Поиск

СССР

4,6

1792 оценки

Оцените это место

887 отзывов

По умолчанию

Знаток города 5 уровня

Оазис роскоши и спорта на Волгоградском проспекте — лучший клуб, в котором я была! Хочу поделиться впечатлениями от фитнес-клуба СССР на Волгоградском проспекте. Это действительно уровень "Премиум" во всем: от ресепшена до атмосферы в залах. И при этом цена в три раза ниже, чем в других клубах такого уровня! Не понимаю, как им это удаётся, но факт остаётся фактом. Отдельно радует загрузка клуба — людей очень мало, свободно. В бассейне плаваешь спокойно, никто не мешает, дорожки не забиты — настоящий кайф! В тренажерном зале тоже нет очередей к снарядам, можно заниматься в своем темпе. Больше всего поразила аквазона. Это не просто бассейн, а целый спа-комплекс. Бассейн 25 метров с дорожками, вода комфортной температуры 27 градусов — плавать одно удовольствие, не хочется выходить. Есть и детский бассейн — отлично, если приходишь с ребёнком, ему тоже есть где поплескаться. А после сауны или хамама можно окунуться в купель с температурой 10 градусов — бодрит невероятно, заряжает энергией и отлично тренирует сосуды. Финская сауна — просто огонь, настоящий сухой пар. Хамам тоже на высоте: мягкий пар, расслабляет на 100%. Отдельное спасибо за соляную пещеру — сидишь там после тренировки, дышится невероятно легко, чувствуешь, как восстанавливаются силы. Тренажерный зал оснащен всем необходимым: техника от известных брендов, ничего не скрипит, гантельный ряд огромный. Приятно удивило наличие кардио-кино зала. Бегаешь на дорожке, а перед тобой огромный экран, крутят фильм — время летит незаметно, усталость не чувствуется. Для любителей единоборств есть отдельный зал единоборств с рингом и мешками, что сейчас редкость в обычных клубах. Отдельный плюс — бесплатная парковка для клиентов клуба. На Волгоградском проспекте это огромный бонус, не нужно думать, где оставить машину. Персонал вежливый, а тренеры — высококвалифицированные специалисты, которые действительно разбираются в своем деле и помогают достичь результатов. Рекомендую всем, кто ценит комфорт, качество и разумную цену!

Olga Lazareva

Знаток города 4 уровня

Хожу уже несколько месяцев в фитнес-клуб С. С. С. Р. и бесконечно рада! Приветливый и вежливый персонал, просторные залы с оборудованием, но главное для меня бассейн. Вода всегда чистая и комфортнрй температуры. Есть и идеальный релакс - сауна, хаммам, соляная пещера и купель с ледяной водой. Раздевалки огромные с достаточным количеством фенов. В душевых поддерживается высокий уровень чистоты. Отдельное спасибо массажисту Владу! Профессионал своего дела с золотыми руками. Кроме массажа получила кучу положительных эмоций и полезных рекомендаций. А еще была восхищена праздником в день рождения Клуба! Интересная программа, вкусный фуршет для детей и взрослых, которые на долго сохранят яркие эмоции в моей памяти!

Алексей Zep

Знаток города 3 уровня

Очень советую данный фитнес залы. Всегда предлагают выгодные условия на абонементы. Все на высоком уровне! Персонал всегда идет навстречу, всегда все подскажет и расскажет в случае дополнительных вопросов. Особое внимание хочу уделить Анастасии, прекрасная девушка которая всегда готова прийти навстречу по любому вопросу! Тренажеры в данном фит клубе отличные, хорошо работающие! Каждый гражданин найдет тут свое место для тренировок. Также хочу сказать за бассейн, вода приятная и всегда чистая. Особенно также хочу уделить внимание на ледяную купель, в жаркую погоду там можно отлично охладиться и отдохнуть, а для любителей походить в ледяную купель зимой. Это будет отличным вариантом. Еще добавлю про комнаты для переодевания. Всегда чисто и уютно как дома. Шкафчики с отличными замками. Вещи Ваши будут в целости и сохранности. Так что не переживайте. Бельишко не украдут. В общем 10/10.

Мария

Знаток города 12 уровня

В целом неплохой фитнес. Всегда чисто, много туалетов)), нормальные фены и просторная раздевалка. А теперь к минусам. То, что они называют тремя бассейнами — это один бассейн на две дорожки, и два корытца — одно для малышей, другое — купель с холодной водой. Много групповых занятий убрали, об отмене тренировок не предупреждают заранее. Например, вчера пришли на аква, а тренер Артем сказал, что ее не будет, тренер в отпуске, и мол это есть в расписании. Но в расписании занятие стояло, стоит оно и на следующей неделе. Занятие с детьми Дельфины так и стоит в расписании, хотя ещё 4 года назад оно не проводилось)) Так что за тренировки, за массажи, даже за теннисную комнату или сао шкафчик надо доплачивать, а стоит это недешево. Тренера и отдел продаж постоянно меняются. Закрыли гардероб, перестали давать полотенца.. Абонементы при этом только дорожают. Но в районе практически нет хороших фитнес-клубов, так что ходим, куда есть возможность.

Посмотреть ответ организации

Виталий

Знаток города 21 уровня

Посещаю данный клуб непрерывно с открытия. Вот накипело , решил оставить отзыв...По сравнению с тем,что было раньше- грусть, печаль. Отдел продаж работает безобразно, полотенца давно уже не выдаются,вся внутренняя отделка и инвентарь сильно износились, работа клининга- это вообще отдельная грустная тема, очень сильно заметно, что в клубе давно уже максимально экономят средства ( особенно это заметно по сотрудникам, которые присутствуют на работе, как на каторге). В ночную смену на рецепш пребывают какие то непонятные люди ( если он вообще на месте), никакого оповещения в приложении и месанжерах давно нет((( Сегодня, 13.09 пришел в клуб около 6-ти утра( как обычно), безразличная женщина на рецепшн ( без бейджа ), ( которая очень часто отсутствует на рабочем месте) заявила, что аква зона не работает с 12.09. На мой резонный вопрос о том, будет ли работать сегодня, с недовольным, безразличным, наглым и надменным видом сказала, что нет. Пришлось самому узнавать у сотрудников клининга обстановку . Оказывается будет работать!.. Я к ней уже обращался по поводу наплевательского отношения к работе,пытался уточнить почему заранее не оповещают клиентов об изменениях в работе клуба, на что получил ответ, что это не не основная работа и что ей все равно... По моих наблюдениям, не только ей...Знаю многих людей, которые прекратили посещать ваш клуб. Вы хотите и оставшихся разогнать??? Дополняю отзыв сегодня,04.10: После отзыва мне звонил сервис менеджер из клуба ( не знаю только как она узнала мой телефон ), рассказывала жалостливые истории... По факту: вот уже больше чем неделю.в бассейне скапливается огромное количество плесени ( я такое вижу впервые и об этом уже неделю говорим сотрудникам ), хамам и сауны не работают совсем,сотрудников клининга не видноо вообще, некоторые душевые сломаны и только координатор бассейна обвиняет во всех бедах посетителей ( что это все они испортили ) и очень нагло м высокомерно общается. Т.Е. стало ВСЕ ещё хуже... Что же далее???

Посмотреть ответ организации

Артур почтаренко

Знаток города 5 уровня

Прекрасный клуб, весь персонал и тренажёры на высшем уровне, когда делал что то не правильно, то мне сразу подсказывал дежурный тренер, внутри есть кафе с прекрасным выбором от спорт добавок до полноценных блюд. Могу с уверенностью сказать что это лучший фитнес клуб как для поддержания здоровья так и для активных тренировок

Юлия Володина

Знаток города 5 уровня

Ходили всей семьёй в этот фитнес 8 лет!!! Первые 2-3 года все было великолепно, далее смена руководства, массовые увольнения инструкторов, сокращение персонала, в следствии чего клуб зарос грязью и плесенью (особенно в Аква зоне)! Народу тьма, вентиляция никакая, духота летом, холодильник зимой. Детская комната - угроза жизни вашего ребёнка. Мою дочь избила какая-то няня чужого ребенка, находящегося в детской комнате, сотрудница мне даже не позвонила и не сообщила об инциденте, когда я забирала ребенка. Мне рассказали об этом мои знакомые, которые все видели своими глазами. Сейчас пытаюсь вернуть деньги за абонемент уже 3 месяца, но они не хотят с ними расставаться как и я! Жалоба направлена в Роспотребнадзор!!!!

Посмотреть ответ организации

Пользователь В.

Знаток города 2 уровня

Занимаюсь семьей уже не первый год , нам все очень нравится . Не понимаю капризных людей , идите в частный клуб , все им не так . Без вас станет еще лучше и места нам будет больше ) Удобно , что есть детская комната , ребенок под присмотром , потом идем плавать вместе , бассейн большой . Жена занимается индивидуально с тренером , я сам. Все довольны и счастливы

Ульяна Д.

Знаток города 4 уровня

Была в этом зале первый раз. Честно восторге от работы персонала , все очень отзывчивые , доброжелательные, делается все для комфорта клиента . Так же стоит сказать про сам зал , все очень чисто , есть все нужное оборудование для тренировок . Спа зона просторная и очень комфортная . Очень советую этот зал !!!!!

Дарья

Знаток города 8 уровня

Отличный спортзал. Главные плюсы: Большой и чистый бассейн для плавания. Есть купель,хаммам, классическая сауна. Демократичные цены и аутентичная атмосфера. Персонал привычный, без навязчивого сервиса, но всегда поможет и подскажет. Самое главное — здесь атмосфера. Не пафос, а уют и спокойствие. Персонал - золото. Не лезут с дурацкими вопросами, но всегда помогут, подскажут, улыбнутся. Если устал от вычурных фитнес-клубов и хочешь просто качаться, плавать, париться и отдыхать душой - точно сюда.

Наталья Д.

Знаток города 5 уровня

Хожу в фитнесс- зал уже год. Жалеем, что не пришли раньше, очень долго думали и наконец решились. Регулярно ходим в бассейн и сауны. Уютно, чисто, комфортно, доброжелательный и профессиональный персонал. Классное место! Советую!

Любовь Захарова

Знаток города 5 уровня

Ужасный зал. В тренажерном душно, а если светит солнце дышать нечем! Туалеты грязные, сами тренажеры старые, в бассейн лучше вообще не заходить. В сауне деревяшки разваливаются, провода от ламп освещения просто висят, все сгнившее. Душевые просто кошмар.Продают карты за год за 19 тыс, а гостевой визит - то 3 тыс руб. Серьезно?!!!!! Дополню свой отзыв. Менеджер Ангелина ( так она представилась ) хотя сомневаюсь что это ее реальное имя, бейджика с именем никакого не было. Хамка, никак не смогла решить мой вопрос, даже не пыталась урегулировать ситуацию.

Посмотреть ответ организации

Иван Резцов

Знаток города 8 уровня

Прекрасный клуб, хожу сюда уже много лет. Приятный персонал, тренажеры все рабочие, отличный бассейн для взрослых и детей + зона спа, куча групповых программ, выключенных в абонемент. Рекомендую

Даниил Федин

Знаток города 3 уровня

Всем советую данный фитнес клуб, посетил и остался прочность доволен! Плюсы: Чистота в зале, холле, раздевалках и тд Огромный бассейн Наличие зон для парения Много тренажеров, соответственно нет и очередей на них, Огромное пространство в зале, ни с кем не сталкиваешься Добрый и отзывчивый персонал Минусов не имеет!

Владимир

Знаток города 4 уровня

Клуб меняется с каждым годом в худшую сторону. Тренажеры изношены и со времен открытия не менялись. Напихали тренажеры из другого клуба тоже старые. Сделали перестановку стало совсем неудобно. Взять блин для штанги идти чуть ли не через ползала. Много свободных шкафчиков в раздевалке но ключей на ресепшен от них нет. Летом во время жары заниматься трудно. очень жарко!!!! кондиционирование воздуха почти нет. Ну и как вишенка на торте с понедельника полотенце выдать не будут. Мне удобно только локация. Появится зал куда мне так же удобно будет добираться, не задумываясь перейду в него. .

Посмотреть ответ организации

Dasha t.

Знаток города 3 уровня

Отличный фитнес-клуб! Современные тренажёры, приветливый персонал и внимательные тренеры, которые всегда подскажут и помогут с техникой упражнений. Отдельный плюс — кафе с большим выбором спортивного питания и полноценных блюд. Идеальное место как для поддержания формы, так и для серьёзных тренировок. Однозначно рекомендую!

Виктория

Знаток города 7 уровня

Посещала данный фитнес-зал 1 год по абонементу, есть свои плюсы и минусы. Для меня был большой плюсы в расположении рядом с работой, достаточно неплохом бассейне, просторном комплексе, в ценовой политике. Но есть минусы, которые замечаешь только при посещении: В начале действия абонемента посетила групповую тренировку, ушла на первых 15 минут, новичков совсем не адаптируют, общение тренера происходит с теми, кто как видно давно посещает занятия. Очень навязчивый маркетинг, скачала приложение СССР, так как в нем сообщают об изменениях графика работы и подобном, но почти ежедневно приходят уведомления о том, что нужно срочно покупать новую карту, так как цена растет. Если бы данное уведомление было раз в месяц, в этом не было бы ничего страшного, но на ежедневной основе начинает раздражать и понижает лояльность. Есть тренера, которые делают замечания, когда не было никаких вопросов со стороны клиента (не в формате персональной тренировки), могут также начать между собой обсуждать клиента за спиной. Учитывая, все минусы, приняла решение абонемент не продлевать.

Посмотреть ответ организации

Айнур

Знаток города 19 уровня

Ходила в этот спортзал более трёх лет, и если бы не переезд, продолжала бы с удовольствием заниматься там и дальше. Зал работает круглосуточно, что было для меня огромным плюсом — можно было выбрать удобное время для тренировок. Особенно хочу поблагодарить тренера Татьяну — её групповые тренировки были просто невероятные! Всегда с отличным настроем, энергией и вниманием к каждому участнику. Она не просто показывает упражнения, а действительно следит за техникой, подсказывает, мотивирует и вдохновляет заниматься дальше. Благодаря Татьяне я полюбила спорт и увидела реальные результаты. Очень благодарна этому залу и особенно Татьяне за те годы тренировок! Если вы ищете тренера, который умеет увлечь и дать результат — вам точно к ней!

Мария Кандидат

Знаток города 6 уровня

Клуб стал лучше в последнее время, исправляют много недочетов и ремонтируют оборудование. Сейчас СССР на Волгоградском проспекте делает лучшие предложения по соотношению цены и качества. Плохо что групповых программ стало меньше на летний период. Но хорошо, что в клубе стала решаться проблема с вентиляцией и кондиционированием!

Дмитрий Кириллин

Знаток города 2 уровня

Всем привет! Хочу оставить свой искренний и тёплый отзыв о фитнес-клубе «С.С.С.Р.» на Волгоградском проспекте. Меня зовут Дмитрий. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Ангелине — она очень чутко, без навязывания помогла мне подобрать идеальный абонемент под мои цели и бюджет. Всё разложила по полочкам, ответила на все вопросы. Отдельная благодарность фитнес-консультанту Анастасии — она профессионально оценила мою подготовку и порекомендовала отличного тренера, с которым я уже начал заниматься и вижу прогресс. И конечно, спасибо администратору Любови — она быстро и без лишней суеты помогла оформить пакет услуг (всё, что нужно для старта), так что я сразу смог приступить к тренировкам без проволочек. Клуб отличный, атмосфера дружелюбная, персонал — настоящие профессионалы. Очень рад, что выбрал именно это место! Рекомендую всем.

Анна Жукова

Знаток города 2 уровня

Выбрала этот клуб для занятий, так как работает круглосуточно и есть бассейн с сауной. Также стоимость абонемента подкупила, т.к. в него входят все услуги, включая групповые занятия, и в пересчете на месяц получается очень выгодно. Еще здесь много места, и несмотря на хорошую посещаемость, совсем не тесно и не душно.

_7 M.

Знаток города 3 уровня

Морально устарел, тренажеры просто допотопные, черная плесень в бассейне, постоянно не работает то сауна (разваливались лавки пару месяцев назад, пока мы уже не поскандалили, после этого отремонтировали), то теперь купель. То бумажные полотенца в зал забывали заказывать четыре месяца подряд, в конце месяца, в дикую жару, в зале нечем вытереть пот. Но самое прекрасное - персонал! Никто не здоровается, в клуб приходишь, - как варвар вторгаешься, прям персоналу твой визит поперек горла) деньги за карту заплатил, и сиди дома, нечего нам тут ходить). С каждым годом все хуже, текущая управляющая особенно некомпетентна, кажется - как-то выслушала претензии, и заявила, что можем написать заявление, и сдать карту членства ) Единственная причина, почему остаемся - живем рядом, ждем, когда какой-то клуб недалеко откроется.

Посмотреть ответ организации

Лейсан Глебова

Знаток города 5 уровня

Нравится бассейн, сауна, хамам и соляная комната. Отличные тренеры по плаванию. Дочь занимается с тренером Анастасией, нам всё очень нравится!

Иван Г.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный фитнес-клуб, однозначно лучший в районе. Раньше ходил в Спирит - небо и земля. За счет большой площади и клубной системы без месячных абонементов, здесь никогда нет ощущения переполненности и толкучки. Отличная аквазона (бассейн, хаммам, баня, солевая комната, купель), крутой кардиозал с проектором для кино, есть пинг-понг и много залов для индивидуальных занятий. Пространства много, сервис на высоте.

Лиля Чермянина

Знаток города 5 уровня

Хороший спортивный комплекс рядом с домом. Очень удобно. Занимаюсь в основном днём. Народу немного. Комфортно. Чисто. Много разных зон для персональных и групповых занятий. Есть даже пилатес на реформерах. Рекомендую.

Андрей Радин

Знаток города 7 уровня

Очень хороший спортзал! Совсем недавно открыл его для себя, и пока это лучший зал на районе🙌🏻 Самый главный плюс - круглосуточно, так что независимо от графика работы всегда можно потренироваться. Ну и разумеется небольшое кол-во людей и практически полное отсутствие очередей на тренажеры - тоже большой плюс, по сравнению с другими известными сетками)))

Олег Васютин

Знаток города 3 уровня

Первое и последнее на чем нужно остановиться, это тренажерный зал, летом здесь невозможно находиться, душно как в сауне (28 градусов в зале это не нормально, влажность до 60 доходит) с тебя все вытекает, тренировки все приходиться делать через силу, это мои последние полгода в этом клубе, жаль, что зимой я не подумал об этом. Про остальное сказать не могу, все обычно, как в старой доброй качалке, есть свои минусы и плюсы, но думаю в отзывах их описали отлично другие. Мне нравится персонал в этом фитнесе, все дружелюбные, хорошие люди, комфортно, когда люди улыбаются)

Посмотреть ответ организации

Глеб Мартов

Знаток города 30 уровня

твердая четверка. душновато летом под стеклянной крышей. вентиляция слаба. сама организация пространства достаточно оригинальная. некоторые тренажеры со странным функционалом а вообще назвать клуб могли "У Вилли", т.к. он практически под окнами лежит)))

Посмотреть ответ организации

Vikki

Знаток города 6 уровня

Я прекрасно понимаю, что в текущей экономической ситуации средства распределяются непросто. Однако уже более трёх лет в клубе «СССР» на Никитской неисправен тренажёр для сведения и разведения ног. Ремонт, судя по всему, неэффективен, так как поломки повторяются регулярно. Неужели сеть клубов не может выделить бюджет на один новый качественный тренажёр для этого зала? Посетители уже устали обращать на это внимание. Сейчас тренажёр просто занимает место и не используется по назначению. Более того, существует реальный риск, что неопытные клиенты, не зная о неисправности, попытаются на нём заниматься и получат травму (разрыв связок или повреждение суставов), что может повлечь за собой претензии и требования о компенсации. Если вы всё же найдёте возможность заменить этот тренажёр, это станет большим плюсом для репутации клуба и комфорта клиентов. Годовой абонемент стоит 20 000 рублей, и, полагаю, приобретение одного тренажёра — посильная задача для сети. Ремонтировать старый нет смысла — он всё равно быстро ломается. С уважением и надеждой на понимание.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

фитнес-клуб закрылся 8 мая без обьяснения причин, посреди дня выгнали всех посетителей. В приложение пришло уведомление, что до 16 мая, потом новое уведомление, что до 31 мая. Предлагают посетить другие клубы сети, но до ближайжего на Нагатинской ехать с двумя пересадками и там не работает бассейн и банный комплекс и в целом клуб не очень. Так что альтернативой это не назовешь. Когда откроется клуб в Царицыно информации нет, тренеры, в частной переписке говорят, что не знают что случилось, на воротах замок, на телефоны не отвечают, чат-бот в телеграмме не реагирует

Алина

Знаток города 3 уровня

Самое большое преимущество- это то, что зал просторный и свободный, никогда ни с кем не сталкиваешься и не стоишь в очереди на тренажер! Кинотеатр с кардио зоной тоже потрясающий бонус! Бассейн с сауной тоже радуют! Всем советую!

Максим

Знаток города 6 уровня

Хороший фитнес зал и бассейн! Гибкая ценовая политка. Качественные тренажёры. Смело могу рекомендовать персонального тренера Илью Леоненко, всё грамотно и с результатом!

Евгений П.

Знаток города 4 уровня

Кондиционеров нет, зал на последнем этаже под прозрачной крышей, эффект теплицы при температуре выше 25, в зале вентиляторы от которых толку нет. Написал заявление на возврат оставшейся суммы в июле, прошло 2 месяца- так и не вернули, менеджеры максимально не предпринимают усилия, чтобы вернуть деньги.

Посмотреть ответ организации

Рома Литвинов

Знаток города 4 уровня

«СССР» на Волгоградском — это просто глоток свежего воздуха. Главный козырь — нереальный простор. Территории так много, что даже в час-пик нет давки и ощущения, что ты мешаешь соседу. Все заняты своим делом. Железо здесь выше всяких похвал: современное, разнообразное и, что важно, всегда в рабочем состоянии. Чувствуется, что владельцы не экономят на оборудовании и ремонте. Идеальное место для тех, кто ценит комфорт и качество тренировки.

Виктория Тихонова

Знаток города 2 уровня

Вводная тренировка с тренером помогла освоиться в зале в первый день, показали где какие тренажеры и как они настраиваются, сервис для новичков полезный.

Влада Литвинова

Знаток города 2 уровня

Отличный клуб с хорошим тренажерным залом. Есть комфортная водная зона. Бассейн небольшой, но всегда чистый и теплый, лучше ходить по утрам, днем и вечером часть дорожек заняты тренировками. Много групповых занятий разного характера, записаться можно в приложении, очень удобно.

Олеж

Знаток города 3 уровня

Всем привет, сходил в спортзал СССР на Волгоградском проспекте, встретил вежливый персонал, провели экскурсию, понравилось наличие спа зоны с бассейном. Тренажерный зал хороший, много свободных весов, отдельным плюсом стоит отметить нормальное количество людей даже в пиковые часы вечера

Наталья С.

Знаток города 9 уровня

В целом-неплохо))) По утрам народа немного что в зале, что в бассейне. Печаль с вентиляцией. Если в зале еще как-то, то раздевалки это ужас, абсолютно замкнутые пространства, где нет ни окон ни вентиляции, абсолютно не проветриваемое помещение

Посмотреть ответ организации

Евгений Т.

Знаток города 6 уровня

Хороший клуб! Хожу сюда уже несколько лет и занимаюсь с тренером. Настоящий профессионал своего дела, всегда внимательный подход и качественные тренировки. В клубе приятная атмосфера и есть всё необходимое для занятий. Однозначно рекомендую!

Дарья К.

Знаток города 7 уровня

50/50 хожу сюда уже 3 года. У клуба явные финансовые проблемы. Но это не мешает мне его любить за его бассейн и приятный Стафф который поможет и всегда ответит на вопросы. Очень скучаю по Михаилу Кузину своему тренеру! Спасибо

Посмотреть ответ организации

ВолкВолстрит Москва

Знаток города 7 уровня

Отличный клуб с мощной базой. Посещаю «СССР» на Волгоградском проспекте и очень доволен. Клуб может похвастаться двумя ключевыми преимуществами: 1. Качественное «железо»: Современные и ухоженные тренажеры, все работает исправно. Есть все необходимое для силовых и кардио-тренировок. 2. Много территории: Очень просторно! Не приходится ждать нужный тренажер или заниматься в толкучке. Отличное сочетание качества и комфорта. Рекомендую к посещению! В общем, это один из лучших клубов в районе.

Майя Звиададзе

Знаток города 6 уровня

Отличный фитнес клуб,в него меня привела моя подруга,у меня есть опыт в других спортивных центрах,поэтому есть с чем сравнить Очень чисто,дружелюбный персонал и хорошие тренажеры

илья содиков

Знаток города 5 уровня

К самому фитнес-клубу и бассейну претензий практически нет: в целом всё чисто, бассейн хороший, администраторы общаются нормально. Но вот работа отдела продаж и решение вопросов с картой — это отдельная история. 2,5 месяца назад мы переоформили карту моего брата на меня и отдельно заплатили за переоформление. Казалось бы, обычная процедура, которая не должна занимать много времени. Но спустя 2,5 месяца моя карта до сих пор не активирована. При этом каждый раз при посещении приходится заново объяснять администраторам ситуацию. Они пытаются разобраться, но в итоге просто говорят, что карта не активна и не знают, что с этим делать. Сегодня я ещё и услышал, что решение подобных проблем может занимать до 3 месяцев. Честно говоря, это уже выглядит как издевательство. Мне также предлагали подписать документ о якобы утерянной карте и оформить её восстановление, хотя карта фактически не была нормально активирована после переоформления. В итоге спустя несколько недель я решил после работы зайти в бассейн и немного позаниматься — и снова столкнулся с той же проблемой. Очень неприятно после рабочего дня ещё и тратить время на объяснения администраторам и попытки доказать, что услуга была оплачена и карта должна работать. Надеюсь, руководство клуба обратит внимание именно на работу отдела продаж и внутренние процессы. Потому что бассейн хороший и в целом клуб оставляет нормальное впечатление, но подобное отношение к решению элементарного вопроса сильно портит весь опыт.

Посмотреть ответ организации

Евгения Уварова

Знаток города 9 уровня

Пишу сюда, потому что в приложении ссср отзыв не публикуют/удаляют. Клуб делает все, чтобы потерять последних клиентов. 1. Удручает состояние гигиены, особенно в хамаме. -Больше 2х месяцев назад написала в отзыве, что в хамаме склизкие сиденья близко к стене/углам, в купели тоже скользкие стены и борта. Больше месяца назад ещё раз сказала тренерам и написала в отзыве(его кстати почему то не опубликовали). Периодически говорю об этом администраторам и другому персоналу. До сих пор все осталось как есть. -Последние несколько месяцев на стенах женских и общественных душевых в большом количестве присутствуют мошки. Говорили об этом персоналу несколько раз, безрезультатно. -Очень грязная вода в купели, в бассейне тоже могла бы быть чище. 2. Самые ходовые тренажёры - Старые и раздолбанные, неприятно заниматься. 3. Прекратили выдавать полотенца, хотя это была одна из причин, почему я сюда записалась, в свое время. 4. В сауне слишком жарко, невозможно сидеть на полке. Раньше разрешали использовать старые плавательные доски для бассейна, сейчас старые зачем то выбросили, а новые не дают. 5. В последнее время, в клубе Постоянно что то ломается. То сауна, то соляная пещера, то хамам, то душ в хамаме. Чинят под нескольку дней, иногда недель. Несколько месяцев не было холодной воды в купели. Периодически Отключают воду, уведомлений об этом не присылают. Ты приходишь, а горячей воды нет, хотя специально зашёл проверил утром в приложении, все ли ок. Итог. Такое ощущение, что Клуб совершенно не думает о комфорте клиентов, плохо выполняет санитарные нормы. Плюсов в разы меньше, чем минусов. Думала продлять карту, так как устраивала ценам и расположение, но теперь вряд ли буду

Посмотреть ответ организации

Галина Бадаева

Знаток города 8 уровня

Хожу в этот клуб не первый год! Хорогая локация и есть место для парковки. Хороший бассейн, банный комплекс- хамам, сауна, соляная. Фитнес зал и еще много всего, для более молодого поколения. Я довольна! Рекомендую.

Надежда К.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ангелине за профессионализм и внимательное отношение! Обратилась фитнес-клуб с целью приобретения абонемента, и именно благодаря Ангелине процесс покупки прошел приятно. Она проявила высокий уровень компетентности, подробно рассказала обо всех преимуществах клуба, условиях абонемента и возможных акциях. Впечатлило её умение найти индивидуальный подход – она учла все мои пожелания и предложила наиболее подходящий вариант. Благодаря ее профессионализму я стала частью этого клуба, и я уверена, что это только начало прекрасного пути к здоровью и хорошей физической форме. Желаю вам дальнейших успехов и процветания! С уважением Надежда!

Никита Сотников

Знаток города 7 уровня

Средний фитнесс-клуб с ценой выше среднего. Старые тренажеры, часто выходят из строя. Но в целом свою функцию хорошо выполняют. Одна звезда за отношение к клиентам, закрывал абонемент досрочно, должны были вернуть часть денег. В итоге долго и упорно морозились, мурыжили, общение будто ты им должен. Максимально не советую к приобретению абонемнты именно из-за отношения. Даже если потом решите его закрыть - деньги придется выбивать и не факт, что не обманут с их возвратом. По возможности лучше выбирать другой клуб.

Посмотреть ответ организации

Елена Анатольевна П.

Знаток города 5 уровня

Реальная оценка 2,5, не больше (как получается оценка 4,5 , если все! категории оценены посетителями менее чем на 50%?) Оценка посетителей на 30-40% близка к правде. Оборудование старое, не обновлялось ни разу (клубу 7 лет), инвентарь в ужасном состоянии, когда ломается, на покупку уходит по несколько месяцев (тренеры советуют покупать свои пояса, манжеты, резинки и проч)). С парковкой проблемы, въезд полностью зависит от желания охранника, каждый раз руководство обещают что-то решить, но ничего не меняется. Два года постоянно были перебои с полотенцами (услуга входила в карту). Теперь и вовсе отменили, в одностороннем порядке, услугу, (теперь аква зона похожа на бесплатный городской пляж, с разноцветными полотенцами - колхоз вырви-глаз)) Вечные лужи возле кулера, явно недостаточную уборку в раздевалках, и тп, не упоминаю, - это посетитель увидит на обзорной экскурсии. Главная претензия - руководство на свое усмотрение принимает решение о сокращении или изменении услуг, которые тебе обещали при оформлении годового договора. Никто не знает, что удумают в следующий раз. Руководству явно все равно, будете вы посещать клуб, нравится вам или нет, захотите ли вы пригласить знакомых. Резюме: если вы очень мотивированы на спорт, готовы постоянно отстаивать свои права, не особо взыскательны, возможно, вас все устроит.

Посмотреть ответ организации

Евгений Печенкин

Знаток города 17 уровня

Бассейн две дорожки, утром пару спортсменов и пенсионеры. Банный комплекс вечно что-то не работает)) детский теплый бассейн. Раздевалки отличные. Тренажёры достойные. Людей до обеда мало)) цена небольшая 👍

Дмитрий Р.

Знаток города 4 уровня

Купил карту, но не стал заниматься, написал заявление на возврат. Деньги не возвращают с декабря (уже конец июля!!). Забрали саму карту и мою копию договора ("у нас такие правила"), так что даже предъявить нечего, оплата осуществлялась наличными. Звонил раз 10, результата нет, говорят, что перезвонят, либо менеджера нет на месте, либо менеджер уволился, нового пока не назначили. Номер телефона мой в системе указан с ошибкой, тоже несколько раз просил исправить, результат снова нулевой. С картами детей тоже был "косяк" по ошибке менеджера, также столкнулись с пофигизмом. Ходили раньше всей семьёй, теперь ни мы, ни друзья больше не готовы иметь с ними дел. Деньги придётся возвращать через суд. Сам клуб по мере нашего посещения становился хуже - стало грязно в раздевалках, ломались тренажеры и никто не торопился их ремонтировать, перестали выдавать полотенца. Не рекоммендую никому посещать это заведение.

Посмотреть ответ организации