Решили зайти в салон "Стильные кухни" еще в начала 2022 года в январе, посмотреть какие продаются кухни и что предлагают по цене. У нас уже была куплена квартира, ждали начало ремонта, поэтому в голове было представление о будущем исполнении кухни. Придя в салон без записи, нас встретили, поводили по разным кухням, спросили, что нам понравилось и что бы мы хотели использовать у себя. Мы показали фото, того что мы хотели и нам предложили "нарисовать" её. Мы работали с менеджером Риммой. После того, как Римма её нарисовала и учла все наши пожелания, мы были в шоке как точно она попала в то, что мы хотим. В итоге сразу же её оплатили, дополнительно взяв на всю кухню и технику (очень хорошие предложения сразу с установкой). Вроде бы история на этом должна закончится, но нет. По мере продвижения процесса ремонта, встал вопрос о покупке остальной мебели в квартиру. Мы походили по разным поставщикам, посмотрели и все, что-то было не то. Думали, что в Стильных производят только кухни и не стали сюда обращаться, но решили все-таки спросить у Риммы, и на что были сильно удивлены, когда она сказал "Без проблем". В итоге настолько точно Римма попала в том, что именно нам было нужно, по итогу мы купили ВСЮ мебель в нашу квартиру, а именно: прихожая, гардероб, подвесная тумба в гостиную, тумбы с раковинами в санузлы и полки с откосами для сидячего подоконника. Самое приятное, что цены называются уже сразу с монтажом и доставкой, не нужно у себя ничего дополнительно в голове держать. Мастера приходили устанавливали в 3 захода, так как много мебели. За установку всей мебели произошла только одна ошибка, когда не до конца закрутили подводку одного смесителя и он потек на тумбу. Но мы были приятно удивлены, когда нам в течение недели полностью привезли новую тумбу и все заменили, без каких-либо выяснения отношений. Сервисное обслуживание просто на высоте. И самое главное, почему решили оставить отзыв только через год. Считаем это максимально правильно, так как попользовались и можем однозначно сказать: качество фурнитуры, качество установки, качество самой мебели просто вне всяких похвал. За год ничего не произошло, все исправно работает, техника была подключена верно и менеджер Римма была всегда на связи. Спасибо большое салону и сервису "Стильные кухни" на Симферопольке и отдельное спасибо менеджеру Римме за идеальное погружение в нашу ситуацию и понимание запросов клиента. Благодарим за наш уютный быт и желаем процветания!
Для меня лучшее место, где я заказывала мебель. Благодарна салону на Ленинградке и в частности дизайнеру Вадиму Шацкому! Сидели с ним долго, он тщательно объяснял все детали и по расположению, по материалам, по розеткам, как лучше подобрать технику, показал и объяснил что значит каждая деталь. И главное ничего не приукрашивал, пытаясь втюхать, а говорил как есть. Изготовили все ровно за 14 дней, позвонили заранее, обговорили дату. Что особенно понравилось, это привоз мебели, заехали рано, пока я подъезжала все сами выгрузили и занесли наверх. При мне посчитали. Сборщики отличные, все объясняли, где-то помогли, не нужно было как няньке с ними сидеть. И главное качество на высоте, красиво, стильно, я довольна всей работой! С радостью советую всем Стильные кухни!
Заказывали гостиную в салоне «стильные кухни» в Щербинке. Нам очень понравилось качество и оперативность выполнения заказа. Хочу отметить, что в салоне представлен большой ассортимент. Особая благодарность дизайнеру Оксане Танцорове за профессионализм.
Заказывали кухню в данном салоне в июне 2022, с нами работала замечательный дизайнер Танцорова Оксана. Благодаря Оксане, удалось создать идеальный дизайн кухни для нашей семьи, были учтены все пожелания, при этом найдены такие решения, которые нам бы и в голову не пришли)) спасибо большое Оксане за работу!
Хочется отметить четкое соблюдение сроков в «стильных кухнях», нам установили кухню ровно в тот день, как было обговорено при оформлении заказа. Предварительно получили смс с краткой инструкцией-напоминанием о предстоящей установке, а также заранее договорились с доставщиками и монтажниками об удобном времени доставки. Сервис на очень высоком уровне! Монтажники максимально вежливы, работают быстро и аккуратно. Теперь радуемся нашей качественной, красивой и функциональной кухне)👍
Заказывали кухонный гарнитур и технику в салоне Стильные кухни в Щербинке в октябре 2022г. Дизайнер Екатерина подобрала рациональное расположение гарнитура и техники под наши запросы, начертила нужное расположение розеток под всю технику. На клиента выделяется большой промежуток времени для создания проекта. Цены средние, но мебель соответствуют соотношению цена/качество. Изготавливался гарнитур ровно 2 недели. Проект на компьютере выглядел непонятно, но по факту кухня оказалась даже лучше, чем мы ожидали)
Из минусов могу отметить только то, что на наш вкус мы не смогли подобрать смеситель в салоне, но без проблем купили свой.
Покупали кухню в Щербинке. Если по порядку то:
1. Салон - хороший выбор, много образцов. 5 звезд
2. Персонал - у нас был менеджер Дмитрий. Такого терпения я еще не встречал, все подробно показывал , рассказывал, говорил все плюсы и минусы нашего решения. потом совместно корректировали. Профессионал своего дела. Ему бы и больше звезд бы дал, если б была такая возможность
3. УСТАНОВКА - ребята приехали побыстрому все поставил и уехали, только потом начал замечать косяки ( не равномерно открывались дверцы. На мои замечания приехали с третьего раза все устранили 4 звезды
4. СЕРВИС- это самое интересное: после установки кухни я обнаружил что механизмы поъемные у меня стоят не BLUM (за которые я заплатил),а более скромные турецкие. Позвонив в поддержку мне сказали что могут подарить мне набор посуды вместо BLUM. На вопрос почему изначально не поставили , просто сказали что у нас их нет. И даже не предложили вернуть разницу. С горем пополам в течении 2 месяцев все таки заменили механизмы.
Также у меня изначально не был установлен фартук (устанавливали другие люди) и мне нужно было поставить подсветку ( которую изначально вывели Стильные кухни). позвонил в Сервис к ним, объявили 2400 стоимость работ ( так как это отдельный вызов). Оплатил. И вот уже прошло 2 недели ни ответа ни привета. Больше ре звонят, никто не приехал устанавливать. Хотя отвечали всегда оперативно до оплаты. ОЦЕНКА 2 звезды
ИТОГ: Хорошая компания с хорошими менеджерами, очень плохо что всю картину портят те кто должен наоборот поддерживать. Если б не заметил механизмы так бы никто не сказал что мне ВПАРИЛИ другое. Советую всем покупателям проверить что стоит у них!!!!
2012 г я заказывала кухню Стильные кухни. Кухня была великолепная, прекрасный был сервис. В связи с эти несмотря на высокую цену я решила повторить и заказать еще одну кухню в 2023г. Качество оказалось отвратительным, особенно столешница из искусственного камня , на которой (если оставил красный или желтый фрукт) остается пятно , которое потом нереально оттереть. Сборщики , которые собирали кухню полная противоположность тем , которые были 2012г. . Я имела неосторожность со сборщиками договориться о подключении и установке техники , установили , а подключить забыли. А оплату взяли по полной программе.
Единственный момент, который порадовал это классная встроенная раковина из нержавейки. Полное разочарование в Стильных кухнях. Дорого и неоправданное качество от слова совсем. Прошли видимо те былые времена, когда действительно у них кухни были очень качественные.
Заказывала кухню в Стильные Кухни в салоне на Шербинка. Хочу поблагодарить за отличную работу дизайнера Алексея Чепелева. Профессионал своего дела. Вежливый, внимательный, понимающий и учитывающий все пожелания клиента. Огромное Вам спасибо. Кухню изготовили очень быстро, доставка и сборка быстро и качественно. Всем довольна и буду рекомендовать Стильные кухни, и в частности, дизайнера Алексея Чепелева!
Заказала шкаф помогла в выборе дизайнер Татьяна ) очень отваственно и грамотно подобрали цвет и стиль до конца вела весь процесс и была все время на связи со мной 🩷
Очень качественный фасад
Установшик даже за собой пропылисосил и забрал мусор 🔥🔥🔥
Добрый день!
Заказывали кухню в салоне Щербинка, дизайнер Танцорова Оксана.
Хотим поблагодарить весь коллектив за проделанную работу. Очень клиенотоориентированный салон, заказ выполнили быстро, качественно, с учетом всех замечаний по компановке, дизайну и конструктивным особенностям. Был заводской брак одной дверцы, обнаружили при сборке, но все оперативно заменили. Также забыли с основной поставкой доставить вытяжку, обнаружили при сборке. Эту проблему тоже быстро решили, вытяжку доставили и установили. Всегда были на связи, сами звонили для устранения деффектов и ошибок. Рекомендуем данное место!
Уже в третий раз обращаюсь в салон на Щербинке! Делали у них кухню, потом заказали там же спальню, в этом году решили заказать мебель в гостиную. Как всегда идеально, ни одной оплошности. ТВ зона получилась шикарная. Все мои пожелания, идеи, всё обрело реальное воплощение. Наш менеджер Танцорова Оксана сделала идеальный проект, все правки вносила быстро и чётко, за что ей отдельная благодарность! Все сроки соблюдены чётко, доставка и сборка минута в минуту. Размеры подошли точно до миллиметра! Команде сборщиков Олегу и Альберту большое спасибо за внимательность и человеческое отношение. Искренне рекомендую этот салон.
Заказала кухню в салоне на Щербенке. Осталась очень довольна. Я уже не первый раз обращаюсь в эту фирму, нравится их клиентоориентированность, профессионализм, четкость в сроках, а самое главное в день привоза мебели приезжают сборщики, т.е. не нужно ходить вокруг коробок. Спасибо менеджеру Дарье, за инливидуальный подход к клиентам, учла все мои пожелания в проекте. Сам салон очень уютный , приятная отмосфера, вежливый персонал. Огромное всем спасибо!!!!!
Отличная компания, работают специалисты своего дела.! Очень довольна кухней, теперь заказываю здесь же гардеробную и мебель для ванной. Огромное спасибо менеджерам Олегу и Оксане за их работу и терпение. Планирую и дальше оставаться клиентом Стильных кухонь!
Цены высокие , за всем надо следить и перепроверятьособенно в договоре . Есть очень хорошие дизайнеры которые подскажут как лучше и составят отличный дизайн по цвету и комплектации, но это если повезёт ...
Взаимодействие с салоном "Стильные кухни" оказалось продуктивным. Остались приятные впечатления. Дизайнер салона Ольга создала проект кухонной мебели в соответствии с нашими пожеланиями. Спасибо ей большое, владеет навыками проектирования идеально! Все размеры соблюдены, никаких погрешностей и ошибок. Доставка вовремя. Заранее предупредили. Сборка отличная за 1 день. Мебель сделана качественно. Надеемся прослужит долго. Смело можем рекомендовать салон в Щербинке " Стильные кухни".
За последние два месяца заказали в "Стильных кухнях" кухню со встраиваемой техникой, шкаф в прихожую, шкаф и тумбу в гостиную и журнальный столик. Все чуть более 1 млн. руб. Не буду писать о мелких косяках, которые были при оформлении и монтаже кухни (к шкафам претензий нет), хотя их было предостаточно, но тут скорее вина дизайнера, которая почему-то думает, что спрашивать у клиента цвет и форму плинтуса на столешницу не нужно, что разный цвет фасадов и боковых стенок - это нормально, да и с ее слов столешница под дерево в компании есть только одного цвета (только по звонку на горячую линию мы узнали, что выбор побольше чем одна) ну и что это не ее вина, а мы сами должны все выяснять и переспрашивать. Напишу о самой мелочи - журнальный столик. Однако эта мелочь окончательно портит все отношение к данной компании. Столик заказывали вместе со шкафами, дата заключения договора 07.06.2023 г., срок исполнения заказа 22.06.2023 г. (Договор №0032/0623/28И). Цвет столешницы был побран под фасады шкафа в гостиной. За день до даты доставки нам по телефону было озвучено, что у стола были выявлены какие-то дефекты и он отправлен на доработку (оказалось изначально просто обманывали). После чего 26.06 (хотя срок исполнения 22.06!) нам снова позвонили и объявили, что в таком цвете столик сделан быть не может. Т.е. для того, чтобы это понять не хватает дизайнера и понадобилось 19 дней! Далее дизайнер нам предложил сделать его из другого материала, но нужно доплатить еще 14000 руб. (а почему бы и нет), либо делать тонкую столешницу. До сих пор ничего здравого нам так и не предложили, отношение к данной компании окончательно испорчено, никому ее не советую.
Заказывали кухню в филиале на Щербинке.
Недавно установили.
Остались очень довольны дизайнером Оксаной Танцоровой, а также сборщиками Сергеем и Дмитрием.
Спасибо за нашу долгожданную кухню.
Однозначно рекомендуем!!!
Обращалась за реализацией проекта в салон на Волгоградском проспекте. Очень благодарна Михайлову Ивану. Дизайнер преданный своему делу и клиенту. Доставка - пунктуальные, вежливые сотрудники. Сборка - точные, аккуратные и внимательные Сергей и Дмитрий! Большое спасибо всем!
Заказывали кухню в салоне на Симферопольском ш. 1А. Составлял дизайн проект менеджер Сергей (грамотный и клиентоориентированный специалист). Все прошло хорошо на всех этапах работы от заказа до доставки и установки. Качеством кухни остались очень довольны.
Стильные кухни-это что-то не вероятное! На момент когда я хотела попасть в салон на консультацию мне не понравилось, что все по записи, но потом я поняла, что когда ты записываешься-тебе уделяют время лично 2 часа! Кухню могут предложить на любой бюджет. Заказала кухню, мне в подарок предложили гриль или набор столовых приборов. Время изготовления кухни четки соблюдено, пришло три смс о времени доставки и установки кухни, продублировали звонками. Кухню доставили четко по времени оговоренному ранее, сборщики пришли сразу после доставщиков, ребята собирали кухню как конструктор: быстро, четко, легко!!! С собой у установщиков пылесос, сменная обувь, спец-одежда!!! Ребята работают слаженно, очень вежливые! Не ожиданно приятный сервис ОТ и ДО!!! Стильные кухни 5+!!!
Замечательный салон, в котором наша семья заказывает уже второй кухонный гарнитур. Нам так понравилось качество и оперативность выполнения заказа, что мы заказали еще и прихожую. Особая благодарность менеджеру Анне за профессионализм и корректность в работе с клиентами! От души благодарю салон "Стильные кухни" в Щербинке и рекомендую как надежную компанию.
Обращалась в Стильные кухни на Щербинке , приветливые сотрудники и приятный офис. В оформление заказа помогала дизайнер Ирина Довгаль , очень грамотно и со всеми нюансами было оформление . Связь с дизайнером до самой установки кухни , что очень радует !
В июне на Щербинки приобрели нашу кухню. Дизайнер Алеся помогла нам с выбором кухни, всё грамотно создала проект под наш метраж кухни. Подобрала цветовую гамму интерьера кухни и дальнейшей мебели. Мы остались довольны. Пользуемся уже полгода и не разочарованы в своём выборе, качество на 5+. Алеся спасибо за помощь. Вы профессионал своего дела.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина П.
Знаток города 10 уровня
22 октября 2023
Прекрасная кухня от Стильных кухонь получилась. Салон на Большой Черкизовской, дизайнер Мария. Я довольно четко знала, что я хочу по конфигурации кухни, но дизайнер тактично профессионально исправила мои немного устаревшие взгляды на кухонные гарнитуры, добавила вроде бы мелочи - черный бордюр, правильные ручки, отвела от филенок на фасадах - и результат отличный. Сроки выдержаны, доставка как часы. Сборка без проблем и нареканий, четко, все по делу, корректно. Надеюсь качество этого гарнитура будет таким же, каки мой предыдущий гарнитур от Стиляг (на другом объекте).
Хочу поделиться отзывом, о моем не самом позитивном опыте взаимодействия с данным магазином и «Стильными кухнями». Надеюсь, ответственные лица данной компании обратят на него внимание и сделают необходимые выводы, а потенциальные покупатели задумаются, стоит ли в него обращаться и на каких условиях.
Выбрал данный магазин из-за хороших отзывов в Яндексе, и по рекомендации друзей в целом о «Стильных кухнях». Записались, приехали в назначенный день. Начиналось все очень позитивно, менеджер спроектировал макет кухни под наши «хотелки», обсудили размеры, нюансы. Проект кухни в целом был составлен достаточно грамотно, видно, что менеджер с опытом, дал нам хорошие рекомендации и по самой кухне и по дизайну. К слову, ранее был в Стильных кухнях на Липецкой, нам сделали ужасный проект, напихали ненужных бутылочниц, т.к. у нас все «нестандартно», оттуда мы убегали с ужасом. Подготовка менеджеров в части проектирования кухонь, под вопросом. Так что по сравнению с тем, что было, тут я с супругой поначалу был всем очень доволен. Прикинули бюджет – ОК, ждем замер. Общее впечатление – 5 звезд.
Следующий этап – замерщик. В назначенный день, мы приняли специалиста, который быстро и четко сделал свою работу. Тут вопросов нет. Общее впечатление 5 звезд.
Следующий этап – окончательное утверждение проекта. Мы снова решили очно приехать в магазин. Проговорили еще раз по составу кухни и техники. Начали подбирать сантехнику, показали, что нам нравится исходя из предложенных на компьютере вариантов. Фасады выбрали недешевые – «Регина», цена кусалась, но т.к. они нам очень понравились, пришлось незапланированно доложить еще денег, чтобы взять их. Заключаем договор, вносим полную оплату. Можно сказать, что впечатление еще 5 звезд, но позже появится неприятное НО, просто о котором мы еще не знаем.
В назначенный день, с утра я полностью подготавливаю помещение для работ, избавляюсь от старой кухни.
Приехали грузчики с кухней и техникой. К их работе вообще нет вопросов. Все четко, вовремя, аккуратно. Ничего не задели, не поцарапали, не ударили. Общее впечатление – 5 звезд.
Приехал установщик. ОДИН. Второй не приехал из-за проблем со здоровьем…Сразу сказал, что за день все не соберет, потому что он ОДИН, мы в недоумении, готовимся морально питаться доставками, но решили посмотреть как все пойдет, т.к. общее впечатление еще 5 звезд… Естественно пришлось ему периодически помогать, т.к. крупногабаритные вещи один человек не переместит и не поднимет. В целом я был не против, т.к. мне важен был конечный результат, но когда платишь почти 400 000 руб. за кухню, ожидаешь немного другого уровня сервиса. И да, вы можете мне ответить, что вы предупреждали по телефону, что установка займет до 2-х дней, но отправлять одного установщика… вы серьезно?! Во всей большой компании не нашлось ему замены, ну приехал бы он попозже, явно в 4 руки работа пошла бы веселее. К нашим друзьям отправляли 3 человека, на большую кухню, которые управились чуть больше, чем за полдня… Минус звезда.
Еще неприятный осадок оставило требование вашего сборщика, оплатить ему лично 1800 рублей за то, что он должен сделать 6 отверстий на фартуке под розетки, Меня не сумма смутила, это нормально, тут сам подход непонятен. Вы с момента приезда замерщика обо всех розетках знали и могли включить эти работы в общий ценник. А в итоге поставили меня в безвыходную ситуацию, когда я остался в квартире без кухни, передо мной стоит человек, который трясет с меня еще денег, за то, чтобы продолжить работы по сборке кухни. Плюс, меня никто не удосужился предупредить за все недели ожидания кухни о том, что я должен был купить комплектующие для подключения вытяжки. Почему в день установки я должен бегать и искать где их купить, в чем логика? Да, у вас написано в памятке, что вы вытяжки не подключаете, и ок, это дополнительная услуга, тут я не спорю, но я согласен ее оплатить, без проблем, зачем это делать в последний момент, я мог все спокойно заранее купить, а не бегать под вечер на строительный рынок в поисках нужных комплектующих. Отмечу, я не против был заплатить, но можно было организовать все по нормальному. В итоге сборщик провозился в первый день с 10 утра до 19 вечера. На второй день он приехал также один, за сутки в большой компании второй сборщик так и не нашелся, и он провозился с 9 утра до 20 вечера. Двое суток мы питались доставками, спасибо за допрасходы. По итогам мы провели приёмку работ, были выявлены скол на фартуке и на одном фасаде, К счастью фартук он смог аккуратно подмазать, фасад – нет. Его только под замену. Также некорректно была настроена дверца посудомойки. Сборщик прямым текстом признался, что сантехникой должен был заниматься не он…появилось много вопросов, а корректно ли все подключено…но так как прошло уже 2-е суток и очень хотелось нормально сесть и поесть мы все зафиксировали и отпустили бедолагу. Радость и хорошее впечатление о покупке новой кухни уничтожены. За все это еще минус звезда.
Т.к. было очевидно, что с посудомойкой было что-то не то, позвонил менеджеру на следующий день, который познакомил меня со службой сервиса, с которой далее я и продолжил общение. На следующий день, ко мне приехал человек, который подтвердил некорректность установки дверцы посудомойки, и перенастроил ее. Ну что тут сказать, спасибо…а могли сразу все нормально сделать и не тратить прибыть с кухни на повторные выезды… и кстати вспомним про НО, которое я оставил выше. Сантехника, которую нам подобрали вышла неудачная. Из-за того, что раковина глубокая, а смеситель Г-образный, высота струи от смесителя до раковины вышла достаточно глубокая, плюс вышло так, что струя от питьевого выхода бьет на угол слива при включении. Короче говоря, при включении смесителя, из-за всех этих особенностей вода летит во все стороны. И после каждого использования крана, нам приходится вытирать брызги со столешницы и фартука. Вот точно не такого эффекта я хотел от покупки новой кухни. Естественно в сервисном отделе мне сказали, что уже с этим никак не помогут. По факту надо менять смеситель, а этот за 14 000 р. на минуточку, видимо на помойку… Я пришел купить кухню, принес денег, вы должны были все учесть, вплоть до таких моментов, я за это деньги плачу. Соответственно, еще минус звезда.
Возвращаемся к героически подбитому и недешевому фасаду «Регина». Сервис обещал его заменить в ближайшее время. 9.06.23 закончили сборку. 17.06.23 обещали что фасад будет готов и со мной свяжутся для планирования даты установки. 26.06.23 я скромно решил набрать им и спросить, а когда же я наконец получу обещанный фасад, на что я получил ответ, что он уже давно готов и мне просто забыли позвонить…ну в целом логично, бабло вы с меня получили, можно и подзабить! Озвучили готовность приехать в любое удобное мне время. Я согласовал 30.06.23 первая половина дня. Также попросил набрать мне 29.06 чтобы еще раз все подтвердить. В итоге 29-го мне никто не позвонил, в службу сервиса набирал я сам вечером, Сообщили, что приедут после обеда…вспоминаем про любое удобное мне время…
30-го приехал наконец мастер, привез фасад, повесил. По цвету отличается от остальных…продолжаем комедию. Забрал старый как образец, обещают сделать новый. Минус звезда.
Мне вот интересно, когда это уже закончится?! Иметь дел со «Стильными кухнями» я больше точно не хочу. Благодаря своей некомпетентности, неотлаженности процессов, низкой квалификации отдельного персонала, вы теряете и клиентов и прибыль.
Надеюсь, компания «Стильные кухни» все таки дорожит своей репутацией, доведут дело до конца и хотелось бы, чтобы в этом месяце. На что ответственные лица могут обратить внимание я подробно описал. У меня все.
Делаем ремонт во всей квартире. Выбираем компанию, которая произведет кухню и остальную мебель в квартиру. Увидели баннер, решили приехать к ним в офис чтобы рассчитать изначально кухню у них.
Помещение кухни 9кв.м. Мы озвучили сразу что кухня под ключ, без учета техники, раковины и смесителя должна быть не дороже 0,5 млн.руб. В итоге нам насчитали 0,7млн.руб, при том что:
производство в Московской области;
фурнитура турецкая;
столешница из камня тонкая по цене отдельных компаний по производству столешниц 40мм.
Про агрессивные продажи отдельный разговор:
навязывают технику,
врезку в столешнице под нашу мойку оценили в 20 тыс руб.
Торопят с оформлением ссылаясь на то, что такая цена только сегодня.
В целом цена как у других крупных компаний, но при этом фурнитура используется не та, что у конкурентов, поэтому точно у них заказывать ни кухню ни что-то еще не станем.
Всем добрый день. Расскажу не много о прекрасной компании "Стильные кухни". Компания имеет профессиональный штат людей,начиная от проекта Вашей кухни, до непосредственной сборки. По моему заказу 0079/0323/19К больше всего мне понравились сборщики,даже если есть какие-то нюансы ребята сделают все идеально. Если сравнивать рынок по цене своей кухни,скажу Вам так,надо было сразу идти сюда,потлмому что дешевле и качественней если брать одинаковый материал Вы не найдёте.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Ю.
Знаток города 7 уровня
3 февраля
Заказывали кухню в салоне в Авиапарке, с нами работала дизайнер Евгения Черкасова. Остались довольны и процессом работы, и конечным результатом. Женя профессионал, и что важно - отзывчивый и ответственный человек. Всегда была на связи и помогала советами. Очень грамотный сотрудник (а нам есть с чем сравнивать, до этого мы посетили не один салон). Сборщики тоже толковые. Был нюанс (производственный дефект на фальшпанели) - исправили и заменили быстро, к сервису вопросов нет. Смело рекомендуем "Стильные кухни"
В компанию Стильные кухни я обратился в марте 2022. Уже был очень негативный опыт работы с их конкурентами (отзыв в профиле, если интересно можно почитать). Уже было понимание, что я хочу и в каком виде. Денег не было ни на кухню, ни на бытовую технику. Только-только забрал деньги после расторжения договора у конкурентов, на которые закрыл остаток по ипотеке.
Заехал в салон Жулебино «на посмотреть». Девушка на ресепшене записала мои контакты, приняла не сильно хитрую анкету. Через какое-то время со мной связался менеджер Дмитрий, ненавязчиво пообщались, я объяснил свою ситуацию. В последствии со мной несколько раз связывался Дмитрий, уточнял не принято ли решение по кухне. Был не навязчивым, плохого сказать не могу. Всегда оставлял хорошее впечатление. Постепенно с марта по июль подкупил кой-какую технику, связались с Дмитрием, пригласили на обсуждение проекта. За 3 часа визита мы обсудили детали и нюансы, составили проект, сделали предварительный эскиз, чётко и внятно мне объяснили, как и почему необходимо дорабатывать коммуникации (проводку). Сразу обозначил позицию, что сделка по кухне будет не быстрой, ещё идёт ремонт, + не хотелось бы залезать в кредит. Тут же оформил и выкупил холодильник и вытяжку. Добавили заказы в личный кабинет. Потом еще дистанционно обрисовали шкаф по эскизам-замерам конкурентов, так же добавили заказ в личный кабинет.
Шло время, я постепенно оплачивал частями заказы, доработал проводку, перебрал щиток. Как- то так получилось, что за время ведения сделки у меня поменялось 3 менеджера (Дмитрий поменял сферу деятельности, далее Александр поменял город проживания, закрывал сделку менеджер Игорь). Я в процессе даже стал беспокоиться, всё ли в порядке по моему заказу и все ли детали и нюансы передали новому менеджеру. Беспокоился зря. Всё чётко, никакой потери информации. В финальный визит после оплаты при подписании спецификации и договора за каких-то полтора часа вместили выбор цвета фасадов-столешницы, уточнение небольших корректировок, заказа измельчителя, раковины, смесителя. Менеджер Игорь настолько оперативно и объёмно всё разложил – вопросов после посещения вообще никаких не осталось. Подписание финальной спецификации – 01.04. 2022. Доставка-монтаж – 22-23.04. (три недели!!!) У меня как-то даже возникали сомнения в таких сроках и оперативности. К тому же был вопрос по готовности помещения. Мне нужно было заменить натяжной потолок в помещении, плинтуса. По срокам я чуть «подгорал». Из службы доставки мне позвонили и написали раз ДЦАТЬ, с уточнением, всё ли у меня готово, и можно ли осуществлять доставку-монтаж. Всегда вежливо, ненавязчиво. К сроку доставки-монтажа я всё-таки успел. !!!ОБА!!! Обмера (до и после доработки коммуникаций) бесплатные. И вот хоть раз бы замерщик опоздал... Неа! Оба раза приезжал за 5-10 минут до назначенного времени (я оба раза был во дворе, наблюдал-встречал). Звонил замерщик всегда минута в минуту.
Доставка. 22.04.2023. Тоже хоть часы сверяй. Согласно рассылке и звонка «ориентировочно в 9-10». В 8-45 доставка на месте. Всё аккуратно упаковано, ни одного открытого места где что-то как то просматривается, или как то «кривовато» лежит. 20 минут – занесли расположили в квартире. Чётко всё расставлено, доступ ко всем коробочкам.
Монтаж (бригада Андрей-Сергей. Монтаж 22-23.04.2023. г.Котельники, мкр-н Парковый,д.20. Пламенный привет Вам, ребята, жму руки!!!) . Вообще какие-то земные полубоги! У меня свой дом, с электроинструментом на ТЫ. Увидев раскладку инструмента и оснастки ребят – у меня вообще вопросов не осталось кто ко мне приехал. Честно если - я давно не видел, чтобы так аккуратно и внимательно работали. Каждый технологический процесс с пылесосом, после каждого запила-врезки удаление пыли из монтажного пространства, где работали. Все шумные работы в строгом соответствии с «тихим часом». Никаких жалоб в общедомовом чате не поступало. Вся упаковка на выброс аккуратно в стопочку, никакие углы нигде не торчат. Все тонкие детали монтажа со мной согласовывались. Никакого мусора после себя не оставили! На параллельной лестничной площадке кто-то собирал шкафы (площадка у лифта одна). Те оставили после себя упаковочную стяжку, от стильных кухонь - ни одного хомутика. Столешница П-образная, клееная, искусственный камень. Шва так и не нашёл. Смотрел с лупой. Итог. Полтора дня и кухня стоит. Без НО и ЕСЛИ.
Хочу обратиться к руководству компании и менеджерам всех звеньев. Я до сих пор нахожусь в культурном шоке от того, как со мной работали на всех этапах сделки. Платит, как известно, удовлетворенный покупатель. А я прям очень удовлетворён! Любой товар - это бизнес-система. Я, делая различные заказы, покупки, работая с какими-то организациями (в том числе по ремонту квартиры в которой был монтаж кухни) очень давно не видел чтобы так чётко и качественно работала вся бизнес-система на всех этапах. С момента визита в салон, до монтажа.
Возможно я где-то чересчур очарован, где-то может быть предвзят, где-то вдруг немного приукрасил. Но вот скидываю после монтажа фото кухни супруге (самый строгий и независимый эксперт). И с учётом (как всегда!!!) заваленного горизонта, плохо падающего света, неудачно выбранного ракурса, качества передачи камеры - приходит ответ (дословно!) –«КАК НА КАРТИНКЕ! ЗДОРОВО! НАДО ВСЁ У НИХ БРАТЬ!»- И вот это как раз тот случай, когда с супругой спорить даже намерения никакого не было.
Помимо уютной гармоничной кухни вы мне подарили нечто ценнее. ЭМОЦИЮ! А она, как известно, и управляет покупательским поведением. Я получил эстетическое удовольствие наблюдать, как работает бизнес-система. Мне очень понравилось как со мной работали на кажом этапе! У китайцев есть поговорка «лучшее, враг хорошего», но у меня складывается впечатление, что это вряд ли про Вас. Потому что на этом космическом корабле, я (как покупатель) даже и не знаю - что можно было сделать лучше. Поддерживайте пожалуйста заданную планку! В следующий раз, когда я к вам обращусь (а я это сделаю обязательно, и другим посоветую) я очень хочу увидеть такой-же сервис.
Благодарю за эту незабываемую покупку! Очень довольный покупатель.
Приобретал кухню, по совету хороших знакомых, в салоне в п. Щербинка. Несомненным достоинством фирмы является индивидуальное проектирование и расчет под ключ.
Особенно хочется отметить профессиональную, чуткую и терпеливую работу менеджера Алексея Чепелева, который учел все пожелания, подсказывал и ориентировал на идеальный результат, создав, при этом, три различных варианта кухни. Также, в течение 2-х последующих недель отвечал на возникающие вопросы и вносил необходимые корректировки в проект.
Работа замерщика, на мой взгляд, четкая, быстрая и профессиональная.
Доставка и начало установки осуществлялись в один день с разницей в один час.
Устанавливали кухню два полных дня. Установщики работали аккуратно и не спеша, исправляя, при этом, недостатки в сделанном раннее ремонте.
Качеством материалов кухни я остался очень доволен. Теперь моя кухня — самая идеальная, современная и красивая из всех, которые я когда-либо видел! Бытовую технику (встроенную) заказывал так же, в салоне.Тонкая столешница — лучшее решение, хоть и стоит недешево. Уверен, что и через 10 лет я буду восхищаться кухней так же, как сегодня!
Не умеют работать быстро и удаленно. Самая неудобная система заказа кухни. Были в салоне в Жулебино в пятницу - с нами не стали разговаривать при пустом зале - при наличии готовых технических разверток. Обещали что все можно согласовать удаленно. В понедельник менеджер Николай не стал общаться по тел. Сказал что единственная возможность удаленно просчитать - онлайн бот. Для занятых людей система архаичная! Надо или сидеть с менеджером у него над душой или надо сидеть на сайте и ждать ответа в чат))))
Приезжала в салон на М. Жукова рассчитать кухню. Все шло хорошо до момента выставления итогового прайса. Т к кухня нужна была недорогая, сумму удалось снизить, после чего интерес к нашему проекту со стороны менеджера и руководителя салона, который, к слову говоря, в процессе проектирования два раза подходил ко мне с ненужной информацией ЗАМЕТНО УПАЛ! Прошло больше недели, мне так и не перезвонили, хотя обещали. Радует одно, в компании всё и так замечательно, раз не дорожат клиентами, пусть и с небольшим бюджетом в 200 000.
Покупала кухню в Стильных кухнях на Щербинке (договор 0292/0521/08К)
Салон выбрала по рекомендации родственников и не пожалела.
На входе сразу встретили и дали мне для консультации дизайнера.
Очень приветливый и, как в последствии выяснилось, профессиональный дизайнер.
Помог мне определиться с выбором и дать свои рекомендации. На момент прихода сама не понимала, что хочу, а благодаря ему получилось нарисовать кухню мечты. За что большое спасибо Гуторову Дмитрию. Готовлю на ней с удовольствием. Его также рекомендую.
Кухня очень красивая и , как по мне, качественная.
Спасибо
Совершенно непрофессиональный менеджер нам попался. Заказали фартук к кухне, сразу обозначили неоднозначные места. Менеджер сказала, что установщик на месте знает, что и как сделать. В итоге приехал установщик и задал нам все те же вопросы, что и мы при заказе. Установка сорвалась. Потеряно время. На что менеджер ответила, что можно обрезать все на месте и будет не крамленое, что вполне должно подойти. Кому, интересно??
Друзья посоветовали компанию "Стильные кухни". Впервые обратилась и рад выбору!! Хочу поблагодарить дизайнера Полякову Екатерину, которая работает в Щербинском салоне. Екатерина мастерски помогла выбрать материалы, цвет, указала как эргономично можно вписать технику и обыграть углы. Благодаря её работе, выбор и решение кухонной проблемы оказалось очень простым и быстрым, через две недели после заказа, ко мне приехала готовая кухня, а через два дня я начал ей пользоваться и получать огромное удовольствие и наслаждение!! Екатерина, спасибо Вам большое !!!
Заказывали мебель для ванных комнат на Щербинке. Сначала были сомнения, но менеджер Оксана очень помогла, поделилась опытом, дала хорошие советы. Изготовили все быстро. привезли, установили в срок. Были небольшие погрешности, но без вопросов все переделали. Отдельное спасибо сборщикам. Ювелирная работа с нашими кривыми стенами.
В общем советую. Оптимальный выбор по соотношению цена-качество 👍
Заказывал кухню в начале июля. Выполнили в срок. На этом плюсы закончились.
Качество кухни среднее по рынку ( ожидал большего).
Монтажники не компетентны!!! Не могли нормально собрать столешницу остался зазор между ней и стеной. Оставили после себя отметки от карандаша, порвали обои при сборке. приезжали два раза регулировать фасады! И самое не приятно, при монтаже полок в туалете отлетели две плитки.
Компания позиционирует себя как клиентоориентированную, на деле пустые слова. Плитку приклеить назад отказались. Предложили в замен этого набор столовых досок.
Настоятельно не рекомендую обращаться в эту компанию!!!
Написал заявление в суд. Жду решения.
P.s написал на почту указанную в комментарии компании указал номер телефона для связи, в ответ тишина ....
Настоятельно не рекомендую данную компанию!
Дополню. На 20.01.2023г. Два раза приходило сообщение в Вотсап, что вашим вопросом занимаются и свяжутся с вами до 20:30 этого дня. В итоге менеджер сервиса который занимается моим вопросом так на связь и не вышел. Набрал в салон запросил акты. Эту просьбу отработали оперативно. В остальном черная дыра. Сервис никакой!!!
25.01.2023 компания в очередной раз отказалась исправлять ущерб. Делайте выводы.
05.07.2023г. дополню отзыв. После года эксплуатации фасадные двери провисли. Регулировке не поддаются. На некоторых дверях перестали работать доводчики. Приходится закрывать в ручную.
Компания постоянно редактирует свой комментарий на мой отзыв. Определились бы уже как не терять лицо в сложившейся ситуации!))
Заказывали кухню в салоне на Щербинке. Дизайнер: Танцорова Оксана. Это уже наш второй заказ кухни у данного дизайнера. Очень грамотно все рассчитали, подобрали. Кухню доставили и собрали в срок. Спасибо огромное дизайнеру за нашу невероятно красивую кухню!
Долго искали фирму, которая сделает кухню по нашему проекту, в итоге остановились на стильных кухнях, т.к. только здесь нашли качественные материалы и фурнитуру за разумную цену. В итоге кухня изготовлена и установлена точно в требуемые сроки, несмотря на окружающую обстановку. Дизайнер Казеннов Олег легко провел нас по всему пути, от обсуждения проекта до приезда установщиков и выбора встраиваемой техники, за что ему отдельное спасибо. Насчет техники - на удивление оказалось, что скидки на технику от стильных кухонь действительно работают, перед заказом сравнивал цены у них, в крупных сетях и на яндекс маркете - обещанные скидки оказались реальными, еще немного смогли сэкономить.
В итоге кроме кухни сделали еще заказ на мебель для ванной комнаты, пока ждем результата ;)
Кухня получилась потрясающая! Заказывала кухонный гарнитур, стол и стулья. Так же приобрела вытяжку, раковину и смеситель. Особенно радует водоочиститель - больше не нужно покупать питьевую воду. Были учтены все характеристики помещения, а так же пожелания. Все сотрудники очень компетентны, от дизайнера до сборщиков. Если делать мебель на заказ, то только здесь. Большое спасибо!
Вот уже прошло 6 лет, а наша кухня как новая. Кухню готовили в спешном порядке к 90 летию нашей бабушки , руководство компании по нашей просьбе пошло навстречу и изготовило заказ в кратчайшие сроки! Восхищению бабушки не было предела! С этих пор все свое время она исключительно проводит в компании стильной кухни)! Сейчас бабушке 96 и вся семья благодарна руководству компании и желает успехов в развитии и расширении ассортимента и производства!
Заказывал в Щербинке. Работу свою знают и делают хорошо, все в срок,как и обещали. Установщик,как и замерщик с дизайнером,профессионалы. Кухня понравилась, посмотрим,как поведет себя в эксплуатации. Вобщем, советую. Заказал и голова не болит.
Мне очень понравился салон: много вариантов кухонь, техники. Можно походить, посмотреть, потрогать, посидеть. Есть запись, поэтому не нужно ждать менеджера: приезжаешь ко времени и занимаются только тобой.
Мне с менеджером очень повезло: Екатерина Полякова понимала меня с полуслова, подобрала решение ко всем запросам, предложила хорошие варианты по цене и качеству. Всегда была на связи. Очень компетентна, при этом совершенно ненавязчива.
Важно: есть замерщик (с ним тоже повезло - быстро, четко), доставка и сборка (собрали мою маленькую кухню за полдня) - и всё включено уже в стоимость. Плюс ещё и рассрочка есть.
Я очень довольна!
Хочу искренне поблагодарить сотрудников фабрики Стильные кухни, расположенной по адресу Симферопольское ш., 1А, стр.1, Щербинка: дизайнера Олега Казеннова, мастеров сборки - Рогак Сергея и Пунга Анатолия, замерщика Евдокимова Юрия.
Олег профессионал своего дела, доброжелательный, с огромным чувством вкуса. Разработанный и подобранный им эскиз, материалы, цветовая гамма мебели сделали мою маленькую кухню неповторимо красивой, удобной, практичной и функциональной, подчеркнув достоинства мебели и скрыв недостатки допущенные строителями дома.
Мастера сборки - Сергей и Анатолий внимательно отнеслись ко всем моим пожеланиям, собрали кухню очень быстро, вынесли за собой весь мусор, протерли поверхности и даже пропылесосили!
Благодаря помощи всех этих людей, я приобрела прекрасную кухню отличного качества!
Огромное всем СПАСИБО! Вы ЛУЧШИЕ!
С радостью буду рекомендовать моим друзьям пользоваться услугами Вашей компании и буду заказывать ещё.
Прежде чем заказать мебель для кухни я посетила 5 разных салонов по изготовлению кухонной мебели, в том числе и салон 'Стильные кухни" который находится в г.Щербинка. И выбор был сделан в пользу салона "Стильные кухни" в г. Щербинка. Я заказала две кухни. Одну кухню уже установили, а вторую установку ожидаю 20 декабря! Хочу отметить доброжилательное отношение к заказчику со стороны персонала салона. Особенно хочу отметить дизайнера Тугарину Ольгу, которая работала со мной. На протяжении всего времени нашей совместной работы она не оставила ни одного моего вопроса без внимания и ответа. Спокойно, вежливо, терпеливо, доброжелательно отвечала на все мои вопросы. Так же хочу отметить работу установщиков, которые установили первую кухню. Я обратилась к Ольге Тугариной,что бы и вторую кухню пришли собирать эти же сборщики мебели и получила положительный ответ. Я благодарна Ольге, за совместную работу. Я очень осталась довольна работай вашего менеджера Ольги. И конечно же теперь если мне задают вопрос, что где заказывала или заказать кухню ответ один ''Стильные кухни' в Щербенке у менеджера Ольги Тугариной!
Заказывали кухню на Симферопольском ш., Щербинка, у дизайнера Ирины. Остались очень довольный покупкой! Ирина помогла сделать правильный выбор, отвечала на все интересующие вопросы. Чуть позже заказали тумбу под ТВ зону. В итоге кухня-гостиная приобрела законченный, стильный вид! Если что-нибудь ещё понадобится приобрести из мебели в квартиру - без сомнения, обращусь в Стильные кухни!
Большой салон, в котором широко представлена продукция фабрики. Более богатого на образцы салона я в Москве не посещала. Расположение не удобное, добиралась на такси.
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2023
Благодарю Стильные кухни за качественный подход и клиентоориентированность. Мы с мужем обращались в салон на Щербинке к менеджеру Олегу. Сам салон внутри выглядит бомбически, общение с Олегом вам оставит только положительные эмоции))) По срокам 25.10 мы оформили договор на кухню вместе с техникой (у них есть комплексные предложения с разными тарифами, что довольно удобно), 14.11 ее полностью привезли и уже 15-16 ноября ее собрали, что на мой взгляд довольно оперативно. При заказе нам подарили презент в виде столовых приборов, что было очень мило и к месту. На протяжении всего проекта от этапа оформления до установки и после мы ощутили качественный саппорт персонала. Спасибо, Стильным кухням за кухню :)
Крайне разочарован Данной конторой.
2 раза меняли дизайнера
1 перепутал цвета фасада и заказал вместо серого белый обычный фасад.
2 дизайнер расставила оборудование с полным несоответствием с существующими розетками в итоге 1 месяц ждали кухню еще 2 недели ждём
установку ,привезли разобранную кухню расставили коробки по всей квартире и пропали на неделю, никто ни за что не отвечает дозвониться не реально ,никого никогда нет на месте .
Будем обращаться в суд