Ставлю магазину 3 звезды и вот почему. Плюсы: Широкий ассортимент: есть одежда на любой бюджет, что однозначно плюс для разных категорий покупателей. Минусы: Низкий уровень сервиса. Ощущение, что обслуживание клиентов не является приоритетом для персонала. Очереди. Они есть всегда, независимо от дня недели и времени суток, причём скапливаются и на первом, и на втором этаже. Это создаёт дискомфорт и отнимает много времени. Неуважительное отношение к покупателям с детьми. Когда приходят клиенты с малышами, складывается впечатление, что продавцы намеренно исчезают будто стараются избежать работы в самые сложные моменты. В результате семьи с детьми вынуждены долго стоять в очередях, что особенно неудобно и утомительно. Сомнительное качество отдельных брендов. Несмотря на позиционирование как магазина брендовой одежды, некоторые вещи вызывают вопросы по качеству. Ожидания не всегда оправдываются — за заявленный бренд порой предлагается товар не самого высокого уровня. В итоге широкий выбор товаров перечёркивается крайне неудовлетворительным сервисом. Чтобы улучшить впечатление о магазине, стоит: оптимизировать работу касс и процесс обслуживания, чтобы сократить очереди; провести работу с персоналом — повысить клиентоориентированность, особенно в ситуациях с покупателями с детьми; внимательнее подходить к отбору брендов и контролю качества продукции. Если эти моменты будут исправлены, магазин сможет претендовать на более высокую оценку.

Ежевичка

Знаток города 5 уровня

Магомедов Исмаил замечательный работник. Так прекрасно консультировал в отделе обуви на первом этаже, еще и превосходно запоминает все, что попросили принести. Даже когда очень много людей одновременно. Тщательно проверил всю обувь, при этом быстро и четко. Остались довольны. Огромное ему спасибо, очень приветливый человек, побольше бы таких 💕

Посмотреть ответ организации

Екуб Назаров

Знаток города 3 уровня

Обслуживание 0 Приехал в 21:40 10 раз повторили что через 5 минут закрываются попросил обувь сказали есть в наличии, принесли не ту, уже было время 21:50, сказал эта не обувь, ответ их удивил: приходите завтра посмотрим, хотя до закрытия было 10 минут!

Посмотреть ответ организации

Стокманн

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

96 отзывов