В начале февраля решила приобрести абонемент в данный спортивный клуб, перед этим посмотрела фото в вк, почитала отзывы, первоначально меня все устроило и я купила абонемент сразу на 3 месяца (что было ошибкой, стоило взять пробное посещение). Зал оказался "уставшим", в раздевалках холодно, беговые дорожки, из которых работала только половина, оказались потрепанные жизнью. Остальные тренажеры вроде нормальные, их достаточно много, поэтому в плане "качалки" все ок. Для меня было неожиданностью то, что групповые занятия не входят в стоимость абонемента, и это нигде не указано, узнала я по факту, когда пришла на одно из них. Помимо того, что оплачиваются они отдельно, так и проходят они не всегда, только когда набирается группа (непонятно сколько занятий тогда возможно посетить). По итогу я приняла для себя решение, что данный зал мне не подходит и я хочу вернуть деньги за абонемент, тк. посетила я его всего два раза. Через 5 дней после покупки я пришла в зал и сказала, что хочу вернуть деньги, и тут начинается самое интересное. На ресепшене одна из сотрудниц мне сказала, что деньги они не возвращают (почему? вопрос), после чего со мной в диалог вступила другая девушка, она уже сказала, что да вернуть деньги можно. Я заполнила заявление на возврат, никаких копий или экземпляров не выдали, забрали карту и сказали ждать. Прошла неделя, никакого ответа я не получила и вновь приехала в спортзал. По итогу прошел уже почти месяц, в спортзал я ездила как к себе домой, вот только не на тренировки, а узнать, когда же я получу свои деньги. Я приезжала и звонила раз 6 точно, каждый раз меня тупо динамили(то нет бухгалтера, то не работает программа, то администратор в отпуске ждите). По итогу меня еще и в мессенджере заблокировали) Пришлось обращаться в банк и роспотребнадзор, раз администрация клуба решила просто забить на мое заявление и оставить мои деньги себе. Если бы отношение к клиентам было не на дне, я бы не отзывалась негативно, т.к. понравился или не понравился спортзал дело вкуса. Но так динамить это уже наглость

Татьяна Сидорова

Знаток города 15 уровня

Отличный спортивный клуб, много тренажеров. Народу достаточно много, но всем хватает инвентаря. Есть 2 зала. Удобный график работы. Много секций для занятий как групповых, так и индивидуальных, с/без тренера, а также секций для детей разного возраста.

Михаил К.

Знаток города 9 уровня

Всё бы ничего, но мужская раздевалка просто ужасна. Её площадь наверное квадратов восемь, народу много, кондиционера нет, в жару после пробежки вообще смерть. И в этой раздевалке куча школоты и студентов с вонючими, нестиранными неделю носками. В первую очередь из-за этого планирую переходить в другой фитнес-клуб.

Сталь

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

109 отзывов