Поиск

Stels

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

В марте 2024 года заказывал велосипед Stels Navigator-300 С 28" Z010. На следующий день позвонили из офиса и договорились с доставкой покупку. Потом звонок - ой, у нас закончились, по ошибке мы заказ приняли. Договорились ждать неделю, пока привезут из завода. В течении недели позвонили, сообщили что привезли всего три велосипеда, и цвета такого нет. а есть бронзового цвеьа - будете брать? Я согласился, договорились по времени на следующий день. Почему-то продавец, а потом водитель доставки магазина перенесли время доставки с 16 часов на 19 часов. Принимал по настоящему, но валил снег и было уже темно. К тому же цвет рамы оказался другой. Но был недокомплект корзины велосипеда и поэтому отказался от покупки. И к тому же не оказалось паспорта велосипеда, нет фирменных наклеек на ободах колес и раме. Даже показалось, что подделку привезли. Ну смотрите - два раза переносили заказ, потом на вечер перенесли еще. Еще насторожило что фирменный магазин заказывает в магазине только 3 велосипеда. Странно.

Посмотреть ответ организации

Инга Нурия

Знаток города 2 уровня

Не особо разбираюсь в современных велосипедах, поэтому без помощи менеджера не обошлось. Вариантов много, а чем они отличаются, кроме расцветки мне не особо было понятно) В итоге, подобрали достаточно легкую модель, чтобы мне удобно было заносить домой + удобное сиденье. Скоростей хватает. Еще раз спасибо продавцу Екатерине, что не подсунули мне, что подороже, а подобрали нечто оптимальное для меня, как для новичка и помогли на этом сэкономить

Посмотреть ответ организации

Юлия Блинова

Знаток города 6 уровня

Оформила на прошлой неделе под заказ в этом интернет-магазине детский велосипед легендарного бренда стелс. Устроили характеристики и доступная цена. Смотреть и забирать приехала на склад на Савушкина. Не сразу нашла их, так как в здании много помещений, но потом разобралась. Все проверила и тут же оплатила. Сынок уже несколько ней гоняет на нем. Классный, яркий такой

Посмотреть ответ организации

Руслана Полякова

Знаток города 10 уровня

Мой велосипед откатал уже два летних сезона и ничего, кроме прокола колеса, с ним за это время не случилось. Покупала в начале прошлого лета здесь, ассортимент большой на любой тип катания и внешний вид. Цены, несмотря на высокое качество, довольно демократичны

Посмотреть ответ организации

Ульян Крюков

Знаток города 10 уровня

На день рождение дочери купили детский велосипед Pifagor, давно мечтала о своем двухколесном транспортном средстве. Велосипед крепкий, удобный, красивый. Дочь в восторге. От магазина организована быстрая доставка, привозят день в день, если в первой половине заказать. Как дочь подрастёт, обновлять велосипед будем здесь же

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 8 уровня

Заказала велосипед. Ждала 5 дней пока приедет с завода, потом еще столько же пока соберут. Дождалась. Привезли, сказали, что с завода и никаких проблем с ним не может быть. Уже дома поняли, что чтото не так с прокруткой заднего колеса, зажат тормоз. В офисе сказали привозить к ним и оставить на диагностику. А это значит на такси в другой район города и обратно! Ну и смысл было мне заказывать в фирменном магазине???

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Цены здесь значительно ниже, чем в других магазинах на этот бренд. Обслуживание профессиональное. Сотрудники честны с клиентом, знают товар в магазине, быстро оформляют покупку. По качеству претензий нет, всё отлично. Магазин хороший на 100%

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Все понравилось! Прием заказа, консультация, оформление, доставка и качество товара на высоком уровне. Сказали и сделали. Информирование покупателя постоянное, я всегда знал, что, где и когда. Высокий класс обслуживания. Очень доволен, что попал в этот магазин. Большое спасибо менеджеру за его квалифицированную и честную работу, что редко встречается в нашей жизни. Спасибо всему коллективу магазина за их труд, который приносит радость нам покупателям. Желаю успехов и все благ.

Посмотреть ответ организации

Marina She

Знаток города 11 уровня

Приехали, думали там магазин, а оказалось, что там только офис продаж. Велосипеды только собирают под заказ и выдают. Есть ли у них где-то шоурум, ответить не смогли. Никаких высесок и опознавательных знаков не обнаружили.

Посмотреть ответ организации

Сергей Жихарев

Знаток города 4 уровня

Оформили заказ на велосипед Adrenalin D 27.5. Стоимость, качество данной модели велосипеда понравилась. Модель понравилась всем, начиная от внешнего вида, для меня это было важно, заканчивая надежностью: сборка качественная, катаемся уже почти месяц каждый день, нареканий нет никаких. Надеемся, что и дальше велосипед будет радовать своей практичностью.

Посмотреть ответ организации

Участок_1

Знаток города 9 уровня

Согласен с Александрой С. Не проводят предпродажную подготовку совсем! Мне привезли, через 2 нед хруст в каретке, уговорил их за 500р взять на диагностику - сказали, что хруст - это нормально)), не уверен, что смазали что-то. Может у них такой подход, что раз берете устройство за 25-35к, то сразу несите в сторонний с/ц на профилактику?

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Понравилось отношение к работе – подбирали велосипед обстоятельно, доставили в удобное время. Купленный Stels в итоге действительно оптимально подошел, да и по деньгам вполне внятно вышло.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Сегодня привезли мне велосипед для поездок по городу из этого магазина. Доставка выполнена вовремя, без всяких задержек. Курьер предоставил все документы и помог проверить этот агрегат, все работает. Гарантия тоже есть официальная, так что я остался доволен магазином!

Посмотреть ответ организации

Ольга Крутихина

Знаток города 2 уровня

На официальном сайте покупала велосипед Stels Pilot 710 для внука 7 лет. Общалась с консультантом, разговаривал он очень вежливо, доброжелательно, учтиво. Получила толковые советы и рекомендации. Доставка была оформлена на следующий день. Доставили (Красногорск Московская область) во время. Спасибо за доброе обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Елена Радченко

Знаток города 12 уровня

Очень классный продавец, приятная девушка, все рассказала , объяснила, сделала все для того что бы мы купили велосипед! Крутой продавец!!!!! Мы купили!

Посмотреть ответ организации

АВХ

Знаток города 17 уровня

Супер персонал! Внимательно и с позитивом помогли с выбором велика!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Понравилось серьёзное, добросовестное отношение к потребностям клиента. В диалоге с сотрудниками магазина они помогли мне найти оптимальное решение моей задачи с учётом моих финансовых возможностей.

Посмотреть ответ организации

Петр Пустота

Знаток города 8 уровня

Это интернет-магазин, пункт выдачи. Зал небольшой, там представлено всего несколько моделей.

Посмотреть ответ организации

Евгений Апанасов

Знаток города 8 уровня

Решил перейти с общественного транспорта на личный, и приобрел велосипед STELS, чтобы добираться на работу. Выбирал по дальности хода, внешнему виду, остановил свой выбор на этом производителе. Очень рад покупке. Доставка неожиданно скорая, оплата при получении+ есть гарантия.

Посмотреть ответ организации

Александр Д.

Знаток города 4 уровня

Доставили всё вовремя, велосипед хороший. Покупка удачная.

Посмотреть ответ организации

NAT Klo

Знаток города 7 уровня

Хороший магазин, велосипедов выбор большой👍🏻

Посмотреть ответ организации

Stels

21 отзыв