Заказывали медали из акрила. Выслали свой макет, менеджер подтвердила, что макет подходит, выслала спецификацию заказа, где видно, что макет действительно наш, в работу взяли. В день получения медалей менеджер высылает видео на 37 секунд, как оказалось позже в котором на 30й секунде она говорит, что шрифт наш при адаптации получился «немножко не такой» (шрифт получился совершенно другой - с засечками, нечитабельный). Не звонит, не пишет, не предупреждает, а записывает видео, которое вообще-то можно посмотреть без звука по разным причинам. И что самое интересное из 32 медалей, 2 медали с нашим макетом, остальные - с другим шрифтом и другого цвета. Вопрос «почему так произошло» остался без ответа (в понедельник должны были получить ответ от производства, но никто не позвонил). Во-первых, мы заплатили своему дизайнеру за макеты, которые не нашли реализации (то есть просто ушли в минус по дизайну), во-вторых, получили не то, что хотели, в-третих, компания в лице менеджера не преподнесла адекватно свой косяк. Мы забрали медали самостоятельно в пятницу вечером, тогда и обнаружили, что косяк с печатью имеется, в субботу мероприятие, переделывать некогда. Получилась ситуация: «мы за ваши деньги напечатаем вам то, что посчитаем нужным». Клиентоориентированностью не пахнет, продукт получили не тот, на который рассчитывали, соответственно выводы какие - если хотите обращаться в эту компанию, то имейте запас времени, чтобы исправлять косяки.

Oxana Barsukova

Знаток города 10 уровня

Я более чем довольна заказом лейбл! Профессионализм и качество на высоте👍👏👏👏Они получились даже лучше, чем представляла❤ Огромное спасибо дизайнеру за терпение и проделанную работу. А скорость изготовления вообще удивила, буквально на следующий день, и цена отличная👍👏👏👏 теперь только у вас! ❤

Посмотреть ответ организации

Алёна Пологовская

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое за вашу работу. Заказывали манишки с номерами для школы. Заказ выполнили быстро и качественно. Помогли выбрать ткань и размер.