Поиск

Спрут-сервис

4,7

265 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

По неопытности разгромил на своей бензопиле стартер. Посоветовали приехать сюда. Мастер за пару минут нашел причину и заменил вышедший из строя узел. Теперь пила как новая. Спасибо, не в первый раз выручают

Посмотреть ответ организации

Елена Терентьева

Знаток города 7 уровня

Обратилась с бензотриммером , время ожидания было заявлено 3 недели, но перезвонили уже через неделю, поменяли кнопку запуска, перебрали карбюратор, установили настройки, все очень качественно , компетентно, недорого. Буду рекомендовать знакомым.

Посмотреть ответ организации

Сергей Б.

Знаток города 3 уровня

Спасибо ребятам, сделали быстро, запчасти были в наличии, цены приемлемые

Посмотреть ответ организации

Николай Шутов

Знаток города 2 уровня

Сервис так себе, пользуются тем что мало конкурентов, взяли на платную диагностику инструмент, да же не позвонили сообщить результат. В итоге сам позвонил через неделю, сказали что заказали запчасть, а цену не могут озвучить. Итог, ждал 1,5месяца инструмент не отремонтировали, сказали что нет запчастей Все печально

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Отдал дрель, просто поменять ручку! Всё сам купил! Нужно было просто поменять ручку! Так эти ребята не только ручку поменяли, так ещё и моторчик поменяли на китайский! Типо без палева! В мощности дрель просто в разы стал слабее, просто не может как раньше! Поменяли ручку, так и там тож проблема. Теперь кнопка не до конца нажимается! Одно сплошное разочарование . Ужас!

Посмотреть ответ организации

Максим Михайлович

Знаток города 18 уровня

Отличный магазин. Грамотные специалисты. И очень хорошо что при магазине есть СЦ, в котором можно отремонтировать инструмент хоть по гарантии, хоть без. Причем ремонтируют очень быстро.

Посмотреть ответ организации

владислав Юманкин

Знаток города 2 уровня

Полностью согласен с предыдущими клиентами этого сервиса. Это плохой и дорогой сервис. Сдал триммер на ремонт, сказали ждать 14дн.подождал, пока сам не пошёл к ним они и не собирались смотреть. За диагностику заплатил 400₽и чтобы поменять два сальника с меня содрали 610₽.оказывается у них сальники дорогие 110₽одна. Не повторяйте моих ошибок, обходите стороной этот сервис

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 18 уровня

Большой магазин где можно не только отремонтировать инструмент но и купить, большой выбор инструментов только цена завышена, по запчастям на многие бренды держат в наличии, ремонтируют домтаточно быстро

Посмотреть ответ организации

Денис Осипов

Знаток города 14 уровня

Шикарное место по ремонту и техобслуживанию ручного инструмента, радует наличие широкого ассортимента расходников. Рекомендую 💪

Посмотреть ответ организации

MIHAIL H.

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис. Обслуживал перфоратор и болгарку. Быстро сделали. Дают гарантию на ремонт. К сожалению не всех производителей инструмента берут в работу, но могут сделать исключение.

Посмотреть ответ организации

dmitrijportnov642

Знаток города 5 уровня

Не знаю, у кого какие мнение. Для меня однозначно пока 4 балов. Если что не подошел сделают возврат или поменяют. Большенство товаров в наличии. Можно позвонить и спросить. Дал цепь на рас точку, заточили отлично. Купил ротор для префоратора макита поставил работает отлично! Есть туалет, что не мало важно. Минус, диагностика дорогая. Поэтому лучше сами проверяйте, если умеете. А так пока все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Артем В.

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить компанию Спрут-сервис, сдавал по гарантии два триммера компании Black Decker, на один дали заключение о негодности к ремонту(компания продавшая вернула деньги), а второй отремонтировали по гарантии, девушки принимавшие все чётко и вежливо объяснили, большое спасибо коллективу компании!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 6 уровня

Хороший сервис. Делают хорошо, в срок. Тут же есть большой ассортимент запчастей для ремонта техники. К сожалению проблема, как наверное и везде сейчас, с запчастями на те компании, которые ушли с рынка.

Посмотреть ответ организации

Сергей Корнилов

Знаток города 4 уровня

Хороший сервис, отличные ребята Быстро, оперативно, хороший ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Наталия Прутик

Знаток города 16 уровня

тут можно починить любые инструменты, делают быстро и с гарантией, одной проблемой в жизни меньше. не надо думать, где пилу наточить или триммер в порядок привести. так же огромный выбор запчастей и масел

Посмотреть ответ организации

алексадр христофоров

Знаток города 6 уровня

Пользуюсь не первый раз все чётко без воды говорят сразу можно ли отремонтировать по готовности присылают СМС, гарантийный постгарантийный ремонт электроинструмента ,советую!

Посмотреть ответ организации

Михаил Литвинов

Знаток города 2 уровня

Ужасное место! Сдавали в ремонт штиль.... Мало того что прождали месяц ремонта.... В итоге после заявленного ими ремонта.... Коса проработала 2 дня и порвался трос газа... Все бы ничего... Позвонили в гарантию ,говорят мы его не трогали.. Это не гарантия... Мол делайте сами.... В итоге стопорный болт не закрутили....кольцо с редуктора потеряли...Ужасное отношение к посетителям и их явным покупателям.... Зато грамот во всю стену.... Хотите угробить технику за свои же деньги, отдайте им на ремонт

Посмотреть ответ организации

Механик

Знаток города 5 уровня

Все есть для сервиса и ремонта инструмента. Но! Сотрудники хамы и вечно недовольны. Отзывчивости им точно не хватает

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Нужен инструмент и качественный сервис - это здесь. Покупаю инструмент для работы и для себя только здесь.

Посмотреть ответ организации

Сергей $

Знаток города 3 уровня

Отдавал в ремонт бензопилу партнер не заводилась карбюратор новый пользовались мало в итоге написали ремонту на 13 тысяч диагностика 600 р, *** можно две пилы купить отказались от ремонта обдираловка за китайскую пилу

Посмотреть ответ организации

Евгешкасан

Знаток города 7 уровня

Отдал инструмент на ремонт, сказали что будут заказывать деталь, пошёл третий месяц как деталь всё не идёт и не идёт, сто раз пожалел что связался с ними, теперь и забрать не могу потому что согласился на ремон. Думал серезная контора, звонил в другие похожие конторы там дороже чуть чуть но за 2 недели всё бы уже было готово! Звонил по несколько раз в месяц всё обещают перезвонить как деталь придёт не удавлюсь что вообще заказать забыли, инструмен просто необходим по работе вобщем полное разочерование!

Посмотреть ответ организации

Hunter

Знаток города 7 уровня

Позвонил в данную организацию с целью приобретения запасных частей для фрезера bosch. Время звонка 12:28, 27 июня. Телефон взяла женщина, куда то спешившая и паралельно в разговоре со мной постоянно отвлекалась на общение с коллегами. Никак не смогла меня понимать и помощь в поиске запчасти не оказывала. Компетентности ноль. Грубость - если не знаете или перепутал артикуль, то нечего звонить. Консультации не получил.

Посмотреть ответ организации

Андрей Макаров

Знаток города 19 уровня

Сдавал мотобур на диагностику, быстро нашли неисправность и починили в течении 2 часов. Не стали втирать лютую дичь про замененные детали, а честно подкрутили существующую.

Посмотреть ответ организации

Эдуард И.

Знаток города 5 уровня

Хорошие мастера. В день обращения отремонтировали инструмент.

Посмотреть ответ организации

Андрей Вахтеров

Знаток города 8 уровня

Ребята обходите это заведение стороной. Покупал инструмент, использовал по назначению, пилит криво, на следующий день принёс чтоб обменять товар на более лучшее, сделали диагностику, сказали что так и должно быть, оказывается остался сам виноват. И товар не приняли, и деньги не вернули. В итоге сам остался виноват что пришёл в этот магазин, и купил у них товар. Забудь этом что вы там клиент.

Посмотреть ответ организации

Андрей Павлов

Знаток города 16 уровня

Большой ассортимент различной строительного ручного инструмента как бензинового так и электрического и приспособлений для них. Опытные консультанты подскажут, что Вам нужно. Так же, тут же можно отдать на ремонт свой. Не всегда быстро ремонтируют, но качественно. Хотя бывает попросишь - срочно надо, идут на встречу! 👍

Посмотреть ответ организации

sergo bu

Знаток города 4 уровня

Отдали в ремонт два перфоратора. После диагностики нам прислали счёт на их ремонт, в котором было указано, что на ремонт одного перфоратора нужно 0.5 кг смазки, а это на минуточку большая банка или 2 полный чайные кружки! После нашего уточнения выяснилось, что на один перфоратор нудно 250 гр смазки, мы попросили исправить счёт, счёт нам скорректировали на 250 гр смазки, но поставили сумму даже больше , чем было в счёте за эту смазку при 0.5 кг. Наш юрист начал проверять эту ситуацию и выявил, что на весь ремонт одного перфоратора необходимо по мануал у всего 30 гр смазки. С учётом всего смею предостеречь всех клиентов Спрут сервиса , чтобы проверяли информацию и не переплачивали за неоказанные услуги или раздутые материалы.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

По договору платная диагностика проводится в течение 15 дней. На деле прошло 20 дней, а мне говорят, что результатов нет. Ждите, когда позвоним и согласуем ремонт. Если ремонт нужен срочный, а не затягутый на месяца, не рекомендую обращаться. После обращения в течение 2-часов перезвонили и обьяснили состояние инструмента

Посмотреть ответ организации

Алексей Сергеев

Знаток города 9 уровня

Если вы хотите отремонтировать тут инструмент по гарантии, готовьтесь к тому что они придумают почему ремонт не по гарантии. Взял перфоратор DeWalt 26143, мне изначально не понравилось как работает но подумал особенность. В итоге спустя какое то время пропал удар и сильно грелся редуктор. Принес по гарантии и мне как всегда сказали, случай не гарантийный. По факту: я плиточник, сверлю немного, штробы выпиливаю штроборезом, потом выдалбливаю средним перфоратором. А потом беру DeWalt и там где не додолбил поддалбливаю и пользуюсь для крепежа, крайне мало для профессионального инструмента. И мне говорят что инструмент изнасилован и случай не гарантийный. Владелец этого бизнеса показался человек коммуникабельный и доброжелательный. Надеюсь он невкурсе тоо что происходит у него в конторе, а не управляет этим процессом

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отдал на ремонт перфоратор макита 2450, работал норм только сверло выше 6 не выдерживаю нагрузку, оценили ремонт в 4000 я отказ, но забрав перфоратор он уже не работоспособен вовсе, страшный шум, из корпуса вылетают какие ошметки и появился запах горения электрики хотя ничего подобного не было. Есть подозрение что мне просто все поменяли рабочие детали, но доказать я думаю это уже не возможно. Очень пожалел что к ним обратился не советую ни кому(

Посмотреть ответ организации

Flora

Знаток города 9 уровня

Большой выбор инструментов по хорошим ценам. А менеджеры всегда подскажут, что и как выбрать 👍

Посмотреть ответ организации

Нина Прохорова

Знаток города 9 уровня

Отдала в ремонт триммер 25.05.23 г.забрала 16.06.23 г. Когда забирала хотела посмотреть его в работе.Сказала приемщица не нужно, он работает.Принесла на дачу, собрала и увидела, что собран наружу - верх, а не во внутрь- вниз как на картинке коробки, в которой принесла в спрут- сервис. ПОТЕРЯЛИ ВИНТ.НЕ СТАЛИ СМОТРЕТЬ РУЧКУ. 21 день продержали.Сегодня вновь нужно нести.Тот кто делал этот ремонт издевается над заказчиком 750 + 400 за диагностику взяли. Как работать с таким инструментом после ремонта?

Посмотреть ответ организации

Wasilij Sidorow

Знаток города 6 уровня

Крутое место! Если нужно что по штилю, бош, макита, дешевле цен в городе не ищу. Поменяли инструмент, который не подошел мне, без проблем. Кроме того делают скидки или царские подгоны постояным клиентам. Еще сегодня невольно слышал разговор мастера с клиентом - реально мастер пытался решить проблему клиента, перебирал различные варианты по запчастям, что говорит об отзывчивости мастера. Все мои инструменты с этого магазина. Пока не обламывался, надеюсь, так и будет. Сейчас думаю паркетницу взять у них напрокат - отпишусь как у них с прокатом. Я считаю, что хороших продовцов нужно поощрять хорошими отзывами, чтоб народ ориентировался.

Посмотреть ответ организации

Николай Журавлев

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис. Много запчастей. Ремонт гарантийный быстро и качественно.

Посмотреть ответ организации

Дима Чернов

Знаток города 5 уровня

Персонал умело работает , товары и запчасти есть в наличии

Посмотреть ответ организации

Mitos Antonov

Знаток города 8 уровня

Широчайший ассортимент разного инструмента и аксессуаров. Можно найти разного режущего и пилющего и сверлящего

Посмотреть ответ организации

Александр Шмуллин

Знаток города 9 уровня

Отдал на диагностику тепловую газовую пушку. Обещали дать ответ в течении 7 дней, однако уже проходит третья неделя а от спрут- сервиса ни слуху ни духу! Деньги за диагностику взяли сразу, не забыли! Это уже второй такой случай в моей практике. Больше никогда в эту компанию не обращусь . Дозвониться тоже не возможно!

Посмотреть ответ организации

Людмила П.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин, отличный сервисный центр👍

Посмотреть ответ организации

Игорь Карсаков

Знаток города 8 уровня

Большой выбор, есть прокат и ремонт, а том числе и по гарантии.

Посмотреть ответ организации

Владимир Алексеев

Знаток города 9 уровня

Стоит обратиться. Рекомендую. Замена ЦП группы. Быстро. По качеству претензий нет

Посмотреть ответ организации

Кирилл Михайлов

Знаток города 8 уровня

Не знаю почему все ругают данный сервис, отдал на ремонт бензопилу,сказали очередь около 5 дней,прошло 5 дней позвонил мастер все детали уточнил и через два дня бензопила была уже готова.

Посмотреть ответ организации

Александр Бебин

Знаток города 9 уровня

Хороший выбор. Много интересного. Персонал очень грамотный

Посмотреть ответ организации

Константин И.

Знаток города 6 уровня

Норм. Сдавал инструмент по гарантии. К вечеру в тот же день сделали. Молодцы

Посмотреть ответ организации

Григорий Павлов

Знаток города 11 уровня

Чинят быстро, цены разумные