30.12.2025 я оформила заказ №4036 в сети «Аптеки Столички» на Бескудниковском бульваре, дом 5 на препарат Ордисс Н 12,5 мг + 16 мг в количестве 5 упаковок. В смс было указано, что заказ приедет в аптеку 03.01.2026, оплата должна была быть при получении. 04.01.2026 я пришла в указанную аптеку, чтобы уточнить статус моего заказа, так как препарат так и не поступил. Вместо внятного ответа сотрудники позволили себе хамский тон, заявили, что склад не работает, и фактически сообщили, что аптека не имеет отношения к моему заказу, что для меня выглядит абсолютно неприемлемо, учитывая, что заказ оформлялся именно через вашу сеть. Прошу дать мне чёткий ответ, когда именно будет доставлен мой заказ №4036 в аптеку по адресу: Бескудниковский бульвар, дом 5, а также объяснить, по какой причине сотрудники аптеки позволили себе хамское отношение к покупателю и почему информация по заказу не была предоставлена должным образом. Также прошу провести проверку работы данного филиала и принять меры к сотрудникам, допустившим некорректное обращение.

Посмотреть ответ организации

Ann Teron

Знаток города 3 уровня

Ждала в очереди 30 минут Специалист одна в аптеке. Не спешила вообще. Долго разговаривала с клиентом, а клиенты все заходили, а подошла к окну и она демонтративно нажала на кнопку не предупредим, что сначала интернет заказ Разноваривала на ты, что интернет заказ сначала. Хамство и грубость.

Посмотреть ответ организации

Владислав В

Знаток города 21 уровня

Проверяйте заказы в приложении!!! Данная сеть занимается подставой: Зашел в приложении в Мои заказы, выбрал предыдущий заказ (1 лекарство), отправил номер жене, а она звонит мне и говорит, что в заказе только пакетик за 1руб. Удаляю заказ. Еще раз захожу в предыдущий, проверяю - 1 лекарство, нажимаю повторить, проверяю - 1лекарство (то, которое надо), нажимаю оформить, еще раз проверяю заказ (жалко скрин не сделал как обычно), пишу жене номер заказа. Жена оплачивает, приносит домой, а в пакете 2 лекарства. Одно из которых я не заказывал стоимостью 1200руб. Вот такой сюрприз. Ну а лекарства возврату не подлежат. Спасибо аптеке Столички!

Посмотреть ответ организации

Столички

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

146 отзывов