обслуживание в магазине ужасное .На слово здравствуйте, вопросительный взгляд. Помощи в выборе ни какого , взял и иди на кассу. В этот магазин мы больше ни ногой!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 9 уровня

Сегодня забирала заказ 16.09.23 практически сразу после открытия. Два сотрудника находились в прикассовой зоне. Одна сотрудница обслуживала клиента, неторопливо помогая разобраться, как я думаю,в приложении. В очереди был ещё один покупатель, я уже была третья. Вторая сотрудница (без бейджа почему-то) постарше сначала была занята, потом подошла на вторую кассу. Не поздоровалась, просто спросила, кто следующий. На кассе лежали оставленные кем-то боксеры. Спросила нас, не наши ли это. Не наши,-говорим Тогда она в раздражении отшвырнула в сторону. В общем, была неприветлива, раздражена и груба. Все слова сопровождались резкими и нервными движениями. Сунула коробку с моим заказом в пакет. Почему не проверить с покупателем на месте? Вас же это убережет от лишних возвратов. Не предложила примерить!!!! Я забирала заказ из высшей лиги летом. Так вот там все было в порядке. Поэтому смело заявляю,что это нарушение правил обслуживания. Я пришла не в поликлинику, а в магазин за покупкой! Не прошу со мной любезничать, но вежлив продавец обязан быть!!!! Я работаю также в сфере обслуживания, никогда себе такого не позволяю по отношению к людям.

Посмотреть ответ организации

Елена Свешникова

Знаток города 10 уровня

Продавцы хамки! Заказываем часто в этот магазин, но, с каждым разом обслуживание все хуже. 18.09.2023 муж поехал забирать заказ, примерил, оплатили онлайн. Продавец Баканова Ольга спросила, пакет нужен или нет, на что ей сказали, разве не положен бесплатный пакет, который указан в чеке? Ольга с недовольным лицом сказала, что пока выдают, но скоро не будет бесплатных пакетов. Вот когда не будет бесплатных, тогда и будем покупать пакеты! Один раз вообще прямо на глазах из заказа вынули пакет и сказали, не положено, хотя бесплатные пакеты выдаются при покупке от определённой суммы и он был указан в чеке. Такое ощущение, что эти пакеты у них из зарплаты вычитают. Мелочь конечно, но не приятно! Желания возвращаться в этот магазин все меньше.

Посмотреть ответ организации

Ирина Павлова

Знаток города 10 уровня

Отличный магазин, приятные скидки. Продавцы доброжелательны, не навязчивы, всегда помогут с выбором. Все вещи носим с удовольствием.

Посмотреть ответ организации

Сергей Кобец

Знаток города 14 уровня

Хороший был магазин пока начиная с 2014 перестали возить качественные модели и «порезали» брендовую линейку, потом в пандемию разогнали всех продавцов со знаниями товара и энтузиазмом, теперь тупо место, где можно купить куртку, и то в 90% нужно заказывать с удалённого склада на угад свой размер ибо многое только там и представлено, в общем, как то так.

Посмотреть ответ организации

Царапкин В.А.

Знаток города 2 уровня

Ужасное отношение сотрудников, не соблюдают законы Озпп, долго возвращают средства за возврат товара, не советую ходить в данный магазин

Посмотреть ответ организации

Юлия Н.

Знаток города 5 уровня

Цены космические, а вещи как тряпки, из самой дешманской ткани! В приложении смотришь, если что-то более менее приличное на первый взгляд и со скидкой, только под заказ. Вообщем хлам, а не одежда. Раньше по-лучше было!!!

Посмотреть ответ организации

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Очень плохо ,что нет Вай фая. Не всем приходят коды на телефон,зависит от оператора. Не смог списать баллы, надеюсь установите ,чтобы люди могли войти в приложение. А то интересно пишите успейте потратить, а на деле их без интернета и не спишешь.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Отзыв про конкретный филиал. Пытался купить очки uvex не продали. Попросил посмотреть кроме как на витрине есть еще эта модель , не смогли аргументировав отсутствием бирки. Просил протереть витринный экземпляр, проверить на царапины, Отказали. Пришлось уйти ни с чем(

Посмотреть ответ организации

Алена Гордеева

Знаток города 11 уровня

Цены вроде опять стали реальные, в марте были космические. В спортмастере в высшей лиге не было нужного размера, продавец нам предложил и забронировал кроссовки в сан марте, пришли туда, померили, все подошло, купили, продавцы очень внимательные

Алексей Н.

Знаток города 11 уровня

Купил кроссовки в этом магазине, не проверил наличие стелек - в итоге кроссовки без стелек (не обратил внимание), оказывается и такое бывает, что приходишь покупать обувь, надо ее проверять на комплектность... Видимо "некие нехорошие люди" поворовывают в массовом масштабе. Продавец на кассе очень неприветлива. Купленный пакет кинула на стол, ничего не упаковала, чек и коробку с кроссовками кинула поверх пакета, после чего спешно села на стул за телефон...

Посмотреть ответ организации

Наталья Трофимова

Знаток города 5 уровня

Хочу поделиться опытом по возврату товара в данный филиал магазина. Начну с того, что приобретя надувную грушу для бокса сыну я получила консультацию по гарантийному случаю, а именно: "если товар окажется бракованным вам достаточно предъявить указанный в чеке номер и всё! В течении 6 месяцев гарантия в силе" На этом я распрощалась с магазином и ушла домой, но к сожалению товар таки был испорчен. По истечению ночи выдвинулась в магазин дабы преспокойно все вернуть, но не тут то было. Оказывается для возврата вам вручат документ "Заявление на возврат" где вы будите ОБЯЗАНЫ вписать свои паспортные данные...да и всю остальную личную информацию 🤔... На вопрос "а зачем вам это? Покупка то произведена без них, сейчас они чем помогут?" ответа мне не дали. Так надо и точка - вот весь ответ. На просьбу побеседовать с администратором пригласили сотрудника, к слову приглашённый был без опознавательных знаков, ни имени ни должности...просто парень с надменным видом "бывалого" По имени Илья, с его слов правда только))) Никаких вариантов по урегулированию ситуации предложено не было. Всё что предложили "позвоните в горячую линию" и сами все решайте. Ну спасибо, Илья, собственно так и сделала! Потратив час своего личного времени я все-таки добилась внятного более менее устраивающего решения, МНЕ ОБМЕНЯЛИ ТОВАР 😄 правда в другом филиале🤦‍♂️ где к слову и не слыхали о том что оказывается при возврате нужны паспортные данные клиента 🤷‍♀️. Ну подытожу, претензию о всем выше сказанном оставила в книге отзывов, и да, я знаю что ее отменили, спасибо вам Илья что и об этом с насмешкой мне сообщили) но других вариантов как мне оставить претензии не было предложено. Продублировала её и в отдел качества по горячей линии, там пообещали дать ответ на неё, хотя срока мне не назвали🤦‍♂️🤷‍♀️ ну что же срок у таких вещей есть! И именно столько времени я и подожду)

Посмотреть ответ организации

ольга дрындина

Знаток города 16 уровня

В магазине большой выбор спорт товаров. Отличное качество одежды, обуви и спорт инвентаря. Все для спорта и не только! Бонусы, акции, скидки!

Наталья В.

Знаток города 5 уровня

Более ненавидящих свою работу и людей продавцов я за всю жизнь еще не встречала. Она прям сдерживалась, чтобы не послать меня, а я просто задала вопрос о товаре. Нет слов просто.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 9 уровня

Конкретно в этом магазине всегда мало выбора обуви (в других точках ее намного больше). Продавцы на кассе достали акциями с носками, будут по 10 минут уговаривать купить, даже если они тебе не нужны

Дмитрий

Знаток города 8 уровня

Посетил сегодня магазин практически во время его открытия, в 10.10. Хотелось бы обратить внимание руководства магазина на тот факт, что когда покупатели выбирают товар, в частности я и ещё одна семья находились в секции продаж атрибутики для плавания, сотрудник магазина (уборщица) начала проводить влажную уборку полов, заставляя перемещаться покупателей как ей было удобно. У меня вопрос, неужели нельзя навести порядок перед закрытием магазина или за несколько минут до его открытия!? Спокойно что то выбрать покупатель не может, так как ему постоянно приходится уворачиваться от машины для мойки полов. Полное отсутствие контроля за качеством работы персонала.

Посмотреть ответ организации

Руслан Шеуханов

Знаток города 3 уровня

Заказал ребенку бутсы 29 мая предварительно они должны были приехать 31 мая. Сперва доставка переместилась на 1-2 июня потом на 6-7 июня

Посмотреть ответ организации

58281 С

Знаток города 5 уровня

Сегодня к сожалению была крайне разочарована! Давно покупала в сети спортмастер одежду и обувь детям. Все было прекрасно. А сегодня купив куртку через сайт по хорошей цене, выкупала и приобретала средство для стирки пуховиков. Увидев, что цена разительно отличается от розничной продавец на кассе "поблагодарила"за покупку через сайт т со словами вам пологается подарок, накидала в пакет протеиновых батончиков и носков с приятной улыбкой пробила мне в чек все эти подарки. Моя скидка ликвидировалась:(. Меня так цыгане последний раз обманывали лет 20 назад! Поздравляю магазин в Сан Марте, дальше падать не куда.....

Бахадыр Ельмуратов

Знаток города 16 уровня

Отличный магазин спорттоваров. Большой ассортимент. Можно найти всё что душе угодно.Из минусов- мало консультантов. Клиент долго ждёт.

Денис Никишов

Знаток города 5 уровня

Прикольный магазин, много спорт вещей, я там купил бутсы, они с мая до сих пор еще служат, а цена всего 3.500р.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Широкий ассортимент,без покупки не уйдёшь,всегда найдёшь то что нужно.Персонал очень вежливый,помогут с выбором.Есть очень хорошие скидки и очень удобное расположение магазина.Но качество некоторых дорогих вещей и обуви сейчас оставляет желать лучшего,тот же demix стал намного качественней чем puma,хотя эта фирма в 2-3 раза дороже demix

Посмотреть ответ организации

Алексей Лимаренко

Знаток города 5 уровня

Купил кроссовки со скидкой. Оформили бесплатную доставку. Ждал неделю!!! В итоге препутали размер. Потерял время, деньги на время и на долгое время желание что-то покупать в этом магазине. Простите за каламбур.

Посмотреть ответ организации

Светлана Ку

Знаток города 2 уровня

Нет обслуживание вообще, отношение к покупателям отвратительное, продавцы две хамки, нервные, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Посмотреть ответ организации

Сарат Ксения

Знаток города 6 уровня

Уважаемые директора данного филиала, обратите внимание на отношение сотрудников магазина к покупателям (хамят, считая, что люди пришли их отвлекать от работы!) Ужасное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Виктория Кобзева

Знаток города 8 уровня

Большой выбор, прекрасный персонал, качество всегда отличное!

Посмотреть ответ организации

toni6er

Знаток города 17 уровня

Обычный магазин спортивных товаров. Покупаю там товары по мере необходимости. Радует выбор и наличие товаров. Хороший магазин. Отличная парковка у торгового центра.

Адвокат. Батиров Георгий

Знаток города 12 уровня

Три балла, за местоположение, наличие товара и местонахождение в магазине, ну и за вежливость продавцов.

Александр Колганов

Знаток города 9 уровня

Хамское отношение сотрудника с погонялом илья.

Посмотреть ответ организации

Вася Слясимский

Знаток города 26 уровня

Большой магазин, есть парковка которая всегда забита машинами. Почти никогда нет нужных размеров. Под заказ не привозят.

Римма Ф.

Знаток города 3 уровня

Не потерплю грубое обращение к моему ребёнку. Пока мы с мужем выбирали самокат для восьмилетнего сына, а сынок тестировал его... консультант данной сети в ТЦ "Сан&Март" в грубой и не корректной форме заставил поставить тестовый образец на место. Неуважительное отношение к клиентам, таких нужно ставить на место.

Спортмастер

171 отзыв