К отсутствию сервиса на Кубе я была готова, но этот отель, как наша Пятёрочка: удручает. Из плюсов: К питанию у меня вопросов не было, выкатывалась из-за стола. Воду в номер не ставят, но в бутылку наливают в баре, главное иметь свою тару) Пляж и океан изумительные, природа сделала максимум от нее зависящий. Свободные лежаки под зонтиками есть в любое время дня. Валюту в отеле поменяет любой из персонала. Кондей работал исправно, посторонних запахов в номере не было (у меня был самый обычный эконом. На супериоры жаловались, что в них запах плесени и канализации, тк давно не было ремонта. Хотя во всех номерах, по-моему, ремонта не было так же давно). Wi-Fi очень туго, но главное - работает. Это уже хорошо. Перебои воды и электричества были во всех отелях Варадеро, в Куатро Пальмас их в целом быстро исправляют. Расположение просто огонь. Все рестораны, бары, магазины, какие рекомендуют, - всегда «около Куатро Пальмас». При этом шума с улицы по ночам я не слышала, анимация в отеле шумело до 22-00 и потом тишина. Из минусов: Постельное белье уже как будто было не свежее: простынь била в нос запахом вонючих ног. В течение периода проживания уборщица заходит, только чтобы проверить наличие чаевых. Не оставляешь чаевые - номер не убирают (это естественно на Кубе). Оставляешь чаевые - номер всё равно не убирают. Три дня ходила просила полотенце для пляжа, выдали немного попользованное, но скорее всего за ночь оно забыло тело прошлого владельца. Горячая вода текла из крана над раковиной, но вот в душе была только холодная, причем даже не комнатной температуры. Это расстраивало больше всего, тем более что по вечерам зимой температура +15 и мыть в холодной воде не то чтобы хочется. Занавеска в душе всегда усеяна какими-то ванными мухами. Слив в раковине не закрыт решеткой, а в нем всё в многоэтажном грибке. Вообще грибок повсюду, но предполагаю, это частая проблема в их отелях. Мусор из ведра не выносили неделю. И самое запарное - что подходишь на ресепшн, чтобы решить какую-то проблему, они прекрасно понимают английский и готовы помочь, но что-то выдать прямо сейчас или прислать кого-то прямо сейчас, когда я на месте, не могут. «Уборщица принесет утром» или «сотрудник придет днем». А если ты в это время в ресторане или на пляже, то уборщица и любой другой сотрудник придут, окинут взглядом и уйдут, ничего не сделав. Собственно, поэтому горячая вода в душе так и не появилась. Даже не знаю, стала бы рекомендовать этот отель или нет. Вроде бы он не сильно хуже, чем другие. Так сказать, лучшее из худшего, или худшее из лучшего. Но я бы выбирала что-то поновее. Например, за те же деньги есть Grand Astoria - совсем новый отель, но это просто небо и земля.

Винокуров Евгений

Знаток города 6 уровня

Отличный отель! Хорошая кухня, анимация, расположение. Есть вопросы к номерам, но на это можно забить, учитывая какой шикарный пляж при отеле.

Алевтина Сергеева

Знаток города 12 уровня

Скажу сразу, мы на Кубе второй раз. Первый были в 2021г так же в Старфиш, но Варадеро. Как будто тот отель был лучше, хотя по отзывам за 2024-2025 Куатро Пальмас сильно лучше Варадеро. Сразу обозначу минусы: 1) конечно, антисанитария везде. Тараканы в ресторане, муравьи в номере, даже на третьем этаже. Но все везде конечно пишут что для Кубы это норм. Хотя в моем понимании это не должно быть нормой ни в одном отеле 2) на всех барах никогда нет норм коктейлей, исключение - бар Старлайт, там и вкусно и в стекле коктейли подают 3) сами видели своими глазами как разводят тут «фанту» и «колу» - порошок засыпают в пустую баклашку и наливают воду из под крана (это было на баре у бассейна, но полагаю так везде). Спрайт тут это вода и лимонный сироп. Все без газа, разумеется. 4) были 15 ночей, во второй половине отпуска отель был перенаселен - если приходил на обед-ужин не первыми, вас могут попросту не пустить и попросить подождать за пределами ресторана несколько минут 5) кондиционер работает только в номере 6) интернет работает только в лобби и у бассейна 7) очень шумно. Жили в номере 1311 - вид на бассейн. Мероприятия каждый вечер до 23ч. В обед так же очень шумно, всегда. Берите беруши. 8) нет европейский розеток. Вроде как можно приобрести вилку на ресепе, но мы взяли с собой. 9) пляж отеля граничит с городскими пляжами. Народу очень много, особенно в выходные дни. Так же в отель заселяется много местных пт-вс. Галдят до ночи, просыпаются к обеду:) 10) туроператор на встрече сразу обозначила, что без чаевых горничным у вас не будет ни воды, ни туалетной бумаги. Мы оставляли каждый раз, но из раза раз приходилось бегать за водой самим. Из постельного белья поменялась только простынь в последний день. Полотенца меняли, но то из было 4 штуки, то 2, то снова 4. Полотенца грязные, в плесени. Пляжные полотенца не поменяли ни разу за отдых.) 11) канадцы, занимающие первые лежаки на большую компанию с вечера, не приходят до обеда и никто естественно не убирает их вещи. Из плюсов конечно океан, близость пляжа (из маленькой территории, кончено), отель в центре города, можно выйти погулять. Так же персонал дружелюбный. По еде нормально, скудно, но есть что поесть. Ежедневно готовят мясо на гриле, пасту. Попали на сезон манго и ананасов - очень вкусно. В целом в ресторане все хорошо, чувствуется, что по обслуживанию персонал гоняют. В снэк-баре мало народу, неплохая пицца, но дают ее не с открытия в 11, а с 12:30. Так же, будьте готовы к переодическому отключению кондиционеров. За наш отпуск это было дважды, один раз где-то на 4 часа, второй раз на 1-1,5ч. Воздух в номере нагревается молниеносно

Starfish Las Palmas

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

24 отзыва