Поиск

Стелла

4,6

115 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Уже несколько лет стригу здесь кошку британской породы. Мастера работают профессионально, стресс у кошки минимальный. После стрижки хорошо и нам, потому что нет шерсти на мебели и одежде, и самой кошке. Кошка становится активнее и перестаёт давиться заглоченными при вылизывании комками шерсти.

Посмотреть ответ организации

Виктор И.

Знаток города 3 уровня

Привожу в порядок своего Йорка в салоне Стелла уже почти восемь лет. Мастер груминга учитывает все пожелания собаки и капризы. Ни разу не было,чтобы привередливый Йорк уехал недовольным. Попал в салон через сарафанное радио.До него был в разных салонах и после стрижки в них оставалось чувство,что что то не то и не так. Стелла делает так, как надо.

Татьяна Пак

Знаток города 6 уровня

У нас сибирская Невская маскарадная. 2,5 годика. Очень пушистая кошечка. Спасибо большое, Надежда и Виктор, что привели в порядок нашу принцессу Олимпию БЕЗ УСПОКОИНА. Для меня это было главное. Не везде принимают, везде просят дать успокоин. Но Надежда спокойно всё сделала без него и даже без перчаток. Олимпия слушалась и была послушна. Спасибо большое! Мы придем еще раз обязательно!🌺👍👍👍💖❤️💞

Посмотреть ответ организации

Юлия Р.

Знаток города 7 уровня

Водим сюда кошку на стрижку уже 7 лет. Вся процедура занимает 20 минут, никакой нервотрепки, кошка аккуратно подстрижена, вымыта, ушки почистят, когти подстригают. Не надо самой держать кошку, как это раньше просили в других салонах. Очень рады, что когда-то приехали в салон Стелла и продолжаем ходить годами к профессионалу своего дела. Стрижем скиф той боба)

Посмотреть ответ организации

Ольга Стенькина

Знаток города 4 уровня

Очень люблю это место. Выручают в самые нужные минуты, да и собака очень хорошо реагирует на мастеров, которые там работают. Грумеры смогли найти подход к моей собаке и минимизировать факторы стресса. Для меня это было очень важно, потому что собака болеет эпилепсией. Просо большое спасибо за то, что у нас есть такое прекрасное место!

Кира Агентова

Знаток города 12 уровня

Сегодня были на стрижке с кошкой. Меня очень удивило спокойствие моей трусливой кошки! Надежда Специалист от Бога. Подстриглись в спокойной обстановке,без нервов и кошка не вырывалась как в предыдущем салоне! Придем ещё раз обязательно!

Виталйи К.

Знаток города 2 уровня

Уже много лет вожу свою собаку в эту парикмахерскую и каждый раз мы остаемся довольны результатом. Мастера делают стрижку аккуратно и тщательно. Рекомендую и всем остальным, заинтересованным в стрижке своих питомцев обратить свое внимание на данную парикмахерскую.

Посмотреть ответ организации

Виктор И.

Знаток города 2 уровня

Ходим в салон Стелла уже 10 лет. У нас йорк и мальтипу, Наши собаки приходят как к себе домой , с ними очень бережно и нежно обращаются при стрижке , кстати , когда у нас есть время мы сидим с ними и видим как с ними обходятся мастера ! Выходят из салона красотками )) Йорк обязательно со стразами , мальтипушечка с очаровательной мордашкой ))). Цена стрижки ниже , чем в других салонах , а качество на высшем уровне . Мы уже не представляем, как можно доверить своих любимцев другим мастерами, да и собаки там чувствуют любовь и заботу , особенно обожают после стрижки полежать на диване и подождать , когда за ними придут ! Зоосалон «Стелла» спасибо вам за заботу и любовь !!!!

Посмотреть ответ организации

Мария В.

Знаток города 4 уровня

Я в шоке от этого салона, никому не советую и, думаю, мы ещё будем разбираться. Позвонили в салон, спросили, сколько будет стоить стрижка "под льва" для нашей кошки, без мытья, без всего. Нам назвали цену: 2000-2500 рублей. Мы договорились, записались. Вчера водили кошку на стрижку. Она была спокойная, вела себя тихо. Постригли, и когда озвучили цену — 3500 рублей, — сказали, что это якобы из-за "сложного случая" и колтунов. Естественно, кошку ещё и помыли. Приехав домой, мы увидели, что соски у кошки травмированы, шерсть летит, стрижка вообще кривая, она почти не передвигается и совсем на себя не похожа. Я в шоке от этого салона и очень жаль, что я не до конца прочитала отзывы.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 3 уровня

Надежда-мастер своего дела. Хорошо, что нашли настоящего специалиста, потому что до этого стрижка кота была каторгой. Сейчас это занимает 15 минут, а не час. Спасибо Надежде за её работу!

Посмотреть ответ организации

Madonna Lita

Знаток города 3 уровня

Отличное место для тримминга собак. Уже много лет пользуемся услугами. Водим вторую собаку и всем довольны. Стрижка по породе с учетом личных пожеланий, мытье, уход, внимательное отношение! Спасибо

Анастасия Карманова

Знаток города 4 уровня

Очень нравится зоосалон, дважды в год приносим сюда на стрижку свою кошку. Персонал относится к нашей кошке с душой и любовью. Стрижка и мытье занимает буквально 20-25 минут, что позволяет кошке не уставать и не испытывать огромный стресс. Обязательно приду сюда снова

Посмотреть ответ организации

наталья ильина

Знаток города 6 уровня

Ходим всегда сюда на комплекс (вычес,мытье,сушка и стрижка когтей). Результат всегда отличный,очень заботливое отношение к животным. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Герасимов О.

Знаток города 4 уровня

Стригли кошку. Стрижка кривая. После стрижки кошку помыли не спец шампунем, а средством для мытья посуды Fairy. Ещё и занесли лишай. Кошка чувствует себя плохо. Бессовестная эта женщина Надежда, не обрабатывает инструменты. Безобразие. Не водите сюда своих животных, а то за 2500 получите кривую стрижку и лишай в подарок!!! Дополняю отзыв 10.08.2024: Помимо лишая, у нас ещё обнаружили вирусный перетонит, лечение не помогло. Сегодня нашей малышки не стало. Не ходите в этот зоосалон, если не хотите потерять своего питомца. Парикмахер Надежда, я вас просто ненавижу!

Андрей Поляков

Знаток города 2 уровня

Очень хороший персонал , мастера работают с любовью к своему делу ну и конечно к своим подопечным кошкам и собакам . Стрижом кота не первый год , девчата всегда подскажут как лучше помочь , подержать своего любимца . Вообщем за ту работу которую они делают огромная благодарность и тот кто пишет не хорошие отзывы подумайте сначала что пишете ? Работа не из лёгких и опасная в каких-то критериях . Нужно уважать этот не лёгкий труд этой специфической профессии . Короче работники ОТЛИЧНЫЕ , делают свою работу хорошо 👍🏻 Вообщем советую этот салон не пожалеете 🤝 И будьте добрее к людям .

Мария Тябут

Знаток города 3 уровня

Стригли под машинку "под ноль" собаку (Лэсси) 20.06.2021.Мастер Арина, хоть и молодая девушка, но очень умелая и сразу видно, что хорошо относится к животным. Мы были в этом салоне впервые, впечатление приятное.По телефону изначально озвучили цену(2500), на финише столько и заплатили.В стоимость стрижки входило также подрезание когтей и мытье животного. Собака моя не мелкая (20 кг),времени на стрижку ушло достаточно. Пока Арина нами занималась, я посмотрела, как стригли йорка, кошек и джек-рассела. Хозяева этих животных(за исключением кошек) при процедуре не присутствовали, но с животными обращение вежливое даже в отсутствие хозяев. Если кто-то "вредный" и скалит зубы, то, конечно же, животное в наморднике, грумеру руки нужны для работы:) После того, как сняли намордник джек-расселу - тут же налили ему полную миску свежей воды. Много времени и внимания Арина уделила обработке наших лап, все очень тщательно выбрили между пальцев, собака с типом шерсти и "мохнатушками" на лапах, как у шелти, когда в шубе. В помещении плохо ловит интернет и для оплаты переводом на карту пришлось выйти на улицу.Так вот никто не нервничал и не требовал скриншота оплаты, хоть мы и новые для них клиенты.И ,главное, сужу по своей собаке: во время стрижки была спокойна, поворачивалась нужным боком, значит,отношение к клиентам здесь хорошее. Иначе бы Лэсси нервничала и вырывалась.Спасибо БОЛЬШОЕ Арине

Посмотреть ответ организации

Нила Калиман

Знаток города 6 уровня

Сегодня была в первый раз! Все очень понравилось. Доброе отношение к песикам, очень быстро и аккуратно создали красоту. Приду ещё. Спасибо

Слава Сомов

Знаток города 12 уровня

Самый крутой груминг в Москве. Каждый визит в радость. Владелица салона всегда превращает стрижку в практически шоу. Очень интересно рассказывает о собаках и кошках. Показывает все этапы стрижки. Экстремально чисто. Обстановка для питомцев очень дружелюбная. Есть приходящий раз в две недели стоматолог, тоже очень хороший. Работает без анестезии. Вылечила зубы всем нашим зверям. Клиентов много, нужно записываться.

Павел Е

Знаток города 5 уровня

Прекрасный салон и коллектив, уже не первый раз привозим стричь кота и каждый раз довольны результатом! Сотрудники любят животных, это видно по их отношению к ним. После нашего переезда, добираться стало несколько сложнее, думали что найдем что-то поближе, но нам было важно,чтобы в процессе стрижки мы могли находиться рядом с нашим питомцем, а такой вариант мало где предлагают. В итоге решили, что основным заведением останется салон Стелла :) Симба передает привет сотрудникам салона, спасибо Вам! :)

Илья Котовщиков

Знаток города 10 уровня

Всем добрый день. Ходили в данный салон. Подстригать кота. Всегда была цена 1000(1500₽ с укусами) кот очень нервный и неспокойный. Крайний раз пришли. Предупредили СНОВА. Одеть перчатки и обезопасить себя. Мастер предупреждение проигнорировал. И был укушен. После объявлена цена в 2500₽. Якобы за услугу. + укус. Ценник придумывают из головы. Работа произведена не совсем качественно. Не рекомендую данный салон.

Nana

Знаток города 10 уровня

Ходили давно с собачками, читаю отзывы и понимаю, что слава богу мы сидели и смотрели как их стригут. Место очень грязное, со ступенек слететь делать нечего. Цены тут на равне с хорошими салонами. Говорят одно, по факту называют другую сумму, пусть не сильно отличающуюся, но все же. Клиента необходимо предупреждать заранее.

АК

Знаток города 4 уровня

Стригли кота второй раз. Кот старый и с характером. Мастер выполнил свою работу быстро, качественно. Управлял процессом и котом, работал очень аккуратно и профессионально, кот даже не успел разволноваться. Мне понравились четкая организация процесса и цена. Записались по телефону, сразу по приезду пошли на стрижку, не ждали ни минуты. Постригли быстро и аккуратно, и, главное, недорого. Кот очень хорошо перенес, что для него нехарактерно. Рекомендую!

Эльвира С

Знаток города 4 уровня

Стабильно два раза в год возим своего драгоценного кота Доверяем его только этому зоосалону Кот-злюка, но стрижка проходит без наркоза Возим с Пушкино. Поверьте, есть с чем сравнить. Рекомендую.

Юлия Шумилова

Знаток города 4 уровня

Замечательный Зоосалон! Там работают профессионалы своего дела, очень добрые и отзывчивые люди. Выражаю всем сотрудникам огромную благодарность за их труд и любовь к животным. Стригут собачек очень красиво!

Елена

Знаток города 18 уровня

Отличный зоосалон! Приходим постоянно на стрижку когтей и чистку зубов. Все делают профессионально, с любовью, собака не успевает даже пискнуть! Всем рекомендую

Настя С.

Знаток города 2 уровня

Я просто до сих пор в восторге! Привела своего йорка на стрижку. Стрижка получилась просто шикарной. Персонал очень приветливый и позитивный. А ведь не в каждом салоне разрешают остаться и подождать своего друга питомца, а здесь это возможно. Я услышала и увидела очень доброжелательное отношение к своей собачке. Что в первую очередь обрадовало и вызвало доверие. Дали рекомендации по уходу. С удовольствием будем с питомцем возвращаться сюда снова и снова.

Согдиана Герасимова

Знаток города 4 уровня

Ужасный зоосалон. Не понимаю откуда хорошие отзывы. Грязно, хамское отношение, криво подстригли, так еще и поранили. Не советую!

Анна

Знаток города 10 уровня

Спасибо сотрудникам за терпение и внимание, которые они проявляют к нашим питомцам. Мне очень понравилось. Привели в порядок и кошку и собаку. Терпеливо и спокойно разговаривают и с хозяивами и с животными, жалеют и уговаривают. Оказывают весь спектр услуг.

Посмотреть ответ организации

Нина М.

Знаток города 2 уровня

Отличный салон, являемся пострянными клиентами почти три года! Ни разу не было нареканий. И Настя и Надежда мастера своего дела!!! Прекрасная дружественная атмосфера и самое главное возможность наблюдать за преображением своего любимца! Рекомендую своим друзьям и знакомым

Анонимный отзыв

Посещаем с моим Йориком этот салон с сызмальства. Все очень нравится, хорошие средства по уходу, аккуратные стрижки и моя девочка всегда довольна. Внимательные мастера и индивидуальный подход, учитывают все пожелания. Рекомендую. Как для собачек так и для кошечек :)

Karina Inkova

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис, стригли собаку в этом месте один раз по одной цене, через пару месяцев за ту же собаку -уже другая цена. Заранее спросила, ничего не поменялось ли(когда записывалась). Это хамство, я считаю. Если бы я привезла без договорённости, то возможно, я поняла бы. Но тут все обсудилизаранее. Цена в Москве (центр) 2900-3500 на нашу собачку за стрижку(в салонах симпатичных), по такой цене и стриглись тут в этом подвале. Сегодня сказали 4 тыс. Не советую

Настя Si

Знаток города 5 уровня

Стригли здесь кота. Был ооочень запущенный случай-колтуны везде,длинная шерсть,да и наркоз уже не используешь,тк может не пережить. Но все нам сделали просто отлично! Быстро,очень качественно и безболезнено для кота. Очень советую этот салон.

Виктория

Знаток города 4 уровня

Чисто случайно записала нашего Тошу в этот салон,нужно было срочно подстричь, скажу честно,за 2,5 года я впервые в восторге от того,как его подстригли!!! Ооочень приятные и веселые мастера,настоящие профессионалы своего дела! Теперь только сюда!! Наш мальчик теперь самый крассивый,спасибо вам огромное за ваш труд!! Работа выполена на все10++++!!!

Евгения Т.

Знаток города 3 уровня

Ужасный Персонал!!! Записались на услугу экспресс линька для собак , стоимость услуги 1500 р ! Уточнили что входит в данную услугу: Мытье Стрижка когтей Чистка параанальных желез. Чистка ушей Вычесывание !!! По перечню процедур ,на одну собаку должно уходить минимум два часа. Делали эту услугу первый раз и сразу же попали к некомпетентному и не профессиональному грумеру!!! Порода Французский бульдог . Особенность породы шерсть ,как щетина ! Сыпется! Подшесток не вычесала ( сказав что у этой породы нет подшерстка) Про тримминг ,что бы вычесать остевой волос , наверно вообще первый раз услышала ! Про силиконувую щетку -это не то)!!! Хотя это одна из основных щеток для гладкошерстных пород! Перед мытьем собаку не вычесали , просто прошлись руками . По мытью , что мыли , что не мыли Собака , пахнет псиной!!! Сделала замечание по температуре воды ( сильно горячая, собаке было не комфортно ) на что получила комментарий ,что для собак данная температура нормальная , в место того что бы сделать воду прохладней!!! Когти стригли через один ) Уши не почистили! Про железы -это к ветеринару! Сушка , она же выдувание шерсти ! Итого один час десять минут!!! Это вместе с сушкой и высказыванием недовольства оказанной услугой ! Итог :не вычесанная и не промытая собака ! Ну и минус 1500 р ! Самое главное ,что нас обслуживала хозяйка зоо салона !)) И вместо того что бы сгладить конфликтную ситуацию , она наоборот ее усугубляла ! И к работе зоо салона , то же есть вопросы ! Прейскуранта нет! Грязь ! Деньги нал и перевод ! Ну и качество услуг сомнительное! Если подытожить ,услуга экспресс линька у этого зоо салона на -10 баллов . Не рекомендую данный зоо салон !!!

Анонимный отзыв

Читаю ниже отзывы и такое ощущение,что я уже 2-й год хожу в другой зоосалон. В основном мы попадаем на Настю - в первые разы я не оставляла одну свою собаку,а находилась все время рядом (хотела проконтролировать процесс: и мастера и поведение собачки). На меня никто "косо" не смотрел и диван в самой комнате,где стригут животных , для клиентов и стоит (почти ни у кого нет такого - сиди за дверью,жди свое животное). Мне очень понравился и результат работы мастера и отношение к собаке. В Стелле ,даже ,если ты находишься в коридоре - дверь не закрывают,можно наблюдать за мастером,который стрижет чужих животных (никаких побоев и грубого отношения к животным не наблюдала). Сейчас,конечно же,я оставляю свою собачку и уезжаю по своим делам,т.к. я доверяю мастерам. Не особо люблю писать отзывы,но увидела негатив,решила высказать свою точку зрения. Сколько людей,столько мнений,конечно. Жалко только,что негатив люди больше высказывают,чем позитив и картина выходит не всегда объективная из за этого. Рекомендую.

Зинаида Никаноровна

Знаток города 5 уровня

Салон очень понравился. Понравилось, что все в нем ориентировано на потребителя - предварительно позвонили, напомнили о том, что мы записаны. Собаке дали время на "осмотреться". Вся процедура стрижки кхс происходила в моем присутствии, но без моего участия. Животных здесь любят и понимают, стригут хорошо, обслуживают качественно. До и после нас были постоянные клиенты, еще одна заехала специально, чтобы записаться, т.к. у нее были проблемы со связью. Для меня это показатель. В соседнем магазине нам помогли подобрать обувь для щенка. Огромное всем девочкам спасибо! Рекомендую вас всем знакомым и сама вернусь не один раз.

Чеботарь Лучиан Георгиевич

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. звонили в парикмахерская Стелла договаривались подстричь кота спросили Сколько стоит сказали 1500р 3/1. Приходили постригли разговаривает с клиенты грубо. Но самое главное в конце хотел платить 1500р как договаривались она говорят уже 2000р я спрашиваю откуда взялись еще 500руб они сказали причесали хвост за 500руб 😁😁😁. Нет ребята за 2000р есть намного лучше парикмахерские и и более высшего класса Но самое главное Они говорят цену сначала его время не меняется. Ужасно ужасно ужасно. Если хотите чтобы обратились к вашими животными ужасно тогда вам СЮДА👎

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 14 уровня

удивился, достаточно профессионально и быстро подстригли нашего мейкуна, 30 минут и готово. Кошка даже не нервничала. До этого стриглись в другом салоне на олимпийсоком, более часа и все исцарапанные.

Посмотреть ответ организации

Артем Д.

Знаток города 4 уровня

У меня полное разочарование! Отношение к животному просто ужасное, не говоря уже о том, как постригли собаку!!! Я считаю ,что мастер Надежда не любит свою работу и животных вовсе!!! Не стесняется даже при хозяине обзывать животное и дергать за лапы, бить!!! На сделанное замечание получил ещё и оскорбление!!! Называли сначала 2000, а оплатил в итоге 4000!!! Но получил оборвыша!!!!!!! Ждите гостей с Роспотребнадзора и СЭС!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 4 уровня

Очень хороший салон, быстро, качественно и не дорого!

Посмотреть ответ организации

Лариса Акишина

Знаток города 4 уровня

Очень понравилось , стригли щенка , Настенька спасибо огромное , очень довольны обслуживанием и отношением к животным.

София О.

Знаток города 2 уровня

В первый раз привела щенка на комплексный уход в это заведение по ул Мира д 8. Моего щенка стригла молодая девушка (Настя) , уходом я в принципе довольна, всю процедуру находилась рядом, что явно не нравилось сотрудникам. Пока я сидела со своей собачкой пришла женщина оставила своего пуделя и ушла, стригла пуделя хозяйка Надежда, она кричала на собаку, он начал огрызаться в ответ, "мастер" явно была не довольна таким поведением и начала дубасить собаку и таскать за шкирку( Ужасно жалко было собаку, я чуть не плакала, очень жаль что люди работающие в этой сфере с такой жестокостью относятся к животным. Да собаки могут огрызаться, незнакомая обстановка, люди и жужжащие машинки, для этого нужно иметь намордники и фиксаторы! Больше туда ни ногой и никому не советую! Не оставляйте своих питомцев, они беззащитны и не смогут вам рассказать как с ними обращались!

Никита

Знаток города 21 уровня

Отличный грумингсалон. С первых месяцев жизни вожу из Москвы свою собаку только сюда. До 6 мес у них скидка на стрижку щенков. Собаке уже 4 года и все это время она стрижется только у Надежды. На улице многие спрашивают где я так красиво и оригинально стриг собаку? И я с удовольствием рекомендую это заведение.

Анонимный отзыв

Отличный мастер Татьяна! Спасибо большое за оперативную, качественную, профессиональную стрижку моей Бу! Очень рада, что нашла Вас! Теперь я ваш постоянный клиент.

Анастасия Х.

Знаток города 4 уровня

Чих - Ричи стригли чихуа-хуа 2 раза в этом салоне, оба раза удачно. комплекс - стрижка, помывка, подстригание когтей - качественно, быстро, доступно - собака довольна, хозяева тоже, даже стразики налепили, для еще большей красоты)

Игорь Пешехонцев

Знаток города 18 уровня

Стригу своего перса здесь уже полтора года, хорошо стригут, веселые грумеры, ответственно и аккуратно подходят к работе

Светлана Егоровна

Знаток города 5 уровня

Сначала приходили к Татьяне и все было замечательно. В этот раз пришли к Надежде и пожалели об этом. Оттуда я вышла с давлением 200/140, со слезами, тремором рук и в полном разочаровании от дурного тона этой необразованной женщины!!! А она, на минуточку, главный человек в этом салоне - "лицо". Сказать, что я в шоке - ничего не сказать... Разговаривала со мной, как с какой-то девочкой, отчитывала в конце процедуры за то, что я поинтересовалась ценой перед тем, как её начать!!! Видите ли, цену она называет в конце услуги и будь добр платить столько, сколько она назовёт! Где такое видано??? Всегда называют сначала стоимость работы, а потом её выполняют! Не ходите к этой грубой, некультурной хамке, она совершенно не знает, что такое субординация с клиентами!!! Полное несоответствие с речевым этикетом!!! Но! Хочу отметить доброту и мягкосердечность молодой девушки, которая тоже там работает (зовут, вроде бы, Анастасия)! Она очень волновалась за моё состояние! Успокоила меня, даже купила лекарство от давления. Спасибо большое Вашей сотруднице! Благодаря таким людям, доброта победит зло!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Шумилова

Знаток города 6 уровня

Специалисты работают чётко, быстро, без проблем. Сначала мы приезжали стричь собаку. Собачка у нас большая, с подшерстком, постригли очень быстро. После мы решились даже привезти на стрижку кота. Коту 18 лет, раньше стригся только под наркозом и очень тяжело переносил это, но в салоне, волшебным образом стоял молчал и дал себя постричь) это подарок просто! Еще в салоне нашей собачке сделали чистку зубов очень оперативно и хорошо! Нам понравилось) мы обязательно будем приезжать к Вам еще!

Юрий Поддубняк

Знаток города 4 уровня

Отличный зоосалон! Прекрасный персонал который качественно позаботиться о вашем питомце. Рекомендуется для посещения всем хозяевам домашних животных!

Анонимный отзыв

всегда стриглись у мастера Насти,тут попали на Надежду.крайне неприятная женщина,хамит и грубит. собаку подстригла плохо,нам не понравилось. стоимость была 1300, а по итогу взяли с нас 1500!

Стелла

78 отзывов