Поиск

Стефэндком клининг

4,0

17 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Почитал отзывы и сомневался, но работой в целом остался доволен. С клининговыми компания у меня всегда были сложности. В понедельник заказал уборку после ремонта небольшого склада у этой компании. В целом убрали хорошо, но во время проверки нашел много недочетов. Недочеты в течение еще одного часа исправили. На все потратили около 4 часов в итоге.

Посмотреть ответ организации

Олег М

Знаток города 23 уровня

Не пользуйтесь услугами данной компании. Цены выше среднего. На телефоне постоянно некто Паша. Убедительно все согласовывает, очень подготовленный разговор. По факту все наоборот. И на телефоне тот же Паша, который уже не Паша обьявляет, что все Ваши претензии - выдумки. И они больше с Вами работать не будут. А потраченное время, неубранная квартира, ощущение полученного "плевка"-это результат. 30.11.19г.

Посмотреть ответ организации

Иванов Сергей

Знаток города 6 уровня

Забрали почистить ковер, сроки от 7 до 9 дней. Цена и сроки нас устроили! Звонок на следующий день и мне сообщают, что размер моего ковра изменился)))(был прямоуголный 2*3, а теперь 2.6*2.7) и оплата возросла. Я был удивлен, так как этого не может быть))), но суть в другом! Прошло уже 2 недели, а ковра у нас до сих пор нет!! На что мне рассказывают сказки и обещают на следующей неделе. Про качество выполненных работ, боюсь представить. Ни кому не посоветую данную контору!

Посмотреть ответ организации

Oleg V.

Знаток города 3 уровня

В среду был осуществлен заказ уборки после ремонта, согласовали дату и время прибытия бригады - в 10 утра 25 января. Сам на объекте не нахожусь постоянно, поэтому прибыл заранее на место. 10:00 - ни звонка , ни бригады. 10:20 - тоже самое, решил набрать сам, отвечает координатор, что со мной свяжется бригадир и сообщит о времени прибытия. 10:25- звонит женщина (половину я разобрать не смог, т.к. очень плохо понимает и разговаривает по русски), сообщает, что задерживаются и будут к 10:40. 10:50 - никого нет, на трубки не отвечают. отзвонился координатору в 11:10, поставил условие "жду 15 минут и уезжаю". в принципе, так и поступил. Только в 11:40 позвонил мужчина и сообщил, что "бригада приехала". Вердикт: никому не порекомендую даже обращаться. Качество уборки оценить невозможно. но представляю, что было бы, если исполнитель плохо понимает язык. ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ, ПОТЕРЯННЫЕ НЕРВЫ - сразу в "сад"

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис. Менеджеры не затнтересованы в лояльности клиентов, усугубляют конфликтные ситуация и сами из проципуют. Сотрудники приезжают со скудным инвентарем и химическими средствами для уборки. Сильно экономят на персонале. Работа менеджеров не согласована. Менеджеры не умеют работать с претензиями, когда я начала задавать вопросы, они привели ситуацию к тому, что услуга не сострялась, при чем по их вине. Я, как клиент, даже предложила привезти свои средства для, уборки; но они взяли паузу консультироваться, и после чего мой менеджер сказал мне, что я могу привезти свои средства для убоки, а куратор позвонил уборщице и сказал: уходи. Вместо того что бы пойти на встречу, договориться и решить проблему, менеджеры устроили конфликт и отозвали сотрудника. При зтом сами говорили, что часто бывает ситуация, когда услуга не оплачивается. И они берут предоплату, что бы избежать неоплаты.

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 9 уровня

Обращался за уборкой объекта. Нужно было срочно. Все сделали оперативно. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Водитель 1

Знаток города 2 уровня

Спасибо за уборку квартиры.

Я. Г.

Знаток города 15 уровня

Эта компания чистила мне один ковёр больше назначенного срока сдачи на неделю.

Посмотреть ответ организации

игорь кисткин

Знаток города 8 уровня

Хорошая компания. Свою работу знают. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отличная компания.

Посмотреть ответ организации

Стефэндком клининг

10 отзывов